Kısa dönem ve uzun dönem alanı olmak üzere ikiye ayrılır. Kısa dönem ve uzun dönem alanlarını şu şekilde gruplayabiliriz; iki kısa dönem yönetim alanı; proje yönetimi ve üretim yönetimi. Uzun dönem yönetim alanları; geliştirme yönetimi ve tedarikçi arabirim yönetimidir (Echtelt vd., 2008). Yeni ürün geliştirmede tedarikçi katılımını yöneten bu faaliyetleri kısaca açıklarsak;
Ürün geliştirme faaliyetleri: Proje için doğru anlaşmaları yapmada ve standart tedarikçi teknolojilerini dahil etmede kritik bir rol oynamaktadır. Tekniksel performans hedeflerinde ve maliyet ücretlerindeki kontrollerde görülür bir ürün tasarımı değerlendirmesi, proje üzerinde uygun örnekleri içermede önemlidir. Ürün yönetim faaliyetleri ayrıca daha yüksek geliştirme faaliyetlerinin düşmesine ve zamanın kısalmasına neden olur. Tasarımın yanlış değerlendirilmesi; maliyet, kalite ve bölüm ulaşabilirliliği gibi konularda alternatif tedarikçiler için araştırmaları gereken alanları çoğaltabilir ve koordinasyon maliyetlerini artırabilir. Bölümlerin standartlaştırma tasarımını yerine getirmek için meydana gelen hataları ya da karmaşık bölümleri tasarlamayı, geliştirme boyunca koordinasyon maliyetlerini ve sonradan oluşan servis maliyetlerini artırır.
Geliştirme yönetimi ve tedarikçi arabirim yönetimi faaliyetleri uygun ve bileşik politika kılavuzunda belirli bir teknoloji kategorisinde etkili tedarikçi temel gelişmesini önemsemeyi ortaya koyar. Bu çabalar, teknoloji ve ürün geliştirme faaliyetleri için ve tedarikçilerin ön seçimi ve onları motive etmek için alıcı ve mühendislere iyi bir başlangıç yaparak doğru tedarikçileri hızlı ve etkili bir biçimde bulmayı içerir. Böylece geliştirme yönetimi ve tedarikçi arabirim yönetimi sürekli aktivite faaliyetinde bulunur, geliştirilmiş işbirliği sonuçlarına katkıda bulunur. Uzun dönem işbirliğindeki yönetim faaliyetlerinin etkilerine bakarsak geliştirme yönetimi, bu faydaların iki temel yolla başarılmasına yardım eder. Birincisi arzulanan iç ve dış kapasiteler üzerinde istenen uzun dönem bir bakış açısı sağlayarak, gelişme için belirli uzmanlaşmaya izin verir. Bu sonradan müşteri ve tedarikçilere anlamlı bir görev bölümüyle deneyim kazanmalarına da izin verir. İkinci olarak, teknoloji yol haritalarını düzene sokmak için tedarikçi arabirim yönetim alanında gerekli çabayı
göstermektir. Bu yarar sadece teknoloji içeren ve yüksek stratejik etki (kritik ürün farklılaşması ya da yüksek maliyet etkisi) gibi belirli işbirlikleri için önemli olabilir (Echtelt vd., 2008).
Wynstra vd. (2000) 20 yönetim faaliyeti içeren bir iskelet oluşturdular. Bu faaliyetler, ürün geliştirmede etkili ve verimli tedarikçi katılımı için katkıda bulunmaktadır. Bu yönetim grubu aktivitelerini tanımlarsak, etkili müşterilerin yönetimsel katkılarını gösteren birden beşe kadar temel süreçle ilgilidir. Bunlar: Öncelik hakkı, harekete geçirmek, koordine etmek; zamanlama ve bilgilendirmedir. Önceden belirttiğimiz gibi bu iskelet dört temel bölüme ayrılır: geliştirme yönetimi, tedarikçi arabirim yönetimi, proje yönetimi ve kısa dönem aktivitelerle ilgili olan proje yönetimidir.
Tablo 2.2’de görüldüğü üzere: geliştirme yönetimi, genel politikaları kurma üzerine odaklanır, ürün geliştirmede tedarikçi katılımı için yol göstericidir ve işbirliği yapmak için teknolojik faktörleri içerir. Tedarikçi arabirim yönetimi, ürün geliştirme süreçlerine katkıda bulunabilmek için bir network oluşturarak devam eden ürün geliştirme süreçleri çabalarına odaklanır. Proje yönetimi ise; yeni ürün geliştirme projelerine tedarikçi katılımı planlaması ve uygulaması ile ilgilidir. Ürün yönetimi, yeni ürün geliştirme projelerinde ürün ayrıntılarını tanımlama üzerine odaklanır. Dört yönetim alanı ve aktiviteleri, işletmelere tanıma, koordine etme, geliştirme ve dönüştürmeye izin veren yönetim süreçlerini kurar (Echtelt vd., 2008). Kısa dönem operasyonel yönetim süreci ve uzun dönem stratejik yönetim süreci kombinasyonu YÜG projesinde tedarikçi katılımında kısa dönem ve uzun dönem sonuçları üzerinde pozitif etkileri önceden en iyi bildiren olgulardır.
Tablo 2.2. Yeni Ürün Geliştirmede Tedarikçi Katılımını Yönetme Faaliyetleri
Kaynak: Wynstra Finn, Matthieu Weggeman, Arjan Van Weele (2003), “Exploring Purchasing Integration in Product Development”, Industrial Marketing Management, 32, 80.
Alanlar Aktiviteler
Geliştirme Yönetimi
1. İçerde hangi teknolojilere sahip
olmayı/geliştirmeyi ve hangi teknolojilerin tedarikçilerden sağlanacağını belirlemek. 2. Tedarikçi katılımı için işletme politikalarını
biçimlendirmek.
3. İç departmanların satın almayla ilgili aktiviteleri için politikaları biçimlendirmek 4. İç ve dış haberleşme politikaları ve prosedürlerini yapmak. Uzun Dönem Stratejik Süreçler Tedarikçi Arabirim Yönetimi
5. Teknolojik gelişmeler için tedarikçi pazarlarını izlemek.
6. Ürün geliştirme işbirliği için ön tedarikçi seçimi yapmak.
7. Tedarikçileri, belirli bilgileri geliştirmeye/sürdürmeye ya da belirli ürünleri geliştirmeye motive etmek. 8. Tedarikçilerin teknolojik kapasitelerini
kullanmak.
9. Tedarikçilerin gelişme performanslarını değerlendirmek. Kısa Dönem Operasyonel Süreçler Proje Yönetimi Planlama:
10. Belirli gelişme ya da satın alma çözümleri belirlemek.
11. Geliştirme projesinde tedarikçi katılımı için, tedarikçi seçimi yapmak.
12. Tedarikçi katılımı kapsamını (iş yükü) belirlemek.
13. Tedarikçi katılımı anını belirlemek.
Uygulama:
14. Tedarikçi ve imalatçı arasındaki geliştirme aktivitelerini koordine etmek.
15. Değişik ilk kademe tedarikçileri arasındaki geliştirme aktivitelerini koordine etme. 16. İlk kademe ve ikincil kademe tedarikçileri
arasındaki geliştirme aktivitelerini koordine etme.
17. Prototipleri düzenleme ve izleme
Ürün Yönetimi
Aktiviteleri Büyütmek:
18. Yeni ürün ve gelişen teknolojiler üzerinde bilgi edinmek ya da tedarikçi pazarlarına hali hazırda mevcut olan ulaşabilirliği sağlamak.
19. Son ürünün daha yüksek kalitede olabilmesi sonucu için, alternatif tedarikçiler, ürünler ve teknolojiler önermek.
Sınırlayıcı Aktiviteler:
20. Parça ulaşabilirliği, imalat yeteneği, zamanlama, kalite ve maliyet gibi süreçler içinde ürün tasarımını değerlendirmek. 21. Tasarımların ve parçaların standartlaştırma
ve sadeleştirmesini teşvik etmek.
Uzun Dönem İşbirliği Sonuçları
Daha etkin ve verimli gelecek işbirliği süreçleri Tedarikçilerin
teknolojilerine ulaşmak Teknoloji yol haritası
oluşturmak. Başka projeler için
çözüm transferi yapmak
Kısa Dönem İşbirliği Sonuçları Teknik performans katkısı Maliyet katkısı Yeni ürün geliştirmede maliyet katkısı Yeni ürün geliştirmede zaman katkısı
2.7. YENİ ÜRÜN GELİŞTİRME SÜRECİNDE TEDARİKÇİ KATILIMI