OBY Programı Ana Yeterliklerin Önem Düzeylerinin Sektörlere Göre

Günümüz iş dünyasında OBY Programında yer alan ana yeterlikleri önemli bulma düzeyi ortalamaları, sektör çeşidine göre anlamlı farklılık gösterip göstermediğine ilişkin hipotezin (H 3) testine ilişkin ANOVA sonuçları Tablo 4.37’de verilmiştir. Bu sonuçlara ilişkin yorumlar her bir ana yeterlik için ayrı ayrı yapılacaktır.

Tablo 4.38 Sektörlere Göre Ana Yeterliklerin Önem Düzeyine İlişkin ANOVA Sonuçları

ANA YETERLİLİK DÜZEYLERİ Sektörler X ss F P

Eğitim 4.81 .27

Hukuk 4.31 .68

1.Bilgisayarda Yazı ve Resmi Yazışma Bilgisi

Ticaret 4.71 .38

24.39*a .000

Eğitim 4.07 .24

Hukuk 2.98 .50

2.Bilgisayar ve Klavye Bilgisi

Ticaret 3.85 .55

176.126*a .000

Eğitim 4.57 .34

Hukuk 4.50 .58

3. Dosyalama ve Arşivleme Bilgisi

Ticaret 4.63 .41

2.64a .055

Eğitim 4.59 .24

Hukuk 4.12 .67

4.İletişim ve Dil Bilgisi

Ticaret 4.34 .61

20.952*a .000

Eğitim 4.72 .21

Hukuk 4.39 .45

5.Büro Hizmetleri Bilgisi

Ticaret 4.30 .45

31.75*a .000

Eğitim 2.82 1.21

Hukuk 1.79 .94

6. Mesleki Yabancı Dil Bilgisi

Ticaret 2.78 1,41

31.13*a .000

Eğitim 4.53 .32

Hukuk 3.83 .97

7.Çalışma Ortamının Organizasyonu Bilgisi

Ticaret 4.45 .49

27.49*a .000

Eğitim 2.90 .73

Hukuk 1.92 1.19

8.İşletme Yönetimi Bilgisi

Ticaret 3.25 1.48

41.57*a .000

Eğitim 4.50 .29

Hukuk 2.19 1.16

9.Ürün ve Hizmet Tanıtımı Becerisi

Ticaret 3.26 1.15

228.47*a .000

Eğitim 4.26 .40

Hukuk 3.42 1.39

10.Halkla İlişkiler Bilgisi

Ticaret 4.23 .76

21.07*a .000

Eğitim 3.32 .60

Hukuk 3.17 .76

11.Ticari Hesaplamalar Bilgisi

Ticaret 3.46 1.08

88.46*a .000

a varyansların eşitliği reddedildiğinden Welch Statistics değeri kullanılmıştır.

1. Yöneticilerin “bilgisayarda yazı ve resmi yazışma bilgisi” ana yeterliğini önemli

bulma düzeyi sektörlere göre anlamlı düzeyde farklılık göstermektedir (F (2,86.643)= 24.39 p<0.05). Post Hoc ( Games Howell) test sonucuna göre hukuk sektöründe yer alan yöneticilerin belirtilen yeterlikleri önemli bulma düzeyi, eğitim ve ticaret sektöründe yer alan yöneticilerin yeterlikleri önemli bulma düzeyinden anlamlı düzeyde daha düşük olduğu görülmüştür.

2. “Bilgisayar ve klavye bilgisi” ana yeterliliğine ait bulgulara bakıldığında;

yöneticilerin bu yeterliği önemli bulma düzeyi bulundukları sektörlere göre istatistiksel olarak anlamlı bir fark göstermektedir (F(2,104.814) = 176.126 p<0.05). Post Hoc (Games Howell) test sonucuna göre hukuk ve ticaret sektöründe yer alan yöneticilerin belirtilen yeterliği önemli bulma düzeyi, eğitim sektöründe yer alan yöneticilerinkinden anlamlı düzeyde daha düşüktür. Ayrıca, hukuk sektörü yöneticilerinin belirtilen yeterliği önemli bulma düzeyi aynı zamanda ticaret sektöründekinden de düşük olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

3. “Dosyalama ve arşivleme sistemleri bilgisi” ana yeterliliğine ait bulgular, sektörler

arasında istatistiksel açıdan görüş farklılığı olmadığına işaret etmektedir (F(2,79.600) = 2.64 p> 0.05).

4. “İletişim ve dil bilgisi” ana yeterliliğine ait bulgular incelendiğinde; yöneticilerin bu

yeterliği önemli bulma düzeyi bulundukları sektörlere göre istatistiksel olarak anlamlı bir fark göstermektedir (F(2,124.914)= 20.952 p<0.05). Post Hoc ( Games Howell) test sonucuna göre hukuk ve ticaret sektöründe yer alan yöneticilerin belirtilen yeterlikleri önemli bulma düzeyi, eğitim sektöründe yer alan yöneticilerin yeterlikleri önemli bulma düzeyinden anlamlı düzeyde daha düşük olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Hukuk sektöründe yer alan yöneticilerin belirtilen yeterlikleri önemli bulma düzeyi, ticaret sektöründe yer alan yöneticilerin yeterlikleri önemli bulma düzeyinden anlamlı düzeyde daha düşük olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

5. Yöneticilerin “büro hizmetleri bilgisi” ana yeterliliğini önemli bulma düzeyi

bulundukları sektörlere göre istatistiksel olarak anlamlı bir fark göstermektedir (F (2,103.951)=31.75 p<0.05). Post Hoc ( Games Howell) test sonucuna göre eğitim sektöründe yer alan yöneticilerin belirtilen yeterlikleri önemli bulma düzeyi, hukuk

ve ticaret sektöründe yer alan yöneticilerin yeterlikleri önemli bulma düzeyinden anlamlı düzeyde daha yüksek olduğu görülmüştür.

6. “Mesleki yabancı dil bilgisi” ana yeterliliğini yöneticilerin önemli bulma düzeyi

bulundukları sektörlere göre istatistiksel olarak anlamlı bir fark göstermektedir (F(2,71.971)=31.13 p<0.05). Post Hoc ( Games Howell) test sonucuna göre eğitim ve ticaret sektöründe yer alan yöneticilerin belirtilen yeterlikleri önemli bulma düzeyi, hukuk sektöründe yer alan yöneticilerin yeterlikleri önemli bulma düzeyinden anlamlı düzeyde daha yüksek olduğu görülmüştür.

7. “Çalışma ortamının organizasyonu bilgisi” ana yeterliliğine ait bulgular

incelendiğinde yöneticilerin bu yeterliği önemli bulma düzeyi bulundukları sektörlere göre istatistiksel olarak anlamlı bir fark göstermektedir (F(2,91.928)= 27.49 p<0.05). Post Hoc (Games Howell) test sonucuna göre hukuk sektöründe yer alan yöneticilerin belirtilen yeterlikleri önemli bulma düzeyi, eğitim ve ticaret sektöründe yer alan yöneticilerin yeterlikleri önemli bulma düzeyinden anlamlı düzeyde daha düşük olduğu görülmüştür.

8. Tablo 4.38’ de görüldüğü gibi yöneticilerin “işletme yönetimi bilgisi” ana

yeterliliğini önemli bulma düzeyi bulundukları sektörlere göre istatistiksel olarak anlamlı bir fark göstermektedir (F(2, 174.650)= 41.57 p<0.05). Post Hoc ( Games Howell) test sonucuna göre hukuk sektöründe yer alan yöneticilerin belirtilen yeterlikleri önemli bulma düzeyi, eğitim ve ticaret sektöründe yer alan yöneticilerin yeterlikleri önemli bulma düzeyinden anlamlı düzeyde daha düşük olduğu görülmüştür.

9. Yöneticilerin “ürün ve hizmet tanıtımı becerisi” ana yeterliliğine ait bulgulara tablo

4.38’e bakıldığında, yöneticilerin bu yeterliği önemli bulma düzeyi bulundukları sektörlere göre istatistiksel olarak anlamlı bir fark göstermektedir (F (2, 174.650) = 228.47 p<0.05). Post Hoc ( Games Howell) test sonucuna göre eğitim sektöründe yer alan yöneticilerin belirtilen yeterlikleri önemli bulma düzeyi, hukuk ve ticaret sektöründe yer alan yöneticilerin yeterlikleri önemli bulma düzeyinden anlamlı düzeyde daha yüksek olduğu görülmüştür.

10. Tablo 4.38’ de görüldüğü gibi yöneticilerin “halkla ilişkiler bilgisi” ana yeterliğini

fark göstermektedir (F(2,107.539)= 21.07 p<0.05). Post Hoc ( Games Howell) test sonucuna göre hukuk sektöründe yer alan yöneticilerin belirtilen yeterlikleri önemli bulma düzeyi, eğitim ve ticaret sektöründe yer alan yöneticilerin yeterlikleri önemli bulma düzeyinden anlamlı düzeyde daha düşük olduğu görülmüştür.

11. “Ticari hesaplamalar bilgisi” ana yeterliliğine ait bulgulara bakıldığında ise,

yöneticilerin bu yeterliği önemli bulma düzeyi bulundukları sektörlere göre istatistiksel olarak anlamlı bir fark göstermektedir (F(2,84.748)= 88.46 p<0.05). Post Hoc ( Games Howell) test sonucuna göre hukuk sektöründe yer alan yöneticilerin belirtilen yeterlikleri önemli bulma düzeyi, eğitim ve ticaret sektöründe yer alan yöneticilerin yeterlikleri önemli bulma düzeyinden anlamlı düzeyde daha düşük olduğu görülmüştür.

Sonuç olarak, “bilgisayarda dosyalama ve arşivleme bilgisi” ana yeterliliği dışındaki diğer yeterlikler için araştırma hipotezi H1 kabul edilmiştir. Bu sonuca göre sekreterlerin temel görevleri arasında sayılan dosyalama ve arşivleme işi tüm sektörlerde benzer öneme ve değere sahip iken diğer yeterliklerin önemi sektörlere göre değişmektedir.