Kullanıcı Memnuniyeti Durumlarının Genel Değerlendirmesi

Yatılı bölge ortaokullarının genel özellikleri konusundaki Tablo 73 incelendiğinde, öğrencilerin en çok mutabık oldukları yatılı bölge ortaokullarının genel özelliklerinden üç tanesi “Merdiven basamak genişliği ve basamak yüksekliği uygundur” (X=3,81), “Yemekhane ihtiyacınızı karşılamaktadır” (X=3,74) ve

“Merdivenin genişliği yeterlidir” (X=3,68) şeklinde görüş bildirdikleri görülmektedir.

Öğrencilerin en az mutabık oldukları yatılı bölge ortaokullarının genel özelliklerinden üç tanesi ise “Okulunuzda özürlü-engelli asansörü yeterlidir.” (X=2,09),

“Okulunuzda özürlü-engelli merdiveni yeterlidir.” (X=2,22) ve “Okulunuzda özürlü-

engelli lavabo ve WC yeterlidir.” (X=2,27) şeklindedir.

Yatılı bölge ortaokulların sınıf ve koridorların genel özellikleri konusundaki Tablo 74 incelendiğinde, öğrencilerin en çok mutabık oldukları yatılı bölge ortaokullarının genel özelliklerinden üç tanesi “Sınıfımızın yüksekliği yeterlidir.” (X

=3,88), “Sınıfta oturduğumuz yerden yazı tahtasını görebiliyorum.” (X=3,74) ve

“Sınıfımızın aydınlık düzeyi yeterlidir.” (X=3,72) şeklinde görüş bildirdikleri

görülmektedir.

Öğrencilerin en az mutabık oldukları yatılı bölge ortaokullarının genel özelliklerinden üç tanesi ise “Sınıflardaki floresan lamba aydınlatma gözümü yormaktadır.” (X=2,54), “Sınıfımızda TV, Bilgisayar, Projeksiyon gibi teknolojik

aletleri yeterlidir.” (X=2,64) ve “Sınıfımız kalabalıktır.” (X=2,65) şeklindedir.

Yatılı bölge ortaokulların yatakhane ve diğer fiziki ortam özellikleri konusundaki Tablo 75 incelendiğinde, öğrencilerin en çok mutabık oldukları yatılı bölge ortaokullarının genel özelliklerinden üç tanesi “Yurt-yatakhanemizdeki lavabo yüksekliği kullanım açısından boyumuza uygundur.” (X=3,67), “Yurt-yatakhanemizde

lavabo ve WC’de sabun-sıvı deterjan gibi temizlik ürünleri yeterlidir.” (X=3,53) ve

“Yurt-yatakhanemiz yeterince ısınmaktadır.” (X=3,51) şeklinde görüş bildirdikleri

görülmektedir.

Öğrencilerin en az mutabık oldukları yatılı bölge ortaokullarının genel özelliklerinden üç tanesi ise “Koridorlar güneş ışığı almaktadır.” ve “Koridorlar güneş ışığı almaktadır.” (X=2,69), “Yatakhanede nem-rutubet oluşmaktadır.” (X=2,70) ve

“Yurt-yatakhanedeki eksiklikler ruhsal ve bedensel sağlığımı olumsuz yönde etkilemektedir.” (X=2,65) şeklindedir.

Araştırmaya katılan öğrencilerin cinsiyet değişkenine göre görüşlerinin karşılaştırılması konusundaki Tablo 76’ya göre, araştırmaya katılan öğrencilerin cinsiyet değişkenine göre görüşleri arasında anlamlı bir farkın olup olmadığını belirlemek amacıyla yapılan t testi sonucunda 1, 7, 21, 44 ve 50. maddelerde p<0,05 düzeyinde anlamlı fark bulunmuş olup, diğer maddelerde anlamlı bir fark bulunmamıştır.

Birinci madde olan “Okulunuzun sığınağı yeterlidir” görüş maddesine kız öğrenciler (X=3,08) ile katılıyoruma yakın olmakla birlikte kısmen katılıyorum

düzeyinde görüş belirtirlerken, erkek öğrenciler (X=2,77) ile katılmıyoruma yakın

olmakla birlikte kısmen katılıyorum düzeyinde görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle kız öğrencilerin okulun sığınağının yeterliliği konusunda erkek öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Yedinci madde olan “Yemekhane ihtiyacımızı karşılamaktadır” görüş maddesine kız öğrenciler (X=3,86) ile katılıyorum düzeyinde görüş belirtirlerken, erkek öğrenciler

(X=3,60) ile kısmen katılıyoruma yakın olmakla birlikte katılıyorum düzeyinde görüş

belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle yemekhanenin ihtiyaçlarını karşılama konusunda, kız öğrencilerin erkek öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Yirmibirinci madde olan “Sıfımızın aydınlık düzeyi yeterlidir” görüş maddesine kız öğrenciler (X=3,82) ile katılıyorum düzeyinde görüş belirtirlerken, erkek öğrenciler

(X=3,61) ile kısmen katılıyoruma yakın olmakla birlikte katılıyorum düzeyinde görüş

belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle sınıfın aydınlık düzeyi yeterliliği konusunda, kız öğrencilerin erkek öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Kırkdördüncü madde olan “Yatakhanemiz yeterince ısınmaktadır” görüş maddesine kız öğrenciler (X=3,63) ile kısmen katılıyoruma yakın olmakla birlikte,

katılıyorum düzeyinde görüş belirtirlerken, erkek öğrenciler (X=3,38) ile katılıyoruma

yakın olmakla birlikte kısmen katılıyorum düzeyinde görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle yatakhane yeterince ısındığı konusunda, kız öğrencilerin erkek öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Ellinci madde olan “yatakhanemizde lavabo yüksekliği kullanın açısından boyumuza uygundur” görüş maddesine kız öğrenciler (X=3,77) ile katılıyorum

düzeyinde görüş belirtirlerken, erkek öğrenciler (X=3,55) ile kısmen katılıyoruma yakın

olmakla birlikte katılıyorum düzeyinde görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle yatakhane lavabo yüksekliği konusunda, kız öğrencilerin erkek öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Araştırmaya katılan öğrencilerin yaş gurubu değişkenine göre görüşlerinin karşılaştırılması konusundaki Tablo 77’ye göre, araştırmaya katılan öğrencilerin yaş grubu değişkenine göre görüşleri arasında anlamlı bir farkın olup olmadığını belirlemek amacıyla yapılan t testi sonucunda 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 14, 16, 25, 26, 31, 35, 40, 46 ve 51. maddelerde p<0,05 düzeyinde anlamlı fark bulunmuş olup, diğer maddelerde anlamlı bir fark bulunmamıştır.

İkinci madde olan “Okulunuzun bahçe-yeşil alan yeterlidir” görüş maddesine 7- 11 yaş grubu öğrenciler (X=3,48) ile kısmen katılıyoruma yakın olmakla birlikte

katılıyorum düzeyinde görüş belirtirlerken, 12-15 yaş grubu öğrenciler (X=3,08) ile

kısmen katılıyorum düzeyinde görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin okulun bahçe-yeşil alan yeterliliği konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Üçüncü madde olan “Okulumuzun bahçesinde özel oturma ve dinlenme alanları yeterlidir.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=3,39) ile kısmen

katılıyoruma yakın olmakla birlikte katılıyorum düzeyinde görüş belirtirlerken, 12-15 yaş grubu öğrenciler (X=2,92) ile kısmen katılıyorum düzeyinde görüş belirttikleri

görülmektedir. Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin okulun bahçesinde özel oturma ve dinlenme yerlerinin yeterliliği konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Dördüncü madde olan “Okulumuzun bahçesindeki ağaçlandırma yeterlidir.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=3,68) ile katılıyorum düzeyinde görüş

belirtirlerken, 12-15 yaş grubu öğrenciler (X=3,18) ile kısmen katılıyorum düzeyinde

görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin bahçesindeki ağaçlandırma yeterliliği konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Beşinci madde olan “Okulun bahçesinde yeşil-çim alanı yeterlidir.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=3,38) ile kısmen katılıyoruma yakın olmakla

birlikte katılıyorum düzeyinde görüş belirtirlerken, 12-15 yaş grubu öğrenciler (X

=2,98) ile kısmen katılıyorum düzeyinde görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin okulun bahçe-yeşil alan yeterliliği konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Altıncı madde olan “Okulumuzda spor yapılması amacıyla ayrılan salon-yer ihtiyaçlarımızı karşılamaktadır.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=3,93)

ile katılıyorum düzeyinde görüş belirtirlerken, 12-15 yaş grubu öğrenciler (X=3,21) ile

kısmen katılıyorum düzeyinde görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin spor yapılması amacıyla ayrılan salon-yer ihtiyacı konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Sekizinci madde olan “Okulumuzun dış görünüşü yeterince güzeldir.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=3,34) ile kısmen katılıyoruma yakın olmakla

birlikte katılıyorum düzeyinde görüş belirtirlerken, 12-15 yaş grubu öğrenciler (X

=2,97) ile kısmen katılıyorum düzeyinde görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin okulun okulumuzun dış görünüşü yeterince güzeldir konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Dokuzuncu madde olan “Yangına karşı alınan tedbirler yeterlidir.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=3,45) ile kısmen katılıyoruma yakın olmakla

birlikte katılıyorum düzeyinde görüş belirtilerken, 12-15 yaş grubu öğrenciler (X=3,05)

ile kısmen katılıyorum düzeyinde görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin yangına karşı alınan tedbirler yeterliliği konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Onuncu madde olan “Laboratuarlarındaki kimyasal maddeler güvenli olarak korunmaktadır.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=3,73) ile katılıyorum

düzeyinde görüş belirtirlerken, 12-15 yaş grubu öğrenciler (X=3,23) ile kısmen

katılıyorum düzeyinde görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin kimyasal maddeler güvenli olarak korunması konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Onbirinci madde olan “Kütüphane ihtiyacınızı karşılamaktadır.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=3,85) ile katılıyorum düzeyinde görüş

belirtirlerken, 12-15 yaş grubu öğrenciler (X=3,18) ile kısmen katılıyorum düzeyinde

görüş kütüphanenin ihtiyacı karşılama konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Ondördüncü madde olan “Okulunuzda özürlü-engelli asansörü yeterlidir.” görüş maddesine 12-15 yaş grubu öğrenciler (X=2,14) ile katılmıyorum düzeyinde görüş

belirtirlerken, 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=1,85) ile hiç katılmıyoruma yakın olmakla

birlikte, katılmıyorum düzeyinde görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle 12-15 yaş grubu öğrencilerin okulun engelli-özürlü asansörün yeterliliği konusunda 7-11 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu baktıkları söylenebilir.

Onaltıncı madde olan “Merdivenin genişliği yeterlidir.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=3,95) ile katılıyorum düzeyinde görüş belirtirlerken, 12-15 yaş

grubu öğrenciler de (X=3,63) katılıyorum düzeyinde görüş belirttikleri görülmektedir.

Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin okulun merdiven genişliği konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Yirmibeşinci madde olan “Sınıfımız penceresinden yeterince güneş ışığı girmektedir.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=3,97) ile katılıyorum

düzeyinde görüş belirtirlerken, 12-15 yaş grubu öğrenciler de (X=3,65) katılıyorum

düzeyinde görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin sınıflarına yeterince güneş ışığı girmesi konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Yirmialtıncı madde olan “Sıralar ve masalar yaş grubumuza uygundur.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=3,88) ile katılıyorum düzeyinde görüş

belirtirlerken, 12-15 yaş grubu öğrenciler de (X=3,52) katılıyorum düzeyinde görüş

belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin okulun sıra ve masaların yaş gruplarına uygunluğu konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Otuzbirinci madde olan “Sınıf pencereleri kolay açılıp kapanabilmektedir.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=3,66) ile katılıyorum düzeyinde görüş

belirtirlerken, 12-15 yaş grubu öğrenciler (X=2,97) ile kısmen katılmıyorum düzeyinde

görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin sınıf pencerelerinin kolay açılıp kapanabilmesi konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Otuzbeşinci madde olan “Sınıflardaki floresan lamba aydınlatma gözümü yormaktadır.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=2,92) ile kısmen

katılıyorum düzeyinde görüş belirtirken, 12-15 yaş grubu öğrenciler (X=2,45) ile

katılmıyorum düzeyinde görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin sınıflardaki floresan lambanın gözleri yorması konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Kırkıncı madde olan “Yurt-yatakhanede nem-rutubet oluşmaktadır.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=3,03) ile kısmen katılıyorum düzeyinde görüş

belirtirlerken, 12-15 yaş grubu öğrenciler (X=2,64) ile kısmen katılıyorum düzeyinde

görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin yurt ve/veya yatakhanede nem-rutubet oluşması konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Kırkaltıncı madde olan “Yurt-yatakhanemizde toz oluşmaktadır.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=3,15) ile kısmen katılıyorum düzeyinde görüş

belirtirlerken, 12-15 yaş grubu öğrenciler de (X=2,80) ile kısmen katılıyorum

düzeyinde görüş belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin yurt-yatakhanede toz oluşması konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir.

Ellibirinci madde olan “Yurt-yatakhanedeki eksiklikler ruhsal ve bedensel sağlığımı olumsuz yönde etkilemektedir.” görüş maddesine 7-11 yaş grubu öğrenciler (X=3,19) ile kısmen katılıyorum düzeyinde görüş belirtirlerken, 12-15 yaş grubu

öğrenciler (X=2,71) ile katılmıyoruma yakın kısmen katılıyorum düzeyinde görüş

belirttikleri görülmektedir. Bu yönüyle 7-11 yaş grubu öğrencilerin yurt-yatakhanedeki eksikliklerin ruhsal ve bedensel sağlığı olumsuz yönde etkileme konusunda 12-15 yaş grubu öğrencilere göre daha olumlu düşündükleri söylenebilir. Bunun sebebi, 12-15 yaş grubu öğrencilerin eleştirel düşünme, okul ortamına eleştirel bakma ve kendi özgüven düzeylerinin yüksek olmasından kaynaklandığı söylenebilir.

Yukarıda yapılan genel değerlendirme ışığında ve kullanıcıların okullarından memnuniyet düzeylerinin %80’nin altındadır. Bu sonucu Tablo 73, 74 ve 75 verileri doğrulamaktadır. Sonuç olarak incelenen okulların özellikle ısıl konfor açısından ISO 7730 esaslarına göre %80’lik bir memnuniyet düzeyi sağlanamamıştır.

DOKUZUNCU BÖLÜM