İzotermal Oksidasyon Testi

Nas perguntas 1 a 3 pretendemos caraterizar o utilizador externo. Estas primeiras perguntas destinam-se a averiguar a sua faixa etária, a sua ocupação e ainda as suas habilitações literárias. 2 4 10 7 4 2 0 2 4 6 8 10 12 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-79 1 - Intervalos de idade 66% 24% 10% 2 - Ocupação Trabalhador Trabalhador- estudante Reformado/a 5 1 4 2 7 0 1 2 3 4 5 6 7 8

Docente Historiador Investigador Bolseiro Profissão não discriminada 2.1 - Ocupação

Nestas perguntas introdutórias pudemos constatar que a maioria dos utilizadores (10) se encontra na faixa etária dos 40-49 anos, seguida da faixa etária dos 50-59 anos (7). Segue-se um empate das faixas etárias 30-39 e dos 60-69 (4) e, por último, igualmente empatadas, as faixas etárias 20-29 e 70-79 (2). Pudemos igualmente verificar que a maioria dos utilizadores, cerca de 66 %, tem uma ocupação ativa. Incluímos nesta percentagem tanto os 7 utilizadores que não especificaram a sua ocupação como também aqueles que o fizeram, sendo que 5 são docentes, 4 são investigadores, 2 são bolseiros e 1 é historiador.

Relativamente às habilitações literárias, pudemos constatar que existe uma predominância do curso de doutoramento com cerca de 12 utilizadores, seguido pelo curso de mestrado que conta com 10 utilizadores. Seguem-se, em contagem inferior, os 4 utilizadores que têm licenciatura, 2 que têm pós-graduação e, por fim, 1 que tem bacharelato.

Na pergunta n.º 4 pretendemos averiguar a frequência dos utilizadores, durante os últimos três anos, no que respeita aos Serviços de Arquivo. Através do gráfico

1 4 2 10 12 0 5 10 15

Bacharelato Licenciatura Pós-Graduação Mestrado Doutoramento 3 - Habilitações Literárias

29

0

Sim Não

conseguimos verificar que todos os 29 utilizadores do arquivo da SGMEC frequentaram Serviços de Arquivo.

Destinada aos utilizadores que na pergunta anterior responderam positivamente, procurámos saber quais as categorias de arquivos que mais frequentam. Sendo uma pergunta de resposta múltipla, os Arquivos Nacionais aparecem em primeiro lugar, com um total de 21 respostas. Muito perto deste número, encontramos os arquivos de Secretarias-Gerais, com 20 respostas. De seguida, encontramos também os Arquivos da AL com 16 respostas e ainda os Arquivos de estabelecimentos de ensino e os arquivos distritais, ambos com 11 respostas cada. Em número inferior, constam os arquivos pessoais/familiares, com 8 respostas, os arquivos eclesiásticos com 5 respostas e, por último, os arquivos de empresas e os arquivos de instituições de assistência empatados com 2 respostas cada.

21 20 11 16 11 2 5 8 2 0 10 20 30 Arquivos Nacionais Arquivos de Secretarias-Gerais Arquivos Distritais Arquivos da Administração Local (AL) Arquivos de Estabelecimentos de Ensino Arquivos de instituições de assistência Arquivos eclesiásticos Arquivos Pessoais/Familiares Arquivos de Empresas

Dado que os utilizadores já frequentaram o serviço de arquivo da SGMEC, procurámos saber se já tinham frequentado arquivos de outras Secretarias-Gerais. A maioria, constituída por 25 utilizadores, assumem não ter visitado nenhum outro arquivo de SG’s. Já os restantes quatro utilizadores responderam positivamente.

Aos utilizadores que na pergunta anterior responderam de forma positiva, procuramos saber quais os arquivos de SG’s que visitaram. Metade dos utilizadores afirmou já ter recorrido ao arquivo da SG do Ministério das Finanças enquanto a outra metade afirma ter visitado o arquivo da SG do Ministério da Economia.

4

25

Sim Não

6 - Visitou Serviços de Arquivo de outras Secrertarias- Gerais?

50% 50%

7 - Se sim, quais?

Aos utilizadores que na pergunta anterior afirmaram frequentar serviços de arquivo de SG’s, procuramos saber que tipo de serviços procura. Ao permitir uma resposta múltipla, todos os utilizadores consultam documentação do respetivo arquivo e também usufruem do serviço de reprodução/digitalização. A maioria utiliza também o Serviço de Referência e ainda a consulta de bases de dados, ambas com 3 votações. E cerca de metade dos utilizadores utilizam objetos digitais, consultam microfilmes e ainda consultam Instrumentos de Descrição Documental. De assinalar que nenhum dos utilizadores afirmou procurar atividades culturais oferecidas pelos arquivos de SG’s, o que nos leva a considerar que não sabem da sua existência ou então não estão interessados nessas mesmas atividades.

2 3 4 2 2 0 4 3 Consulta de IDD Consulta de Bases de Dados Consulta de Documentação Consulta de microfilmes Consulta de objetos digitais Atividades culturais Serviço de reprodução/digitalização Serviço de Referência

8 - Se frequenta serviço de Arquivos de SG, quais os serviços/produtos que procura?

Direcionando as perguntas para o universo da SGMEC, procuramos saber a frequência de visita dos utilizadores neste arquivo. Como podemos constatar, existem 8 utilizadores que visitam este arquivo uma vez por ano e outros 8 que não saber precisar ou preferem não responder a esta questão. De seguida, existem 5 utilizadores que o visitam mensalmente e 4 que visitam semestralmente. Também empatadas, com 2 utilizadores cada, são as opções de semanal e trimestralmente.

Ainda direcionada aos utilizadores que visitam o arquivo da SGMEC, procuramos saber qual a razão pela qual procuraram, mais recentemente, o respetivo arquivo. A maioria das respostas, contanto com 19 utilizadores, afirmou visitar o arquivo para fins académicos. Em número significativamente inferior, 8 utilizadores afirmar utilizar o arquivo para investigação não académica.

2 5 2 4 8 8 0 2 4 6 8

9 - Frequência do arquivo da SGMEC nos últimos três anos 19 8 0 0 2 Fins académicos Para investigação Não Académica Para fins probatórios Para necessidades informacionais Outro

Curiosamente obtivemos 2 respostas assinaladas como “outro” em que um dos utilizadores afirma visitar o arquivo por ser um autodidata e pela “facilidade e acessibilidade transitória na sala de leitura”. O outro utilizador afirma utilizar o arquivo da SGMEC para fazer investigação “da história de uma escola em Lisboa”, pelo que ficamos sem saber se se trata de uma investigação para fins académicos, probatórios ou outra das opções assinaladas.

Direcionando as questões para as atividades de difusão cultural da Direção de Serviços de Documentação e de Arquivo, procurámos saber quantos utilizadores as conheciam. Tal como se pode verificar pelo gráfico, existem 18 utilizadores (62%) que conhecem estas atividades e 11 utilizadores (38%) que não conhecem as respetivas atividades. 18 11 Sim Não 0 5 10 15 20

11 - Tem conhecimento de ações de difusão cultural praticadas pela DSDA?

5 16 12 4 0 0 5 10 15 20

Blogue - "Património do Ensino & da Educação" Repositório Digital da História da Educação Museu Virtual da Educação Eventos (Ex. Tardes no Thália) Outro

Aos colaboradores que na resposta anterior afirmaram conhecer as ações de difusão cultural praticadas pela DSDA, nesta pergunta pedimos para que especificassem quais os produtos que conhecem. Sendo uma pergunta que permitia escolha múltipla, as respostas evidenciaram uma preferência pelo Repositório Digital da História da Educação, com um total de 16 respostas. O Museu Virtual da Educação aparece em segundo lugar, com o total de 12 respostas. Em número significativamente inferior registamos o blogue, com 5 respostas e os eventos com 4 respostas.

Da mesma forma que perguntámos aos utilizadores que ações de difusão conheciam, perguntámos aos restantes utilizadores quais as razões pelas quais desconheciam as referidas ações. Sendo igualmente uma pergunta que permitia a resposta múltipla, a maioria dos utilizadores, contando com 8 respostas, afirma desconhecer as plataformas de comunicação onde estes ações são anunciadas (Ex. Blogue). Em Segundo lugar, registam-se 4 respostas que assinalam a opção de não ter tempo e, por ultimo, um utilizador que afirma não ter interesse neste tipo de ações de difusão cultural.

8 4 1 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Desconheço as plataformas de comunicação onde são anunciadas

Não tenho tempo Não tenho interesse Outro