Pesquisar é uma ação que exige um procedimento formal, racional e sistemático, com o uso de métodos adequados para que tenha cunho e caráter científicos. Esses métodos devem levar o pesquisador a ter pensamentos reflexivos na sua trajetória de investigação para que possa conhecer a realidade ou, ainda, desvendar verdades parciais (GIL, 2002).
O objetivo de pesquisar nasce da necessidade de dar respostas a problemas previamente identificados, propostos ou quando não se dispõe de informações suficientes para responder ao problema (GIL, 2002; MARCONI, LAKATOS, 2003).
O desenho de uma metodologia adequada determina o caráter científico à pesquisa realizada. Creswell (2010, p. 21) ressalta a importância de um planejamento detalhado e cuidadoso, pois é preciso “adotar uma estrutura geral que oriente todas as facetas do estudo, desde a avaliação das ideias filosóficas gerais por trás da investigação até a coleta de dados detalhados e procedimentos de análise”.
Para atender a esse rigor científico, planejou-se, desenvolveu-se e orientou-se a pesquisa pelo Diagrama V concebido por D. Bob Gowin em 1977 o qual é um instrumento metacognitivo aplicável em diversas questões de estudo. Catapan (1998) realizou uma adequação, tornando-o um mapa metacognitivo específico para realização de pesquisa. A utilização desse instrumento dá visibilidade gráfica ao projeto e serve de mapa topológico e dinâmico. No Diagrama V de Gowin, registram-se os elementos fundamentais para a constituição da pesquisa, e a cada movimento de ampliação ou verticalidade do estudo, o V pode ser reorganizado, não se configurando como um fim em si mesmo.
O V de Gowin tem como base os seguintes elementos: Questão Básica, Objeto de Pesquisa, Domínio conceitual e Domínio Metodológico, cada um com desdobramentos que se inter-relacionam e dão ao corpo uma visão gráfica ao trabalho de tese, conforme a Figura 9, apresentada por Roncarelli (2012).
Figura 9 - Diagrama V de Gowin
Fonte: Catapan (1998 apud RONCARELLI, 2012, p. 132)
Para a presente tese, o Diagrama V de Gowin elaborado apresenta-se na Figura 10 na qual se explicita a estrutura teórico- metodológica da pesquisa.
Figura 10 - Diagrama V de Gowin – Planejamento da tese
Fonte: elaboração própria a partir de Catapan (1998 apud RONCARELLI, 2012, p. 132)
A questão disposta no centro do Diagrama V de Gowin relaciona- se a ambos os domínios, o conceitual e o metodológico, pois tem a função de identificar o fenômeno de interesse da pesquisa, ou seja, consiste na pergunta que versa sobre o ponto central do estudo. Moreira (1990) esclarece que a questão-foco é uma questão que sistematiza e conduz o pensamento, que dá significado ao que está sendo realizado. Dessa forma, a questão-foco da pesquisa elaborada a partir de benchmarking e de revisão de literatura em trabalhos científicos, se propõe a investigar como analisar o entorno dos habitats de inovação em relação às dimensões necessidades, potencialidades e expectativas.
Na base do V é apresentado o objeto de estudo da pesquisa com vistas a responder à questão foco. Nesse caso, o objeto é uma metodologia de análise de entorno de habitats de inovação. Compreende-se por entorno neste estudo, os bairros limítrofes do território do parque.
No campo do domínio conceitual do constructo da tese apresentam-se a filosofia, as teorias, os princípios e os conceitos
fundamentais. Esse campo do Diagrama V de Gowin corresponde ao pensar da tese.
A moldura filosófica deste trabalho é o entendimento dos habitats de inovação como mecanismos de vital importância para a promoção e suporte à inovação, tendo por objetivo o desenvolvimento e a transformação econômica, social e cultural de uma região ou país. Esta pesquisa se aproxima filosoficamente do Paradigma Interpretativista (MORGAN, 2007) por compreender que a sociedade se estabelece de forma subjetiva, constituindo-se a partir da ação dos indivíduos que a compõem, construindo simbólica e socialmente sua própria realidade organizacional, ou seja, é um produto da experiência das relações entre sujeitos e/ou sujeito e objeto.
O marco teórico – teorias, princípios e conceitos – que fundamenta este estudo está na intersecção entre conhecimento, inovação e sociedade, elegendo-se como conceitos básicos a gestão do conhecimento, habitats de inovação, PqTs, Tríplice Hélice, Quádrupla Hélice, inovação social e leitura de entorno.
No campo do domínio metodológico elencam-se os passos básicos da pesquisa. Esse domínio proporciona o direcionamento dos procedimentos metodológicos. Esse lado do Diagrama V de Gowin refere-se ao fazer da tese.
Esta pesquisa é do tipo exploratório e de natureza aplicada, pois tem a finalidade de gerar conhecimentos para aplicação prática na solução de problemas concretos, elaborando uma metodologia para coleta e análise de dados no entorno de habitats de inovação (VERGARA, 2010).
Configura-se como uma pesquisa descritiva, pois tem o objetivo de elaborar uma metodologia para leitura e análise das necessidades, potencialidades e expectativas das comunidades do entorno dos habitats de inovação partir de uma amostragem (FREITAS et al., 2000).
Utilizaram-se questionários e entrevistas para a coleta de dados a fim de se obter uma leitura transversal da população de entorno do Sapiens Parque testando a metodologia proposta.
O método de investigação e análise define a lógica da pesquisa. Nesse caso elegeu-se o método indutivo no qual a teoria se forma pela observação e análise da realidade por meio de levantamento de dados empíricos. Esse método evolui do específico para o geral, ou seja, requer a generalização dos dados.
Utilizaram-se como as principais fontes nessa pesquisa revisão de literatura, benchmarking com oito gestores de PqTs brasileiros para identificar as melhores práticas em relação ao entorno do parque, e
entrevistas com dez gestores de organizações implantadas no Sapiens Parque com o intuito conhecer as ações endereçadas à comunidade do seu entorno.
De posse desses dados, elaboraram-se instrumentos de pesquisa direcionados à comunidade do entorno para habitats de inovação. Prototipou-se esse instrumento no entorno do Orion Parque Tecnológico, situado na cidade de Lages/SC.
Após a prototipagem, realizou-se uma verificação detalhada para avaliar a efetividade do instrumento, ajustando e identificando as adaptações necessárias para a aplicação na comunidade do entorno do Sapiens Parque. Elaborou-se um instrumento direcionado para pessoa física e outro para pessoa jurídica.
Definiu-se o universo considerado para o mapeamento no Sapiens Parque com base nos dados Censo de 2010 (IBGE, 2015). A população total dos bairros do entorno conta com 19.505 pessoas e 6.528 residências e, segundo a Junta Comercial do Estado do Estado de Santa Catarina (JUCESC) (2015), nesses bairros encontram-se 4.168 organizações registradas em seu sistema. Definiu-se a amostra por meio de cálculo estatístico, considerando um mínimo de 5% dos totais gerais com erro amostral de 5% e nível de confiabilidade de 95%, estabelecendo uma amostra inicial de 363 residências e 208 organizações.
Os bairros de entorno definidos para a aplicação foram: Canasvieiras, Cachoeira do Bom Jesus, Vargem do Bom Jesus, Vargem Grande e Vargem de Fora.
Para a coleta de dados, realizaram-se 622 visitas em residências e 201 visitas em organizações instaladas no entorno do Sapiens Parque.
Para o registro de todos os dados coletados para a pesquisa utilizaram-se: a) para as entrevistas com gestores, instrumento semiestruturado na forma escrita, acompanhado de transcrição de áudio; e b) para coleta de dados das visitas no entorno, instrumentos instalados em equipamentos tablet, conectado a um banco de dados online para armazenamento e posterior análise.
O método de análise para este estudo é o misto, o qual, segundo Creswell (2010), propicia à investigação a possibilidade de efetuar suposições filosóficas e o uso de abordagens qualitativas e quantitativas em um mesmo estudo, sendo mais do que uma simples coleta e análise dos dois tipos de dados por envolver o uso das duas abordagens (qualitativa e quantitativa) em conjunto.
3.1 OBJETIVOS, PROCEDIMENTOS E FASES DA PESQUISA Esta pesquisa visa aprofundar os estudos sobre a relação entre os PqTs e a comunidade que se apresenta em seu entorno, analisando a percepção dos atores envolvidos nessa relação a partir de uma metodologia específica.
A tese expressada visualmente no Diagrama V de Gowin está orientada pelo objetivo geral de: Elaborar uma metodologia para leitura e análise mapeando as necessidades, potencialidades e expectativas das comunidades do entorno dos habitats de inovação.
No Quadro 14 apresentam-se os objetivos específicos, os procedimentos metodológicos e as ferramentas para desenvolver cada uma das fases da pesquisa.
Quadro 14 - Procedimentos metodológicos.