Araştırmaya katılan işletmelerin kuruluş yıllarına göre dağılımı ile ilgili bilgiler Tablo 5’de yer almaktadır.
Tablo 5. Araştırmaya Katılan İşletmelerin Kuruluş Yıllarına Göre Dağılımı
Faaliyette Bulunduğu Süre Sayı Yüzde
1985 ve öncesi 4 13,3 1986 – 1990 5 16,6 1991 – 1995 8 26,7 1996 – 2000 12 40 2001 ve sonrası 1 3,3 Toplam 30 100,0
Tablo 5’de görüldüğü gibi, araştırmaya katılan işletmelerin % 13,3’ü 1985 ve öncesi, % 16,6’sı 1986 ve 1990 arası, % 26,7’si 1991 ve 1995 arası, % 40’ı 1996 ve 2000 arası, % 3,3’ü 2001 ve sonrası yıllarında üretime başlamış olduğu görülmektedir.
Tablodan elde edilen bulgular doğrultusunda araştırma kapsamındaki işletmelerin hazır giyim sektöründe köklü, iç giyim üretiminde belirli bir geçmişi olan ve faaliyette bulundukları sektörü tanıyan işletmeler olmaları konusunda fikir verebilir.
Araştırmaya katılan işletmelerde çalışan personel sayısının bölümlere göre dağılımı ile ilgili bilgiler Tablo 6’da yer almaktadır.
Tablo 6. Araştırmaya Katılan İşletmelerde Çalışan Personel Sayısının Bölümlere Göre Dağılımı
Mevcut Bölümler En az Ort. En çok
Üst Yönetim 3 6,21 15 Üretim 20 77,8 1000 Kalite Kontrol 3 10,48 30 Pazarlama 3 4,86 30 Finans 1 3,45 10 Halkla İlişkiler 1 3,92 10 Ar-Ge - 1,7 5
Tablo 6’da görüldüğü gibi, araştırmaya katılan işletmelerde çalışan personelin ortalama 6,21’i üst yönetim, ortalama 77,8’i üretim, ortalama 10,48’i kalite kontrol, ortalama 4,86’sı pazarlama, ortalama 3,45’i finans, ortalama 3,92’si halkla ilişkiler, ortalama 1,7’si Ar-Ge bölümlerinde çalışmakta olduğu görülmektedir.
Tablodan elde edilen bulgular doğrultusunda araştırma kapsamındaki işletmelerde çalışan personelin üretim bölümünden sonra en fazla ortalama 10,48’lik payla kalite kontrol bölümünde yer aldığı görülmektedir. Bu durum, işletmelerin kalite kontrol bölümüne önem verdikleri ve işletmelerin işleyişinde kalite kontrol bölümünün önemli bir yer tuttuğu şeklinde yorumlanabilir.
Araştırmaya katılan işletmelerde kullanılan teknolojik donanımların sayısına göre dağılımı ile ilgili bilgiler Tablo 7’de yer almaktadır.
Tablo 7. Araştırmaya Katılan İşletmelerde Kullanılan Teknolojik Donanımların Sayısına Göre Dağılımı
Teknolojik Donanımlar En az Ort. En çok
Model Hazırlama İle İlgili Donanım 1 2,24 6
Kalıp Hazırlama İle İlgili Donanım 1 2,03 4
Serim makineleri 1 1,14 3
Kesim Makineleri 2 1,51 6
Dikiş Makineleri 2 4,96 25
Ütü ve Ütüleme İle İlgili Donanımlar 1 1,22 5
Kalite Kontrol 2 2,4 4
Paketleme 1 1,06 4
Tablo 7’de görüldüğü gibi, araştırmaya katılan işletmelerde kullanılan teknolojik donanımların ortalama 2,24’ü model hazırlama, ortalama 2,03’ü kalıp hazırlama, ortalama 1,14’ü serim makineleri, ortalama 1,51’i kesim makineleri, ortalama 4,96’sı dikiş makineleri, ortalama 1,22’si ütü ve ütüleme, ortalama 2,4’ü kalite kontrol, ortalama 1,06’sı paketleme ile ilgili teknolojik donanımlar olduğu görülmektedir.
Tablodan elde edilen bulgular doğrultusunda araştırma kapsamındaki işletmelerde üretim için gerekli olan teknolojik donanımın yanı sıra kalite kontrol için kullanılacak olan teknolojik donanıma önem veren işletmeler olduğu söylenebilir.
Araştırmaya katılan işletmelerde kalite departmanında çalışanların eğitim düzeylerine göre dağılımı ile ilgili bilgiler Tablo 8’de yer almaktadır.
Tablo 8. Araştırmaya Katılan İşletmelerin Kalite Departmanında Çalışanların Eğitim Düzeylerine Göre Dağılımı
Eğitim Düzeyleri Sayı Yüzde
Kalite anlayışı ve kontrol ile ilgili olarak örgün eğitim almış
21 70
Kalite anlayışı ve kontrol ile ilgili olarak firma içinde hizmet içi eğitim almış
17 56,7
Kalite konusunda hiçbir eğitim almamış
14 46,7
Açıklama: Birden fazla seçenek işaretlenebildiği için toplamda % 100’ü aşmaktadır.
Tablo 8’de görüldüğü gibi, araştırmaya katılan işletmelerin kalite kontrol departmanında çalışanların % 70’inin kalite anlayışı ve kontrol ile ilgili olarak örgün eğitim aldığı, % 56,7’sinin kalite anlayışı ve kontrol ile ilgili olarak firma içinde hizmet içi eğitim aldığı, %46,7’sinin kalite konusunda hiçbir eğitim almamış olduğu görülmektedir.
Tablodan elde edilen bulgular doğrultusunda araştırma kapsamındaki işletmelerin kalite kontrol departmanı için eğitimli kişilerin istihdamına önem verdikleri ve kalite kontrol departmanında çalışanların eğitim düzeylerinin yüksek seviyede olduğu söylenebilir. Kalite konusunda hiçbir eğitim almamış olan kişilerin ise işe başladıktan sonra firma içinde hizmet içi eğitim aldıkları söylenebilir.
Araştırmaya katılan işletmelerin kalite konusunda işletme içi eğitim verme durumuna göre dağılımı ile ilgili bilgiler Tablo 9’da yer almaktadır.
Tablo 9. Araştırmaya Katılan İşletmelerin Kalite Konusunda İşletme İçi Eğitim Verme Durumuna Göre Dağılımı
Eğitim Düzeyleri Sayı Yüzde
Evet, Eğitim Veriyoruz 28 93,3
Hayır, Eğitim Vermiyoruz 2 6,7
Toplam 30 100,0
Tablo 9’da görüldüğü gibi, araştırmaya katılan işletmelerin % 93,3’ü kalite konusunda işletme içi eğitim verdiği, % 6,7’sinin kalite konusunda işletme içi eğitim vermemekte olduğu görülmektedir.
Tablodan elde edilen bulgular doğrultusunda araştırma kapsamındaki işletmelerin çalışan bütün personeline kalite konusunda eğitim vererek personelin bilgilendirilmesinin kaliteli ürün üretilebilesi için önemli bir faktör olduğunun farkında oldukları ve bu konuda eğitim verdikleri şeklinde yorumlanabilir.
Araştırmaya katılan işletmelerin kalite konusunda işletme içi eğitim verme süresine göre dağılımı ile ilgili bilgiler Tablo 10’da yer almaktadır.
Tablo 10. Araştırmaya Katılan İşletmelerin Kalite Konusunda İşletme İçi Eğitim Verme Süresine Göre Dağılımı
Eğitim Süresi Sayı Yüzde
Aylık Eğitim Veriyoruz 13 46,4
Haftalık Eğitim Veriyoruz 12 42,9
Yıllık Eğitim Veriyoruz 3 10,7
Toplam 28 100,0
Tablo 10’da görüldüğü gibi, araştırmaya katılan işletmelerin % 46,4’ü aylık eğitim, % 42,9’u haftalık eğitim, % 10,7’si yıllık eğitim olmak üzere kalite konusunda işletme içi eğitim vermemekte olduğu görülmektedir.
Tablodan elde edilen bulgular doğrultusunda araştırma kapsamındaki 28 işletmeden % 46,4’ünün aylık olarak kalite konusunda işletme içi eğitim verdiği söylenebilir. Bu durum, işletmelerin işletme içi eğitim verme konusunda yıllık eğitimden ziyade daha çok aylık ve haftalık eğitim vermekte oldukları şeklinde yorumlanabilir.
Araştırmaya katılan işletmelerin kalite konusunda işletme içi eğitim vermeme nedenlerine göre dağılımı ile ilgili bilgiler Tablo 11’de yer almaktadır.
Tablo 11. Araştırmaya Katılan İşletmelerin Kalite Konusunda İşletme İçi Eğitim Vermeme Nedenlerine Göre Dağılımı
Eğitim Vermeme Nedenleri Sayı Yüzde
Maliyetinin Çok Yüksek Olmasından 1 50
İlgili Personel Eksikliğinden 1 50
Zaman Kaybına Neden Olduğundan - -
Etkili Olduğuna İnanmıyoruz - -
Diğer (Belirtiniz) - -
Toplam 2 100,0
Tablo 11’de görüldüğü gibi, araştırmaya katılan işletmelerin % 50’si maliyetin çok yüksek olmasından, % 50’sinin ilgili personel eksikliğinin kalite konusunda işletme içi eğitim vermeme nedenleri olduğu görülmektedir.
Tablodan elde edilen bulgular doğrultusunda araştırma kapsamındaki işletmelerin finansal durumunun kalite konusunda işletme içi eğitim vermesini etkilediği ve kısıtladığı; kalite konusunda eğitim verebilecek ilgili personele sahip olmaması; kalite konusunda eğitim verebilecek ilgili personeli finansal durumunun yetersiz olması, ilgili kişilere ulaşamaması gibi sebeplerden dolayı işletme dışından temin edememesi kalite konusunda işletme içi eğitim vermeme nedenleri şeklinde yorumlanabilir.
Tablodan elde edilen bulgular doğrultusunda araştırma kapsamındaki işletmelerin kalite konusunda işletme içi eğitim vermeme nedenleri içinde zaman kaybına neden olması ve etkili olduğuna inanmamaları unsurlarının bulunmaması işletmelerin kalite konusunda işletme içi eğitim vermeyi önemsedikleri konusunda fikir verebilir.
6.2. Araştırmaya Katılan İşletmelerin Kaliteye Bakış Açısı ile İlgili