Ankara’daki Halk Kütüphanesi Hizmet Niteliğinin Değerlendirilmesi
Bilgi Hizmetleri ve Hizmetin Kalitesi
Hizmet İçi Eğitim Algısının İşgörenlerin Öğrenme Motivasyonu Üzerindeki Etkisi: Bodrum Örneği
Hizmet kalitesi algılamalarının müşteri bağlılığına etkisi ve bir uygulama
Değişim Sürecinde Ortaya Çıkan Direnci Önlemede Duyguların Yönetiminin Önemi: Hizmet İşletmeleri Açısından Bakış
Özel Etkinlikler İçin Genişletilmiş Tüketici Odaklı Marka Denkliği Modeli Önerisi - Efes Pilsen Blues Festivali Örneği
Seyahat acentası çalışanlarında örgütsel stresin örgütsel bağlılıkla ilişkisi üzerine bir araştırma: İstanbul örneği
Psikolojik Sermayenin Duygusal Emek Üzerine Etkisi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma görünümü
Algılanan Hizmet Kalitesi, Memnuniyet ve Davranışsal Niyetler Arasındaki İlişki: Kaman-Kalehöyük Arkeoloji Müzesi Örneği
how do country of know-how and country of personnel affect service evaluations: A categorical comparison
AHS ve MAUT Yöntemi ile En İdeal Hizmet Kalitesi Kriterlerine Sahip Olan İşletmenin Belirlenmesi: Ordu İlindeki Oteller Üzerinde Bir Araştırma görünümü
Havayolu Hizmet Sisteminde Ortak Değer Yaratmanın Tekrar Satın Alma Niyetine Etkisi görünümü
ULAŞIM HİZMETLERİNDE HİZMET KALİTESİ ve BİR UYGULAMA
Perceived Service Quality in Timeshare Vacation System: Example of Customers Accommodate in Kütahya
Analytical approach in creating value for foreign customers of Turkish five star hotel services: Quality function deployment (QFD) model
Konaklama İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Davranışsal Niyetlere Etkisinde Algılanan Otel İmajının Aracılık Rolü görünümü
View of SIX SIGMA APPROACH TO IMPROVE SERVICE QUALITY AND A PRACTICE STUDY IN HOSPITALITY SECTOR
View of MEASUREMENT OF TOTAL FACTOR PRODUCTIVITY OF EMERGENCY SERVICES IN TURKEY WITH MALMQUIST INDEX
Global transformations versus local dynamics in Istanbul
Dama Stratejik Hizmet Yönetimi Modeli Dama Strategic Service Management Model
Evaluation of empowering leadership and knowledge sharing on organization and organization employees
Düşünce Tarzlarına Dayalı Kalite Fonksiyon Göçerimi Aracılığıyla Hizmet İşletmelerine Yönelik Bir İş Değerleme Uygulaması görünümü
Hizmet Beklentilerinin Kuşaksal Pazarlama Bağlamında Farklılaşması: Konaklama Sektörü Üzerine Bir Araştırma görünümü
This is a repository copy of Customer Participation Variation and Its Impact on Customer Service Performance: Underlying Process and Boundary Conditions.
