2. İnsan İlişkileri Yaklaşımları

(1)

2. İnsan İlişkileri Yaklaşımları

İnsana Bakış:

1. Normal bir insan çalışmaktan nefret etmez 2. Uygun koşullarda sorumluluk kabullenmekle

değil, aranmakla da bulunur

3. Yaratıcılık verimlilikte geniş yere sahiptir 4. Eğer hedeflenen bir amaç varsa, o amaca

ulaşmak için gereken tek yöntem korkutmak ve ceza vermek değildir

5. İnsanı amaca ödül bağlar

(2)

İşe Bakış:

- Klasiklerin iş örgütlenmesini kabul ederler - Ancak insan işe gelirken duygularını,

değerlerini ve tutumlarını da getirir.

- Bireyin dış dünyasını kabul ederler

(3)

İletişime Bakış:

- Yukarıdan aşağıya - Aşağıdan yukarıya

Çevreye Bakış: Kapalı sistem

(4)

3. Çağdaş Sistem Kuramları

2 Temel Vurgu:

1. Örgüt karşılıklı etkileşim içindedir. Bu etkileşimin türü örgütün işleyişini etkiler

2. Tüm örgütler için gerekli tek bir yapı yoktur.

Dolayısıyla tek bir iletişim sistemi de yoktur

(5)

Sistem:

Birbirleriyle karşılıklı iç bağımlılıkları olan birden çok öğenin bir amaca dönük olarak bir bütün oluşturmasıdır.

(6)

Örgüt Sisteminin Öğeleri:

- Bireyler

- Biçimsel yapı - Doğal örgüt - Statü ve roller - Fiziksel yapı

(7)

Örgütün Alt Sistemleri:

1. Üretim alt sistemi

2. Varlığı koruma alt sistemi 3. Destekleyici alt sistem 4. Uyumlayıcı alt sistem 5. Yönetim alt sistemi 6. Halkla ilişkiler

(8)

Açık Sistemin Özellikleri:

1. Girdiler

2. Dönüştürme 3. Çıktı

4. Döngüsellik

5. Entropiye karşı durma 6. İstikrar

7. Farklılaşma ve karmaşıklaşma eğilimi

(9)

İnsana Bakış: İnsan temel sistem öğesidir

İşe Bakış: Verimlilik için çalışanla uyum gerekir

İletişime Bakış: En önemli şey geribildirimdir

Çevreye Bakış: Açık sistem