Örnek İncelemeler

(1)

Örnek İncelemeler

Marka hikayeleştirme örnekleri

(2)

Markalaşmada Halkla İlişkiler

• Kurumsal liderlik

• Paydaşlarla ilişkiler

• Performans ve itibar

• Değerler

• Kurumsal sorumluluk

• Güven

(3)

Kişi ve Marka

• Kişisel markalar

• Kişilik markaları

• Marka kişilikleri

(4)

Marka Sadakati

• Bir markadan memnun kalanların aynı markayı tekrar satın alma

niyetinin duygusal bir bağlantıya dönüşmesi.

(5)

Marka Sadakati

• Marka sadakati kuşaklararasında farklılık göstermektedir. Araştırmalar

X,Y ve Z kuşağının markadan beklentilerinin ve marka sadakatlerinin

aynı olmadığını göstermektedir.

(6)

Sınıf Tartışması

Marka Sadakati nasıl sağlanır?

Örnekler Üzerinden Tartışma

(7)

Kaynakça

• Aaker, A. D. (1996). Building Strong Brands. The Free Press.

• TURK PATENT, https://www.turkpatent.gov.tr/TURKPATENT/commonContent/MAbout

• Hankinson, G. (2000). Brand Management. Keith Blois (Ed). The Oxford Textbook of Marketing. Oxford University Press.

• Beckwith, H. (2010). Görünmeyeni Satmak. Ü. Şensoy (Çev.). Optimist.

• Mazur, L. ve Miles, L. (2009). 12 Pazarlama Ustasından Pazarlama Dersleri. Z. Kökkaya Chalar (Çev.). MediaCat.

• Kotler, P. (2009). Kotler ve Pazarlama. A.O. Acar (Çev.). Lifecycle Yayıncılık.

• Masterson, R. Phillips, N. ve Pickton, D. (2017). Marketing. Sage

• Trout, J. (2008). Pazarlamanın Sihirli Lambası. H. Tunçel (Çev.). MediaCat.

• Gibbons, G. (2014). Markaların Toplumsal Değeri. Rita Clifton (Ed.). Markalar ve Markalaşma. M. Çiyan Şenerdi (Çev.). Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları (s. 61-84).

• Frampton, J. (2014). Markaları Büyük Yapan Nedir? Rita Clifton (Ed.). Markalar ve Markalaşma. M. Çiyan Şenerdi (Çev.). Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları (s. 85-98).

• Sülün, S. (2019). Markaların Hikayesi Neden Önemlidir? Harvard Business Review Türkiye, 6 Şubat 2019, https://hbrturkiye.com/blog/markanin-hikayesi-neden-onemlidir

• Mark M. ve Pearson, C. S. (2001). Hero and the outlaw: Building extraordinary brands through the power of archetypes. New York, NY: McGraw-Hill.

(8)

• Ellwood, I. (2014). Marka Stratejisi. Rita Clifton (Ed.). Markalar ve Markalaşma. M. Çiyan Şenerdi (Çev.). Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları.

(s. 101-132).

• Smith, S. (2014). Marka Deneyimi. Rita Clifton (Ed.). Markalar ve Markalaşma. M. Çiyan Şenerdi (Çev.). Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları. (s.

133-152).

• Feldwick, P. (2014). Marka İletişimleri. Rita Clifton (Ed.). Markalar ve Markalaşma. M. Çiyan Şenerdi (Çev.). Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları. (s. 173-212).

• Clifton, R. (2014). Markaların Geleceği. Rita Clifton (Ed.). Markalar ve Markalaşma. M. Çiyan Şenerdi (Çev.). Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları. (s. 349-370).

• Batı, U. (2017). Markethink Ya da Farkethink: Deneyimsel Pazarlama ve Duyusal Markalama. Kitap Kulübü.

• Babür Tosun, N. (2014). Marka Yönetimi. Beta Basım.

• Ay, C. ve Yakın, V. (2017). Reklamlarla Marka Kişiliği Geliştirmek: Arketipler Tüketicileri Yakalayabiliyor Mu? İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, Vol/Cilt: 46, No/Sayı:2, November/Kasım 2017, 161-178.

• Denençli, S. ve Babür Tosun, N. (2010). Kategori Genişlemesinin Marka Sadakatindeki Rolünün İncelenmesi, iletişim:araştırmaları Dergisi 8(1), 9-37.

• Kurultay, B. A. (2017). Arketipler: Markaların Yeni Anlam Yaratıcıları, Global Media Journal TR Edition, 7(14) Bahar/Spring 2017, 35-370.

• Lindstrom, M. (2006). Duyular ve Markalar. Ü. Şensoy (Çev.). Optimist Yayınları

• Blackett, T. (2014). Marka Nedir? Rita Clifton (Ed.). Markalar ve Markalaşma. M. Çiyan Şenerdi (Çev.). Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları. (s.

19-36).