TRABZON TİCARET VE SANAYİ ODASI

(1)

(2)

TRABZON

TİCARET VE SANAYİ ODASI

STRATEJİK PLAN

2013 - 2016

(3)

T T S O 2 0 1 3 - 2 0 1 6 S t r a t e j i k P l a n ı

2 STRATEJİK PLANLAMA EKİBİ

M. Suat HACISALİHOĞLU Hakan GÜRHAN Miraç DURAL TTSO Yönetim Kurulu Başkanı TTSO Genel Sekreteri TTSO Genel Sekreter Yrd.

Emre BOZALİOĞLU Yunus Emre KATRANCI Kalite Yönetim Temsilcisi ABİGEM Koordinatörü

Ali Rıza KUL Ceren KALINTAŞ

Uzman Uzman

(4)

w w w . t t s o . o r g . t r

3 ÖNSÖZ

“Dağ ne kadar yüce olursa olsun yol onun üstünden geçer” sözü iş’te bizim düşünce ve eylem sınırlarımızın da derinliğini ifade eder.

21. Yüzyıl, bilgi çağı, modern çağ, teknoloji çağı küreselleşme, dö- nemi, nasıl tanımlanırsa tanımlansın günümüz dünyası “strateji temelli” bir yapıyla yönetilmek zorundadır. Başarıya ulaşmanın ye- gâne yolu da budur. Dönemsel ve anlık tüm düşünce ve eylemler, artık başarıya ulaşmak için kullanılagelen yöntemler arasından çık- mıştır. Başarımızın ve mutluluğumuzun yegâne temellerinden biri, planlı ve doğru çalışma yöntemleriyle sonuca ulaşılacağı aşikâr ol- muştur. Bu kapsamda, kalkınma hedeflerinin bölge ve ülke ekono- milerine hangi düzeyde katkı sağlayacağı en öncelikli

konularımız arasında yer almaktadır. Hedeflerimize ulaşabilme adına geleneksel çalışma yöntemlerinin tecrübe-i bilgileri göz önünde tutularak, günün ko- şullarına göre amaçlarımıza ulaşmak için kat edile- cek yollar revize edilmiştir.

Bu minvalde, Türkiye’nin en köklü ticaret ve sanayi odalarından biri olan Trabzon Ticaret ve Sanayi Oda- sı, uluslararası rekabet edilebilirlik seviyesine ulaş- mış anlayışıyla, bölge ve ülke ekonomisine yararlı olabilme adına “gelecek vizyonunu” hayata geçir- miştir. Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası olarak, üye- lerimizin geleceği ve ülke adına katkıları, bizler için çok önemlidir. Bir program çerçevesinde 2013-2016 yılları arasını kapsayan stratejik planımız ile birlikte üyelerimizi, bölgemiz ve ülkemiz adına yapmayı planladığımız amaçlarımızı planlı ve programlı bir şekilde sistematik bir halde kayda geçirmiş bulun-

maktayız. Bu yapılan stratejik plan, bölgemizin lokomotifi niteliğin- de olan kobilere ufuk açıcı bir belge olma özelliğini de bünyesinde barındırdığını ifade etmem gerekmektedir. Ortaya çıkan bu eser, umut ediyorum ki, gerçekleştirilecek tüm hizmet ve faaliyetlerde amacına ulaşıp, bölge ve ülke ekonomisine katkıda bulunur.

Bu duygu ve düşüncelerle Stratejik plan ile yapılacak tüm hizmet ve faaliyetlerimizin hem Trabzon’a hem de Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası’na yeni açılımlar kazandıracağına inanıyor, çalışmada emeği geçen bütün çalışanlarımıza teşekkür ederek, stratejik planın başa- rı ile uygulanmasını temenni ediyorum.

M. Suat HACISALİHOĞLU

Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı

(5)

4

(6)

5 İÇİNDEKİLER

ÖNSÖZ ... 3

1. DURUM ANALİZİ ... 7

1.1. İÇYAPI ANALİZİ ... 7

1.1.1. TARİHSEL GELİŞİM ... 7

1.1.2. MEVZUAT VE YASAL GÖREVLER ... 8

1.1.2.1 Yasa Gereği Yapılan Hizmetler ... 8

1.1.2.2 Üyeler için Yapılan Hizmetler ... 10

1.1.3. YÖNETİM YAPISI ... 12

1.1.4. ORGANİZASYON YAPISI ... 13

1.1.5. FİZİKİ MEKÂN ... 14

1.1.6. PERSONEL ... 15

1.1.6.1. Personelin Unvan ve Sayıları ... 15

1.1.6.2. Personelin Eğitim Durumu ... 15

1.1.7. MALİ DURUM ... 16

1.1.8. FAALİYETLER ... 17

1.1.8.1. Üyelerimizin Yurt İçi ve Yurt Dışında Ticari İlişkileri ile İş Potansiyellerini Geliştirmek ve Kurumsal Yapılarını Güçlendirmek ... 17

1.1.8.2. Üyelerimizin Gelişimi İçin Ulusal ve Uluslar arası Kaynaklara Yönelik Projeler Hazırlamak... 18

1.1.8.3. Trabzon’un Sanayi, Ticaret, Sosyal ve Kültürel Alanlarda Kalkınmasını Desteklemek ... 19

1.1.8.4. Trabzon’un Yatırım İmkanlarını Geliştirmek ve Bu İmkanların Uluslararası Arenada Tanıtımını Gerçekleştirmek ... 19

1.1.8.5. Kurumsal Yapımızı ve Hizmetlerimizi Geliştirmek ... 20

1.1.9. KURUMSAL KİMLİK ... 20

1.1.9.1. Misyon ... 20

1.1.9.2. Vizyon ... 20

1.1.9.3. Kalite Politikası ... 21

1.1.9.4. Temel İlkeler ... 21

1.1.10. PAYDAŞLAR ... 22

1.1.10.1. İç Paydaşlar ... 22

(7)

6

1.1.10.2. Ulusal Dış Paydaşlar ... 22

1.1.10.3. Uluslararası Dış Paydaşlar ... 22

1.1.11. ORTAĞI VE ÜYESİ OLUNAN KURULUŞLAR ... 29

1.2. ÇEVRE ANALİZİ ... 30

1.2.1. TRABZON’UN GENEL PROFİLİ ... 30

1.2.1.1. Şehrin Tarihçesi ... 30

1.2.1.2. Coğrafi Konum ve Fiziki Şartlar ... 31

1.2.1.3. Demografik Yapı ... 32

1.2.1.4. Ekonomik Yapı ... 32

1.2.1.4.1. Sanayi ve Ticaret ... 32

1.2.1.4.2. Tarım ve Hayvancılık ... 33

1.2.1.4.3. Ormancılık ... 34

1.2.1.4.4. Doğal Kaynaklar ... 34

2. GÜÇLÜ VE ZAYIF YÖNLER İLE FIRSAT VE TEHDİTLER (GZFT) ANALİZİ ... 35

2.1. TRABZON TİCARET VE SANAYİ ODASI GZFT ANALİZİ ... 35

2.1.1. Güçlü Yönler ... 35

2.1.2. Zayıf Yönler ... 36

2.1.3. Fırsatlar ... 37

2.1.4. Tehditler ... 37

3. STRATEJİK PLANLAMA ... 39

3.1. HEDEF ALANLARI, HEDEFLER, STRATEJİLER VE PERFORMANS GÖSTERGELERİ ... 39

3.2. STRATEJİK PLANIN UYGULANMASI, İZLENMESİ, DEĞERLENDİRMESİ ... 139

(8)

7

1.1. İÇYAPI ANALİZİ 1.1.1. TARİHSEL GELİŞİM

Trabzon’un kuruluşu M. Ö. 2000 yıllarına inmektedir. Erzurum dan geçen ve İran sınırına varan, Avrupa ile Asya’yı birbirine bağlayan tarihi İpek Yolunun başlangıcında kurulan Trabzon şehrinin ilk kurucularının Ortaasya ve Kafkaslardan bölgeye gelen Turani kavimlerden Marlar, Tibarenler ve Moskların olduğu tarih kitaplarında yer almaktadır.

Fatih Sultan Mehmet, 1453’de İstanbul’u fethedip yeni bir çağ açmış, ardından hedef gös- terdiği Trabzon’u 1461 tarihinde fetihten 8 yıl sonra Osmanlı topraklarına katmıştır.

Ticaretin yanında, Osmanlı İmparatorluğu döneminde şehzadelerin yetiştiği bir kimlik ka- zanan Trabzon’da, Yavuz Sultan Selim 22 yıl valilik yapmış, Muhteşem Süleyman olarak ün yapan Cihan Padişahı Kanuni Sultan Süleyman burada doğmuş ve 15 yaşına kadar burada yaşamıştır.

1

(9)

8

Tarihçilerin, dünyanın en eski ticaret koridoru olarak işaret ettiği ünlü “İpek Yolu”nun, en güvenli ve altın yolu olarak ünlenen Trabzon, iki kutuplu dünyanın sona ermesinin ardından uluslararası ticaretteki etkin rolüne yeniden soyunmaktadır. Doğu-Batı arasındaki ticaretin bugünde aktörü durumuna yükselen Trabzon köklü bir ticaret birikimine sahiptir. Trabzon Ti- caret ve Sanayi Odası bu değerin en yüksek noktalarından biridir.

Osmanlı imparatorluğu döneminde, ilk kez 1882 yılında İstanbul Ticaret ve Sanayi Oda- sı’nın kuruluşunun hemen ardından, 1884 yılında Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası Anadolu’da kurulmuştur.

Odanın ilk kurucuları arasında Rum ve Ermeni tüccarların yer aldığı belirtilmektedir.

19’uncu yüzyılın ikinci yarısı Trabzon açısından tarihi bir döneme rastlamaktadır. Deniz ticare- tindeki gelişmeler, sanayi devrimi sonrası ve dünya ticaretinde hızla alınan yol Trabzon açısın- dan da yeni ticari olanakları getirdi. Özellikle, Avrupa ile İran, Hindistan, Kafkaslar ve Orta Asya ticareti açısından Trabzon için büyük mücadelelere girişilmiştir.

1870’lerde Frederic Engels’in kaleme aldığı bir makalede aynen şu cümleler kullanılmakta- dır: “Trabzon Limanı’nın kontrolü için İngiltere, Rusya, Fransa arasında büyük mücadele olu- yor. Bu limanı kontrol eden Doğu’da büyük bir üstünlük kuracaktır.”

Trabzon, İstanbul ve İzmir’le birlikte Osmanlı İmparatorluğunun bütçe açıklarını giderdiği önemli bir merkez olma konumunu Birinci Dünya Savaşı’na kadar sürdürmüştür. Savaşın çık- masıyla Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası da çalışmalarına ara vermek zorunda kalmıştır. Bu dönemde odaya ilişkin belgelerin tahrip olduğu sanılmaktadır. Zira bu belgelere bugüne kadar ulaşılamamıştır.

Cumhuriyetin ilanından sonra 1926’da çıkarılan bir nizamname gereği (25 Mart 1926) oda seçimleri yapılmış ve bir daha ara vermemek üzere çalışmalarına bugüne kadar devam etmiş- tir.

8 Mart 1950 tarihinde kabul edilen 5590 sayılı “Ticaret Odaları, Sanayi Odaları, Ticaret Borsaları ve Ticaret ve Sanayi Odaları” Kanunu Oda ve Borsalara yeni bir kimlik kazandırmış ve bir birlik altında teşkilatlanmaları sağlanmıştır.

1.1.2. MEVZUAT VE YASAL GÖREVLER 1.1.2.1. Yasa Gereği Yapılan Hizmetler

• Üyelerimizin ticaret sicili işlemlerinin yürütülmesi, şahıs, şirket ve kooperatiflerin kuru- luş, tadilat, tasfiye ve terk işlemlerinin yapılması,

• Firmaların çeşitli ticari işlemleri (ihaleler, tapu işlemleri, bankalar, yurtdışına çıkış vb.) için gerekli sicil tasdiknamesi, yetki belgesi, iflas konkordato belgesi, hisse teyit belgesi gibi resmi belgelerin verilmesi,

• Üyelerin sicillerinde vuku bulacak değişiklikler ile ilgili işlemlerin, Ticaret Sicil Talimat-

(10)

9

larına ve Ticaret Sicili Genel Çalışma talimatına uygun olarak yerine getirilmesi, mah- kemeler, icra daireleri, SGK, vergi daireleri ve diğer kurumlarla üyelerin kayıtları ile ilgili yazışmaların yapılması,

• Uluslararası karayolu ile yük taşıması yapan nakliye firmalarının TIR karnesi işlemleri- nin yürütülmesi,

• Uluslararası geçiş belgelerinin temini ve dağıtımı,

• ATA sözleşmesine uygun olarak ATA karnesinin düzenlenmesi ve onaylanması,

• İhracatta kullanılan belgelerden menşe şehadetnameleri ve dolaşım belgelerinin tanzim, kontrol ve onay işlemleri,

• İthalat ve ihracatla ilgili tüm fatura, belge vb’nin suret onayları,

• Dış ticaret işlemlerinin gerektirdiği hallerde eksper ve bilirkişi tayini ve rapor düzen- lenmesi,

• İmalatçı üyelerin kapasite raporlarının düzenlenmesi,

• Sanayi kuruluşları ve KOBİ’lere yönelik her türlü kanun, kararname ve sirkülerin takip edilmesi ve gerektiğinde duyurularının yapılması,

• Tek İmalatçı Belgesi ile ilgili araştırma yapılması, kontrol ve tasdik edilmesi,

• Yatırım Teşvik Belgesi süre uzatımı ve kapama işlemleri ile ilgili çalışmaların neticelen- dirilmesi,

• Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı ile ilgili yazışmaların gerçekleştirilmesi,

• Fire ve zayiat oranları ile ilgili gelen talepler için gerekli araştırmanın yapılarak Genel Sekreterliğin, Meslek Komitesinin ve Yönetim Kurulunun onayına sunulması ve fire oranları ile ilgili alınan kararların kayıtlarını tutulması,

• Firmalardan gelen talep doğrultusunda; ekspertiz raporu, fiili sarfiyat belgesi, imalat yeterlilik belgesi, tek imalatçı belgesi, kapasite raporu, mücbir sebep belgesi, yed-i va- hit belgesi, yerli malı belgesi ve bunlar gibi teknik belgeleri konularında gerekli araştır- manın yapılması ve raportör olarak tasdik edilmesi,

• Onayı istenen faturaların rayice uygun olup olmadığının doğrulanması,

• İş makinalarının tescil ve tasdik işlemleri,

• Gayrimenkul ve menkul değerlerin rayiç tespiti ve gerektiğinde bu konuda eksper tayini,

• Tütün ve alkol piyasası kurumu adına odamız üyelerine satış belgesi vermek,

• Firma sahibi, ortağı ve yetkililerinin Bağ-Kur ile ilgili tüm formlarının hazırlanması ve onaylanması,

• Ustalık, kalfalık, çıraklık vb. sözleşmelerinin onaylarının yapılması,

(11)

10

• Müşterilere ve ilgililere, bilgi edinme kanunu kapsamında merak edilen konularda in- ternet ortamında bilgi vermek,

• Ücretsiz olarak üye kimlik kartları düzenleyerek üyelere sunma,

• Üyelerinin talebi üzerine oda sicil kayıt sureti, faaliyet belgesi, ihaleden men cezası olmadığına dair belge, yurt dışı çıkış yazıları ve bu gibi oda sicili ilgili belgelerin hazır- lanması,

• Çeşitli bankalar ile yapılan anlaşmalarla üyelere uygun vade ve faizle kredi imkanı sağ- lanması,

• TOBB Kanununa göre, odamız tacir ve sanayiciler tarafından üretilen mal ve hizmetle- rin azami fiyat tarifelerini hazırlamak,

• Meslek komitelerinin seçilmesi döneminde seçim işlerinin aksamadan yürümesi,

• TTSO üyelerinin oda sicil durumları hakkında ilgili kuruluşlarla gerekli yazışmaların yü- rütülmesi,

• Avrupa Birliği Bilgi Merkezi hizmetlerinden faydalanma,

• Her yıl geleneksel olarak kurumlar vergisi, gelir vergisi ve ihracat rekortmenlerinin ödüllendirilmesi.

1.1.2.2. Üyeler için Yapılan Hizmetler

• İstenilen hizmetler yurt dışından ticari haberler ve firmaların başvurabileceği ticari ve sınai bir çok konuda bilgi alabilme,

• Üyelerimizin mesleki konulardaki istek, beklenti ve problemleri doğrultusunda incele- me ve araştırmalar yaparak gerekli merciler nezdinde girişimlerde bulunma ve sonuç- ları takip etme,

• İç ve dış ticaret konularında mesleki, teknik bilgi ve danışmanlık hizmetlerinden yararlanma,

• Fuarlarda odamız standları altında üyemiz olan firmaları tanıtma,

• Odamız yurtdışı iş gezilerine katılarak ticari firmaların yurt dışında ticari ilişki kurmala- rına yardımcı olma ve pazar imkanlarını çeşitlendirme,

• Odamız yayınlarından faydalanma (Odamızın aylık gazetesi Trabzon Ticaret Gazetesi isteyen üyelerimize ücretsiz olarak gönderilmektedir),

• Ticari bilgi içeren oldukça fazla sayıda yayına sahip olan Odamız Dokümantasyon Mer- kezi’nden yararlanma,

• İç piyasa rayiç fiyatları hakkında rapor ve bilgi alma,

• Yurtdışı iş teklifleri, yurtdışı fuarlar ve ihalelerle ilgili bilgilendirilme,

(12)

11

• Konularında uzman yerli ve yabancı eğitmenlerin görev aldığı toplantı ve seminerler düzenleme, programlarından faydalanma, diğer illere düzenlenen bu tür faaliyetleri ilgili üyelere duyurma ve katılımı teşvik etme,

• Türkiye’nin birçok yerindeki otellerde indirimli olarak konaklama imkanı,

• Üyelerimizi ilgilendiren mevzuat değişiklikleri ve ticari hayatı ilgilendiren duyurulardan ivedi bir şekilde haberdar edilme,

• Sanayi kuruluşları ve KOBİ’lere yönelik seminer, eğitim programı, panel, konferans vb.

organizasyonları düzenleme,

• Sanayici üyelerin ihtiyacı olabilecek her türlü bilgiyi talep halinde verme veya elde edilmesini kolaylaştırmak için çalışma,

• Üyelerin talepleri doğrultusunda, dış ticaretin bilincinin geliştirilmesi için istenen konu- larında seminer, eğitim programı, panel, konferans vb. organizasyonlar düzenlenmesi,

• Yurtdışı ve yurtiçi fuar organizasyonlarını düzenleyerek bu organizasyonlar ile ilgili iş- lerin yürütülmesi,

• Odamız yayın organı olan Trabzon Ticaret Gazetesi’nin üyelerimize, ilgili kurum ve ku- ruluşlara gönderilmesi,

• AB Bilgi Merkezi’nin düzenlediği organizasyonlar ve faaliyetler ile; AB konusunda bilgi taleplerinin karşılanması ve AB’nin finansal katkısı ile açılan çeşitli programlar hakkın- da STK’lar ve ilgilileri bilgilendirme,

• Dünya, Türkiye ve Trabzon bazında genel ekonomik ve sosyal konular ile üye memnu- niyetini ölçme konularında anket çalışmaları yapmak,

• Dünya, Türkiye ve Trabzon, TTSO hakkında istatistik ve bilgi talep eden ilgililere bilgi sunmak,

• TOBB GS1 Merkezine müşterilerin yapacağı barkot başvurulularını gerçekleştirmek, bu konuda kendilerine danışmanlık yapmak,

• Müşterilerin fikri mülkiyet hakları konularında Türk Patent Enstitüsü Bilgi ve Doküman Birimi bünyesinde danışmanlık yapmak ve başvuruları yönlendirmek,

• DİE tarafından açıklanan TEFE-TÜFE oranları ile günlük döviz kurlarının derlenmesini ve talep halinde ilgililere iletilmesini sağlamak,

• Bölgemiz ve İlimiz için sunulan teşvik programlarını takip etmek, yatırımcılara Trabzon ve bölge hakkında güncel raporlar hazırlamak ve yatırım süreçlerinde yardımcı olmak,

• Bölgenin sosyo-ekonomik durumu ile ilgili aylık veya yıllık raporlar tanzim etmek, ista- tistiksel çalışmalar yapmak.

(13)

12

1.1.3. YÖNETİM YAPISI

2013 yılı itibariyle 7000’den fazla üyesi bulunan TTSO’da üyelerinin iştigal konularına göre ayrıldığı 31 meslek gurubu, buna bağlı olarak her 4 yılda bir yapılan seçim sonucunda oluşan 31 “meslek komitesi”, aynı seçimle meslek komitesi üyeleri arasından seçilen 69 üyeli “Mec- lis” ve bu meclis arasından seçilen 11 kişinin oluşturduğu “Yönetim Kurulu” TTSO’nun en üst yönetim yapısını oluşturmaktadır.

Mevzuat gereği zorunlu olan Disiplin Kurulu ve Hesapları İnceleme Komisyonu ile Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Genel Kurul Delegeleri de seçilmekte olup, Yönetim Kurulu Başkanı dışında tüm organların aynı sayıda yedek üyeleri de bu seçimle belirlenmektedir.

(14)

13

1.1.4. ORGANİZASYON YAPISI

MECLİS

YÖNETİM KURULU

DİSİPLİN KURULU MESLEK KOMİTELERİ

KOMİSYONLAR

TİCARET SİCİL SERVİSİ

MUAMELAT BİRİMİ ULUSLARARASI İLİŞKİLER BİRİMİ SANAYİ SERVİSİ

BİLGİ İŞLEM BİRİMİ

İDARİ HİZMETLER BİRİMİ TİCARET SERVİSİ

AR-GE BİRİMİ ODA SİCİL BİRİMİ

MUHASEBE VE PERSONEL BİRİMİ KALİTE BİRİMİ ÇALIŞMA KOMİTELERİ

BASIN YAYIN BİRİMİ

AB BİLGİ MERKEZİ

PROJE KOORDİNASYON OFİSİ

HALKLA İLİŞKİLER SERVİSİ

GENEL SEKRETERLİK

(15)

14

1.1.5. FİZİKİ MEKÂN

Hizmet binamız 800 m² taban araziye kurulu 8 katlı bir binadan oluşmaktadır. Açık ve ka- palı otoparkı üyelerin kullanımı da açık tutulmaktadır. Bina ortadan ikiye ayrılmış olup, yarısı Trabzon Ticaret Borsasına yarısı da odamıza aittir. Odamıza ait 2 seminer salonu, 1 toplan- tı salonu bulunmakta, yönetim, salonlar ve servis birimleri 6 kata yayılmıştır. Kredi Garanti Fonu, ve Türk Standartları Enstitüsü odamız kiracısı olarak aynı binada hizmet vermektedir.

Ayrıca üyelerimize yönelik hizmet veren Doğu Karadeniz İhracatçıları Birliği, Eximbank, Vergi Denetmenleri Gurup Başkanlığı Trabzon Ticaret Borsasına ait kısımda aynı çatı altında hizmet vermektedirler.

(16)

15

1.1.6. PERSONEL

Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası bünyesinde 38 personel görev yapmaktadır. Personellerin görev tanımları Kalite Yönetim Sistemi dâhilinde belirlenmiştir.

1.1.6.1. Personelin Unvan Ve Sayıları

BİRİM ADI UNVAN PERSONEL SAYISI

Genel Sekreterlik

Genel Sekreter 1

Genel Sekreter Yardımcısı 2

Sanayi Servisi 1

Ticaret Servisi 1

Oda Sicil Birimi 1

Kalite Birimi 1

Muhasebe ve Personel Birimi 1

AR-GE Birimi 1

Bilgi İşlem Birimi 1

İdari Hizmetler Birimi 3

Muamelat Birimi 1

Uluslararası İlişkiler Birimi 1

AB Bilgi Merkezi 1

Proje Koordinasyon Ofisi 10

Basın Yayın Birimi 1

Ticaret Sicil Servisi 4

Halkla İlişkiler Servisi 1

Servis Şoför 2

Güvenlik Güvenlik Şefi 1

Güvenlik Görevlisi 3

1.1.6.2. Personelin Eğitim Durumu

Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası çalışanlarının % 48’i yüksek öğrenim görmüş kişilerden oluşmaktadır. Personellerin eğitim durumları aşağıdaki tabloda belirtilmiştir.

LİSANS ÖN LİSANS LİSE

30 4 4

(17)

16

1.1.7. MALİ DURUM

BÜTÇE ADI Gider Bütçesi

Bütçe Tutarı 3,111,004.00

Bütçe Tutarı 3,626,004.00 Gerçekleşen

2,754,673.95

Gerçekleşen 3,133,794.59

2009 Yılı 2010 Yılı

BÜTÇE ADI Gelir Bütçesi

3,037,185.45

2009 Yılı 2010 Yılı

3,660,950.57

2011 Yılı 2012 Yılı

4,027,308.88

2011 Yılı 2012 Yılı

Gerçekleşen 4,171,463.17 2013 Yılı

Gerçekleşen 3,840,610.89 2013 Yılı

(18)

17

1.1.8. FAALİYETLER

1.1.8.1. Üyelerimizin Yurt İçi ve Yurt Dışında Ticari İlişkileri ile İş Potansiyellerini Geliştir- mek ve Kurumsal Yapılarını Güçlendirmek

• Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) öncülüğünde ilgili Ticaret ve/veya Sanayi Odalarının ev sahipliğinde Avrupa Birliği (AB) fonları ile 2002 yılında kurulan ilk üç ABİGEM’in başarısı üzerine, 2008’de “Avrupa Birliği İş Geliştirme Merkezleri Ağının Yaygınlaştırması Projesi” ABİGEM sayısı 15’e ve 2011’de 19’a çıkmıştır. 2008 yılında kurulan ABİGEM’ler arasında Trabzon ABİGEM’de bulunmaktadır. Profesyonel eğitim ve danışmanlık hizmetleri sunarak KOBİ’lerimizin rekabet seviyelerini ulusal ve uluslar arası piyasalarda arttırmalarına ve potansiyellerini geliştirmelerine yardımcı olan Trabzon ABİGEM bölgemizde KOBİ’lerin iş geliştirme hizmetlerini alabilecekleri bir nu- maralı temas noktası olmayı amaçlanmaktadır. Sahip olduğu danışmanlık havuzu ile işletmelerin ihtiyaç duyduğu uzmana ulaşmalarını sağlamaktadır.

• Sanayi raporlarının hazırlanması ve ilgili kurum ve kuruluşlara ulaştırılması

• Yeni yasal düzenlemelerin üyelere aktarılması için eğitim ve seminer düzenlenmesi

• Üye şirket profillerinin çıkarılması

• Oda üyesi kuruluşların yerinde ziyaret edilmesi

• Yeni yatırım alanları tespit edilip yatırımcılara sunulması

• Hedef Pazar ülkelerin tespit edilmesi ve ticari gezi düzenlenmesi

• Firmaların potansiyel müşterilerle ikili görüşmelerinin organize edilmesi

• Sektörel kümelenme faaliyetlerinin organize edilmesi ve yürütülmesi

• Trabzon ticaretinin geliştirilmesi için yeni uçak seferlerinin yaygınlaştırılmaya çalışıl- ması

• Üyelerin finansman kaynaklarına ulaşabilmesi için bankalar ile protokollerin imzalan- ması

• Ulusal ve uluslar arası fuarlara katılım sağlanması

• AR-GE çalışmalarının desteklenmesi ve yaygınlaştırılması

• Trabzon’da ihtiyaç duyulan nitelikli eleman istihdamı için mesleki eğitimler düzenle- mek

• AB kalite standartlarının yaygınlaştırılmasının sağlanması

• Enerji verimliliğinin yaygınlaştırma çalışmaları

• Organize sanayi bölgesi kurulması, yönetilmesi ve verimliliğin arttırılması çalışmaları

(19)

18

Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası Üye Analizi Üye S. Oran

Anonim Şirket 844 0.10

Adi Komandit Şirket 3 0.00

Adi Ortaklık 1 0.00

İ.D.T. 9 0.00

Kollektif Şirket 114 0.01

Komandit Şirket 3 0.00

Kooperatif 86 0.01

Limited Şirket 4815 0.57

Şahıs Şirketi 2308 0.27

Hakiki Şahıs-Sigortacı 8 0.00

Hakiki Şahıs-Adi Ortaklık 188 0.02

Kamu Kuruluşları 3 0.00

Yapı Kooperatifleri 49 0.01

Motorlu Taşıyıcılar Kooperatifi 31 0.00

Esnaf ve Tefalet Kooperatifi 6 0.00

Tüketim Kooperatifleri 3 0.00

Tarım Kredi Kooperatifi 4 0.00

Tarımsal Kalkınma Kooperatifi 15 0.00

Su Ürünleri Kooperatifi 3 0.00

Küçük Sanat Kooperatifi 1 0.00

Toplam 8494

1.1.8.2. Üyelerimizin Gelişimi İçin Ulusal ve Uluslar arası Kaynaklara Yönelik Projeler Ha- zırlamak

• Genç Girişimciliğin Geliştirilmesinin ve Sürdürülebilmesi Projesi

• Satış Pazarlama Elemanı Yetiştirme ve İstihdamı Projesi

• Bilgisayar Destekli Tasarım Eğitimi Projesi

• Turizm İçin Ön Büro ve Servis-Mutfak Elemanı Projesi

• Yeni Nesil İş Başında

• Gençleri İşyerinde Mobil Destekli Araçlarla Eğitim Projesi

• Kırsal Turizm Eğiticilerinin Eğitilmesi Projesi

• Karadeniz Ticaret Ağı Projesi

• Her Yönüyle Karadeniz

• Her Mevsim Karadeniz

• Bilgisayar Destekli Tasarım Eğitimi Projesi

• Biyomekanik Tasarım, Önemi ve Uygulama Alanları Projesi

• KOBİ’lerin Kilit Elemanlarının Yetiştirilerek Rekabet Güçlerinin Artırılması

(20)

19

• Doğu Karadeniz Bölgesi’nin Uluslar arası Kalkınması

• ETCF-I ve ETCF-II Projeleri

• Geleceğe Yatırım İçin Kariyer Merkezi

• Ara Elemanların Yetiştirilmesi ile Mobilyacılık Sektörünün Canlandırılması

• AB Yolunda Türkiye’ye Bilişim Gençliğinin Katkısı

• Elektrik Ark Kaynağı ile Gençlerin İş Hayatına Bağlanması

• Olimpiyatlar İçin Organizasyon Ara Eleman Yetiştirme ve İstihdam

• El Emeği Göz Nuru, Kadının Kurtuluşu

• İşsiz Kadınalrın Çocuk Bakımı Eğitimiyle İstihdam Edilebilirliğinin Artrılması

• Yelken Sporu ve Deniz Turizmi Geliştirme

• Benimle Oynar mısın?

• Doğadan Sanata

• Avrupa Ortak Kültür Mirasları

1.1.8.3. Trabzon’un Sanayi, Ticaret, Sosyal ve Kültürel Alanlarda Kalkınmasını Desteklemek

• Trabzon’un yurt dışında ve yurt içindeki organizasyonlarda tanıtımını yapmak

• Bölgeyi, kalkınma ajansı (DOKA) yönetim kurulunda temsil etmek

• Trabzon lojistik merkezi için her türlü katkıyı vermek

• Trabzon’da ortak akıl toplantıları yapmak

• Trabzon ekonomisinin geliştirilmesi ve mevcut sorunlarının çözümü için katkıda bulunmak

• Trabzon’un geleceğinin planlandığı platformlara katkıda bulunmak

• Marka şehir Trabzon’un kimliğinin yüceltilmesine katkıda bulunmak

• Trabzon’un bilim merkezi olmasına destek vermek

• Girişimciliğin arttırılmasına destek vermek

• Trabzon’da bulunan Karadeniz Teknik Üniversitesi ve Avrasya Üniversitelerinin sanayi ile işbirliğine destek olmak

• Trabzon’a ait tarihi eserlerin sergilenmesine öncülük yapmak

• Trabzon’da gerçekleşen sanat faaliyetlerine destek olmak

1.1.8.4. Trabzon’un Yatırım İmkanlarını Geliştirmek ve Bu İmkanların Uluslar arası Arena- da Tanıtımını Gerçekleştirmek

• Trabzon’a gelen diplomatik yabancı heyetleri karşılamak, ikili temaslarda bulunmak ve Trabzon’u anlatmak

• Trabzon’daki ticari heyetlerin yurt dışına götürülmesinde öncülük yapmak

• Uluslar arası iş adamları zirvesi düzenlemek

(21)

20

1.1.8.5. Kurumsal Yapımızı ve Hizmetlerimizi Geliştirmek

• Oda personelinin ihtiyaç duyduğu eğitimleri düzenlemek

• Ticaret ve Sanayi Odasının işbirliğini arttırmak için ulusal ve uluslar arası kuruluşlara üye olmasını sağlamak

• TOBB akreditasyon sistemini en iyi şekilde uygulamak

• Oda faaliyetleri hakkında düzenli yayınlar ile kamuoyuna ve üyelerimize bilgi vermek

• Üyelerimizin yararlanması için kitap ve broşür basmak

• Girişimciliği Teşvik Etmek

• Genç girişimciler ve kadın girişimciler kurullarının çalışmalarına destek olmak

• Girişimcilik eğitimleri düzenlemek

• Girişimcilik etkinliklerinde rol model üyelerin katılımını sağlamak

• Başarılı girişimcilerin kamuoyuna duyurulmasına katkıda bulunmak

1.1.9. KURUMSAL KİMLİK 1.1.9.1. Misyon

• Kalite hedeflerimizi gerçekleştirerek, sürekli iyileşen, sürekli öğrenen ve sürekli gelişen bir organizasyon yapısına sahip olmak,

• İlimizin sosyal, kültürel ekonomik yaşam seviyesini yükseltmek,

• Yatırım ve istihdamı artırıcı ortamın oluşmasına katkıda bulunmak,

• Çevre bilinci sorumluluğunu taşımak ve çevresel gelişmeleri desteklemek,

• Kurumsal saygınlığı artırarak öncü ve örnek bir kurum olma imajını sürdürmek,

• Üyelerimizin beklenti ve menfaatlerini yasal mevzuatlar çerçevesinde en üst düzeyde karşılamak, rekabet güçlerini ulusal ve uluslararası ortamda artırmak.

1.1.9.2. Vizyon

• Ülkemizin saygın dünya devletleri arasına girerek, uluslararası ticaretten daha fazla pay alan, küresel boyutlardaki siyasi ve ekonomik oluşumları kendi yararı doğrultusunda yönlendirebilen bölgesel bir güç olmasına katkıda bulunmak,

• Özel sektörün yapısal ve güncel sorunlarının çözümü bilinciyle, iş dünyasının gelişme- sinin önündeki engelleri saptamak ve kaldırılması için faaliyetlerde bulunmak,

• Trabzon ve bölgenin kalkınmasının sağlanması amacıyla, kamu ve özel her türlü mesleki, bilimsel, toplumsal ve kültürel kuruluşlarla işbirliği yapmak,

• Hizmetlerimizi ulusal ve uluslararası standartların üzerine taşıyarak müşteri memnuni- yetini en üst seviyeye taşımak,

• Komşu ülkeler başta olmak üzere mevcut dış ticaret ilişkilerinin artırılması ve üyeleri- mizin dış ticaretinin gelişmesini sağlamak,

(22)

21

• İlimizi fuarlar, konferanslar, toplantılar ve bunlara bağlı turizm merkezi haline getir- mek,

• İlimizin bölgenin sağlık merkezi olmasını teşvik etmek ve bu konuda çalışmak,

• İlimizin bölgemizin eğitim merkezi olmasını teşvik etmek ve bu konuda çalışmak,

• İlimizin küçük ve orta ölçekli sanayinin geliştiği bir merkez olması için çalışmalar yap- maktır.

1.1.9.3. Kalite Politikası

• Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası olarak kalite politikamız; kalite yönetim sistemi şartları çerçevesinde, 5174 sayılı kanun ve buna bağlı yönetmelikler ile yürürlükteki diğer ilgili mevzuatların vermiş olduğu görevleri,

• Teknolojinin imkânlarından en üst düzeyde faydalanarak,

• Bütün organlarımız ve çalışanlarımızın, kalite yönetim sistemine bağlılığıyla,

• Daimi müşteri memnuniyeti hedefi ve sürekli iyileştirmeyi amaçlayan bir üst yönetim anlayışla,

• Doğru, tarafsız, güler yüzlü, çağdaş, müşteri memnuniyeti odaklı, en kısa sürede ve en kaliteli hizmetleri sunmaktır.

1.1.9.4. Temel İlkeler

• Yüksek ticari ve mesleki ahlak

• Şeffaflık ve hesap verebilirlik

• Sürekli gelişim

• Tarafsız, doğru, hızlı hizmet

• Saygınlık ve güvenilirlik

• Çağdaşlık

• İşbirliğine dayalı toplumsal gelişim

• Bilgi ve değer üretmek

• Oda hizmetlerinin etkin ve verimli bir şekilde yapılması

• Üyeler arasında diyalog ve katılımcılığın güçlendirilerek, katkı ve sahiplenmenin sağ- lanması

• Girişimciliği teşvik etmek

• Kurum içi ve kurum dışı iletişim kanallarının açık tutulması

(23)

22

1.1.10. PAYDAŞLAR 1.1.10.1. İç Paydaşlar

İç paydaşlar kuruluştan etkilenen veya kuruluşu etkileyen kuruluş içindeki kişi, grup veya (varsa) ilgili/bağlı kuruluşlardır. Kuruluşun çalışanları, yöneticileri, üyeleri, bağlı olduğu üst ku- ruluş, iç paydaşlara örnek olarak verilebilir.

1.1.10.2. Ulusal Dış Paydaşlar

Dış paydaşlar kuruluştan etkilenen veya kuruluşu etkileyen kuruluş dışındaki kişi, grup veya kurumlardır. Kuruluş faaliyetleriyle ilişkisi olan diğer kamu ve özel sektör kuruluşları, kuruluşa girdi sağlayanlar, ilgili sektör birlikleri dış paydaşlara örnek olarak verilebilir. Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası TR90 olarak adlandıran Trabzon, Rize, Giresun, Artvin, Giresun ve Gümüşhane illerinin bulunduğu bölgede merkezi bir konumda olup en çok üye sayısına sahip Ticaret ve Sanayi Odasıdır. Bu nedenle bölgede de birçok kurum ve kuruluşla yakın ilişki içersindedir.

1.1.10.3. Uluslararası Dış Paydaşlar

Avrupa Odalar Birliği (EUROCHAMBERS), Dünya Odalar Birliği, ASCAME Akdeniz Ticaret ve Sanayi Odaları Birliği, TATSO Türk Alman Ticaret ve Sanayi Odası, Yurtdışı Ticaret ve Sanayi Odaları, AB Komisyonu.

Odamız, yabancı ticaret ve sanayi odaları yapılan protokoller çerçevesinde ülkeler arasın- daki ilişkilerin gelişmesine ve üyelerinin yurt dışı ilişkilerinin artırılmasına aşağıda belirtilen odalarla yapmış olduğu işbirliği ve kardeş oda protokolleri ile destek olmaktadır.

(24)

23

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği  Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası Çalışanları  Trabzon Avrupa Birliği İş Geliştirme Merkezi ABİGEM 

Trabzon Valiliği 

Trabzon Belediyesi 

Trabzon İl Özel İdaresi 

Karadeniz Teknik Üniversitesi 

Trabzon Ticaret Borsası 

Doğu Karadeniz İhracatçıları Birliği 

Trabzon Esnaf Odaları Birliği 

Doğu Karadeniz İhracatçılar Birliği 

Trabzon İl Milli Eğitim Müdürlüğü 

İl Sivil Toplum Kuruluşları 

• Elektrik Mühendisleri Odası 

• Eczacılar Odası 

• Esnaf ve Sanatkarlar Odalar Birliği 

• Esnaf ve Sanatkarlar Kredi ve Kefalet Kooperatifi 

• Yeşil Trabzon Esnaf ve Sanatkarlar Kredi ve Kefalet Kooperatifi 

• Mimarlar Odası 

• İçmimarlar Odası Trabzon 

• Şoförler ve Otomobilciler Odası 

• Trabzon Tabip Odası 

• Ziraat Odası 

• Harita ve Kadastro Mühendisleri Odası 

• TMMOB Şehir Plancıları Odası 

• Makina Mühendisleri Odası 

• Diş Hekimleri Odası 

• Trabzon Serbest Muhasebeci Mali Müşavirler Odası 

• Veteriner Hekimler Odası 

• Orman Mühendisleri Odası 

• Noter Odası 

• Jeoloji Mühendisleri Odası 

• Jeofizik Mühendisleri Odası 

KURUM ADI İÇ PAYDAŞ ULUSAL ULUSLARARASI

DIŞ PAYDAŞ DIŞ PAYDAŞLAR

(25)

24

• Ziraat Mühendisleri Odası 

• Deniz Ticaret Odası 

• İnşaat Mühendisleri Odası 

• Peyzaj Mimarları Odası 

• Trabzon Kent Konseyi 

• TMMOB Çevre Mühendisleri Odası 

Diğer Kamu Kurumları 

• İl Bilim, Sanayi ve Teknoloji Müdürlüğü 

• KOSGEB Trabzon Hizmet Merkez Müdürlüğü 

• T.S.E. Ürün Belgelendirme Müdürlüğü 

• Beşikdüzü Organize Sanayi Bölge Müdürlüğü 

• Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı İl Müdürlüğü 

• Gıda Kontrol Laboratuarı Müdürlüğü 

• Su Ürünleri Merkez Araştırma Enstitüsü Müdürlüğü 

• Zirai Karantina Müdürlüğü 

• Toprak Mahsulleri Ofisi Şube Müdürlüğü 

• Tarım Kredi Kooperatifleri Bölge Birliği Müdürlüğü 

• İl Dernekler Müdürlüğü 

• İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü 

• İl Sağlık Müdürlüğü 

• İl Halk Sağlığı Müdürlüğü 

• Bölge Hıfzısıhha Enstitüsü Müdürlüğü 

• 9.BCG Verem Savaş Dispanseri 

• Sahil Sağlık Denetleme Merkez Tabipliği 

• Hava Limanı Sağlık Denetleme Merkez Tabipliği 

• İl Müftülüğü 

• Trabzon Eğitim Merkezi Müdürlüğü 

• MTA Doğu Karadeniz Bölge Müdürlüğü 

• D.K. Gümrük ve Tic. Böl. Müd. Tasfiye İşletme Müdürlüğü 

• İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü 

• Devlet Tiyatrosu Müdürlüğü 

• Röleve ve Anıtlar Müdürlüğü 

• Kültür ve Tabiat Varlıklarını Kor. Bölge Krl. Müdürlüğü 

(26)

25

• Defterdarlık 

• Vergi Dairesi Başkanlığı 

• D.M.O. Bölge Müdürlüğü 

• Milli Piyango Şube Müdürlüğü 

• Orman Bölge Müdürlüğü 

• Orman ve Su İşl. Bak. 12. Bölge Trabzon Şube Müdürlüğü 

• D.Karadeniz Ormancılık Araştırma Müdürlüğü 

• Orman İşletme Müdürlüğü 

• Meteoroloji Bölge Müdürlüğü 

• Özel Çevre Başkanlığı 

• Çevre Koruma Başkanlığı 

• DOKAP 

• Mit Bölge Daire Başkanlığı 

• Avrasya Üniversitesi Rektörlüğü 

• İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğü 

• Doğu Karadeniz Gümrük ve Ticaret Bölge Müdürlüğü 

• İl Emniyet Müdürlüğü 

• İl Jandarma Komutanlığı 

• Sahil Güvenlik Grup Komutanlığı 

• Polis Meslek Yüksek Okulu Müdürlüğü 

• Ulaştırma Bölge Müdürlüğü 

• Denizcilik Müsteşarlığı Bölge Müdürlüğü 

• PTT Başmüdürlüğü 

• Türk Telekom Kuzey 2 Trabzon Bölge Müdürlüğü 

• DHMİ Hava Limanı Başmüdürlüğü 

• THY İstasyon Müdürlüğü 

• İl Yazı İşleri Müdürlüğü 

• İl İdare Kurulu Müdürlüğü 

• Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü 

• İl Disiplin Kurulu Başkanlığı 

• Hava Limanı Mülki İdare Amirliği 

• Deniz Limanı Mülki İdare Amirliği 

• Hükümet Konağı Amirliği 

(27)

26

• TRABRİKAB 

• Basın İlan Kurumu Şube Müdürlüğü 

• TRT Trabzon Müdürlüğü 

• Anadolu Ajansı Bölge Müdürlüğü 

• Basın-Yayın Enformasyon İl Müdürlüğü 

• Vakfıkebir Organize Sanayi Bölge Müdürlüğü 

• Ekonomi Bakanlığı Doğu Karadeniz Böl. Müdürlüğü 

• Kredi ve Yurtlar Kurumu Bölge Müdürlüğü 

• İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü 

• Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü 

• Yurt Denetleme Kurulu Başkanlığı 

• Türkiye İstatistik Kurumu Bşk.Trabzon Bölge Müdürlüğü 

• DSİ 22.Bölge Müdürlüğü 

• İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü 

• İl Mahalli İdareler Müdürlüğü 

• Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü 

• Konsolosluklar 

• Vakıflar Bölge Müdürlüğü 

• Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlüğü 

• Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Bşk. 

• Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü 

• Sağlık Sosyal Güvenlik Merkezi 

• Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlüğü 

• Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü 

• İller Bankası A.Ş. Trabzon Bölge Müdürlüğü 

• Tapu Kadastro 9. Bölge Müdürlüğü 

• Serbest Bölge Müdürlüğü 

• Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürlüğü 

• Karayolları 10.Bölge Müdürlüğü 

• Şehit ve Gaziler İşlemleri Şube Müdürlüğü 

• Sosyal Amaçlı Kuruluşlar ile İlgili İşler 

• Trabzon Kalkınma Vakfı 

• Köylere Hizmet Götürme Birliği 

(28)

27

• Beşikdüzü Kaymakamlığı 

• Şalpazarı Kaymakamlığı 

• Tonya Kaymakamlığı 

• Vakfıkebir Kaymakamlığı 

• Çaykara Kaymakamlığı 

• Dernekpazarı Kaymakamlığı 

• Of Kaymakamlığı 

• Akçaabat Kaymakamlığı 

• Düzköy Kaymakamlığı 

• Çarşıbaşı Kaymakamlığı 

• Araklı Kaymakamlığı 

• Arsin Kaymakamlığı 

• Maçka Kaymakamlığı 

• Yomra Kaymakamlığı 

TR90 Bölgesi Ticaret ve Sanayi Odaları 

• Artvin Ticaret ve Sanayi Odası 

• Giresun Ticaret ve Sanayi Odası 

• Gümüşhane Ticaret ve Sanayi Odası 

• Ordu Ticaret ve Sanayi Odası 

• Of Ticaret ve Sanayi Odası 

• Rize Ticaret ve Sanayi Odası 

TR90 Bölgesi Ticaret Borsaları 

• Trabzon Ticaret Borsası 

• Rize Ticaret Borsası 

• Giresun Ticaret Borsası 

• Ordu Ticaret Borsası 

Sochi Ticaret ve Sanayi Odası (17.07.1992) 

Zigetvar Ticaret ve Sanayi Odası (05.09.1998) 

Zencan Ticaret ve Sanayi Odası (08.05.2000) 

Kiev Ticaret ve Sanayi Odası (15.09.2000) 

Krasnodar Ticaret ve Sanayi Odası (04.10.2000) 

Gilan Ticaret ve Sanayi Odası (28.02.2001) 

Kırım Ticaret ve Sanayi Odası (01.10.2004) 

(29)

28

Acaristan Ticaret ve Sanayi Odası (28.12.2004) 

Urumiye Ticaret ve Sanayi Odası (25.07.2005) 

Kherson Ticaret ve Sanayi Odası (12.11.2005) 

Sivastopol Ticaret ve Sanayi Odası (30.11.2007) 

Bükreş Ticaret ve Sanayi Odası (18.10.2008) 

Tebriz Ticaret ve Sanayi Odası (30.04.2009) 

Ohrid Ticaret ve Sanayi Odası (06.09.2009) 

Üsküp Ticaret ve Sanayi Odası (03.09.2009) 

Brest Ticaret ve Sanayi Odası (04.11.2009) 

Ürdün Ticaret ve Sanayi Odası (01.03.2010) 

Hangzhou Ticaret ve Sanayi Odası (01.03.2010) 

Stockholm Ticaret Odası (07.07.2011) 

Yinchuan Ticaret Odası (24.09.2011) 

Rostov Bölgesi TSO (21.10.2011) 

Zencan Ticaret ve Sanayi Odası (14.06.2012) 

Türk-Amerikan Ticaret ve Sanayi Odası (13.11.2012) 

Amerikan-Türk Ticaret ve Sanayi Odası (13.11.2012) 

Kuzey Osetya Ticaret ve Sanayi Odası (09.06.2013) 

(30)

29

1.1.11. ORTAĞI VE ÜYESİ OLUNAN KURULUŞLAR

Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası, üyelerimizin ve odamızın gelişimine katkı sağlamak ama- cıyla yurt içi ve yurt dışında faaliyet gösteren ve aşağıda isimleri verilen kurum ve kuruluşların üyesi ve ortağıdır. Bu kurumlarla olan ilişkilerimiz ve işbirliği imkânları sürekli takip edilmek- tedir.

Üyesi Olduğumuz Kuruluşlar

• ASCAME Akdeniz Ticaret ve Sanayi Odaları Birliği

• TASO Türk Alman Ticaret ve Sanayi Odası

• İktisadi kalkınma Vakfı

• Trabzon Kalkınma Vakfı

• İpekyolu Eğitim ve Kültür Vakfı

• KTÜ Tıp Fakültesi Yardım Vakfı

• Ulusal Fındık Konseyi

• Ulusal Çay Konseyi

Ortağı Olduğumuz Kuruluşlar

• Trabzon Dünya Ticaret Merkezi A.Ş.

• Gümrük ve Turizm İşletmeleri A.Ş.

• T. Halk Bankası A.Ş

• Trabzon Teknoloji geliştirme Bölgesi Yönetici A.Ş. (TEKNOKENT)

• Trabzon ABİGEM A.Ş

• T.C. Merkez Bankası A.Ş

• Trabzon Enerji Üretim ve Tic. A.Ş.

• Kastaş Karadeniz Çimento Kireç ve Ürünleri San. Tic. A.Ş.

• Karsusan Karadeniz Su Ürünleri San. A.Ş.

• TRABEL Gıda Hay. Tur. İnş. Mad. Tem. Güv. Dan. San. A.Ş.

(31)

30

1.2. ÇEVRE ANALİZİ

1.2.1. TRABZON’UN GENEL PROFİLİ

Trabzon, coğrafi konumu itibariyle ve tarihi İpekyolu’nun da etkisiyle her dönemde öne- mini korumuştur. Günümüzde Trabzon, sahip olduğu stratejik konum sayesinde ülkenin Kaf- kaslar ve Rusya’ya açılan kapısı, doğuya giden ticari yolların geçiş noktası durumundadır. Bu nedenlerle de Trabzon şehrinin sahip olduğu köklü tarihi miras günümüzde marka değeri olarak değerlendirilmelidir.

Bir ildeki KOBİ’lerin genel durumunu ve yatırım ortamını doğal kaynaklar, tarım, orman- cılık ve hayvancılık potansiyeli, teknik ve sosyal alt yapı, sanayi ve ticaret, ilin sahip olduğu maddi kaynaklar ile beşeri potansiyel oluşturmaktadır. Bir ilin ekonomik olarak gelişimi beşeri ve maddi kaynaklarının yeterliliğinin yanında, gelişimi etkileyen iç ve dış faktörlere de bağlı- dır. Gelişme bir süreç olduğu için, önceki gelişmişlik seviyesi de gelişme sürecini olumlu veya olumsuz etkileyebilmektedir. Gelişmeyi olumsuz yönden etkileyen faktörlere ait etkilerin gi- derilmesi ve olumlu faktörlerden ise en fazla fayda sağlanacak şekilde yararlanması il yönetici- lerinin, hizmet sunucularının, üreticilerin ve meslek kuruluşlarının bilgi ve bilinç seviyelerinin yüksekliğine, mevcut sosyoekonomik durumu ve devletin sağladığı desteklerin yeterliliğine bağlıdır. Bu açıdan yatırım ortamının iyi tahlil edilmesi, artı ve eksilerinin iyi bilinmesi gerekmektedir. Yatırım ortamı irdelenirken coğrafi ve demografik yapıdan, tarım ve sanayiye, alt yapıdan gelir seviyesine kadar yatırımları doğrudan veya dolaylı olarak etkileyen mevcut du- rumla ilgili bütün faktörlerin ortaya konulması gerekmektedir. Bu açıdan Trabzon ile ilgili bazı bilgiler özet olarak aşağıda belirtilmiştir;

1.2.1.1. Şehrin Tarihçesi

Kent tarihinde ilk defa M.Ö 5. Yüzyılda Miletli Kolonistler tarafından kurulmuştur. Roma ve Bizans devirlerini yaşayan Trabzon, 1204 yılında Pontus devletinin başkenti olmuştur.

Trabzon, Osmanlı Döneminde önce eyalet ve sancak olarak şehzade ve mutasarrıflar ta- rafından idare edilmiştir. İlk sancak beyi Hızır Bey’dir. 1470 yılında sancak beyliği küçük yaşta Şehzade Abdullah’a verilmiş; Abdullah, annesi Şirin Hatunla birlikte 1479 yılına kadar Trab- zon’da yaşamıştır. Yavuz Sultan Selim de şehzadeliği sırasında (1491-1512) Trabzon’da Sancak Beyi olarak bulunmuş, sonradan Kanuni ünvanı alacak olan oğlu Sultan Süleyman burada doğ- muştur. Trabzon 16. yüzyılda, merkezi Batum olan Lazistan Sancağı ile birleştirilerek eyalete dönüştürülmüş ve bu yeni idari birimin merkezi olmuştur. 1867 yılında Trabzon’da büyük bir yangın çıkmış, bir çok kamu binası da bu sırada yanmış ve kent daha sonra yeniden düzenlen- miştir. 1868 yılında vilayet olmuş, merkez sancağı dışında Lazistan, Gümüşhane, Canik Sancak- ları da buraya bağlanmıştır. Birinci Dünya Savaşı sırasında, Ruslar Trabzon’a saldırır (14 Nisan 1916). Trabzonlulardan oluşan vurucu güçler (Milis), bu saldırı sırasında gerilla savaşı verirler.

Bu sıralarda, cepheye gönderilmek üzere Hamidiye Zırhlısının desteğinde Trabzon Limanı- na gelen cephane Trabzonlu gençlerce büyük bir heyecan içinde boşaltılıp Maçka’ya taşınır.

Çaykara’da Sultan Murat Yaylasında (10 Haziran 1916), Of’ta Baltacı, Arsin’de Yanbolu Dere-

(32)

31

lerinde Ruslara karşı başarılı savaşlar verilmiş, ancak o yıllardaki koşullar altında düşmanın Trabzon’a girmesine engel olunamaz ve Ruslar 14 Nisan 1916 yılında Trabzon’a girer. Rusların Trabzon’da kaldığı bir yıl, on ay, on günlük süre içinde özellikle Rumlar ve Ermeniler, yerli halka büyük işkenceler yaparlar; sayısız insan öldürürler.

1917’de Rusya’da “Bolşevik Devrimi” olur, Çarlık Yönetimi yıkılır. Bunun üzerine Rus ordu- sunda büyük bir panik başlar. Bu Rusların Trabzon’dan çekilmesine de yol açar. Öte yandan, batıdan doğuya doğru kayan ve Karadağ’da toplanan Türk Çeteleri, Akçaabat’a inerek Yüzbaşı Kahraman Bey’in komutasında üç koldan Trabzon’a doğru yürürler ve 24 Şubat 1918 tarihinde Trabzon’a girer.

Kent 1923 yılında yeni kurulan Türkiye Cumhuriyeti Devletinin 61.il merkezi olarak yerini almıştır.

1.2.1.2. Coğrafi Konum ve Fiziki Şartlar

4.664 km² yüzölçümüne sahip Trabzon ilinin, kuzeyinde Karadeniz, güneyinde Gümüşhane ve Bayburt, doğusunda Rize, batısın Giresun ili bulunmaktadır.

Trabzon Doğu Karadeniz’in sahil kesimi üzerinde yer alması nedeniyle yumuşak bir deniz iklimine sahiptir. İklim yaz ayları orta, kışları ise ılık sıcaklıkta geçer. Trabzon ülkemizdeki diğer illerden farklı bir özellik arz etmektedir. Kafkas dağları Trabzon’u güneyden çepeçevre kuşa- tarak kuzeybatının soğuk rüzgarlarına kapatır. Ayrıca Sibirya’nın soğuk havası ile Kuzeydoğu Anadolu platolarında soğuyan havanın bölgeye girmesini engeller. Bütün mevsimler düzenli yağış alır. Sahanın dikey boyutta değişken olan ılıman ve her mevsim yağışlı iklim şartları, farklı türlerden oluşan bitki örtüsü kuşaklarını meydana getirmiştir. Buna göre; 0-300 metre yük- seltilerinde Akdeniz bitki türlerinin sokulduğu psödomaki (Trabzon hurması, akçaağaç, şimşir, karayemiş, defne, prekanta, muşmula, katran ardıcı, kocayemiş), kıyıya yakın kesimlerden iti- baren geniş yapraklı etek ormanları yer almakta (kızılağaç, kestane, meşe türleri, dışbudak, ıhlamur, adi fındık, beyaz söğüt, kavak, doğu çınarı.. gibi), bu katın üzerinde geniş yaprakların hakimiyetindeki geniş-iğne yapraklı karışık ormanlar (Avrupa kestanesi, adi kızılağaç, adi gür- gen, adi fındık, doğu gürgeni, meşe, akçaağaç, üvez, çitlenbik, defne, mor çiçekli orman gülü, kayın, ladin ve köknar) ve daha yukarıda da iğne yapraklıların hakimiyetindeki ormanlar (sarı- çam, ladin, mor çiçekli orman gülü, ve bazı çalı türleri) dağılış göstermektedir.

Trabzon ilinin başlıça yeryüzü şekilleri; güneyde su bölümü çizgisi boyunca Doğu-Batı doğ- rultusunda uzanan dağlık alanlar, bunların ana akarsuyun kolları arasına, Kuzeye doğru soku- lan ve gittikçe alçalan tepelik sahalar ile sahadaki mevcut şekillenlenmeyi sağlayan önemli dış etmen olan Solaklı, Yomra, Değirmendere, Sera, Kalenima, Foldere gibi akarsuların oluşturdu- ğu vadiler ve deltalardır.

Jeolojik oluşumu; stratigrafi bakımından alttan üste doğru üst kretase yaşlı, tortul ara kat- kılı volkanik seriler, konglomera, kumaşı, marn, kil ve kireç taşlı denizsel üst miosen ve serileri;

çakıllı, kumlu, siltli ve killi, kuaterner yaşlı taraça dolguları ile çakıllı kumlu, siltli, killi, killi akarsu ve kıyı alüvyonları şeklindedir.

(33)

32

1.2.1.3. Demografik Yapı

Türkiye’de ilk nüfus sayımının yapıldığı 1927 yılında 293.055 olan Trabzon İli Nüfusu, 2010 yılı Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi sonuçlarına göre 763.714 kişidir. Nüfusun 415.652 kişisi şehirde yaşarken, 348.062 kişisi belde ve köylerde yaşamaktadır. Şehirde yaşayanların oranı

% 54, köylerde yaşayanların oranı ise % 46’dır. Yine aynı sonuçlara göre, il merkez nüfusu 234.063, ilin nüfus yoğunluğu ise km² başına 164 kişidir. Nüfus bakımından en büyük ilçeleri sırasıyla Merkez, Akçaabat, Araklı, Of ve Yomra’dır. Yüzölçümü bakımından en büyük ilçesi ise Maçka’dır. Nüfus bakımından en küçük ilçesi Dernekpazarı, yüzölçümü bakımından en küçük ilçesi ise Beşikdüzü’dür.

Trabzon İlinde Okuma ve yazma bilen nüfusun oranı Türkiye genelinde olduğu gibi her iki cinsiyet için de sürekli artış göstermiştir. 1935 yılında erkeklerin % 28′i, kadınların % 3,7’si okuma yazma bilirken, bu oran 2010 yılında erkeklerde % 97.5′e, kadınlarda % 83.8’e yükselmiştir.

1.2.1.4. Ekonomik Yapı 1.2.1.4.1. Sanayi Ve Ticaret

Trabzon sanayisi var olan potansiyeline rağmen yeterince gelişememiştir. Türkiye genelin- deki sanayileşme hareketinin gerisinde kalmış bu nedenle de sanayi sektörünün istihdama katkısı düşüktür. Ekonomisi ağırlıklı olarak tarıma dayalı ve tam olarak sanayileşmemiş bir yapı görülmektedir. GSYİH’sı içerisinde sanayi sektörü, tarım, ticaret, ulaştırma ve haberleşme ile devlet hizmetlerinden sonra yer almaktadır. İl’de büyük ölçekli üretim tesisi yok denecek kadar azdır. Bunun en önemli nedeni arazi yapısının büyük ölçekli sanayi tesisinin kurulması- na elverişli olmamasıdır. En önemli sanayi kuruluşu 1992 yılında zelleştirilen 455 bin ton/ yıl kapasiteli çimento fabrikası ve Hekimoğlu Döküm sanayidir.

Çaykur’a ait 36.410 ton/ yıl yaş çay yaprağı işleme kapasitesine sahip 8 adet çay fabrikası ile 93.407 ton/yıl fındık ve iç fındık işleme kapasitesine sahip 12 adet fındık işleme tesisi il sa- nayisinin tarıma dayalı küçük ve orta ölçekli sanayi profiline sahip olduğunu göstermektedir.

İmalat sanayi içinde gıda sanayi yatırımları belirgin olarak diğer yatırımlardan ayrılmaktadır.

İmalat sanayi içinde siyah çay, fındık, un ve kepek, süt ürünleri, balık yağı ve unu, hazır giyim, mefruşat, ayakkabı,kereste, beton direk,mobilya, lastik ve plastık ürünler, otomotiv yan sanayi ürünleri, çimento, sac, bıçak ve ahşap gemi inşası sayılabilir.

Trabzon ekonomisinde ticaret önemli bir sektördür. Tarihi ipek yolu üzerinde bulunması yüzyıllar boyu doğudan İran’a Kuzeyde Rusya ve Kafkasya’ya bir ticaret kapısı olmuştur. 19.

Yüzyılda gelişen Avrupa Endüstrisinin yakın doğu ile bağlantısının kurulmasında köprü vazi- fesini başarıyla yerine getirmiştir. Bölgesinde meydana gelen yeni yapılanmalar ve oluşmakta olan yeni ekonomik düzende de bulunduğu coğrafi konumu ülkemizin dördüncü büyük lima- nı, uluslar arası hava limanı, serbest bölgesi, üniversiteleri, modern spor tesisleri ve doğal güzellikleriyle geçmişteki misyonunu bugün de devam ettirecek niteliktedir. Dünyadaki soğuk savaşın bitimi ve Sovyetler Birliğinin yıkılmasını müteakip 1988 yılında Sarp Sınır kapısının açıl-

(34)

33

masıyla birlikte Trabzon ve Bölgedeki ticari hayatta gözle görülür bir 420 değişim ve canlanma yaşanmaya başlanmıştır. Gelişmelere paralel olarak Sarp Sınır Kapısı açılmadan önce Trabzon da 5’i geçmeyen ihracatçı firma sayısı, bugün yerini yüzlerce firmaya bırakmıştır. . İhraç edilen ürünlerin % 91.8 i tarım, % 8.24 ü sanayi, % 0.68 i madencilik ürünlerinden oluşmaktadır.

Tarım ürünleri içinde ilk sırayı fındık ve mamulleri ikinci sırayı ise yaş meyve, sebze almakta- dır. Rusya Federasyon, Fransa, Almanya, İtalya, Kanada, Polonya, Belçika, Gürcistan, İsviçre, Hollanda, Birleşik Krallık ve diğer ülkelerdir. Ticarette piyasa hareketlenmesine etki eden fak- törlerin başında devlet destekleme alımına konu olan yaş çay ve fındık gelmektedir. Fındık gerek işlenmiş olarak, gerekse kabuklu olarak iç ve dış ticarette Trabzon’un en önemli ürününü oluşturmaktadır. 2011 yılında Trabzon’dan 577.277.065 kg. (1.040.514.172 $) bitkisel ürünler (fındık ve mamulleri, tütün, süs bitkileri ve mamulleri, zeytin ve zeytinyağı, kuru meyve ve mamulleri, meyve sebze mamulleri, yaş meyve ve sebze, hububat, bakliyat, yağlı tohumlar ve mamulleri), 126.874.601 kg. (94.123.490 $) sanayi ürünleri (tekstil ve hammaddeleri, deri ve deri mamulleri, halı, kimyevi maddeler ve mamulleri, hazır giyim ve konfeksiyon, otomotiv endüstrisi, gemi ve yat, elektrik-elektronik, makine ve bilişim, makine ve aksamları, demir ve demir dışı metaller, demir-çelik ürünleri, çimento ve toprak ürünleri, değerli maden ve mü- cevherat, diğer sanayi ürünleri), 37.041.479 kg. (7.758.638 $) madencilik ürünleri (maden ve metaller) olmak üzere toplam 741.193.144 kg. (1.142.396.300 $) ihracat yapılmıştır. 2011 Yı- lında borsada 1.522.032.553,73 TL. lik ürün işlem görmüştür. İşlem hacmi bir önceki yıla göre

% 49 oranında artış göstermiştir. Doğu Karadeniz Bölgesi’nin ilk serbest bölge olma özelliğini Trabzon Serbest Bölgesi taşımaktadır. 38.391 m² lik alan üzerinde kurulmuştur. Kullanıcıların yararlanabileceği 1.500 m² ofis, 11.805 m² si depo olmak üzere 13.305 m² kapalı alanı mev- cuttur. Ticaret ağırlıklı olarak başta Rusya Federasyonu olmak üzere Azerbaycan, Gürcistan ve Türk Cumhuriyetleri ile yapılmaktadır. Depo kullanımı dışında Serbest Bölge bünyesinde 4 firma faaliyet göstermektedir. İlde 2 Ticaret ve Sanayi Odası, 1 Ticaret Borsası, 1 Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği mevcut olup bu örgütlere bağlı 34.403 üye faaliyet göstermektedir.

Doğu Karadeniz Gümrük ve Ticaret Bölge Müdürlüğü’nün 2011 yılı verilerine göre Trabzon’a CİF kıymeti 592.855.198 $ olan kömür, pik demir, granit ve PVC hammaddesi türü ürünler ithal edilmiştir.

1.2.1.4.2. Tarım Ve Hayvancılık

468.500 hektarlık toplam arazinin, ancak 110.092 ha (% 23.49) kadarı tarıma elverişlidir.

Geriye kalan kısım 181.637 hektarı (% 38.76) orman, 112.128 hektarı (% 23.93) çayır-mera ve 64.643 hektarı (% 13.79) ürün getirmeyen arazidir. Trabzon arazisinin sadece 1599 Ha.’lık kısmı sulanabilir niteliktedir. Tarım arazisinin % 59’unda bölgenin önemli geçim kaynağı fındık ve çay üretilmektedir. Hububat, mısır ve fasulye ekimine % 28.99, tütün ve patates üretimine % 10 ve sebze-yem bitkileri üretimine % 2.50’lik tarım arazisi ayrılmaktadır. 858.687 olan İl nüfusunun 436.078’i köylerde yaşamaktadır. Tarım, hayvancılık, ormancılık, balıkçılık ve avcılık işlerinde çalışanların sayısı ise 256.398 dir. Bir çiftçi ailesine düşen ortalama tarım arazisi 12 dekardır.

Karadeniz Bölgesi ılık ve rutubetli bir iklim ile engebeli coğrafi bir yapıya sahiptir. Arazinin dağlık olan kesiminin bir kısmı kayalıklardan oluşmuştur. Bölgenin nemli ve ılık oluşu nedeniy-

(35)

34

le tarım yapılamayan arazinin büyük bir kısmı orman, çalılık ve fundalıklarla kaplıdır. Bunun dışında kalan ekilebilir araziler ise bölgenin ana ürünü olan fındık bahçelerinden, mısır tarla- larından, sebze bahçelerinden, Akçaabat yöresinde tütün tarlalarından ve doğu bölgesinde (Sürmene, Of) kısmen çay bahçelerinden oluşmaktadır.

Arazinin yapısı gereği ürünün yetişme özellikleri dikkate alınmış ve nispeten düz arazilerde sebze, az meyilli arazilerde tütün ve patates, çok meyilli arazilerde fındık, çay ve hububat türlerinden mısır, arpa ve buğday yetiştirilmelidir. Toprak özelliği olarak yüksek verime sahip olan arazilerde tohum niteliğine göre iyi bir bakımla bolürün almak her zaman mümkündür.

Traktör ve benzeri araçların tarımsal faaliyetlerde kullanılması, arazi yapısı gereği olarak, pek mümkün değildir. Bu nedenle, tarımda emek yoğun bir üretim söz konusudur. Optimal ölçek- lere sahip tarım işletmeleri yok denecek kadar azdır. Fındık, çay, tütün ve balık ürünlerinin dışında tarımsal üretim dahili ihtiyaçlar için yapılmaktadır. Yani Trabzon’da tarım kesiminde bir bakıma kapalı ev ekonomisi şartları geçerlidir.

İlimizde hayvancılık daha çok süt ve süt mamulleri üretimine yönelik olarak yapılmaktadır.

Daha çok büyükbaş hayvan beslenebilmektedir. Yıldan yıla yerli kara sığırdan melez ve saf inek tercihine doğru hızlı bir istek gözlenmektedir. Toplam büyükbaş hayvan sayısı 155.614, küçükbaş hayvan sayısı 94.968 ve kümes hayvanı sayısı ise 75.812’dir.

1.2.1.4.3. Ormancılık

Ormancılık: Trabzon ili orman varlığı bakımından oldukça zengin sayılır. 200.000 hektar ormanlık ve 10.000 hektar fundalık saha vardır. İl dâhilinde 2300 m yüksekliğe kadar ormanlar bulunur. Yükseklerde iğne yapraklı, alçaklarda geniş yapraklı ağaçlara rastlanır.

Ormanlarda en çok çam, ladin, köknar, fundalık, kızılcık, taflan, muşmula, avcı üzümü, defne, geyikdikeni, çobanpüskülü ve 500 m. yüksekliğe kadar kestâne, meşe ve kızılağaçlar- la çok çeşitli ağaçlar bulunur. 38 köy orman içinde ve 87 köy orman kenarındadır. Orman- lardan tomruk, mâden direği, sanâyi odunu, kâğıtlık odun ve yakacak odun elde edilir.

1.2.1.4.4. Doğal Kaynaklar

Zengin akarsu kaynaklarına sahip olan ilin mevcut potansiyeli yeterli ölçüde kullanılma- maktadır. Bu alanda yatırım yapılarak, üretilecek elektrik ile ülkemiz enerji ihtiyacına önemli katkı sağlanacaktır. Yine Trabzon ve ülkemiz için çok önemli potansiyeli olan eko turizm, dağ ve yayla turizmi için yeni yatırımlar yapılarak atıl olan değerlerin ekonomiye kazandırılması gereklidir.

(36)

35

2

2. GÜÇLÜ VE ZAYIF YÖNLER İLE FIRSAT VE TEHDİTLER (GZFT) ANALİZİ 2.1. TRABZON TİCARET VE SANAYİ ODASI GZFT ANALİZİ

2.1.1. Güçlü Yönler

• Trabzon’un en büyük sivil toplum kuruluşu olması,

• Kurumun köklü geçmişinden kaynaklanan iş kültürü ve tanınırlığı,

• Oda hizmet binasının merkezi konumu ve teknolojik altyapısının yeni ve güçlü olması,

• Oda’nın ve Oda’yı temsil eden bireylerin toplumda ve kurumlar arasında saygın bir imaja sahip olması,

• Kurum personelinin farklı alanlarda deneyimli ve eğitimli olması,

• TOBB-ODA Akreditasyon Belgesi ve TS-EN-ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistem Bel- gesi sahibi olması,

(37)

36

• Kentin iş dünyasını ilgilendiren organizasyonların düzenlenmesinde etkin rol alma,

• Kentin kadın ve genç girişimcileriyle iletişimin güçlü olması (Kadın ve Genç Girişimciler Kurulu),

• Sürekli yenilenme ve gelişime açık olması,

• Yerel ve bölgesel düzeydeki sivil toplum kuruluşlarına destek verme,

• İştirakleri ve bünyesindeki temsilcilikler ile üyelerinin gereksinimlerine geniş bir yel- pazede hizmet verebilmesi. (ABİGEM, Proje Ofisi, İGEME, DEİK, AB Bilgi bürosu, Türk Patent Ofisi, TAPDK, Sigortacılık, EBN (Avrupa İşletmeler Ağı) üyeliği,

• Finans sektörü ile yapılan özel işbirliği protokolleri sayesinde tüm üyelerinin faydalana- bileceği imkânlar sunabilmesi,

• Hedef kitlesini ilgilendiren konularda, görüş ve önerilerine başvurulan bir oda olması, ilgili yasal düzenlemelere aktif olarak katılması,

• Kurumun güçlü bir mali yapıya sahip olması,

• Mevcut üyelik tabanının Trabzon’daki ticari işletmelerin büyük bir kısmını kapsaması,

• Odanın üyelerle ilişkilerinin güçlü olması,

• Kuruluş ve sürekliliğinin yasal çerçeve ile korunuyor olması,

• Yönetimde süreklilik ve kurumsallık,

• Odanın, “üye yararına yorum ilkesi” çerçevesinde inisiyatif kullanması,

• Üniversite ile işbirliği kültürünün ve deneyiminin olması,

• Sürekli gelişen bir bilgi merkezi olması,

• Uluslararası organizasyonlara ev sahipliği yapması,

• Kentin temel sorunlarına ilişkin öncülük etmek,

• Dünyanın farklı ülkelerindeki 27 Ticaret ve Sanayi Odası ile imzalamış olduğu protokol bulunması,

• Kültürel iklimimizi ve değerlerimizi işselleştirmiş kurumsal yapı,

2.1.2. Zayıf Yönler

• Oda ve üyeler arasında etkin iletişim ve geri besleme mekanizmalarının oluşturulama- ması,

• Oda görev, yetki ve sorumluluklarının üyelere tam olarak anlatılamaması ve buna yö- nelik tanıtım faaliyetlerinin yeterli düzeyde olmaması,

• Oda üye bilgi sisteminin üyeler tarafından güncellenmemesi,

• Oda hizmetlerinden yararlanan üyelerin yararlanması için numeratör sisteminin bu- lunmaması,

• Oda tarafından düzenlenen faaliyetlere üyelerin yeterli katılımı sağlamaması,

(38)

37

2.1.3. Fırsatlar

• Demiryolu ile bölgede yaşanması beklenen ticari yoğunlaşma,

• Lojistik merkezinin tamamlanması ile gerçekleşecek ticari hareketlilik,

• Teknoloji üssü ile ortaya çıkması beklenen katma değer,

• Karadeniz kış turizmi master planının hazırlanması ile bölgede yaşanacak ticari yoğun- luk,

• DOKA’nın ve DOKAP’ın üyelere yapmış olduğu mali ve teknik destek,

• İlin köklü bir üniversiteye ve teknoparka sahip olması, ayrıca yeni kurulmuş / kurul- makta olan üniversitelerin bulunması,

• Türkiye’de ve dünyada hizmet sektörünün yükselen trendi,

• Avrupa Birliği fonlarından yararlanabiliyor olması,

2.1.4. Tehditler

• İşletme düzeyinde çözüm ortaklığı ve kümelenme yaklaşımı yerine bağımsız çalışma kültürünün yaygınlığı,

• Bürokrasinin yatırımcılara çıkardığı engeller,

• Ticari risklerin artması (Ekonomik kriz etkilerinin şehir üzerinde etkinsin uzun süre sür- mesi),

• Hizmetler sektörüne yönelik ticari faaliyetlerin il içindeki yoğunluğunun sanayiye oran- la göreceli olarak artması,

• Tabana yayılmamış, müstakil ve yüksek bütçeli yatırımlar nedeniyle il gelir seviyesinin artmış olarak görünmesinin ilin teşvik ve hibelerden yeterince faydalanamamasına ne- den olması,

• Büyüklüğü tam olarak bilinemeyen kayıt dışı ticaret,

(39)

38

(40)

39

3. STRATEJİK PLANLAMA

3.1. HEDEF ALANLARI, HEDEFLER, STRATEJİLER VE PERFORMANS GÖSTERGELERİ TTSO HEDEFLER

Hedef Alanları

1. TTSO Kurumsal Kapasitesinin Yükseltilmesi,

2. TTSO Üyelerinin Mevcut Kapasitesinin ve Verimliliğinin Arttırılması, 3. Trabzon’un Ekonomik Yapısının Geliştirilmesi,

4. TTSO’nun, Trabzon’un Sosyal ve Kültürel Gelişimine Katkı Sağlaması,