BÜRO KAVRAMI
Büro, faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli insan ve ekipmanlarla donatılmış çalışma yeridir. bir başka ifadeyle büro, işletmenin idare işlerinin yürütüldüğü yerdir.
Örgütlerin gelişimine bakıldığında, başlangıçta bürolarda sadece yazışma yapılırken zamanla işlevlerinin arttığı gözlemlenmektedir. Çünkü içinde bulunduğumuz bilgi ve teknoloji çağını düşündüğümüzde bürolarda kullanılan araç ve gerecin değiştiğini ve çeşitlendiğini görmekteyiz.
Büroların İşlevleri
Büroların hizmet alanlarını kapsayan işlevleri aşağıda sıralanmaktadır:
Yazılı ve sözlü iletişimin sağlanması,
Bürolarda faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için gerekli bilginin sağlanması,
Büro çalışanların seçimi, işe alınması, eğitilmesi, sağlık ve güvenliğinin sağlanması vb.
Üretim faaliyetlerinin yürütüldüğü bürolarda bu işlerin planlanması, üretimin kontrol edilmesi vb.
Üretilen mamullerin depolama ve sevk etme işlemlerinin yapılması,
Örgütün varlık ve kaynaklarının incelenmesi, kar ve zararın hesaplanması,
• Bürolarda gerçekleştirilen faaliyetler birbirinden farklı olduğundan bürolarda sunulan hizmetlerde farklılık gösterir. ancak büro hizmetlerinin bazı ortak özellikleri vardır. bu özellikler şunlardır:
Büro hizmetlerinin kolaylaştırıcı bir fonksiyonu vardır.
Büro hizmetleri bir hizmet çalışmasıdır.
Büro hizmetlerinin miktarını değişik faktörler belirler.
Büro hizmetlerinin işletme karına katkısı dolaylıdır.
