HemĢirelik Bölümü
SAĞLIK BĠLĠMLERĠ FAKÜLTESĠ
HEM414 - GiriĢimcilik ve Yenilikçilik
Dr. Öğr. Üyesi Nazlı BALTACI
ĠNOVASYON TÜRLERĠ
5. ve 6. HAFTA
HEM414 - GiriĢimcilik ve Yenilikçilik
Genel olarak temel alınan inovasyon türleri:
• Teknolojik inovasyon
• Teknolojik olmayan inovasyon
Ġnovasyon türleri
Teknolojik Ġnovasyon
Bilimsel bir gelişmeye veya mevcut
teknolojinin kullanımına bağlı olarak ortaya çıkan inovasyonlar…
Teknolojik bir ürün/hizmet veya sürecin geliştirilmesinin yanı sıra, mevcut ürün, hizmet ve süreçlerde önemli teknolojik değişikliklerin yapılması
Teknolojik Ġnovasyon
Örnek:
Mobil telefonlar, taşınabilir bilgisayarlar, kablosuz ağ bağlantıları
Ventilasyon aletleri, şeker ölçüm cihazları, dijital tansiyon aletleri
Teknolojik Ġnovasyon
Ürün inovasyonu Süreç inovasyonu olarak ikiye ayrılır..
Ürün İnovasyonu
Farklı ve yeni bir ürünün geliştirilmesi
Varolan bir üründe değişiklik, farklılık ve yenilik yapılması
Ürün İnovasyonu
Örnek:
Sağlık alanında yaygın olarak kullanılan
röntgen cihazları mevcut ihtiyacı kısıtlı olarak karşılarken, geliştirilmiş yeni teknoloji ürünü olan manyetik rezonans cihazları sayesinde mevcut ihtiyaç daha iyi olanaklarla
karşılanmaya başlanmıştır.
Günümüzde çok yaygın olarak kullanılan
“stomakit”
Ürün inovasyonu
radikal inovasyon
artımsal inovasyon
Radikal (yıkıcı) inovasyon
Organizasyonun bütün yapısında çeşitli
değişimler yaşanmasını ve organizasyonun ilgili olduğu alanda devrim niteliğinde
değişimler yapılmasını sağlayan inovasyonlar
Tamamen yeni ürün ya da süreç geliştirmeyi gerektirir.
En büyük ve en önemli özelliği, tamamen yeni ve oldukça riskli olmasıdır.
Artımsal Ġnovasyon
Var olan ürün, süreç ya da hizmetler adım adım yapılan, bir dizi geliştirme ve
iyileştirme faaliyeti sonucunda geliştirilir ve ortaya yeni bir ürün, süreç veya hizmet
çıkar
Artımsal Ġnovasyon
• İnovatif hizmetler belirli merkezlerde
uygulanmaya başlanmakta, daha sonra verilen tepkiler, yaşanan aksaklıklar ve eksiklikler gözlenerek yavaş yavaş
iyileştirilmektedir.
Örnek:
• Ülke düzeyinde sağlık politikalarının
uygulanma sürecinde artımsal inovasyonlar kullanılmaktadır.
• Ülke çapında uygulanan Aile Hekimliği Sistemi
Süreç İnovasyonu
Yeni bir yöntemin geliştirilmesi veya var olan yöntemlerin iyileştirilip daha gelişmiş hale
getirilmesi
İşle ilgili faaliyetlerin, kurumun ya da çalışanların bütününü kapsar.
Örnek:
Endüstriyel tasarımların bilgisayar destekli yazılımlar kullanılarak yapılması
Süreç İnovasyonu
Örnek:
• Japon firması olan Toyota’nın 1990’lı yıllarda uygulamaya başladığı “sürekli iyileştirme” yani “kaizen” yaklaşımına göre işçiler de dâhil firmadaki tüm çalışanlar yaptıkları işle ilgili süreçleri iyileştirme konusunda söz sahibidir ve süreçleri iyileştirmek için yeni fikirler üretirler. Çünkü var olan sürecin aşamalarını en iyi, o süreçten etkilenen bireyler bilmektedir.
• Sağlık alanında hemşirelerden alınacak fikirler, yaşanan
aksaklıkların giderilmesini, hizmet sürecinin hızlanmasını ve hasta bakımının daha kaliteli hale gelmesini sağlayabilir…
Örnek:
• Sağlık alanında “telefon ile hasta izlemi”
Teknolojik Olmayan Ġnovasyon
Ürün ve hizmetlerin sunumunda kullanılan, kişilerin çalışma yöntemlerini şekillendiren ve teknolojinin çok fazla kullanılmadığı
inovasyonlar
örgütsel inovasyon
pazarlama inovasyonu
Örgütsel (Organizasyonel) İnovasyon
Yeni çalışma yöntemlerinin geliştirilmesi ya da var olan yöntemlerin kurum şartlarına uyarlanarak kullanılması
Örgütsel inovasyonun ayırt edici özelliği; inovasyon kararının yöneticiler tarafından alınması, daha önce kullanılmamış olması ve organizasyonun tamamını ilgilendirmesi
Örgütsel (Organizasyonel) İnovasyon
Örnek:
Kurumun performansını artırmak için uygun örgütsel iklim oluşturmak (örgüt kültürü...)
Sağlık organizasyonları içinde bilginin düzenlenmesini, paylaşılmasını ve bu
bilgilere hem sağlık hizmeti veren hem de hizmeti alan bireylerin daha kolay
erişebilmesini sağlayan e-sağlık sistemleri ve veri tabanları
Pazarlama İnovasyonu
Yeni pazarlama yöntemlerinin ve yeni pazarlama kanallarının geliştirilmesi, yeni ambalaj ve
boyutlama gibi yeniliklerin geliştirilip uygulanması…
Pazarlama İnovasyonu
Hemşirelik alanından örnek:
Vücut sıcaklığının tabanca termometreler ile alınması
Tabanca termometreler uygulama kolaylığı, hastaya temas etmemesi, uygulamayı birebir hemşirenin yapması gibi nedenlerle vücut ısısının daha doğru ölçülmesini sağlar. Bu termometreler var olan vücut
ısısı ölçme araçlarından daha iyi bir aracın geliştirilmesi ile sağlanan bir pazarlama
inovasyonudur.
Pazarlama İnovasyonu
Hemşirelik alanından örnek:
Hemşire, bireyde diyabetin varlığından emin olduktan sonra bireyin eğitim ihtiyacını belirler. İnsülin uygulaması uygun
ortamda hasta ve yakınlarına anlatılır ve hastanın uygulamayı yapmasına izin verilir. Sonrasında her zamanki uygulamadan farklı olarak eğitim materyali CD, flaş bellek vb. bilgi depolama araçları ile hastanın uygulamayı tekrar izlemesine izin verecek şekilde depolanır ve hastaya verilir. Bununla birlikte hasta
zaman zaman kontrol edilerek durumu hakkında bilgi alınır.
Böylelikle verilen hizmetin devamlılığı da sağlanmış olur.
Diğer inovasyon türleri
Kademeli İnovasyon
Hizmet İnovasyon
Toplumsal İnovasyon
Kademeli Ġnovasyon
Bir kurumun iş süreçlerindeki deneyimleri, organizasyon içindeki mevcut teknik bilgi ve becerilerini çalışma
alanında faydaya dönüştürebilmesiyle ilgilidir.
Mevcut olanın yeniden düzenlenmesidir.
1.Prosedürlerle ilgili (Kurumun mevcut kurallarında, iş prosedürlerinde, iş programlarındaki yenilikler vb.)
2.Personelle ilgili (İnsan kaynakları yönetimindeki yenilikler vb.)
3. Süreçle ilgili (Üretim veya hizmet süreçlerindeki yenilikler ya da yeni teknoloji ve bilginin kullanılması vb.)
4. Yapıyla ilgili (Mevcut bölümlerin yeniden yapılandırılması ve tasarlanması vb.)
Hizmet İnovasyonu
Yeni veya önemli ölçüde değiştirilmiş bir hizmet yaklaşımı
Hizmetin sunum ve dağıtım sistemindeki farklılık
Hizmetin sunulmasında yeni teknolojilerin kullanılması
Hizmet Ġnovasyonu
Sağlık alanından örnek:
• Bir hastanenin, hastalarına elden vermekte olduğu tahlil sonuçlarını
internete dayalı bir sistem aracılığı ile sunması ve hastaların tahlil sonuçlarını almak için hastaneye gitmek zorunda kalmamaları
Toplumsal inovasyon
Toplumun tüm kesimlerine yarar sağlayacak yenilik, değişiklik ya da iyileştirmelerin
yapılması ve uygulanması Örnek:
İstihdamın artırılması, bölgesel gelişmenin hızlandırılması, gelir adaletinin sağlanması gibi konularda uygulanan politikalar
Sağlık alanından örnek:
Özel hastanelerde uygulamaya başlanan “avuç içi” okuma sistemi
• Sosyal İnovasyon
• Çarpıcı İnovasyon
• Yaygın İnovasyon
