Çalışma Soruları
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi pazarlama özelliklerinden değildir?
A) Tüketici istek ve ihtiyaçlarının neler olduğunu tespit etmek B) Hangi hedef pazarlarda daha başarılı olunacağını belirlemek
C) Pazara uygun mallar, hizmetler ve programlar geliştirip uygulamaya koymak D) Muhasebe hesaplarının tespiti ve satışların muhasebeleştirilmesi
E) Müşteri değeri yaratmak ve devamında müşterilerle iyi ilişkiler geliştirip sürdürmektir.
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi müşteri değeri kavramının tanımını vermektedir?
A) Bir değişim işleminde müşterinin elde ettiği yararların katlandığı bedele oranıdır.
B) Müşterinin mutluluğunun tespitidir
C) Müşterilerin kendilerini değerli hissetmesidir.
D) Müşterinin zenginlik ölçüsüdür.
E) Hiçbiri
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi müşteri tatmini kavramının tanımını vermektedir?
A) Müşterinin ürün satın almadaki pişmanlık ölçüsüdür.
B) Mal ya da hizmetin müşteri beklentilerini karşılaması ya da geçmesi duygusudur.
C) Bir değişim işleminde müşterinin elde ettiği yararların katlandığı bedele oranıdır.
D) Müşterinin zenginlik ölçüsüdür.
E) Hiçbiri
I - Yeni müşteriler kazanmak
II - Mevcut müşterilerle iş hacmini artırmak III - Mevcut müşterileri uzun süre elde tutmak
Soru ) Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri müşteri ilişkileri yönetimi ile ilgilidir.
A) Yalnız I B) Yalnız II C) I ve II D) II ve III E) I, II ve III
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi işletmenin demografik çevre unsurlarından değildir?
A) Yaş B) Ekonomi C) Cinsiyet D) Nüfus Miktarı E) Coğrafi Unsurlar
I - İşletmenin Pazarı
II - Üretim Faktörü Sahipleri III - Aracı Kuruluşlar
Soru ) Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri işletmenin mikro çevre faktörlerindendir?
A) Yalnız I B) Yalnız II C) I ve II D) II ve III E) I, II ve III
I - Kişisel Faktörler II - Psikolojik Faktörler
III - Sosyal ve Kültürel Faktörler IV - Pazarlama Özel Faktörleri
Soru ) Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri tüketici satın alma davranışını etkileyen faktörlerdendir?
A) Yalnız I B) Yalnız IV C) I, II ve III D) II, III ve IV E) I, II ve IV
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi tüketici satın alma davranışını etkileyen psikolojik faktörlerden değildir?
A) Öğrenme B) Güdülenme C) Algılama D) Tutum E) Bütçe
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi tüketici satın alma davranışını etkileyen sosyal ve kültürel faktörler için yanlıştır?
A) İnsanlar tarafından paylaşılan inanç, değer ve gelenekler bütünüdür.
B) Öğrenilmiş davranışları içerir.
C) Toplumun üyeleri tarafından paylaşılır.
D) Aile geliri çok önemlidir E) Zaman içerisinde değişebilir.
I - Satın Alma
II - Seçeneklerin Değerlendirilmesi III - Problemin Farkına Varma
IV - Satın Alma Sonrası Değerlendirme V - Seçenekleri ve Bilgi Arama
Soru ) Hangisinde tüketici karar alma sürecinin sırası doğru bir şekilde verilmiştir?
A) I - V - II - III - IV B) IV - V - II - I - III C) III - V - II - I - IV D) II - V - III - I - IV E) III - V - II - IV - II
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi endüstriyel pazarın özelliklerinden biri değildir?
A) Endüstriyel pazar, daha az sayıda ancak büyük alıcılardan oluşur.
B) Endüstriyel müşteriler, bölgesel olarak yoğunlaşmışlardır.
C) Endüstriyel alıcıların talebi son kullanıcılardan doğar.
D) Endüstriyel pazardaki talep elastik değildir, dolayısıyla bu pazardaki talep kısa dönemli fiyat değişikliklerinden etkilenmez.
E) Kurumların satın alma süreci çok basittir.
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi endüstriyel pazar türlerinden değildir?
A) Üreticiler Pazarı B) İşletmeler Pazarı C) Aracılar Pazarı D) Tüketici Pazarı E) Devlet Pazarı
Soru ) Aşağıdakilerden Hangisi Pazarlama’nın 4P’si olarak bilinen pazarlama karması elemanlarından biri değildir?
A) Ürün B) Fiyat C) Pazar D) Tutundurma E) Dağıtım
Soru ) “Bir işletmenin satışa sunduğu tüm mallar ve hizmetler işletmenin ………
oluşturur.”
Boşluk bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
A) Yeni Mamüllerini B) Ürün Hattını C) Ürün Karmasını D) Ürün Hayat Seyrini E) Hiçbiri
Soru ) Kibrit, sabun, 0,5 Lt su, ekmek gibi ürünler tüketim malı çeşitlerinden hangisine örnek olarak verilebilir?
A) Aranmayan Mallar B) Özellikli Mallar C) Beğenmeli Mallar D) Kolayda Mallar E) Hiçbiri
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi ürün hayat seyri aşamalarından biri değildir?
A) Sermaye Aşaması B) Sunuş (Giriş Aşaması) C) Büyüme Aşaması D) Olgunluk Aşaması E) Gerileme Aşaması
Soru ) Üretici veya satıcıların malını tanıtan, onu başkalarının mallarından ayırmaya yarayan isim, terim, sembol, şekil veya bunların bileşenine……….. denir.
Boşluk bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
A) Pazarlama B) Reklam C) Marka D) Satış E) Algı
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi fiyatlandırma hedeflerinden değildir?
A) Cari karın maksimizasyonu
B) Parasal finans eğrisi minimizasyonu
C) Pazar payı elde etmek (Pazara derinliğine inme) D) Satış gelirleri maksimizasyonu
E) Hedef kar (Yatırım karlılık oranı)
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi farklılaştırıcı fiyatlandırma uygulama şekillerinden değildir?
A) Tüketici esasına göre B) Ürün Esasına Göre C) Zaman Esasına Göre D) Yer Esasına Göre E) Kütle Esasına Göre
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi Tüketicileri etkileme modellerinden AIDA modeli aşamalarından değildir?
A) Hazırlık Aşaması B) Dikkat Çekme Aşaması C) İlgi Uyandırma Aşaması D) İstek Uyandırma Aşaması E) Harekete Geçirme Aşaması
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi tutundurma bütçesini belirleme metotlarından değildir?
A) Katlanılabilir miktar metodu B) Satışların yüzdesi metodu
C) Rakip harcamalarını esas alma metodu D) Sermaye payı karlılık metodu
E) Amaç ve görev metodu
Soru ) İnternette yer alan bir e-ticaret sitesindeki bir ürün sayfasında hangi bileşen yer almaz?
A) Ürün resmi ya da videoları B) Ürün fiyatı
C) Ürün açıklaması
D) Satılan malın ürün hayat seyrindeki yeri E) Ödeme ve taksit seçenekleri
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi tüketim mallarındaki başlıca dağıtım kanallarından değildir?
A) Üretici - Tüketici
B) Üretici - Perakendeci - Tüketici
C) Üretici - Toptancı - Perakendeci - Tüketici D) Üretici - Acente - Perakendeci - Tüketici E) Üretici - Karaborsacı - Perakendeci - Tüketici
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin uluslararası ticaret gerçekleştirme nedenlerinden biri değildir?
A) Ülkelerin mukayeseli üstünlüklerden yararlanma.
B) Karlılığı artırmak.
C) Sektördeki rekabeti korumak veya kaçınmak.
D) Ürün yaşam süresini uzatmak.
E) Muhasebe faaliyetlerini kolaylaştırmak.
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi “İşletmelerin Uluslararası Pazarlara Yönelmesinin Yararlarından” biri değildir.
A) Ülkelerin karşılaştırmalı üstünlüklerinden yararlanırlar.
B) Yutdışında işgücü daha ucuz olduğu için işgören maliyetleri azalır.
C) İşletmeler dış pazarlara yönelerek iç rekabet baskısını azaltırlar.
D) Yurtiçi pazarda satılmayan ürünlerin dış pazara satılması mümkün olabilir.
E) Kapasite kullanımı artarak, işletmelerin birim başına karı artar.
Soru ) Aşağıdakilerden hangisi uluslararası pazarlamada ana kararlardan biri değildir?
A) Pazara Giriş Şekli B) Pazar Seçim Kararı C) Bürokrasi Kararları
D) Pazarlama Karması Kararları E) Örgütleme Kararı
