HİTİT ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU PAZARLAMA VE REKLAMCILIK BÖLÜMÜ / PAZARLAMA PROGRAMI DERS MÜFREDATI I.

(1)

1

HİTİT ÜNİVERSİTESİ

SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU

PAZARLAMA VE REKLAMCILIK BÖLÜMÜ / PAZARLAMA PROGRAMI DERS MÜFREDATI

I. YARIYIL

DERS KODU DERS ADI TEO. UYG. D.SAATİ AKTS

PZPC101 GENEL MATEMATİK 2 0 2 4

Sayılar, sayı sistemleri, oran ve orantı, yüzde ve faiz oranları, cebir, fonksiyonlar, logaritma

PZPC103 GENEL İŞLETME 2 0 2 4

İşletmeciliğin temel kavramları ve tarihsel gelişim süreci, işletme Biliminin diğer bilim dalları ile ilişkisi, İşletmenin çevre ile ilişkisi ve sorumlulukları, işletme türlerinin sınıflandırılması, işletmenin yapısal ve fonksiyonel analizi, işletmecilikte temel ilkeler, işletmenin kuruluş çalışmaları, işletme büyüklüğü, kapasite türleri, İşletmenin temel ilkeleri ve işlevleri

PZPC105 PAZARLAMA İLKELERİ -1 3 1 4 6

Pazarlamanın konusu, kapsamı, gelişimi, modern pazarlama yönetimi, pazarlama çevresi, stratejik pazarlama ve pazarlamanın rolü, pazarlama bilgi sistemi ve pazarlama araştırması, tüketici pazarları ve tüketici davranışları ile endüstriyel pazarlar ve endüstriyel alıcı davranışları, pazar bölümlendirme, hedef pazar seçimi ve talep tahminleri, mamul sınıflandırması, mamul geliştirme, marka, ambalaj, kalite stratejisi ve mamul farklılaştırması

PZPC107 İKTİSADA GİRİŞ 2 0 2 3

İktisadın temel kavramları, ekonomik sistemler ve sorunları, talep ve arz kavramları, tüketici ve üretici teorisi, kısa ve uzun dönem üretim modelleri, ekonomideki piyasa türleri, gelir dağılımı politikası

PZPC109 GENEL HUKUK BİLGİSİ 2 0 2 3

Genel bilgiler, hukukun kollara ayrılması ve kamu ve özel hukuk, hukukun kaynakları ve hukuki ilişkiler, hak kavramı, hakkın oluşturulması, hakkın türleri, özel hakların incelenmesi, hak sahibi gerçek ve tüzel kişiler,hukuki eylem ve işlemler, hakların kazanılması ve iyi niyet kuralları, hakların yitirilmesi, hakların korunması ve ispat yükü

ENF101 TEMEL BİLGİSAYAR TEKNOLOJİLERİ KULL.-I 2 0 2 4

Kelime işlemleri, MS Word, belge oluşturma, açma, kaydetme, yazma, belgede gezinme ve metin seçme, yazım denetimi ve dilbilgisi, karakterleri ve paragrafları biçimlendirme, taşıma veya kopyalama, numaralandırma ve madde işaretleri, gazete sütunu oluşturma, sayfa görünümü değiştirme ve yazdırma, çizim nesneleriyle çalışma ve grafik, tablo oluşturma ve tablo biçimlendirme

YBD 101 YABANCI DİL -1 2 0 2 2

Belirteçler; ön hal edatlar: yer, zaman, hareket; tekil ve çoğul isimler, sayılabilir ve sayılamayan isimler, zamanlar, geniş zaman, şimdiki zaman, geçmiş zaman yapıları, kipler,may, might, could, can, must, not karsılaştırmalı yapılar, adıllar, kisi adılları, iyelik adılları, sıfatlar, olumlu cümle, olumsuz cümle ve soru cümleleri, bağlaçlar, ve, fakat, böylece

TUR 101 TÜRK DİLİ-I 2 0 2 2

Dilin, insan aklının ürünü olduğunu kavrayabilme, Türk dilinin yapısal özelliklerini ve zenginliğini kavrayabilme, yazılı anlatımda başarılı olmanın yollarını kavrayabilme, araştırma, okuma ve bilgilenme kabiliyetlerini geliştirebilme.

(2)

2

ATA 101 ATATÜRK İL. VE İNK. TARİHİ-I 2 0 2 2

İnkılapçılığın tanımı, evreleri, gelişme ortamı, Birinci Dünya Savaşı, cepheler, Osmanlı Devletinin parçalanması, ateşkes anlaşması, işgaller karşısında tepkiler, kongreler, Kuvayı Milliye ve Misakı Milli, TBMM açılışı, ordunun kurulması, Sevr ve Gümrü barışı.

II. YARIYIL

PZPC102 MESLEKİ MATEMATİK 2 0 2 3

Kolay hesaplama teknikleri, yüzde ve binde kavramı, basit yüzde hesapları, Katma Değer Vergisinin hesaplanması, oran ve orantı kavramı, maliyet hesaplamaları, Stok Devir Hızı, Stok Devir Hızının Hesaplanması, Marj Fiyatlandırması, Marj Fiyatının Hesaplanması

PZPC104 YÖNETİM VE ORGANİZASYON 2 0 2 3

Yönetim sürecinin temel özellikleri ve temel kavramlar, klasik yönetim düşüncesi ve örgüt kavramı,Neo-Klasik yönetim düşüncesi ve örgüt kavramı, Modern yönetim düşüncesi ve örgüt kavramı, Planlama, Örgütleme, Emir komuta (yöneltme), Koordinasyon (uyumlaştırma), Denetim

PZPC106 PAZARLAMA İLKELERİ-II 3 1 4 6

Fiyat, Tutundurma, Dağıtım kanalları ve fiziksel dağıtım, doğrudan pazarlama ve hizmet pazarlaması elektronik ticaret ve internette pazarlama, pazarlama yönetimi ve uluslararası pazarlama

PZPC108 MAKRO İKTİSAT 2 0 2 2

Milli gelir, Para teorisi, İstikrar politikaları, Ekonomik büyüme ve kalkınma, Türkiye ekonomisine genel bakış

PZPC110 TİCARET HUKUKU BİLGİSİ 2 0 2 2

Ticaret hukukunun esasları, ticari işletme ve şube kavramı, ticaret ünvanı, tacir olmanın sonuçları ile ilgili hükümler, ticari borçlara ilişkin hükümler, tacir yardımcıları, acenteler ve komisyoncular, haksız rekabet

ENF102 TEMEL BİLGİSAYAR TEKNOLOJİLERİ

KULLANIMI-II 2 0 2 4

Hesap tablosu, hesap tablosu olarak Ms Excel, dosyalar oluşturma, açma, kapama, çalışma kitaplarıyla ve çalışma sayfalarıyla çalışma, veri girme ve hücreleri seçme, çalışma kitabında seçme ve gezinme, çalışma sayfalarını biçimlendirme, çalışma sayfası verilerini düzenleme, hücre ve veri ekleme, kopyalama, taşıma, excel’de formül oluşturma ve formüle girme, grafiklerle çalışma, listeleri yönetme, yazdırma

YBD 102 YABANCI DİL- II 2 0 2 2

Zamanlar, şimdiki zaman, geniş zaman, geçmiş zaman, gelecek zaman yapıları, kipler, will, would, should; zarflar, yer, yön, amaç, hal zarfları; sıfatlar, sıfatların sırası, karşılaştırma, üstünlük belirten yapılar; edilgen yapı, şimdiki, geniş, geçmiş, gelecek zamanda edilgen yapı, şart cümlecikleri, sıfat tümceleri, aktarım cümleleri, fiil yapıları, to, -ıng, isim cümlecikleri, zarf cümlecikleri, karşılaştırmalı yapılar.

TUR 102 TÜRK DİLİ-II 2 0 2 2

Günlük hayattaki yazılı anlatım türleri konusunu tanıyabilme, noktalamanın yazılı anlatımdaki önemini kavrayabilme, doğru anlatımın kişisel ve toplumsal iletişimdeki önemini kavrayabilme, araştırma, okuma ve bilgilenme kabiliyetlerini uygulayabilme.

(3)

3

ATA 102 ATATÜRK İL.İNK.TAR.-II 2 0 2 2

Kurtuluş mücadelesi, Sakarya savaşı, Büyük taarruz, Mudanya'dan Lozan'a Cumhuriyetçilik ve Halifelik, takriri sükûn dönemi ve demokrasi, milliyetçilik, laiklik ilkesi, Türkiye'nin gündemi.

III. YARIYIL

PZPC201 HİZMET PAZARLAMASI 2 0 2 3

Pazarlamanın ve hizmetlerin gelişimi, hizmetlerin tanımı ve sınıflandırılması, hizmet işletmeleri, hizmetlerde pazarlama karması elemanları, hizmetler açısından pazarlama stratejileri, profesyonel hizmetler, bireysel hizmetlerde müşteri tatmin yöntemleri

PZPC203 ULUSLAR ARASI PAZARLAMA 3 1 4 5

Uluslararası Pazar ve uluslararası ticaret, uluslararası araştırmada toplanacak bilgiler araştırma türleri ihracata uygun ürün geliştirme, uluslararası pazarlama stratejileri, stratejik odaklaşma ve stratejiden organizasyona geçiş, ihracat ve sigorta işlemleri, banka işlemleri ve ürünün dış pazarda tanıtılması, uluslararası yeni pazarlar ve vizyonlar

PZPC205 PAZARLAMADA İLETİŞİM 1 1 2 4

Pazarlama ve iletişim ilişkisi, pazarlama iletişimi kavramı ve özellikleri, reklam, halkla ilişkiler ve duyurum, kişisel satış, satış tutundurma, kurum kimliği, ürün, marka ve ambalaj, dağıtım ve fiyatın iletişim boyutu, doğrudan pazarlama

PZPC207 SATIŞ YÖNETİMİ 3 1 4 5

Satış yönetimi fonksiyonu ve faaliyetlerin planlanması, satış gücünün örgütlendirilmesi, satış, faaliyetlerinin koordinasyonu ve denetimi, satış gücü temsilcilerinin seçimi ve eğitimi, satış gücünün ücretlendirilmesi, satışçıların kişisel özellikleri ve görevleri, satış konuşması ve konuşmanın safhaları, satın alıcının itirazları ve karşılama, satışın takibi ve kontrolü, satış yönetiminin ahlaki, yasal, kültürel boyutları

PZPC209 MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 2 0 2 3

Müşteri ilişkilerini geliştirme ve müşteri hizmeti, müşteriyi kazanma ve tutma, müşteri ilişkilerinin ölçülmesi, örgütsel kültür ve değişim

PZPC 221 GENEL MUHASEBE 2 2 4 4 Muhasebe ile ilgili temel kavramlar, bilanço düzenleme, hesap kavramı, yevmiye ve defter-i kebir kayıtları, mizan düzenleme, tek düzen hesap planı, varlık hesapları, dönen ve duran varlıklar, kaynak hesapları, gelir tablosu

PZPC 223 PAZARLAMA ARAŞTIRMASI 2 2 4 3 Pazar araştırmalarının önemi, problemin tanımlanması ve hipotez belirleme, araştırma modelleri, veri türleri, veri kaynakları ve örnekleme, birincil ve ikincil veri toplama yöntemleri, pazarlama araştırmalarında ölçme ve ölçek, verilerin analize hazırlanması, analize ve araştırma raporları, tek değişkenli, iki değişkenli ve çok değişkenli analizler, pazarlama araştırmasının denetimi, pazarlama araştırmasının türleri

(4)

4

PZPC 225 REKLAMCILIK 3 1 4 4

Reklamcılığa genel bakış, reklamcılığın sosyal, ekonomik ve yasal yönleri, reklamcılık kurumları, reklam kampanyasının planlanması, reklam metni yazımı, basılı medya için reklam yaratımı, medya planlama ve seçimi ve reklam bütçesi, reklam etkinliğinin ölçülmesi, Türkiye de reklamcılık ve uluslararası reklamcılık

PZPC 227 TİCARİ BELGELER 2 0 2 3

Kullanılan ticari belgelerle ilgili temel kavramlar, işletmelerce kullanılan ihtiyari belgeler, Vergi Usul Kanununa göre düzenlenmesi gereken belgeler, Türk Ticaret Kanununa göre düzenlenmesi gereken belgeler, Kambiyo senetleri, Menkul kıymetler, diğer kanunlarca düzenlenen belgeler

PZPC 229 GÜMRÜK MEVZUATI 1 1 2 3

Türk gümrük mevzuatı, gümrük rejimleri, cezai hükümler ve işlemler, gümrük sınıfları, gümrük komisyoncuları ve yardımcıları, son hükümler, kaçakçılıktan men ve takibe dair kanunlar

PZPC 231 HALKLA İLİŞKİLER 2 0 2 3 Kamuoyu, halkla ilişkiler ve hedef kitle kavramlarının gelişimi ve oluşumu, halkla ilişkiler nedir? Ne değildir? halkla ilişkilerin temel öğesi olarak iletişim, halkla ilişkilerin davranışsal boyutu, halkla ilişkilerin temel ilkeleri, pazarlama ve halkla ilişkiler arasındaki ilişki, halkla ilişkiler çalışmalarında temel aşmalar ve sonuçların değerlendirilmesi, halkla ilişkilerde kullanılan araçlar ve teknikleri, kriz dönemlerinde halkla ilişkiler

PZPC 235 KONUŞMA EĞİTİMİ 1 1 2 3

Konuşmanın temel ilkeleri ve konuşmacı ve konuşma, konuşmayı etkileyen faktörler, işlevleri açısından başlıca konuşma türleri, ikna edici konuşma, dinleme, konuşmanın simgesel niteliği ve şarkı söyleme, Türkçeyi Türkçe konuşmak

PZPC 237 MESLEKİ YABANCI DİL-1 2 1 3 4

Etken ve edilgen cümle yapıları, ürünlere ilişkin tanıtma katalogları, yabancı dilde kısa tanıtım yazıları, dolaylı anlatım, branş ile ilgili kelime dağarcığını geliştirme

PZPC 239 BİLGİSAYARDA BÜRO PROGRAMLARI-I 2 0 2 3

Veri tabanı oluşturmak ve veri tabanında çalışmak, özet tablolar oluşturma, elektronik tablolarda hedef arama, elektronik tablolarda senaryolar üretmek, elektronik tablolarda istatistik işlemler, istatistik programları tanımak, istatistiksel verileri bilgisayara işlemek, istatistiksel tablolar oluşturmak ve grafik elde etmek, istatistiksel sonuçları belgelemek ve raporlamak

VI. YARIYIL

PZPC202 PAZARLAMA MEVZUATI 2 0 2 2

Hukuka ilişkin temel kavramlar, sözleşme hukuku, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Rekabet ve Rekabetin Korunması Hakkındaki Kanun, ticaret unvanı ve işletme adı, Marka ve Markalar kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu

PZPC204 YENİ PAZARLAMA TEKNİKLERİ 1 1 2 3

Pazarlama hedefleri bakımından, pazarı elde etme bakımından ilişki pazarlaması, talep durumuna göre çağdaş yönetimsel pazarlama, veri tabanı pazarlaması ve maxi pazarlama, değer pazarlaması post modern pazarlama, aydınlatılmış pazarlama ve elektronik-siber pazarlama, kullanılan dağıtım kanalları bakımından yeni pazarlama

(5)

5

PZPC206 SATIŞ TEKNİKLERİ 2 2 4 5

Kişisel satışa giriş, satış temsilcisi kavramı ve satış temsilcisine ilişkin özellikler, kişisel satış faaliyetlerinde iletişim ve beden dili, kişisel satış sürecine bilgi toplama ve hazırlık, kişisel satış sürecinde satış anı, kişisel satış sürecinde müşteri itirazları ve itirazları karşılama teknikleri,kişisel satış sürecinin kapatılması

PZPC208 TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI 2 0 2 2

Tüketici bilincine ilişkin temel kavramlar, ekonomi işleyişi ve piyasa ekonomisinde tüketicinin yeri, pazarlamada tüketici davranışlarının yeri ve önemi, tüketici davranışını etkileyen psikolojik, sosyal ve ekonomik faktörler, Life-style ve self concept kavramlarının tüketici alışkanlıkları üzerindeki etkileri ve tüketici satın alma karar süresi, tüketici bilinci ve ülkemizde tüketici haklarını korumaya yönelik yasa ve kuruluşlar, çevre koruma, tüketici bilinci ve tüketici eğitimi

PZPC210 MESLEKİ ÇALIŞMA VE SEMİNER 2 2 4 4

Örnek olay çözümü; gerçek hayatta yaşanmış ve yaşanma ihtimali olan işletmelerin pazarlama faaliyetleri ile ilgili sorunları çözümleme, işletmelerin incelenmesi, mesleki konularla ilgili seminer çalışması

PZPC 222 İSTATİSTİK 2 2 4 3

Yönetim ve istatistik, verilerin organize edilmesi ve sunulması, merkezi eğilim ölçüleri, dağılma ölçüleri, tahmin teorisi, Regresyon Analizi, Korelasyon Analizi, indeksler

PZPC 224 DAVRANIŞ BİLİMLERİ 2 0 2 3

Grupların yapısı ve dinamiği, sosyal etki uyma uymama davranışları, tutumlar, iletişim, algılama, Davranışçı ve bilişsel öğrenme kuramları, motivasyon (güdüleme), inandırma ilkeleri

PZPC 226 DOĞRUDAN PAZARLAMA 3 1 4 4

Doğrudan pazarlamanın tanımı, tarihsel gelişimi, kapsamı ve özellikleri, Pazarlama karması ile ilişkisi ve uygulandığı alanlar, doğrudan satış, otomatik satış, doğrudan posta ile satış, tele-pazarlama ve yöntemleri, televizyonla pazarlama ve elektronik alışveriş

PZPC 228 MARKET PAZARLAMACILIĞI 1 1 2 3

Marketlerde müşteri hizmeti anlayışı ve markette ilk izlenim yaratan noktalar, müşterilerle diyalog başlatmak, onlarla yoğunlaşmak, müşteriyi konuşturmanın önemi, marketlerde ürün bilgisinin müşteriye etkili biçimde sunulması, ürün-müşteri arasındaki uzaklığın azaltılması, itirazlar ve çözümleri, fiyat söylemenin zamanlaması, satış sonuçlandırma, uğurlama yöntemleri, Kasa-müşteri ilişkileri, danışma bölümleri, güvenlik elemanları ve öneriler

PZPC 230 PAZARLAMA YÖNETİMİ 2 0 2 3

Pazarlama ile ilgili temel kavramlar, pazarlamada karar verme, pazarlama planlaması, pazarlama denetimi, pazarlama örgütlemesi

PZPC 232 DIŞ TİCARET MEVZUATI 2 0 2 3

İhracat rejim kararları, yönetmelik ve tebliğler, ihracata yönelik devlet yardımları, dahilde ve hariçte işleme rejimleri, kambiyo mevzuatı, ithalat rejim kararı, ithalat yönetmeliği ve tebliğleri

PZPC 234 DIŞ TİCARET İŞLEMLERİ 2 2 4 3 Fiili ihracat işlemleri, fiili ithalat işlemleri, ithalat ve ihracat kuralları ve kullanılan belgeler,ithalat ve ihracatta başarı için gerekli şartlar

(6)

6

PZPC 236 MARKA VE MARKA STRATEJİLERİ 2 0 2 3

Markalama kuralları; yayılma, daralma, tanıtım, reklam, kelime ve referans kuralı, kalite kuralı, kategori kuralı, genişlemeler kuralı, jenerik kuralı, şirket kuralı, alt marka kuralı, kardeşler kuralı, biçim ve renk kuralı, sınırlar kuralı, istikrar kuralı, değişim kuralı, ölümlülük kuralı, tekillik kuralı

PZPC 238 FİZİKSEL DAĞITIM YÖNETİMİ 2 0 2 3

Dağıtım kanalları, pazarlama karması ve fiziksel dağıtım sistemi ve alternatif dağıtım politikaları, lojistik planlama süresi ve fiziksel dağıtım sistemine ilişkin ilkeler, yöntemler ve kararlar

PZPC 240 MESLEKİ YABANCI DİL-2 1 1 2 3

Ticari deyimler dağarcığı, ticari mektup formları, ticari yazışmalar, pratik konuşma şekilleri

PZPC 242 TURİZM PAZARLAMASI 2 0 2 3

Turizmin ekonomideki yeri ve önemi, turizmde müşteri davranışları, turizm pazarlama bileşenleri, turizm pazarlaması bilgi sistemi

PZPC 244 ELEKTRONİK TİCARET 2 1 3 3

Elektronik ticareti çevreleyen hızlı yayılan gelişmeler, E-ticaret’in işletme stratejilerini ve organizasyon yapısını şekillendirmesi, E-ticaret’in tüm sektörler ve pazarlar üzerindeki önemli etkisi, E-ticaret’in tarihi, E-ticaret’in ilk uygulamalarında yapılan hatalar, E-ticaret’in bugünkü kullanımı. E-ticaret uygulamaları.

PZPC 246 BİLGİSAYARDA BÜRO PROGRAMLARI-II 1 1 2 3

Sunu oluşturma ve sunuyla çalışmak, sunuyu yazdırmak, anahat ve slayt görünümü oluşturmak, Power Point’te şablon kullanmak, renk düzeni, nesne oluşturmak, Power Point’te bilgi eklemek

BDN 202 BEDEN EĞİTİMİ 1 1 2 2

Beden Eğitiminin tanımı, tarihi, amaçlarını kişiye kazandırdıkları, gelişiminin faydaları, Sporun tanımı ve çeşitleri, Tarihi-Siyasal-Sağlık Yönetimi Eğitimi, Tesis-malzeme, Kültür-Turizm, Toplumsal Kalkınma açısından spor, oyun ve çeşitlerinin anlatımı