Halkla İlişkiler

Halkla İlişkiler

1.2.Halkla İlişkilerde Amaçlar

• Halkın güvenini kazanmak

• Halkın desteğini sağlamak

• Halkın bilinçlenmesine katkıda bulunmak

• İşletmenin amaçlarını halka benimsetmek

• Mal ve hizmetleri tutundurmak

• Kar sağlamak

• İşletme kimliğini yansıtmak

• Olumlu tutumlar oluşturmak

• Sempati kazanmak

• Yasal düzenlemelerdeki aksaklıkların giderilmesinde halkın öneri ve şikayetlerinden yararlanmak

• Hizmetlerin etkin bir biçimde yürütülebilmesi için halkla iş birliği sağlamak.

• Halkın işlerini kolaylaştırmak

• Halktan bilgi sağlamak

• Karşılıklı bir etkileşim sağlamak

• Gelecekteki seçimleri ve sonuçları tahmin etmek

• Yanlış anlaşılmaların önüne geçmek

• Anlaşmazlıkların önüne geçmek

• İki yönlü iletişim ağı kurmak

• Kamuoyu içindeki tutum ve beklentiler ile ilgili araştırma yapmak

• Öneriler hazırlamak

• Doğru bilgiler elde etmeye çalışmak

• Saygı oluşturmak

• Sorumluluk geliştirmek

• İletişimin sürdürülebilirliğini sağlamak

• Uyum ortamı oluşturmak

• İlişkileri geliştirmek

• Tengilimoğlu, D. Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler.

• Halkla İlişkiler ve İletişim , 2018, Ahmet Yatkın , Ümmühan Nazan Yatkın , Nobel Akademik Yayıncılık; 5. baskı

• Bülbül, R. (2000). Halkla İlişkiler ve Tanıtım, Nobel Yayın, Ankara

• Ertekin, Y. (2000). Halkla İlişkiler, Yargı Yayıncılık, Ankara

• Mısırlı, İ. (2003). Genel İletişim, Detay Yayıncılık, Ankara

• T.C. Anadolu Üniversitesi Yayını No: 2713 Açıköğretim Fakültesi Yayını No: 1676

• Halkla İlişkiler

• Yazarlar Prof.Dr. Ahmet Kalender (Ünite 1) Prof.Dr. Zeynep Filiz Peltekoğlu (Ünite 2) Doç.Dr. Sevil Bayçu (Ünite 3) Dr.Öğr.Üyesi Mehmet Sinan Ergüven (Ünite 4) Prof.Dr.

Rasime Ayhan Yılmaz (Ünite 5) Prof.Dr. Ayla Okay (Ünite 6) Prof.Dr. Aylin Göztaş (Ünite 7) Prof.Dr. Sema Becerikli (Ünite 8)

• Editör Prof.Dr. Aydın Ziya Özgür

• Megep (Mesleki Eğitim Ve Öğretim Sisteminin Güçlendirilmesi Projesi) Halkla İlişkiler Ve Organizasyon Hizmetleri Alanı , Ankara 2007, Milli Eğitim Bakanlığı

• T.C. Anadolu Ün‹Vers‹Tes‹ Yayını No: 2613 Açıköğretim Fakültesi Yayını No: 1581

• Halkla İlişkiler Uygulama Teknikleri

• Yazarlar Öğr.Gör.Dr. Melike Taficıoğlu (Ünite 1) Yrd.Doç.Dr. Feyyaz Bodur (Ünite 2) Doç.Dr. Hüseyin Eryılmaz (Ünite 3) Yrd.Doç.Dr. Berrin Özkanal (Ünite 4) Prof.Dr. Cengiz Hakan Aydın (Ünite 5) Öğr.Gör.

Eren Göksel (Ünite 6)

• Editör Yrd.Doç.Dr. Berrin Özkanal

•

• T.C. Anadolu Üniversitesi Yayını No: 2603 Açıköğretim Fakültesi Yayını No: 1571

• Halkla İlişkiler Yönetimi

• Yazarlar Doç.Dr. Filiz Demir (Ünite 1, 3) Arş.Gör.Dr. Ozan Ağlargöz (Ünite 2) Yrd.Doç.Dr. N. Bilge İspir (Ünite 4) Doç.Dr. İdil Süher (Ünite 5) Öğr.Gör. Levent Özkoçak (Ünite 6) Editör Yrd.Doç.Dr. Nuray Tokgöz

•

• Megep (Meslekî Eğitim Ve Öğretim Sisteminin Güçlendirilmesi Projesi)

• Halkla İlişkiler Ve Organizasyon Hizmetleri

• Halkla İlişkiler Kavramı

• Ankara 2006, Milli Eğitim Bakanlığı