Sürdürülebilirlik Raporu

(1)

Abdi İbrahim Tower

Adres: Reşitpaşa Mahallesi, Eski Büyükdere Caddesi No: 4 Maslak - Sarıyer 34467 İstanbul, Türkiye Tel: (212) 366 84 00

Faks: (212) 276 20 20

E-Posta: [email protected] Üretim Tesisleri

Adres: Sanayi Mahallesi, Tunç Caddesi No: 3 Esenyurt - İstanbul, Türkiye

Tel: (212) 622 66 00 Faks: (212) 623 19 52

www.abdiibrahim.com.tr facebook.com/abdiibrahimilac

twitter.com/abdiibrahimilac

Sürdürülebilirlik Raporu

(2)

(3)

1 ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU

Kurum Profili

6 Kısaca Abdi İbrahim 8 Başkan’ın Mesajı 10 Kilometre Taşları

12 Vizyon, Misyon ve Değerler

14 Finansal ve Operasyonel Göstergeler 16 Rapor Hakkında

Yönetim Yaklaşımı

22 Sürdürülebilir Liderliğe Odaklanan Köklü Kurumsal Yönetim Anlayışı 24 Abdi İbrahim Organizasyon Yapısı

26 Abdi İbrahim Sürdürülebilirlik Komitesi 28 Abdi İbrahim Logosu’nun Hikâyesi 29 İtibar Yönetimi Politikası

30 İş Etiği İlkeleri

32 Abdi İbrahim’in Sürdürülebilirlik Stratejisi: Vizyon 2021 34 Paydaş İlişkileri Yönetimi

35 İç Denetim Uygulamaları 36 Kalite Politikası

37 Üyelikler

38 Ödüller ve Başarılar Ekonomiye Sağlanan Katma Değer

43 Başlıca Finansal ve Operasyonel Göstergeler 44 Üretim

46 Satış ve Pazarlama 47 Lojistik Faaliyetleri 48 İş Geliştirme

49 Ar-Ge

50 Yatırımlar

51 Fikri Sınai Mülkiyet Hakları 51 Devlet Teşvikleri

İşgücü ve İnsan Hakları

56 İnsan Kaynakları Stratejisi

57 İnsana Verilen Değer ve Katılımcı Yönetim 59 Kariyer ve Kişisel Gelişim

63 Bilgi Paylaşımı ve Takdir

64 Çalışma Koşulları ve Ücret Politikası 67 İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası 68 İş Sağlığı ve Güvenliği Uygulamaları 70 İnsan Kaynakları Göstergeleri Ürün Sorumluluğu

76 Medikal

77 Klinik Araştırmalar

78 Ruhsatlandırma ve Geri Ödeme 80 Ürün Bilgilendirme Hattı 81 Ürün Güvenliği (Farmakovijilans) 82 Müşteri Memnuniyeti Çalışmaları 83 Yasalara Uyum

Toplumsal Gelişime Sağlanan Katkı 87 Toplum Sağlığı

89 Eğitim 90 Kültür ve Sanat 91 Filantropi Çevre Yaklaşımı

95 Çevre Politikası

96 Geri Kazanım ve Atık Yönetimi 99 Enerji Tüketimi

102 Çevresel Etki Azaltım Çalışmaları 103 Çevre Koruma Yatırımları 104 Su Tüketimi

105 Sera Gazı Emisyonu 106 Ulaştırma

106 Biyoçeşitlilik ve Ekosistem 106 Yasal Uygunluk

Sözlük

GRI Göstergeler Endeksi İletişim Bilgileri

(4)

(5)

Toplum sağlığına önemli katkılar sunan Abdi İbrahim, “sürdürülebilir liderlik”

ve “küresel bir oyuncu olma” hedefleri doğrultusunda Türkiye’ye değer katmaya

devam etmektedir. Abdi İbrahim hizmet verdiği sektöre, insanlığa ve dünyaya karşı sorumluluğunun bilinciyle hareket

etmektedir.

(6)

(7)

Kurum Profili

• Kısaca Abdi İbrahim

• Başkan’ın Mesajı

• Kilometre Taşları

• Vizyon, Misyon ve Değerler

• Finansal ve Operasyonel Göstergeler

• Rapor Hakkında

(8)

Abdi İbrahim, 2003 yılından bu yana kutu satışında

sektör lideridir.

Kısaca Abdi İbrahim

Türk ilaç pazarının lideri konumundaki Abdi İbrahim’in temelleri, Eczacı Abdi İbrahim Bey tarafından 1912 yılında İstanbul’un Küçükmustafapaşa semtinde kurulan küçük bir eczanede atılmıştır.

İnsan sağlığına yönelik ilaç ve ürünleri, öncü ve yenilikçi yaklaşımlarla tıbbın ve insanlığın hizmetine sunan Abdi İbrahim, bugün Türkiye’de ilaç pazarından daha hızlı büyüyen ve tercih edilen, saygın bir oyuncudur. Güçlü vizyonu, dinamik yapısı ve çağdaş bakış açısı ile 2003 yılından bu yana, ciro ve toplam kutu satışında Türk ilaç sektörünün lideridir.

Küresel oyuncu olma yolunda

Uluslararası platformlarda elde ettiği önemli başarılarla kurumsal gelişimine yeni bir boyut getiren Abdi İbrahim bugün, aralarında Avrupa ilaç sanayisinin öncü firmalarının da yer aldığı çok sayıda firmaya lisans veren bir şirket konumundadır.

Yurt dışındaki ilk temsilciliğini 1999 yılında Cezayir’de açan Şirket, 2004 yılından itibaren Rusya, Kazakistan, Gürcistan ve Azerbaycan’da kendi organizasyonel yapılanmalarıyla uluslararası pazarlarda büyümeye devam etmiştir. Şu anda 30’dan fazla ülkeye ihracat gerçekleştiren Şirket, Hollanda, Belçika, İngiltere gibi AB ülkelerinde de kendi markası ile satış yapmaktadır.

Küresel bir oyuncu olma hedefine emin adımlarla yürüyen Şirket, uluslararası pazarlarda genişleme stratejisi çerçevesinde, önümüzdeki dönemde Orta Doğu-Kuzey Afrika (MENA), Bağımsız Devletler Topluluğu ve Balkanlar’daki faaliyetlerini genişleterek sürdürmeyi, Avrupa ve Kanada’ya ihracatını artırmayı hedeflemektedir.

(9)

Türkiye’nin en geniş ürün portföyü Portföyündeki 160 markası ve 350’ye yakın ürünü ile sektörün en geniş ürün portföyüne sahip olan Abdi İbrahim; Antianemik, Antibakteriyel/Antiviral, Dermatoloji, Endokrin ve Metabolizma, Gastrointestinal, Kardiyovasküler, NSAI ve Miyorölaksanlar, Oftalmoloji, Sinir Sistemi, Solunum Sistemi ve Ürogenital Sistem olmak üzere 11 tedavi alanında hizmet sunmaktadır.

Dünyaya örnek olan tesisler

3.400’e yakın nitelikli insan gücüyle sektördeki en yüksek istihdamı yaratan ve en geniş pazarlama-satış kadrosuna sahip ilaç şirketi olan Abdi İbrahim, İstanbul Maslak’taki Abdi İbrahim Tower’da faaliyet göstermektedir.

Dünyaca ünlü mimar Dante Benini tarafından tasarlanan Abdi İbrahim Tower, çevre dostu akıllı teknolojilerle sanatsal estetiği bir arada barındırmaktadır.

Şirket’in 2000 yılında 100 milyon ABD dolarlık yatırımla faaliyete geçen üretim tesisleri yıllık 350 milyon kutu üretim kapasitesine sahiptir.

İstanbul Esenyurt’ta 87 bin m² alanda kurulu bulunan tesis, kullanılan çevre dostu modern teknolojisi ve yüksek kalite standartlarıyla, dünya çapında örnek gösterilmektedir.

Şirket, sektörün en gelişmiş lojistik merkezini de bünyesinde barındırmaktadır. 2010 yılında 35 milyon ABD doları yatırımla faaliyete geçen Abdi İbrahim Lojistik Merkezi, 22 bin m² kapalı alana sahiptir. Dünya markası olma bilinciyle nitelikli bilgiye büyük önem veren, her yıl cirosunun yaklaşık %5’ini Ar-Ge faaliyetlerine ayıran Abdi İbrahim, bu anlayış çerçevesinde Türkiye’nin ilk ve en büyük akredite ilaç Ar-Ge Merkezi’ni kurmuştur. İstanbul Esenyurt’taki 13.500 m² kapalı kullanım alanında hizmet vermekte olan Ar-Ge Merkezi, teknolojik donanımından mimarisine, yalnızca ilaç endüstrisi değil tüm sektörler için bir örnek niteliği taşırken, Abdi İbrahim’in araştırma- geliştirme çalışmalarına verdiği önemi somut olarak göstermektedir.

(10)

2021 vizyonu çerçevesinde

küresel bir oyuncu olma yolunda güçlü adımlar atıyoruz.

Portföyünde yer alan 160 marka ve 350’ye yakın ürün ile ciro ve kutu satışı açısından Türkiye’de sektör lideri olan Abdi İbrahim, 30’u aşkın ülkeye yönelik gerçekleştirdiği ürün ve lisans hakkı satışıyla da uluslararası platformlarda kurumsal itibarını ve marka bilinirliğini istikrarlı bir biçimde güçlendirmektedir. Yıllık 350 milyon kutu üretim kapasitesine sahip üretim tesisleri ve 13.500 m² kapalı alana sahip Ar-Ge Merkezi ile 2021 vizyonunun teknik altyapısını hazırlayan Şirketimiz, 3.400 kişiye ulaşan nitelikli insan kaynağı aktifiyle de fark yaratan projelerin uygulayıcısı konumundadır.

Sürdürülebilirlik hedeflerinin çalışanlar tarafından içselleştirilmesine büyük önem veren Abdi İbrahim, iş sağlığı ve güvenliğinden mesleki gelişime kadar farklı alanlarda sürekli gelişim programları oluşturarak insan kaynağını küresel ve yerel piyasalardaki güncel gelişmeler karşısında yeni yetkinliklerle donatmaktadır.

Şirketimizin sürdürülebilirlik stratejisinin en önemli ayaklarından birisini etkin kaynak yönetimi politikası oluşturmaktadır. Verimlilik çalışmalarını finansal performans ölçütlerinin ötesinde gelecek kuşaklara kendilerini var edebilecek bir dünya bırakma anlayışı çerçevesinde şekillendiren Şirketimiz, 2012 yılında 1.125 evin bir aylık, 93 evin ise bir yıllık su ihtiyacına karşılık gelen toplam 16.880 m³ değerinde su tasarrufu sağlamıştır.

Elektrik tüketiminde ise, 100 konutluk bir yerleşkenin bir yıllık enerji ihtiyacını karşılayacak eşdeğerde enerji tasarrufu sağlayarak çevresel sürdürülebilirlik ve doğal kaynakların korunması yönündeki taahhütlerine bağlılığını bir kez daha paydaşları nezdinde gözler önüne sermiştir.

Kendisini toplumsal sorumlulukların idraki içinde olan örnek bir kurumsal vatandaş olarak konumlandıran Abdi İbrahim, toplum sağlığından eğitim ve kültür-sanata kadar farklı alanlarda geliştirdiği sonuç odaklı kurumsal sosyal sorumluluk projeleriyle toplumsal gelişime nitelikli katkı sunmaktadır. Eğitim alanında 2007 yılında Milli Eğitim’in hizmetine sunduğu Abdi İbrahim İlköğretim Okulu’nun ardından Belma Barut İlköğretim Okulu Projesi’ni hayata geçiren Şirketimiz, kültür-sanat alanında ise uluslararası sanat çevrelerinde geniş yankı uyandıran Van Gogh Alive Dijital Sanat Sergisi’ni İstanbul ve

Başkan’ın Mesajı

Ankara’da 215 bin sanatseverle buluşturmuştur.

Bilinçli ilaç kullanımı konusunda toplumsal farkındalık düzeyini artırmak amacıyla Akılcı İlaç Kampanyası’nı başlatan Şirketimiz, toplum sağlığı alanında önemli kazanımlar elde etmiştir.

Kampanya kapsamında aldığımız ödüller, toplum sağlığı ve Türkiye ekonomisi açısından bu kampanyanın değerini ortaya koymuştur.

Şirketimiz, önümüzdeki dönemde de toplum, eğitim ve kültür-sanat alanlarında paydaş katılımıyla güçlenen verimli sosyal sorumluluk projelerine imza atma kararlılığındadır.

“Kesintisiz başarı yolculuğu” olarak adlandırdığı faaliyetlerini her yıl ulusal ve uluslararası platformlarda kazandığı ödüllerle taçlandıran Abdi İbrahim, 2012 yılında da çok sayıda ödülün sahibi olmuştur. Business Initiative Directions (B.I.D.) tarafından düzenlenen Uluslararası Kalite Ödülleri’nde Toplam Kalite Kategorisi’nde altın ödüle layık görülerek ulaştığı kalite standartlarını uluslararası platformlarda tescil ettiren Abdi İbrahim, yenilikçi markası Bruno ile de Worldwide Marketing ve Creative Awards ödüllerinin sahibi olmuştur. Bunun yanı sıra, Şirketimiz, iş dünyasının saygın dergilerinden CIO tarafından düzenlenen yarışma programında www.1arada.

com projesiyle en yenilikçi proje ödülüne layık görülmüştür. Abdi İbrahim, önümüzdeki dönemde de başarılı uygulamalara imza atarak saygın kurumsal itibarına yakışır ödüllerin sahibi olmayı hedeflemektedir.

Abdi İbrahim’in 2021 vizyonu çerçevesinde yürüttüğü ekonomik, kurumsal, sosyal ve çevresel sürdürülebilirlik çalışmalarına ortak olan çalışanlarımızdan iş ortaklarımıza kadar tüm paydaşlarımıza teşekkürlerimi sunuyorum.

Gelecek nesillere daha güzel bir dünya bırakmak hedefiyle yürüttüğümüz çalışmalarımızın artarak sürmesi dileğiyle.

Saygılarımla, Nezih Barut Başkan Değerli Paydaşlarımız,

Gelecek kuşakların gereksinimlerine cevap verme yeteneğini tehlikeye sokmayacak bir kalkınma sürecini tanımlayan sürdürülebilirlik kavramı, günümüz dünyasında kilit kavramlardan biri haline gelmiştir. Kaynakların etkin bir biçimde kullanımını ve kurumsal aktörlerin ortak çabasını gerektiren bu anlayış çerçevesinde Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi ve Küresel Raporlama Girişimi (GRI) gibi platformlar oluşturularak kamudan özel sektör kuruluşlarına kadar farklı aktörlerin sürdürülebilirlik

çalışmalarının ortak hedefler doğrultusunda koordine edilmesi amaçlanmıştır.

2010 yılından bu yana Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi katılımcısı olan Abdi İbrahim, sürdürülebilirlik çalışmalarını 10 küresel ilke çerçevesinde yürütmeye odaklanarak 16 Eylül 2013 tarihinde Üçüncü İlerleme Bildirimi’ni paydaşlarının dikkatine sunmuştur. Küresel İlkeler Sözleşmesi’nin ardından sürdürülebilirlik çalışmalarını daha kapsamlı hale getirmeye yönelik kararlı adımlarımızın göstergesi olan GRI göstergeleriyle uyumlu biçimde hazırladığımız Abdi İbrahim Sürdürülebilirlik Raporu’nu kamuoyunun dikkatine sunmanın kıvanç ve mutluluğunu sizlerle paylaşmak isterim. Bu rapor kapsamında yer alan uygulamaların “örnek vaka”

olarak paydaşlarımıza kıyaslama ve referans alma olanakları sunacağına inanmaktayım.

100 yılı aşkın bir süreye dayanan deneyim ve uzmanlık ışığında toplum sağlığına önemli katkılar sunan Şirketimiz, “sürdürülebilir liderlik” ve “küresel bir oyuncu olma” hedefleri doğrultusunda 2021 vizyonunu oluşturarak kurumsal gelişimine yeni bir boyut eklemiştir.

Abdi İbrahim’in ekonomik, kurumsal, sosyal ve çevresel alanlarda ortaya koyduğu hedeflere yönelik bütüncül bir sürdürülebilirlik stratejisi olarak konumlandırdığımız bu vizyon sayesinde Şirketimiz, başarılı finansal ve operasyonel sonuçlarının yanı sıra paydaşları nezdinde referans gösterilen kurumsal vatandaşlık uygulamalarına imza atmaktadır.

(11)

9 ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 9 ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU

(12)

Kilometre Taşları

1912

• İstanbul Küçükmustafapaşa semtinde ilk eczane kuruldu.

1916

• Eczanede “yapma ilaç” üretimine geçildi:

Kuvvet Şurubu, Abdi İbrahim Müshil Şekeri, Bromo-Valerin Nadir.

1919

• İlk ilaç üretim fabrikası kuruldu.

• İlk hazır ilaç üretimine geçildi.

1939

• Yönetimde ikinci kuşak; Eczacı İbrahim Hayri Barut devri başladı.

1952

• Laboratuvarlar Vefa semtine taşındı.

1975

• Şirket’in ismi “Abdi İbrahim İlaç Sanayi ve Ticaret A.Ş.” olarak değiştirildi.

1981

• Yönetimde üçüncü kuşak; Eczacı Nezih Barut devri başladı.

1994

• Esenyurt’taki yeni üretim tesislerinin temeli atıldı.

1999

• Küresel pazara açılma sürecinde ilk yapılanma Cezayir’de gerçekleşti.

2000

• cGMP (current Good Manufacturing Practices) standartlarındaki üretim tesisleri faaliyete geçti.

Abdi İbrahim, sürekli gelişim

ilkesi ışığında faaliyetlerine

yön vermektedir.

(13)

2003

• Ciro ve kutu satışında sektör liderliği elde edildi.

• Ar-Ge Merkezi’nin yapımına başlandı.

2004

• Avrupa Birliği GMP belgesi Danimarka Sağlık Otoritesi tarafından onaylandı.

• Küresel pazarda genişleme süreci;

Lübnan, Kazakistan ile devam etti.

2005

• Küresel genişleme Azerbaycan ile devam etti.

2007

• Uluslararası standartlarda farmasötik ürünler geliştirmek üzere Ar-Ge Merkezi faaliyete geçti.

• “Dünyanın En Büyük 100 İlaç Şirketi”

arasına katılan ilk Türk şirketi oldu.

• Abdi İbrahim İlköğretim Okulu açıldı.

• Abdi İbrahim Tower binası hizmete girdi.

• Avrupa Birliği GMP Belgesi Danimarka Sağlık Otoritesi tarafından yenilendi.

2008

• Bilim, Teknoloji ve Sanayi Bakanlığı tarafından akredite edilen ilk ilaç Ar-Ge Merkezi.

• Kurum kimliği yenilendi.

2009

• 24 patent başvurusuyla sektörün öncüsü oldu.

• Abdi İbrahim Londra Ofisi açıldı.

• Küresel genişleme Irak ve Yemen ile devam etti.

2010

• Abdi İbrahim Lojistik Merkezi İstanbul, Esenyurt’ta hizmete girdi.

• Portekiz’de Abdi Farma şirketi kuruldu.

• Avrupa Birliği GMP Belgesi Almanya Sağlık Otoritesi tarafından yenilendi.

2011

• Abdi İbrahim’in ürettiği iki eşdeğer hipertansiyon ürünü Fransa, Almanya, Hollanda ve İtalya’da aynı anda ilk eşdeğer ilaç olarak pazara sunuldu.

• Abdi İbrahim Ar-Ge Merkezi, Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Ar-Ge Merkezi Belgesi aldı.

• Reformed isimli yeni bir şirket kuruldu.

• BM Küresel İlkeler Sözleşmesi İlerleme Raporu yayımlandı.

2012

• Abdi İbrahim 100’üncü yılını kutladı.

• Kazakistan’ın en büyük şirketlerinden Global Pharm’ın %60’ı satın alındı ve üretim tesisi yatırımı için anlaşma imzalandı.

• Otsuka Pharmaceutical ile Türkiye’de ilaç satışı için ortak şirket kuruldu.

Abdi İbrahim, sürekli gelişim

ilkesi ışığında faaliyetlerine

yön vermektedir.

(14)

Vizyon

Türkiye’de ilaç

pazarından daha hızlı büyüyen, tercih edilen, saygın, global bir oyuncu olmak.

Misyon

İnsan sağlığına yönelik ilaç ve ürünleri, öncü ve yenilikçi yaklaşımlarla tıbbın ve insanlığın hizmetine sunmak.

Vizyon, Misyon ve Değerler

Değerler

İnsana Değer Vermek Abdi İbrahim çalışanları Şirket’in vazgeçilmez varlığıdır.

Güvenilirlik

Abdi İbrahim’in güvenilirliği Şirket’in geleceğidir.

Girişimcilik ve Yenilikçilik Abdi İbrahim’de “değişime uymak” değil,

“değişimi yönlendirmek” için çaba harcanır.

Kaliteye Odaklanmak

“İnsan sağlığı”, Abdi İbrahim’in en temel ve öncelikli sorumluluğudur. İşin her detayında, bu sorumluluk bilinciyle yüksek kalite standartları hedeflenir.

Müşteri Odaklılık

Müşteriler Abdi İbrahim’in varoluş nedenidir.

Abdi İbrahim’de her zaman müşteri ile empati kurulur, müşteriler dinlenir, anlaşılır çözüm üretilir ve katma değer yaratılır.

Başarma Azmi

Sürdürülebilir büyüme ve mükemmel performans, sadece başarma azmi ile gerçekleştirilebilir. Tüm çalışanlar, kazanmaya tam odaklanmış bir takımın motivasyonuyla oynamaya teşvik edilir.

Çevreye Saygı

Abdi İbrahim, yaşadığımız dünyayı bizden sonraki nesillerden ödünç aldığımız bilinciyle hareket eder.

(15)

(16)

Başlıca Finansal ve Operasyonel Göstergeler (2012)

Küresel Hedefler,

Sürdürülebilir Liderlik …

227

(Milyon Kutu)

Toplam Satışlar

804

(Milyon ABD Doları)

Toplam Ciro

31

(Milyon ABD Doları)

Toplam İhracat Tutarı

%8

Yurt İçi Pazar Payı

(17)

160

Toplam Marka Sayısı

15,5

(Milyon ABD Doları)

Toplam Yatırım Tutarı

3.400

Toplam Çalışan Sayısı

(İştirakler Dahil)

350

Toplam Ürün Sayısı

(18)

Abdi İbrahim Sürdürülebilirlik Raporu, kalitatif ve kantitatif verileri kapsamaktadır.

Rapor Hakkında

(19)

Bu kapsamda, Abdi İbrahim’in etki alanında yer alan paydaşlar açısından rapor içeriği, kıyaslama ve örnek alma olanakları sunmaktadır.

Abdi İbrahim Sürdürülebilirlik Raporu’nun kapsamı; Şirket’in genel merkez, üretim tesisleri ve saha iş birimlerinden 01 Ocak 2012-31 Aralık 2012 tarihleri arasında derlenen kalitatif ve kantitatif verilerden oluşmaktadır. Raporda yer alan İnsan Kaynakları alanındaki verilerin derlenmesinde Abdi İbrahim bünyesinde kullanılan Bilin Sistemi’nden, çevre alanındaki verilerin oluşturulmasında ise Şirket bünyesinde tesis edilmiş sayaçlar, online ölçüm cihazları ve tartım yöntemlerinden yararlanılmıştır. Abdi İbrahim iki yılda bir yayınlamayı planladığı sürdürülebilirlik raporlaması çalışmalarına ek olarak, önümüzdeki dönemde kuracağı Sürdürülebilirlik Komitesi koordinasyonunda referans uygulamalara imza atma

kararlılığındadır.

Sürdürülebilir liderlik ve küresel bir oyuncu olma hedefleri doğrultusunda oluşturduğu 2021 vizyonu çerçevesinde faaliyetlerini istikrarlı bir biçimde sürdüren Abdi İbrahim;

ekonomik, sosyal ve çevresel alanlarda kaydettiği ilerlemeleri ve sürdürülebilirlik hedeflerini paydaşlarının dikkatine sunmayı kurumsal sosyal sorumluluk çalışmalarının ayrılmaz bir bileşeni olarak görmektedir. Bu kapsamda, 16 Eylül 2013 tarihinde Küresel İlkeler Sözleşmesi Üçüncü İlerleme Bildirimi’ni paydaşlarının dikkatine sunan Şirket, GRI G.3 kriterleri A seviyesinde hazırlanan ve 20 Aralık 2013 tarihinde onaylanan sürdürülebilirlik raporu aracılığıyla da sürdürülebilirlik çalışmalarına yeni bir boyut eklemeyi hedeflemektedir. Abdi İbrahim, GRI Raporlama Çerçevesi’nin önemlilik ve paydaş katılımı ilkelerini dikkate alarak Paydaş Haritası’nda (sf.34) yer alan iç ve dış paydaşlarıyla daha sistematik ve kapsamlı projeler geliştirmeyi hedeflemektedir.

Abdi İbrahim Sürdürülebilirlik Raporu’nun sınırları, Şirket organizasyon yapısının üç ayağını oluşturan Merkez Ofis, Üretim Tesisleri ve Satış Ekibi’ni kapsamaktadır.

Abdi İbrahim 2012 Sürdürülebilirlik Raporu Konu Önceliklendirmesi Yönetim Yaklaşımı

Ekonomiye Sağlanan Katma Değer İşgücü ve İnsan Hakları

Ürün Sorumluluğu

Toplumsal Gelişime Sağlanan Katkı Çevre Yaklaşımı

Rapor Hakkında İletişim Yasemin Öngören

Kurumsal İletişim Direktörü

[email protected]

(20)

(21)

Yönetim Yaklaşımı

• Sürdürülebilir Liderliğe Odaklanan Köklü

Kurumsal Yönetim Anlayışı

• Abdi İbrahim

Organizasyon Yapısı

• Abdi İbrahim

Sürdürülebilirlik Komitesi

• Abdi İbrahim Logosunun Hikâyesi

• İtibar Yönetimi Politikası

• İş Etiği İlkeleri

• Abdi İbrahim’in Sürdürülebilirlik

Stratejisi: Vizyon 2021

• Paydaş İlişkileri Yönetimi

• İç Denetim Uygulamaları

• Kalite Politikası

• Üyelikler

• Ödüller ve Başarılar

(22)

Abdi İbrahim yönetim yaklaşımı, Şirket’in 100 yıllık deneyimi

ışığında şekillenmiştir.

Yönetim Yaklaşımı

Anahtar Performans Göstergeleri (KPI)

Hedef Gerçekleşen

2021 stratejisi çerçevesinde ilaç sektöründe

küresel bir oyuncu olmak Orta Doğu-Kuzey Afrika (MENA), Balkanlar, Bağımsız Devletler Topluluğu bölgeleri odaklı 30’u aşkın ülkeye yönelik ihracat faaliyeti Yurt içi pazarda liderliği sürdürülebilir kılmak 2003 yılından bu yana kutu satışı ve ciro olarak

Türkiye ilaç pazarı lideri Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesi

doğrultusunda güçlü marka itibarını korumak

2012 Türkiye İtibar Araştırması’na göre ilaç sektörünün en itibarlı şirketi

Kurum kültürünün çalışanlar tarafından

içselleştirilmesi için çalışmalar yürütmek Abdi İbrahim Etik Davranış İlkeleri Taslağı’nın Oluşturulması Başarılı faaliyet çizgisini ulusal ve

uluslararası ödüllerle taçlandırmak

2012 yılında 11 Yarışma Programı’ndan alınan 20’yi aşkın ödül

(23)

(24)

Sürdürülebilir Liderliğe Odaklanan Köklü Kurumsal Yönetim Anlayışı

Abdi İbrahim, köklü iş kültürü

sayesinde farklı iş fonksiyonlarını

başarıyla yönetmektedir.

(25)

fazla istihdam yaratan Şirket’i konumunda olan Abdi İbrahim, kurumsal değerlerinin temsilcisi olarak gördüğü çalışanlarının mesleki ve kişisel gelişimine büyük önem vermektedir. İnsan kaynağı yetkinliğinin güçlendirilmesine yönelik atılan bu adımlar karşısında çalışanlardan görev ve sorumluluklarını Abdi İbrahim Etik Davranış İlkeleri çerçevesinde yerine getirmesi beklenmektedir.

Üretim, satış-pazarlama ve kurumsal yönetim gibi çok farklı iş fonksiyonlarını ortak hedefler doğrultusunda başarıyla yöneten güçlü organizasyon yapısı sayesinde Abdi İbrahim, risk ve fırsatları etkin bir biçimde değerlendirerek uzun vadeli politikalar oluşturmaktadır. Uluslararası alandaki “En İyi Uygulamalar”ı hızla organizasyon yapısına ve üretim altyapısına entegre eden Şirket, sürdürülebilir liderlik hedef doğrultusunda kalite standartlarını istikrarlı bir biçimde yükseltmektedir.

2003 yılından bu yana kutu satışı ve ciro bakımından Türkiye’nin lider ilaç şirketi olan Abdi İbrahim, profesyonel kurumsal yönetim yaklaşımıyla da rakipleri karşısında önemli rekabet üstünlüklerine sahiptir. Küresel bir oyuncu olma vizyonu ışığında sürdürülebilirlik stratejisini ortaya koyan Şirket, kurumsal değerlerinden ödün vermeden hedef ve politikalarını 2021 vizyonu çerçevesinde şekillendirmeye odaklanmıştır. Yönetici kadroları için bir yol haritası niteliğinde olan bu büyüme stratejisi kapsamında vizyoner yatırımlarla Şirket’in organizasyon yapısı ve insan kaynağı aktifinin yanı sıra üretim altyapısının güçlendirilmesi için önemli atılımlar gerçekleştirilmektedir. 3.400 çalışana ulaşan insan kaynağı aktifiyle sektörünün en

(26)

Abdi İbrahim’in organizasyon yapısı, köklü kurum kültürünün göstergesi konumundadır.

Abdi İbrahim Organizasyon Yapısı

Genel Müdür Yardımcısı Yurt İçi Teknik Operasyonlar

Genel Müdür Yardımcısı

UP Teknik Operasyon ve Yatırımlar

Ar-Ge ve İş Geliştirme Genel Müdür

Uluslararası Pazarlar

Direktör Dış Lisanslama

ve İhracat

Direktör Tedarik Zinciri

ve Satınalma

Direktör Teknik Yatırımlar

ve Projeler Genel Müdür

Pazarlama ve Satış

Direktör Merkezi Sinir

Sistemi

Direktör Kardiyoloji

Direktör Temel Ürünler

Direktör Solunum

Direktör Özel Uzmanlık

Reformed

Direktör Satış Etkinliği

Direktör Medikal

Direktör Sağlık Ürünleri

Direktör Temel Ürünler

(27)

Müdür Yazılım ve ERP.

Direktör Hukuk Direktör

Kurumsal İletişim Direktör

İnsan Kaynakları Direktör

Finans

CEO Başkan

Direktör Ruhsatlandırma

Holding Finans koordinatörü

İç Denetim Müdürü

(28)

Abdi İbrahim Sürdürülebilirlik Komitesi

• Kurumsal vatandaşlık çalışmaları kapsamında paydaşlar nezdinde

sürdürülebilirlik konusundaki farkındalığın artırılmasına yönelik etkinlikler

düzenlenmesi

• Abdi İbrahim tarafından toplum sağlığı, eğitim ve kültür-sanat alanlarında yürütülen kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin sürdürülebilirlik ekseninde yürütülmesi için destek fonksiyonu rolü üstlenilmesi Başlıca Hedefler

• Abdi İbrahim çalışanlarını Şirket’in

sürdürülebilirlik hedeflerine ortak etmek için bilinçlendirme/farkındalık eğitimleri ve

etkinlikleri düzenlenmesi

• Abdi İbrahim’in potansiyel verimlilik ve kaynak tasarruf haritası çıkarılarak icracı kurumlara kapasite artırımına yönelik bildirimlerde bulunulması

Abdi İbrahim’in 2012 yılı sürdürülebilirlik faaliyetlerini GRI A seviyesinde raporlama çalışmalarına paralel olarak kurum bünyesinde Sürdürülebilirlik Komitesi kurulması fikri gündeme gelmiş, 2013 yılında ise Komite’nin kuruluş çalışmalarına başlanmıştır. Önümüzdeki dönemde

kurulması planlanan Kurul ile ilgili olarak, Yan sayfadaki organizasyon şeması taslağı ve hedefler belirlenmiştir.

(29)

Tıbbi Tanıtım Temsilcisi Bölge Müdürlüğü

Çevre Kalite Enerji Üretim

Ar-Ge UP

Ruhsat Medikal Kurumsal İletişim

İnsan Kaynakları Finans İç Denetim Bilgi Sistemleri Pazarlama ve Satış

Fabrika ve Ar-Ge Lideri

Ar-Ge ve Fabrika Bölge Temsiliyeti

Saha Lideri

Genel Sekreter

Koordinatör

Sürdürülebilirlik Yönetim kurulu (CEO, Denetim, Hukuk, İnsan kaynakları, kurumsal İletişim, Üretim, ar-Ge)

Merkez Lideri

Destek ve Pazarlama

Teknik

Saha Merkez

(30)

Abdi İbrahim’in amblemi, değişim ve dönüşümü

simgelemektedir.

• Halkaları Tam Ortadan İkiye Bölen Dikey Çizgi; uluslararası bir şirket olma idealindeki Abdi İbrahim’in genel merkezinin bulunduğu yeri anlatmaktadır. Buna göre, çizginin bir yanı Avrupa diğer yanı ise Asya kıtasını tasvir etmekte ve ortadaki çizgi de iki kıtayı birbirinden ayıran suyolu olan İstanbul Boğazı’nı betimlemektedir.

Logonun anlatımıyla Abdi İbrahim’ in genel merkezi, Avrupa ve Asya’nın

İstanbul Boğazı’yla birbirinden ayrıldığı imparatorluklara başkentlik yapmış İstanbul da bulunmaktadır.

• Dikey Çizgi Tarafından Ayrılmış Olan Halkalardaki Renk Farklılıkları;

zıtlıkların uyumu ya da pozitif zıtlıklar adı verilen logoda simetrik halkalardaki renk farklılıkları Abdi İbrahim’in kurum kültürünü yansıtmaktadır.

Abdi İbrahim Logosu’nun Hikâyesi

Kurumsal kimlik çalışmalarını da yenilikçi bir yaklaşım çerçevesinde yürüten Abdi İbrahim’in logosu, dünyaca ünlü tasarımcı Massimo Vignelli tarafından tasarlanmıştır. 4 Eylül 2008 tarihinde lansmanı gerçekleştirilen logo, Topkapı Sarayı koleksiyonunda bulunan ve Osmanlı Sultanlarına Çin’den hediye olarak gönderilen bir tabağın içinde kullanılmış olan desenden ilham alınarak tasarlanmıştır.

Şirket’in kimliği ile ortak pek çok öğeyi barındıran logo, Uzak Doğu inanışında yin-yang inanışının simgeleştirilmiş halidir.

Bu simgeler, değişim ve dönüşüm modelleri arasında yer almaktadır.

Massimo Vignelli’nin “zıtlıkların uyumu” veya

“pozitif zıtlıklar” olarak adlandırdığı logoda;

• İç İçe Geçmiş Olan Üç Halka; halkaların her biri bir nesli simgelemektedir ve Abdi İbrahim’in şu anda üçüncü nesil yöneticiler tarafından yönetildiğini anlatmaktadır.

Logodaki bu temsil, özel sektördeki ender şirketlerden birisi olarak Abdi İbrahim’in aynı aileye mensup üç nesil tarafından

başarıyla yönetilmesini anlatmaktadır.

(31)

Abdi İbrahim, marka değerini

korumaya yönelik itibar yönetim stratejileri geliştirmektedir.

Yüksek ürün kalitesine ulaşmaya odaklanan Şirket, tıp etiğindeki güncel gelişmeler ışığında Ar-Ge çalışmalarında gönüllü kullanımını azaltmış, hayvan deneylerini ise tamamen devre dışı bırakmıştır. Tıp etiği gereği ürünlerinin kullanım sürecini de yakından izleyen Abdi İbrahim, ilaçların istenmeyen etkilerini ve ilaç kalitesine ilişkin geri bildirimleri izlemekte, gerekli durumlarda da ilgili makamları bilgilendirmektedir. Bunun yanı sıra, Şirket’in tüm çalışanları piyasadaki Abdi İbrahim ürünlerinin güvenliliği ve kalitesine yönelik her türlü haklı ya da haksız şikayeti veya hile karıştırılmış olduğundan şüphelenilen ürünlere ait durumları, müşterilerden,

doktorlardan, eczanelerden, ilk kullanıcılardan telefon, faks, e-mail, web siteleri, toplantılar ya da diğer iletişim yolları aracılığıyla almış olmaları durumunda 24 saat içinde yetkililere bildirmekle yükümlü tutulmuştur.

Abdi İbrahim tarafında 2011 yılında

gerçekleştirilen Algı Araştırması ile de Şirket’in paydaşları nezdinde sahip olduğu yüksek itibar teyit edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, Abdi İbrahim kamuoyu nezdinde “ulusal, istikrarlı, cesur” olarak kişileştirilirken, “Türkiye ekonomisine katkıda bulunan, ürünlerine kolay erişilebilen, ürün ve hizmetlerine ödenen fiyata değen, güvenilir bir firma” olarak algılanmıştır. Abdi İbrahim, ürün ve hizmet kalitesi açısından kamuoyu nezdinde erişmiş olduğu “yenilikçi”, “ödenen fiyata değer”,

“erişilebilir” imajını sürdürülebilir kılmak için önümüzdeki dönemde de uluslararası sektörel trend ve yenilikleri yakından takip etmeyi hedeflemektedir.

İtibar Yönetimi Politikası

Abdi İbrahim, 100 yılı aşkın deneyim ve uzmanlık çerçevesinde oluşturduğu kurum kültürünü ve itibarını korumak için tüm faaliyetlerini misyon, vizyon ve değerleri çerçevesinde yürütmektedir. Abdi İbrahim çalışanlarının yanı sıra Şirket’in etki alanında yer alan tüm paydaşları için önemli unsurlar içeren bu yol haritası aracılığıyla marka bilinirliğini ve itibarını kamuoyu nezdinde istikrarlı bir biçimde daha güçlü hale getirmektedir. Abdi İbrahim, itibar yönetimi alanında gerçekleştirdiği kararlı çalışmaların bir sonucu olarak RepMan İtibar Araştırmaları Merkezi’nin, GfK Türkiye sponsorluğunda yedi coğrafi bölgede, 15 ilde, 16.243 kişi ile yüz yüze görüşme yöntemi ile gerçekleştirdiği itibar araştırması sonuçlarına göre ilaç sektörünün en itibarlı şirketi seçilmiştir.

Abdi İbrahim’in ürün sorumluluğu alanında gösterdiği hassasiyet, Şirket’in kamuoyu nezdinde yüksek itibara erişmesinde belirleyici konumdadır. Şirket’in Etik Davranış İlkeleri’nde belirtildiği üzere, ürün geliştirmeye yönelik tüm Ar-Ge çalışmaları ve klinik araştırmalar Ulusal Mevzuat’ın yanı sıra uluslararası regülasyonlar çerçevesinde yürütülmektedir.

(32)

Abdi İbrahim, İş Etiği İlkeleri’ni kurumsal değerleri ışığında

oluşturmaktadır.

2. Etik Davranış İlkeleri

• Herkese karşı saygılı olmak,

• Doğruluk, dürüstlük,

• Şirket itibarına uygun davranışlar sergilemek,

• Şirket bilgi güvenliğini korumak,

• Şirket kaynaklarını ve zamanını doğru kullanmak,

• İşletme, finansal kayıt ve raporların doğruluğundan emin olmak,

• Çıkar ilişkisi içinde yer almamak,

• Kanun ve mevzuatı bilerek ona uygun hareket etmek.

2.1. Çalışma Ortamı

Abdi İbrahim’de çalışanlar tüm ilişkilerinde eşitlik anlayışını gözetir, önyargılı

davranışlardan kaçınırlar. Dil, din, ırk, cinsiyet, inanç, politik görüş, yaş, medeni durum, fiziksel ve zihinsel yeterlilik gibi konularda ayrımcılık yapmazlar. İş ortamının gerektirdiği nezaketi, saygıyı her zaman ve her koşulda gösterirler. Fırsat eşitliğine ve kurumsal yapıya saygılıdırlar. Uygulanan açık kapı politikası ile, her türlü soru veya sorun ile ilgili anında ve yerinde yöneticisine ve ilgili kişiye ulaşabilerek görüş ve önerilerini dile getirirler. Güvenlik kurallarına uyar; işyerinde tehlikeli veya saldırı amaçlı alet ve uyuşturucu/uyarıcı/alkol kullanmaz ve bulundurmazlar.

2.2. Şirket İtibarı ve Şirket’i Temsil Abdi İbrahim’de çalışanlar, Şirket itibarına ve Abdi İbrahim markasına zarar verecek davranışlardan kaçınırlar. Abdi İbrahim adını kullanarak şahsi çıkarları için herhangi bir siyasi, politik, ticari ve dini oluşumun içinde yer almazlar ve beyanatlarda bulunmazlar.

İş ya da sosyal faaliyetler hakkında yönetim karar süreçleri tamamlanmadan Abdi İbrahim adına taahhütte bulunmazlar. Abdi İbrahim logosunun ve adının yer alacağı her türlü mecrada Kurumsal İletişim Direktörlüğü’nden destek alarak doğru konumlama ve

standardizasyonu sağlarlar.

2.3. Şirket Bilgi Güvenliği

Abdi İbrahim’de çalışanlar Şirket’e ait kamuya açık olmayan bilgileri korurlar.

Şirket’te bulundukları sürede veya görevleri gereği Şirket olanaklarından yararlanarak oluşturdukları her türlü ürün, tasarım, program, veri tabanı vb. yeniliklerin yani fikri mülkiyet haklarının ticari/mali hakların Abdi İbrahim’e ait olduğunu ve kurum bünyesinde kalması gerektiğini bilirler.

İşlerini yaparken eriştikleri tüm bilgi ve belgelerin gizlilik esasına tabi olduğunu bilirler; sadakat, sır saklama ve rekabet yasağı ilkelerine bağlıdırlar.

İş Etiği İlkeleri

Aşağıda yer alan İş Etiği İlkeleri, Abdi İbrahim’in bu alandaki en kapsamlı çalışması olup, 2013 yıl sonunda yürürlüğe girmesi hedeflenmektedir. Abdi İbrahim, başta çalışanları olmak üzere paydaşlarının da önerilerini dikkate alarak İş Etiği İlkeleri metin içeriğini geliştirmeye devam etmektedir.

Etik Davranış İlkeleri Amaç ve Kapsamı Tüm iş süreçlerini tıbba ve insan sağlığına karşı sorumluluklarını dikkate alarak şekillendiren Abdi İbrahim, katma değer odaklı faaliyetleri sırasında topluma karşı yükümlülüklerinden, güvenilir ve dürüst bir çalışma ortamı yaratılması hedefinden asla taviz vermemektedir. Güvenilirlik, kaliteye odaklanmak, müşteri odaklılık, çevreye saygı değerleri çerçevesinde İş Etiği İlkeleri’ni oluşturan Şirket, çalışanlarının yanı sıra etki alanında yer alan paydaşlarına bu kurallar çerçevesinde iş süreçleriyle ilgili davranış ve kurallarının şekillenmesinde bir yol haritası sunmaktadır.

1. Yöneticilerin ve Çalışanların Sorumlulukları

Abdi İbrahim, tüm çalışanlarından ilgili ulusal ve/veya uluslararası yasa ve yönetmelikler doğrultusunda hazırlanmış politika, prosedür ile yönetmeliklere uygun tavır ve davranış sergilemelerini, Şirket itibarını zedeleyici davranışlardan kaçınmalarını beklemektedir.

İş Etiği İlkeleri’nin tüm çalışanlara bildirilmesi, çalışanların bu kurallara gerekli önemi vermelerinin sağlanması ve kurallara uyulması konusunda gerekli çaba ve liderliğin gösterilmesi yöneticilerin görev ve sorumlulukları arasındadır.

(33)

2.8 Yasalara ve Şirket Politikalarına Uyum Abdi İbrahim’de çalışanlar tüm yasal mevzuatı bilir ve ona uygun hareket ederler. Sorumlu oldukları işle ilgili yasal mevzuatı ve Şirket politikalarını bilerek ona uygun davranmak zorundadırlar. Abdi İbrahim’in sponsor olduğu tüm klinik çalışmalar ve yürütmekte olduğu Ar-Ge çalışmaları geçerli ulusal ve uluslararası yasa ve yönetmeliklere göre yürütülmektedir.

Klinik araştırmalarda gönüllü kullanımının azaltılarak insan haklarının korunması amacıyla Ar-Ge bünyesinde kurulan Hücre Kültürü laboratuvarında, ilaç araştırmaları hücre kültürü düzeyinde yapılmakta, hayvan deneyleri kullanılmamaktadır.

2.9 Ürün Güvenliliği, Performansı ve Kalitesinin İzlenmesi

Yüksek ürün kalitesine odaklanan Abdi İbrahim, ürünlerine ilişkin her türlü güvenlilik bilgilerini ve kalite şikayetlerini kayıt altına alarak iş süreçlerinde iyileştirmeye gitmektedir. Şirket, ilaçların istenmeyen etkilerini ve ilaç kalitesine ilişkin şikâyetleri izlemek ve ilgili makamlara bildirmeyi yasal yükümlülüklerinin ötesinde etik bir sorumluluk olarak görmektedir. Şirket’in tüm çalışanları piyasadaki Abdi İbrahim ürünlerinin güvenliliği ve kalitesine yönelik her türlü haklı ya da haksız şikayeti veya hile karıştırılmış olduğundan şüphelenilen ürünlere ait durumları, müşterilerden, doktorlardan, eczanelerden, ilk kullanıcılardan telefon, faks, e-mail, web siteleri, toplantılar ya da diğer iletişim yolları aracılığıyla almış olmaları durumunda 24 saat içinde firma yetkililerine bildirmekle yükümlüdürler.

2.10. Etik Olmayan Davranışların Bildirimi ve Değerlendirilmesi

Abdi İbrahim içinde İş Etiği’ne aykırı uygulamalar Yönetim Kurulu’na bağlı olarak çalışan Etik Kurul tarafından takip edilir ve değerlendirilir. Yapılan bildirimler (etik@

abdiibrahim.com.tr) adresi aracılığı ile e-posta yoluyla veya e-posta erişim olmayan çalışanlar tarafından belirlenmiş posta adresine mektup yoluyla gönderilebilir. Yöneticiye yapılan bildirimler, yönetici tarafından derhal Etik Kurul’a bildirilmelidir.

Etik Kurul’a yapılan bildirimlerde, bildirim sahibinin kimliğinin gizliliği esastır.

Bir çalışanın bir konuyu dürüstçe dile getirmesi/etik bildirimde bulunması ya da bir soruşturmaya katılması ayrımcılık, kademe indirme, uzaklaştırma, hak kaybı, tehdit ya da taciz (fiziksel veya psikolojik) de dahil olmak üzere herhangi bir ayrımcılık için temel oluşturamaz. Değerlendirme ve inceleme yapılmasına Etik Kurul tarafından karar verilen bildirimler ile ilgili inceleme Etik Kurul tarafından yetkili kişiler aracılığı ile yaptırılır ve alınan sonuçlara göre Personel Yönetmeliği çerçevesindeki disiplin kuralları uygulanır.

3. İş Etiği İlkelerinin Çalışanlarla Paylaşılması

Abdi İbrahim çalışanları İş Etiği İlkeleri’ne uyum sağlamaktan ve şartları uygulamaktan kişisel olarak sorumludur. Yeni başlayan çalışanlar da dahil olmak üzere tüm çalışanlara ilgili kitapçıklar dağıtılacak, ayrıca, Ailece intranet portalı ve internet sitesinden de düzenli bilgilendirmeler gerçekleştirilecektir.

2.4. Şirket Kaynaklarının Kullanımı

Abdi İbrahim’de çalışanlar şirket kaynaklarını kişisel yararları veya Şirket dışında herhangi bir diğer kişinin yararlanması için kullanmazlar.

Sağlanan olanakları verimli kullanır, suistimal etmez ve haksız kullanım yapmazlar. Kaynak kullanımında her zaman azami tasarruf prensibiyle hareket ederler.

2.5. İşletme, Finansal Kayıt ve Raporların Doğruluğu

Abdi İbrahim’de çalışanlar Şirket faaliyetlerinin yürütülmesinde ve Şirket’in hissedarlarına, çalışanlarına, müşterilerine, tedarikçilerine ve resmi mercilere karşı yükümlülüklerini yerine getirmesinde, temel teşkil eden bilgi, belge ve kayıtların doğru olması ve zamanında tutulup düzenlenmesi ilkesiyle görevlerini yerine getirirler.

2.6. Çıkar İlişkisi

Abdi İbrahim’de çalışanlar görevleri sırasında Şirket yararını korumaya özen gösterir;

kendilerine ve yakınlarına çıkar sağlayacak tüm eylem ve davranışlardan kaçınırlar. Abdi İbrahim adını kullanarak kendi veya yakınlarının çıkarları için hiçbir ticari faaliyette bulunmazlar.

Hediye alma ve verme konusunda Şirket’in belirlediği politikalara uygun hareket eder ve belirlenen standart hediye verme ve alma uygulamalarının dışına çıkmaz, bu politikaları kendilerine çıkar sağlayacak şekilde manipüle etmezler. Abdi İbrahim içinde akrabalık bağı olan çalışanlar birbirine raporlayamaz, iş alan- veren konumunda olamazlar. Birbirini kontrol eden, karşılıklı olarak bilgi gizliliği sağlanması gereken bölümlerde çalışamazlar.

2.7.Diğer Kurumlarla İlişkiler Abdi İbrahim’de çalışanlar,

• Resmi makamlar ve kamu görevlileriyle kurdukları ilişkilerde hukuka aykırı herhangi bir davranış içinde bulunmaktan kaçınırlar.

• Kendilerine farklı kurumlardan gelebilecek hukuk dışı tekliflerde üst yöneticilerini bilgilendirmekten sorumludurlar.

• Rakiplere karşı rekabet kanununa aykırı hareketler içinde yer almazlar.

• Rakipleri resmi kurumlar ve kamu önünde zor durumda bırakacak yanlış bilgilendirmeler yapmaktan kaçınırlar.

• Müşteriler, tedarikçiler ve tüketicilerimize karşı dürüst ve adil davranırlar. Yanıltıcı ve aldatıcı davranışlar içine girmezler.

(34)

Abdi İbrahim’in faaliyetleri

açısından “Vizyon 2021” bir yol haritası niteliğindedir.

Bu yöndeki sistematik çalışmaların, “Türkiye’de ilaç pazarından daha hızlı büyüyen, tercih edilen, saygın, global bir oyuncu olmak.”

olarak tanımlanan Abdi İbrahim vizyonunda vurgulanan hedeflere ulaşmak adına da nitelikli katkı sağlaması öngörülmektedir.

“Değişime uymak” yerine “değişimi yönlendirmeye” odaklanan Şirket’in bu yöndeki çalışmalarının Türkiye’deki tüm özel sektör kuruluşları açısından da kıyaslama ve örnek alma fırsatları sunması beklenmektedir.

Kurumsal İtibar Yönetimi Politikası’nın Temel Bileşenleri:

Sürdürülebilirlik ve Etik

İç ve dış paydaşlar nezdindeki kurum algısının iş hedefleri, kurumsal iletişim ve insan kaynakları hedeflerinin bütünleşik çıktısı olduğunu bilen Abdi İbrahim, kurumsal itibar yönetimini kesintisiz ve planlı iletişim faaliyetleri ile gerçekleştirmektedir.

Kurumsal değerleri arasında konumlandırdığı

“güvenilirlik” ve “insana değer vermek”

ilkeleri açısından Sürdürülebilirlik ve Etik Çalışmaları’na büyük önem atfeden Abdi İbrahim, kurumsal itibar yönetimi faaliyetlerini etki alanında yer alan tüm paydaşlara yönelik farkındalık yaratma hedefiyle yürütmektedir. Gelecek nesillere yaşanabilir bir çevre, paylaşımcı ve eşitlikçi bir toplum ile müreffeh ülkeler seviyesine erişmiş bir ülke ekonomisi bırakmayı hedefleyen Abdi İbrahim sürdürülebilirlik çalışmalarını ise aşağıda detaylandırılan şu hedef grupları çerçevesinde yürütmektedir. Ekonomik, Kurumsal, Çevresel ve Sosyal Hedefler.

Ekonomik Hedefler

Portföyünde yer alan 160 marka ve 350’ye yakın ürünle 2003 yılından bu yana ciro ve kutu satışı bakımından sektör lideri olan Abdi İbrahim’in ekonomi alanındaki sürdürülebilirlik hedeflerinin başında üretim ve satış-pazarlama operasyonlarını eşgüdümlü olarak yönetme yetkinliğine sahip küresel bir oyuncu olma hedefi yer almaktadır. Bu hedefin gerçekleşebilmesi için Ar-Ge çalışmaları ve sektörün gelişimi açısından büyük önem taşıyan antiinfektif, onkoloji, biyoteknoloji alanlarının yanı sıra kontrollü ilaç taşıyıcı sistemlerine (DDS) yatırım çalışmalarına istikrarlı bir biçimde devam eden Şirket, Türkiye çevresindeki pazarlardaki (Orta Doğu- Kuzey Afrika, Bağımsız Devletler Topluluğu ve Balkanlar) güçlü konumunu pekiştirmeyi, Avrupa ve ABD gibi hedef pazarlardaki payını ve marka bilinirliğini ise artırmayı hedeflemektedir. Gerek yurt içinde gerekse uluslararası platformlarda sürdürdüğü iş geliştirme faaliyetlerinde “ kalite” ve müşteri odaklılık” ilkelerinden asla taviz vermeyen Şirket, katma değer üretimini ve müşteri

Abdi İbrahim’in Sürdürülebilirlik Stratejisi: Vizyon 2021

100 yılı aşkın bir süredir faaliyet yürüttüğü ilaç sektöründe ilklerin öncüsü olan Abdi İbrahim, sürdürülebilir liderlik ve küresel oyuncu olma hedefleri doğrultusunda daha kararlı adımlar atmak üzere 2021 stratejisini oluşturmuş, hedef ve politikalarını bu uzun vadeli strateji çerçevesinde şekillendirmeye başlamıştır.

Şirket, bu strateji vasıtasıyla finansal ve operasyonel alandaki başarılı performansını etki alanında yer alan tüm paydaşlarını (çalışanlar, ecza depoları, tedarikçiler, doktorlar vb.) kapsayacak şekilde bir sürdürülebilirlik stratejisine dönüştürerek örnek bir kurumsal vatandaş olmayı hedeflemektedir ”İnsan sağlığına yönelik ilaç ve ürünleri, öncü ve yenilikçi yaklaşımlarla tıbbın ve insanlığın hizmetine sunmak” olarak belirlediği

misyonundan hareketle toplumsal duyarlılıkları yenilikçi iş uygulamalarıyla sentezleyen Şirket, bir taraftan Ar-Ge çalışmaları ve kapasite geliştirme alanlarında yürüttüğü nitelikli çalışmalarla rekabet üstünlüğünü korumaktadır. Diğer taraftan, etkin kaynak kullanımından eğitim ve sağlık alanlarına kadar toplumsal anlamda geliştirdiği kapsamlı projelerle Birleşmiş Milletler başta olmak üzere uluslararası kuruluşların ve sivil toplum örgütlerinin sürdürülebilirlik hedeflerine aktif bir biçimde ortak olmaktadır. Köklü kurum kültürü ve uluslararası alandaki sektörel gelişmeleri hızla bünyesine entegre eden yenilikçi yönetim yaklaşımı sayesinde Abdi İbrahim; ekonomik, kurumsal, toplumsal ve çevresel alanlardaki sürdürülebilirlik hedeflerine eksiksiz bir biçimde ulaşmayı planlamaktadır.

(35)

Şirket, üretim tesislerinden Genel Merkez’e kadar tüm iş birimlerinin kurumsal kapasitesini sürdürülebilirlik hedefleri doğrultusunda geliştirmeye devam etmektedir. 2021 stratejisi doğrultusunda risk ve fırsatları etkin bir biçimde yönetecek bir yönetim politikası oluşturan Şirket, lisansör firmalarla kurduğu güçlü ilişkileri sürdürmenin yanı sıra yurt içinde ve uluslararası alanda stratejik ortaklıklar gerçekleştirerek finansal ve operasyonel hedeflerini büyütmeyi planlamaktadır. Şirket, gerçekleştirdiği stratejik ortaklıklar sayesinde ortak pazarlama ve fason üretim konularında yeni fırsatlar elde ederek etkin kaynak kullanımı konusunda da yeni yetkinlikler kazanmayı hedeflemektedir.

Köklü, saygın ve yenilikçi sıfatlarıyla özdeşleşmiş kurumsal yapısını sürdürülebilir kılmak adına şeffaf bir organizasyon yapısı tesis eden Abdi İbrahim, paydaşlarının da bu ilkeler çerçevesinde faaliyet yürütmesini teşvik etmeyi planlamaktadır.

Çevresel ve Sosyal Hedefler

Abdi İbrahim, kurumsal değerleri arasında önemli bir yer tutan “çevreye saygı” ilkesi ışığında tüm faaliyetlerini çevresel etki gözeterek yürütmektedir. Bu alandaki uygulamaları yasal zorunlulukların ötesinde gelecek nesillerin yaşam hakkına karşı sorumluluğunun bir parçası olarak gören Şirket, çevre standartları alanındaki gelişmeleri yakından takip ederek hızla kendi üretim süreçlerine entegre etmektedir. Şirket, önümüzdeki dönemde de, etkin kaynak yönetimi ve geri dönüşüm uygulamaları aracılığıyla doğal kaynak tüketimini optimum seviyede tutmaya devam etmeyi hedeflemektedir. Abdi İbrahim, kurumsal sosyal sorumluluk alanında ise kurum kültürünün saygınlığına yakışır projeler üretmeyi ilke edinmiştir. Ağırlıklı olarak eğitim, kültür-sanat ve toplumsal fayda odaklı projeler üreten Şirket, proje hedefleri gerçekleşme oranları konusunda da ölçülebilir veriler oluşturmayı amaçlamaktadır.

memnuniyetini birlikte ele almaktadır. 2012 yılsonu itibarıyla 30’dan fazla ülkeye ihracat faaliyeti yürüten Şirket’in bir diğer hedefi ise, uluslararası satış-pazarlama faaliyetleri içerisindeki kendi markasıyla gerçekleştirdiği operasyonların hacminin artırılmasıdır. Bu hedef doğrultusunda, Şirket tarafından etkin bir Yurt Dışı Görevlendirme (Expatriate) Programı oluşturularak hedef pazarlardaki satış-pazarlama penatrasyonunun yanı sıra marka tanınırlığının artırılmasına odaklanılmıştır.

Kurumsal Hedefler

Vazgeçilmez kurumsal değerleri arasında gördüğü “başarma azmi” ilkesinden güç alan Abdi İbrahim, tüm çalışanlarını 2021 hedeflerini gerçekleştirmeye odaklanmış bir takımın oyuncuları olarak konumlandırarak kurumsal gelişimini sürdürmektedir. 2011 yılında uygulamaya koyduğu performans kültürü yaklaşımı çerçevesinde toplamda 3.400 çalışana ulaşan insan kaynağı aktifinin mesleki gelişimine yeni bir boyut getiren

(36)

Abdi İbrahim, paydaşlarıyla şeffaf ve hesap verebilir

ilişkiler geliştirmektedir.

Abdi İbrahim Paydaş Haritası

abdi İbrahim Çalışanları: Intranet, Tablet İletişim Platformu, Kurumiçi Dergi, E-Bülten, E-Eğitim, Medikal Bilgi Paylaşımı Toplantıları, Devre ve Yıl Sonu Toplantıları, Sosyal Kulüp Faaliyetleri, Sportif Etkinlikler, Gönüllülük Çalışmaları, Çalışan Bağlılığı Anketi, Öneri Sistemi, Oryantasyon Programı, Kariyer Gelişim Programı, Performans Görüşmeleri Dernekler ve Sivil Toplum kuruluşları:

Proje Ortaklıkları, Üyelikler, Toplantı Katılımları Ecza Depoları: Ziyaretler, Telefon

Görüşmeleri, Kurum İtibarı ve Algı Araştırmaları Eczaneler: Tıbbi Tanıtım Temsilci Ziyaretleri, Eczacı Mektupları, Telefon Görüşmeleri, Kurum İtibarı ve Algı Araştırmaları, Diyalog Hattı, Kurumsal Web Sitesi

Hekimler: Tıbbi Tanıtım Temsilcileri Ziyaretleri, Bilimsel Toplantılar, Kongreler/

Konferanslar, Paneller, Hekim Mektupları, Kurum İtibarı ve Algı Araştırmaları, Pazar Araştırmaları, Klinik Çalışmalar, Diyalog Hattı, Kurumsal Web Sitesi

İlgili kamu Otoriteleri ve Devlet kurumları:

İlgili Departman Yetkilileri Ziyaretleri, Merkez Ofis Ziyaretleri, Üyelik, Toplantı Katılımları Medya Mensupları: Basın Toplantıları, Basın Bültenleri, Röportajlar, Özel Haber Çalışmaları, Kurum İtibar ve Algı Araştırması

Tedarikçiler: Tedarikçi Ziyaretleri,

Denetimleri, Değerlendirme Sistemi, Telefon Görüşmeleri

Toplum: Toplumsal Katkı Çalışmaları, Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri, Kariyer Günleri, Kurum İtibarı ve Algı Araştırmaları, Kurumsal Web Sitesi, Sosyal Medya İletişim Kanalları

Paydaş İlişkileri Yönetimi

Günümüz iş dünyasında yönetişim kavramının artan önemine paralel olarak Abdi İbrahim, iş süreçlerinde katma değer artışı sağlayacak unsurların başında paydaş katılımını görmektedir. Faaliyet gösterdiği ilaç sektörünün doğası gereği eczanelerden tedarikçilere kadar uzanan geniş bir etki alanına sahip olan Şirket, Kurumsal İletişim Bölümü Koordinatörlüğü’nde farklı iletişim kanalları oluşturarak paydaşlarını 2021 vizyonu çerçevesinde oluşturduğu hedef ve politikalara ortak etmektedir. Küresel sürdürülebilirlik hedeflerine katkı sunmayı temel öncellikleri arasında gören Şirket, Etik İlkeler ve Kurumsal Yönetim alanlarında elde ettiği birikim ve uzmanlığı paydaşlarına aktarmayı etik bir sorumluluk olarak görmektedir.

(37)

Abdi İbrahim İç Denetim

Müdürlüğü, kontrol süreçlerine değer katmaya odaklanmıştır.

Denetim Komitesi’nin Görev ve Sorumlulukları

• Şirket’in finansal raporlama sisteminin bütünlüğünü denetlemek,

• Şirket’in efektif, geçerli ve doğru bir muhasebe sistemi geliştirmesine nezaret etmek,

• Şirket tarafından yıllık dış denetimi yönetmekle görevlendirilmiş denetim firmasının performansını, çalışmasını takip etmek ve değerlendirmek,

• İç denetim fonksiyonunun performansını değerlendirmek ve çalışmalarını takip etmek,

• Şirket iç kontrollerinin etkinliğini denetlemek,

• Şirket’in yazılı politika, prosedür ve yasal mevzuata uyumunu denetlemek ve değerlendirmek,

• Etik uygunluk ve risk yönetimi uygulamalarını denetlemek ve değerlendirmek.

İç Denetim Müdürlüğü tarafından denetlenen Etik Kurallar, Abdi İbrahim Personel

Yönetmeliği’nde yer almaktadır. Bunun yanı sıra, Şirket bünyesinde bir Etik Kurulu oluşturulması yönündeki çalışmalar devam etmektedir.

İç Denetim Uygulamaları

Abdi İbrahim bünyesinde 2006 yılından bu yana faaliyet yürüten İç Denetim Müdürlüğü, risk odaklı bir denetim yaklaşımı çerçevesinde risk yönetim, kontrol ve yönetişim süreçlerine değer katmaya odaklanmıştır. Şirket

bünyesinde Denetim Komitesi’ne bağlı olarak faaliyet yürüten müdürlüğün çalışma esaslarını belirleyen yönetmelik, Yönetim Kurulu onayının ardından Mart 2013 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

(38)

Abdi İbrahim, uluslararası

kalite standartlarını başarıyla uygulamaya geçirmiştir.

Bu doğrultuda Abdi İbrahim kalite politikasının temel ilkeleri şunlardır:

• Abdi İbrahim’in temel amacı, yerel ve uluslararası regülasyonlara ve müşteri beklentilerine uygun ürünler üretmek, ürünlerinde kaliteli, etkili ve güvenilir olmaktır.

• Tüm çalışanlar, sorumlu oldukları alanda uygulanan kalite ve müşteri hizmeti gerekliliklerine uymak, iç ve dış paydaş beklentilerini karşılamak veya aşmak için gereken çabayı göstermeye odaklanmaktadır.

• Abdi İbrahim, Türkiye’de ve uluslararası arenada yüksek kaliteli ürün üretiminde liderliği hedeflemektedir.

• Abdi İbrahim, akılcı ilaç kullanımı konusunda paydaşlarını bilinçlendirerek toplum sağlığını korumayı ve ülke ekonomisine katkıda bulunmayı hedeflemektedir.

• Abdi İbrahim, müşteri memnuniyeti, kalite ve hijyen bilincini sürekli eğitimlerle desteklemektedir.

• Abdi İbrahim, hastalar, sağlık sektörü profesyonelleri, yasal kurumlar, ticari ortaklar, meslektaşlar, fikir liderleri, akademisyenler ve genel kamuoyu dahil olmak üzere tüm paydaşlarını memnun etme ve yüksek kaliteli ürün sağlama sorumluluğunun tam olarak bilincindedir.

Kalite Politikası

Abdi İbrahim; müşteri beklentilerini, yerel ve uluslararası standartları tam olarak karşılayan ve yüksek kaliteli ürünleri ile tanınan bir şirket olmaya devam etmek için sürekli gelişim ilkesini benimsemiştir. Yaratıcı ve yenilikçi yaklaşımları, akılcı ve hızlı uygulamaları, genç, dinamik ve modern ekibi ile Şirket; kalite odaklılık ve müşteri memnuniyeti konularında her zaman sektör liderliğini hedeflemektedir.

(39)

Abdi İbrahim, sektörel kuruluşlarda temsiliyet sahibidir.

Üyelikler

• GS1 Ticaretin Küresel Dili Organizasyonu

• Halkla İlişkiler Derneği

• İlaç Endüstrisi İşverenler Sendikası

• İstanbul İhracat Birliği Genel Sekreterliği

• İstanbul Kimyevi Maddeler ve İhracatçılar Birliği

• İstanbul Maden ve Metaller İhracatçıları Birliği Genel Sekreterliği

• İstanbul Sanayi Odası

• İstanbul Ticaret Borsası

• İstanbul Ticaret Odası

• İşte Eşitlik Platformu

• Kurumsal İletişimciler Derneği

• Küresel İlkeler Sözleşmesi

• Türkiye İnsan Yönetimi Derneği

• Türkiye Sanayi ve İşadamları Derneği

• World Wide Fund For Nature Türkiye

(40)

Abdi İbrahim, kesintisiz

başarı yolculuğunu ödüllerle

pekiştirmeye devam etmektedir.

kariyer.net İnsana Saygı Ödülü

Abdi İbrahim, başvuru yanıtlama oranı en yüksek firmalar arasına girerek kariyer.net İnsana Saygı Ödülü’nü almıştır.

Edu Plus 4. Liderlik Zirvesi Yıllın Lideri Ödülü

Abdi İbrahim Yönetim Kurulu Başkanı Nezih Barut, Edu Plus tarafından düzenlenen 4. Liderlik Zirvesi’nde Yılın Lideri Ödülü’nü almıştır.

Toplum Gönüllüleri Vakfı Teşekkür Plaketi

Yönetim Kurulu ve İcra Kurulu Üyesi Cenan Esirtgen, Toplum Gönüllüleri Vakfı’nın 5.

kuruluş yıl dönümü etkinliğine yaptığı katkılar nedeniyle teşekkür plaketi almıştır.

2008

Danimarka İhracat Birliği Prens Henrik Onur Nişanı

Abdi İbrahim Başkanı Nezih Barut, Danimarka İhracat Birliği tarafından verilen Prens Henrik Onur Nişanı’nı alan ilk Türk olmuştur.

2009

Edu Plus 8. Yönetim Zirvesi Onur Ödül

Abdi İbrahim, Edu Plus 8. Yönetim Zirvesi Onur Ödülü’nü almıştır.

2010

İhracatın Yıldızları Yarışması Kararlı Ar-Ge Ödülü

Abdi İbrahim, İhracatın Yıldızları Yarışması’nda Kararlı Ar-Ge Ödülü’nü almıştır.

2011

azerbaycan Yılın şirketi Yarışması Yılın İlaç Firması

Abdi İbrahim, Azerbaycan’ın başkenti Bakü’de düzenlenen “Yılın Şirketi” yarışmasında “Yılın İlaç Firması” Ödülü’nü almıştır.

avrupa İş Ödülleri Ruban D’Honneur Ödülü

Abdi İbrahim, Avrupa iş dünyasının en prestijli ödülleri arasında yer alan 2011 Avrupa İş Ödülleri’nde (European Business Awards) UKTI Yenilikçilik Ödülleri (The UKTI Award for Innovation) Kategorisi’nde Ruban D’Honneur ödülüne layık görülmüştür.

altın Havan İlaç ve Eczacılık Sektörü Başarı Ödülleri

Sanayi Ar-Ge Ödülü

Abdi İbrahim, “Altın Havan-2011 Yılı İlaç ve Eczacılık Sektörü Başarı Ödülleri”nde, “Sanayi Ar-Ge Ödülü”ne değer görülmüştür.

Ödüller ve Başarılar

2004 kariyer.net

Kurumsal Başarı Ödülü

Abdi İbrahim, insan kaynakları alanındaki çalışmaları sebebiyle kariyer.net tarafından düzenlenen yarışmada Kurumsal Başarı Ödülü’ne layık görülmüştür.

2006 İlaç Sanayi İnsana Saygı Ödülü

Abdi İbrahim, İlaç Sanayi Sektörü İnsana Saygı Ödülü’nü almıştır.

Göztepe Rotary kulübü Meslek Hizmet Ödülü

Abdi İbrahim Başkanı Nezih Barut, mesleğindeki başarılı çalışmaları ve liderlik vasıfları nedeniyle Göztepe Rotary Kulübü tarafından Meslek Hizmet Ödülü’ne layık görülmüştür.

2007

Sanayide Enerji Verimliliği Proje Yarışması

“Enerji Verimliliği Endüstriyel Tesis” Dalında Birincilik

Abdi İbrahim Üretim Tesisleri, Sanayide Enerji Verimliliği Proje Yarışması’nda “Enerji Verimliliği Endüstriyel Tesis” dalında birincilik ödülünü almıştır. Bunun yanı sıra, Abdi İbrahim Üretim Tesisleri, Sanayide Enerji Verimliliği Proje Yarışması’nda, Enerji Tüketimi 1.000 - 50.000 TEP olan tesisler kategorisinde “En Başarılı Enerji Verimliliği Uygulama Projesi”

üçüncülük ödülünü almıştır.

(41)

Superbrands (Süper Markalar) Türkiye Listesi’nde Yer alan Tek İlaç şirketi Abdi İbrahim, dünyada 87 ülkede

düzenlenen Superbrands (Süper Markalar) araştırmasının 2012 yılı ayağında 159 şirketi kapsayan Türkiye Listesi’ne giren tek ilaç şirketi olmuştur. Araştırma şirketi Nielsen’in ölçümlerinin yanı sıra iş dünyası ve özellikle marka konusuyla ilişkili sivil toplum kuruluşlarının yöneticilerinin görüşleri doğrultusunda oluşturulan listede, şirketlerin büyüklüğü ile teknoloji yatırımları, iş gücü kalitesi, yaratıcılığı, markalaşmaya yaptığı yatırım ve marka devamlılığı, sosyal sorumluluk projelerine katkısı, çevre duyarlılığı, etik değerlere uyma ve vergi sıralamasındaki yeri dikkate alınmaktadır.

Fortune 500 Türkiye Sıralaması Türkiye’nin 78. En Değerli Markası Fortune Türkiye Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Büyük 500 Markası” 2012 sıralamasında, Abdi İbrahim 78. sırada yer almıştır.

kariyer.net İnsana Saygı Ödülü

Abdi İbrahim, insan kaynakları platformu Kariyer.net tarafından düzenlenen İnsana Saygı Ödülü’ne 2008,2009, 2010, 2011 ve 2012 yıllarında değer bulunmuştur.

kalite ve Ticari Prestij avrupa Yarışması Altın Ödül

Abdi İbrahim, Avrupa’da kalite ve

mükemmeliyetçilik alanında kendini göstermiş firmaları ödüllendirmek amacıyla her sene Association of Otherways (OMAC) tarafından organize edilen Kalite ve Ticari Prestij Avrupa Altın Ödülü’nün sahibi olmuştur.

Business Initiative Directions (B.I.D.) Ödülleri

IQS Uluslararası Toplam Kalite Yönetimi Katılım Ödülü

Abdi İbrahim; başarılarla dolu 100. yılını, Business Initiative Directions (B.I.D.) Ödülleri’nde Altın Kategori’de yarışarak aldığı

“Uluslararası Toplam Kalite Yönetimi Ödülü” ile taçlandırmıştır.

Abdi İbrahim 2012 yılında B.I.D. tarafından

“Toplam Kalite Yönetimi” dalında altın kategoride ve OMAC (Otherways Management Association Club) tarafından “Altın Avrupa Kalite ve Ticari Prestij” ödülüne layık bulunmuştur.

B.I.D. tarafından 2011 yılında 117 farklı ülkeden, alanlarında lider olan şirketlerin değerlendirildiği ve bağımsız komisyonlar tarafından yapılan kapalı oylama sonucunda, Abdi İbrahim, International Quality Summit (IQS- Uluslararası Kalite Zirvesi) kriterleri çerçevesinde, Gold Kategori alanında Toplam Kalite Yönetimi ödülünü almaya layık bulunmuştur.

CIO Yarışması

En Yenilikçi Proje Ödülü

Abdi İbrahim, toplam 128 projenin başvurduğu ve sadece 42 projenin ön elemeyi geçebildiği CIO ödüllerinde www.1arada.com projesi ile sağlık alanındaki “En Yenilikçi Proje”

ödülüne layık görülmüştür. 19 Kasım 2012’de kullanıma açılarak Aile Hekimlerini dijital dünyada buluşturan ve kısa sürede iki bin üyeye ulaşarak önemli bir başarı elde eden www.1arada.com, 2012 yılında üçüncüsü gerçekleştirilen CIO Ödül Töreni’nde aldığı ödülle başarısını perçinlemiştir.

2012

Farmaskop Ulusal Sağlık İletişimi Yarışması

En iyi Bilinçlendirme-Farkındalık, En iyi Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kategorilerinde Başarı Ödülü

Abdi İbrahim tarafından düzenlenen Akılcı İlaç Kampanyası, Farmaskop Ulusal Sağlık İletişimi Ödülleri’nde “En iyi Bilinçlendirme- Farkındalık Kampanyası” kategorisinde birincilik, “En iyi Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kampanyası” kategorisinde ise Başarı Ödülü almıştır. Kampanyalar kategorisinde yarışan tüm rakiplerini geride bırakarak Büyük Ödül’ün de (Best of Best) sahibi olan kampanya, Altın Havan Ödülleri’nde de “Yılın Sosyal Sorumluluk Projesi” ödülünün sahibi olmuştur.

Türkiye İtibar araştırması 2012 İlaç Sektörü İtibar Sıralamasında Birincilik

Abdi İbrahim, RepMan İtibar Araştırmaları Merkezi’nin, GfK Türkiye sponsorluğunda yedi coğrafi bölgede, 15 ilde, 16.243 kişi ile yüz yüze görüşme yöntemi ile gerçekleştirdiği itibar araştırması sonuçlarına göre ilaç sektöründe en itibarlı şirket sıralamasında birinci sırada yer almıştır.

12. altın Pusula Ödülleri Kurumsal Sorumluluk, Sağlık ve

Sponsorluk İletişimi, Kültür-Sanat Ödülleri Abdi İbrahim, Akılcı İlaç Kullanımı Kampanyası ve Van Gogh Alive Dijital Sanat Sergisi projeleri ile Türkiye Halkla İlişkiler Derneği (TÜHİD) tarafından, 12.’si gerçekleştirilen Altın Pusula Halkla İlişkiler Ödülleri’nde Kurumsal Sorumluluk-Sağlık ve Sponsorluk İletişimi- Kültür Sanat kategorilerinde ödüllerin sahibi olmuştur.