FAALiYET RAPORU
2015
1970’li yıllarda elektriğin üretim, iletim, dağıtım ve satış hizmetleri TEK bünyesinde yapılırken, hizmetlerin daha etkin, daha verimli ve çağdaş bir şekilde sürdürülebilmesi amacıyla TEK, Bakanlar Kurulunun 12.08.1993 tarih ve 93/4789 sayılı Kararı ile, Türkiye Elektrik Üretim-İletim A.Ş. (TEAŞ) ve Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. (TEDAŞ) adı altında iki ayrı İktisadi Devlet Teşekkülü olarak yeniden yapılandırılmıştır. 1994 yılında TEAŞ ve TEDAŞ tüzel kişiliklerine kavuşmuşlardır.
Elektrik dağıtım ve perakende satış sektöründe rekabete dayalı bir ortamın oluşturulması amacı ile dağıtım bölgeleri baz alınarak kamu mülkiyetindeki elektrik işletmelerinin yeniden yapılandırılması suretiyle elektrik enerjisi dağıtım hizmetlerinin özelleştirilmesine karar verilmiş ve TEDAŞ 02.04.2004 tarih ve 2004/22 sayılı Özelleştirme Yüksek Kurulu Kararı ile özelleştirme kapsam ve programına alınmıştır. Dağıtım bölgeleri yeniden belirlenerek, Türkiye 21 dağıtım bölgesine ayrılmıştır. Şirketimiz CLK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş. olarak 2013 yılının ikinci çeyreğinden itibaren Antalya, Burdur, Isparta illerini kapsayan Akdeniz bölgesinde yaklaşık 1.7 milyon aboneye son tedarikçi olarak perakende satış faaliyetleri hizmeti vermektedir.
HAKKIMIZDA
00
VİZYONUMUZ
Sürdürülebilir büyüme hedefiyle fark yaratan, ulaştığı her noktaya değer katan, dinamik yapısıyla sektöre liderlik eden; başarının gelişim ve değişimle geldiğini bilen, güçlü ve saygın bir kuruluş
olmak...
MİSYONUMUZ
Evrensel değerler ışığında, her gün bir adım daha ileri giderek CLK Akdeniz Elektrik’i geleceğe taşımak. Temas ettiği her noktada;
aboneleri için memnuniyet, çalışanları için mutluluk, paydaşları için kazanç, toplumun her kesimi için değer yaratan, doğaya ve çevreye
saygılı bir kurum olmak...
CLK Akdeniz Elektrik olarak,
vazgeçilmez hedefimizdir.
Ülkemiz ve insanlarımız için
bitmek bilmez bir enerjiyle çalışırız.
“en iyi olmak”
1.7 milyon abonemize
sürdürmek önceliğimizdir.
lider kuruluş olmayı
Yenilikçi bakış açımızla fark yaratmak, sektörün geleceğine ışık tutan, takip edilen
CLK Akdeniz Elektrik kriterlerine uygun, sorumluluk sahibi
çalışanlarla beraber ilerleriz. Dürüstlük, güven, yapıcılık, ekip ruhuna uygunluk, gelişime açık olmak, insana, doğaya ve diğer tüm canlılara saygı temel prensiplerimizdir.
değerlere sahip çıkar,
Etik ve evrensel
hizmet ettiğimiz kentlerin ekonomik ve sosyal hayatına katkıda bulunmayı, sivil toplum kuruluşlarına, eğitim, kültür ve sportif faaliyetlere destek olmayı görev biliriz.CLK Akdeniz Elektrik olarak, Antalya, Burdur ve Isparta’daki
hizmet sunmanın gururunu yaşamaktayız.
Bu ilkeler doğrultusunda; enerjisi yüksek, mutlu ve kaliteli yaşamların teminatı olmayı sürdüreceğimizi garanti ederiz.
kusursuz ve kesintisiz hizmet sunarız.
Çözüm odaklı hizmet prensibimizle, tüm abonelerimizin ihtiyaçlarını eksiksiz olarak karşılar, müşteri beklentilerini kalite ve istikrarla aşma hedefiyle,
Çalışanlarımız, en önemli varlıklarımızdır. Girişimciliği ve kişisel gelişimi destekler; sağlıklı, güvenli ve motive edici iş ortamlarında; mutlu, huzurlu ve keyifli çalışmalarını sağlarız.
Müşterilerimize evrensel kalite ve standartlarda hizmet sunar; tüm çalışanlarımız, bayilerimiz, partnerlerimiz ve paydaşlarımızla birlikte
güvenin ve saygınlığın simgesi olmayı hedefleriz.
ANTALYA ISPARTA
BURDUR
CLK Akdeniz Elektrik Antalya
CLK Boğaziçi Elektrik İstanbul CLK Uludağ Elektrik Bursa
CLK Çamlıbel Elektrik Sivas
2015 FAALiYET RAPORU
Faaliyet Alanlarımız
Grup Şirketlerimiz
Genel Şirket Bilgilerimiz
Şirketimizin önceki ortaklık yapısı Ortaklık yapısı
Ortakların Adı Soyadı Sermaye Payları (TL)
Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. 150.521.000
TOPLAM 150.521.000
Ortakların Adı Soyadı Sermaye Payları (TL)
Ak Den Enerji Dağ. Pera. Sat. Hizm. A.Ş. 150.521.000
TOPLAM 150.521.000 Hesap Dönemi 2015
Şirketin Unvanı CLK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş.
Ticaret Sicil No 71941
Merkez Adresi Göksu Mah. Serik Cad. No:15 Kepez/ANTALYA
MERSİS No 7222-7314-1662-2522
Telefon/Faks No 0242 339 77 77- 0242 338 31 67
İnternet Sitesi www.clkakdeniz.com.tr
E-Mail Adresi kurumsaliletisim@clkakdeniz.com.tr
Yönetim Kurulumuz
Yönetim Kurulu Başkanı
Celal KOLOĞLU
Yönetim Kurulu Başkan Yard.
Sinan ÖKTEM
Yönetim Kurulu Başkan Yard.
Ekrem CENGİZ
Yönetim Kurulu Üyesi
Devrim KOLOĞLU
Yönetim Kurulu Üyesi
Birol ERGÜVEN
Yönetim Kurulu Üyesi
Ahmet CENGİZ
2015 FAALiYET RAPORU
2015 Yılı Tüketim Grafiğimiz
TOPLAM
1.637.889
Sanayi
794.467.117
Ticari
2.625.691.468
Aydınlatma
9.156.462
Tarımsal Sulama
188.867.911
Mesken
2.508.300.463
Şehit Aileleri
6.723.773
TOPLAM
6.133.207.194
Abone ve Tüketim Bilgileri
2015 Yılı Abone Grafiğimiz
TOPLAM
90
LİSE ÖN LİSANS
LİSANS YÜKSEK LİSANS Kadın
24 Erkek 66
2 1 16 5
5 4 54 3
En önemli sermayesinin insan kaynağı olduğu bilinci içerisinde çalışanına değer veren, çevreye, iş sağlığına ve güvenliğine duyarlı, değişim ve gelişimde öncü ve müşteri odaklı bir şirket olma yolunda, insan kaynağını en etkin ve verimli şekilde kullanmayı ve geliştirmeyi hedefliyoruz.
Bu hedef doğrultusunda;
• Yeniliklere ve gelişime açık, başarı motivasyonu ve enerjisi yüksek, takım ruhuna inanan, zamanını ve imkânlarını doğru kullanabilen, iletişim becerileri yüksek ve müşteri duyarlılığı taşıyabilecek çalışanları şirketimize kazandırarak, kurumsal hedefleri bireysele indirgemeye odaklı, sürekli değişim ortamında ortak kültürü yaratabilen bir insan kaynağı oluşturmak,
• Şirketimiz politikaları ve stratejileri ile uyumlu insan kaynakları planlaması yapmak,
• Takım ruhunun geliştiği bir çalışma ortamı yaratarak kişisel hedeflerle şirket hedeflerini ortak paydada buluşturmak,
• İş sağlığı ve güvenliği konusundaki tüm yükümlülükleri hassasiyetle yerine getirerek, çalışanlarımıza bu konudaki çalışmaların hepimizin ortak sorumluluğu olduğu ilkesini
benimsetmek ve iş kazalarını sıfıra indirme hedefiyle iş sağlığı ve güvenliğini sürekli iyileştirmek,
• Çalışanlarımızın meydana gelen her türlü gelişim ve değişime adapte olmalarına ve kendilerini geliştirmelerine imkân yaratacak eğitim programlarına katılımlarını sağlayarak yeteneklerinden azami şekilde fayda sağlamak temel ilkelerimizi oluşturmaktadır.
İnsan Kaynakları
İnsan Kaynakları Politikası
Şirketimiz çalışanları 2015 yılında aşağıdaki belirtilen eğitim programlarına katılmış olup, detayları aşağıdaki tabloda yer almaktadır:
İletişim’in 5 Anahtarı Tüm Çalışanlar 10 290 6 1740
Müşteri İlişkileri Tüm Çalışanlar 8 225 6 1350
Zaman Yönetimi Yöneticiler 3 96 6 576
Motivasyon Tüm Çalışanlar 10 290 6 1740
Kişi Başına Eğitim Süresi (Saat) Katılımcı
Grubun Profili Eğitimin
Adı
Katılımcı Sayısı Grup
Sayısı
Toplam Eğitim Süresi (Adam*Saat)
İnsan Kaynakları
Çalışan Sayısı
Eğitimlerimiz
2015 FAALiYET RAPORU
Faaliyetler ve Faaliyetlere İlişkin Önemli Gelişmeler
Riskler ve Yönetim Organının Değerlendirmesi
a) Varsa şirketin öngörülen risklere karşı uygulayacağı risk yönetimi politikasına ilişkin bilgiler:
Şirketimizde görevli üst düzey yöneticiler, icra kurulu üyeleri ve yönetim kurulu üyeleri düzenli toplantılar yaparak karşılaşabilecek riskleri belirlemekte ve bu riskleri bertaraf edecek önlemleri almakta ve alınan bu önlemlerin uygulanmasını sağlamaktadırlar.
a) Şirketin iç kontrol sistemi ve iç denetim faaliyetleri hakkındaki bilgileri ile yönetim organının bu konudaki görüşü; Şirketimizde rutin ve talebe bağlı iç denetim çalışmaları yapılmaktadır.
b) Hesap dönemi içerisinde yapılan özel denetime ve kamu denetimine ilişkin açıklamalar;
Şirketimiz 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu kapsamında başta işletme ve yatırım harcamaları olmak üzere ilgili diğer mevzuat açısından Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’ nun (EPDK)
sürekli denetim ve gözetimi altında faaliyetlerini sürdürmektedir. Ayrıca rutin olarak 30.06.2015 ve 31.12.2015 dönemlerine ilişkin finansal tablolarımız bağımsız denetime tabi tutulmuştur.
Bu işlem için seçilen denetim şirketi ise Başaran Nas Bağımsız Denetim ve SMMM A.Ş.
(PriceWaterhouseCoopers)’dir.
Ayrıca her yıl tam tasdik hizmeti (Birleşik Uzmanlar YMM ve Bağımsız Denetim A.Ş.) alınmaktadır.
c) Şirket aleyhine açılan ve şirketimizin mali durumunu ve faaliyetlerini etkileyebilecek nitelikteki davalar ve olası sonuçları hakkında bilgiler; Ticari ilişkilere istinaden devam eden davalar bulunmakta olup, şirketin mali durumunu ve faaliyetlerini etkileyebilecek nitelikte değillerdir.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kurumsal Sosyal Sorumluluk
Eğitimde Desteğe Devam!
Hizmet verdiği tüm bölgelerde, topluma ve kent yaşamına faydalı olacak sosyal sorumluluk projeleri geliştiren şirketimiz, eğitime ve sanata olan desteğini durmaksızın sürdürüyor. Bu kapsamda, Aksu Fen
Lisesi’nde bulunan resim atölyesini tamamen yenileyerek, gelecek nesillerin yolunun sanatla aydınlanacağı modern bir resim atölyesini okula kazandırdık.
İşiten Türkiye Projesine Destek!
Akdeniz Bölgesinde yaşayan işitme engelli vatandaşlarımızın işlerini kolaylaştırmak adına Türkiye İşitme Engelliler Federasyonu ve Kültür ve Turizm Bakanlığı öncülüğünde hayata geçirilen ‘İşiten Türkiye Projesi’ne destek verdik. Akdeniz Bölgesinde işitme engelli bireyler için bir farkındalık
oluşturmak adına tüm çalışanlarımız işaret dili eğitimi alırken, bu eğitimlerin sonucunda işitme engelli yerli ya da yabancı tüm
müşteriler ile kolaylıkla iletişim kurulabiliyor.
Sevgi Çocuklarıyla İftar Yemeğinde Buluştuk!
Ramazan ayı dolayısıyla sevgi evlerinde kalan 100 çocuk ve şirketimiz çalışanları iftar sofrasında buluştu.
CLK Akdeniz Elektrik Genel Müdürlük yerleşkesinde düzenlenen iftar programında mehteran, semazen, karagöz-hacivat gösterileri de sunulurken, çocuklar eğlenceli anlar yaşadı. Katılımcılara Osmanlı usulü şerbet de dağıtıldı.
www.clkakdeniz.com.tr
