YÜKSEK ASKERİ ŞURA KARARLARININ YARGISAL DENETİMİ SORUNU

Tendo analisado o principal atrativo e ambiente de lazer do destino faz-se pertinente considerar outros atributos que se espera que influenciem fortemente a satisfação do turista que freqüenta o destino turístico Natal. É momento de analisar os equipamentos de lazer a fim de se obter um diagnóstico de sua situação atual de acordo com a percepção dos turistas. Nesse sentido, foram selecionadas como variáveis a serem analisadas a Vida Noturna (bares, boates e casas noturnas); o Entretenimento Diurno; a Cultura e Espetáculos (museus, festas e etc); as Outras Atrações como Parques Aquáticos, Parques da Cidade, Parques Naturais, Jardins e etc.,; Comércio Local/Shoppings; a Relação Custo/Benefício do Entretenimento Local; E, por último, a Avaliação Global dos Equipamentos de Lazer como observado na Tabela 4.10.

TABELA 4.10: Indicadores de qualidade dos equipamentos de lazer natalenses.

Avaliação

Variáveis Péssimo Ruim Regular Bom Ótimo Média Desvio (1 e 2) (3 e 4) (5 e 6) (7 e 8) (9 e 10) Padrão

Vida noturna (bares, boates etc.) 4,2% 4,1% 20,1% 31,6% 39,9% 7,56 2,218 Entretenimento diurno 0,3% 4,2% 14,8% 25,8% 54,9% 8,26 1,825 Cultura e espetáculos (museus, festas etc.) 4,2% 9,2% 23,3% 33,2% 30,1% 7,08 2,258 Outras atrações como parques aquáticos,

Parques da cidade, naturais, jardins etc. 0,8% 10% 21,1% 44,6% 23,5% 7,08 1,929 Comércio local/Shoppings 0,5% 2,8% 28,2% 36,9% 31,6% 7,49 1,726 Relação custo benefício 0,0% 9,6% 21,6% 36,9% 31,9% 7,42 1,888 Avaliação global dos equipamentos de lazer 0,0% 4,5% 18,4% 37,0% 40,1% 7,82 1,696

Observou-se, de um modo geral, a partir dos dados da Tabela 4.10 que as avaliações dos itens integrantes deste fator tendem a índices variando entre regular e ótimo, sendo bem distribuídos, quase que igualitariamente. As médias, como um todo, apresentam valores não tendenciosos para os extremos, e sim para os valores medianos. O primeiro ponto avaliado foi a vida noturna de Natal, esta que histórica e rotineiramente é criticada em razão de suas debilidades. Percebeu-se, no entanto, que os turistas em sua maioria atribuem níveis elevados quando na avaliação deste item sendo 39,9%, os que conferem notas 9 e 10, e 31,6% aqueles que atribuem 7 e 8, ou seja, a maioria absoluta dos turistas avaliam este item como sendo excelente ou bom, respectivamente. De qualquer maneira, a média demonstra tendência para valores abaixo de 8, ou seja, tendência para valores medianos como afirmam Johnson et al (2001).

A explicação desse comportamento pode se dever ao fato do entretenimento noturno local está vinculado a saídas a restaurantes turísticos, como também a casas de shows e/ou espetáculos para turistas, que, grosso modo, atende aos anseios de grande parte do público-alvo local cuja intenção é visitar praias, relaxar e desfrutar do meio ambiente local e aspectos relacionados aos já citados. Ao passo que, para um público menor, constituído de jovens e pessoas que apreciam desfrutar de mais formas de entretenimento noturno tais como bares, boates entre outros se encontra relativamente insatisfeito já que este aspecto não é tão diversificado na cidade. E, quando se leva em consideração que, grande parte do público natalense vem de grandes centros, como São Paulo e Rio de Janeiro, e no Nordeste de cidades pólos como Recife e Fortaleza, que possuem ampla e diversificada vida noturna, é natural se esperar uma avaliação regular. Outro dado que corrobora com essa percepção da avaliação dos turistas é o desvio-padrão (2,218) encontrado, acima das demais variáveis avaliadas.

Já o entretenimento diurno, constituído basicamente de passeios a praias e cercanias destas, como era de se esperar, possui avaliação superior ao citado entretenimento noturno, sendo 54,9% os turistas que pontuam este item como excelente (Notas 9 e 10), seguido por 25,8% que avaliam como bom, ou seja, atribuíram notas entre 6 e 8. Inclusive, foi a única variável que atingiu média acima de oito. Os itens Cultura e Espetáculos e Outras Atrações como Parques Aquáticos, Parques da Cidade, Naturais e etc, destacam-se pelo alto índice de respostas do

tipo ―sem opinião‖, o que, por sua vez, pode ser um indicador de deficiências da Cidade do Natal nessas áreas. Tanto é que, para a análise de regressão foram excluídos junto ao Entretenimento Noturno, pois atingiram 20% das respostas como ―Sem Opinião‖, o que poderia, doravante, enviesar os dados da análise. De qualquer modo, dentre aqueles que pontuaram o quesito Cultura e Espetáculos 30,1%, avaliaram como excelente (Notas 9 e 10), enquanto 32,2% ponderaram o item como bom (Notas 7 e 8), 36,7% avaliaram como péssimo, ruim ou regular (Notas 1 a 6). Demonstra-se, assim, a grande deficiência deste quesito na capital potiguar. Diferentemente, por exemplo, de cidades vizinhas e concorrentes, que também atuam no segmento ―Sol e Praia‖, como Recife, reconhecida internacionalmente pelo seu valor histórico-cultural.

O quesito Outras Atrações como Parques Aquáticos, Parques da Cidade, Naturais etc., segue o mesmo caminho que Cultura e Espetáculos, a menor média obtida entre todas as variáveis analisadas. Embora existam parques aquáticos próximos, como o Manoa Park, parque da cidade e parque natural (Parque das Dunas) estes, ao que parece, não foram objetos de visitas, interesse e/ou conhecimento do turista. Uma alternativa para esses locais seria trabalhar objetivando a parcela do público que vem a Natal que é susceptível a esses ambientes, e valorizá-los com vistas a torná-los instrumento que agreguem valor ao destino.

Já o item Comércio Local/Shopping obteve o maior índice de notas regulares (28,2%), e a terceira menor média (7,49). Esta constatação pode ter diversas origens desde aos preços elevados dos itens, aspectos bastante criticado pelos turistas, uma vez que afirmam que os preços se assemelham aqueles encontrados em grandes pólos, como também a variedade e originalidade deles que, por sinal, não apresentam diversificação e/ou diferenciação perante os demais destinos concorrentes. A Relação Custo/Benefício também obteve grande variação nas avaliações, que se concentraram no quesito ―bom‖ (36,9%), embora as considerações regulares (21,6%) e ótimas (31,9%) tenham estado presentes também. E, por fim, é possível observar os índices da Avaliação Geral dos Equipamentos de Lazer na Figura 4.7.

FIGURA 4.7: Avaliação global dos equipamentos de lazer.

Fonte: Pesquisa de campo.

Observa-se, então, a partir da Figura 4.7 a tendência a avaliações positivas realizadas no que concerne aos Equipamentos de Lazer encontrados no destino turístico Natal, a variável avaliação global atingiu quase 80% de suas considerações variando entre ―Bom‖ e ―Ótimo‖, o que é bastante satisfatório embora a média atingida esteja por volta de sete (7,82). Além disso, nota-se, com isso, que embora grande parte das avaliações não tenha atingido índices absolutos de considerações positivas, a Avaliação Geral, mesmo assim, auferiu níveis satisfatórios.

Número de Entrevistados

4.6.2 Análise de regressão linear múltipla da avaliação geral dos equipamentos de