Yörükler

O oitavo critério a ser avaliado é a adaptação dos softwares à cultura e ao idioma local. Este é um tema que também não foi apreciado e citado pelos entrevistados. Essa é uma característica do software livre citado na literatura pesquisada como uma característica importante no desenvolvimento de softwares, tanto software básicos como os softwares aplicativos.

8.2.9 – ESTABILIDADE

Outra característica muito valorizada nas entrevistas e que não pertencia ao conjunto de critérios adotados, foi a estabilidade do sistema de agendamento SOL utilizado em Campinas. Essa estabilidade envolve o aplicativo propriamente dito e também sistema operacional, servidores Web, linguagens de programação, banco de dados, isto é, todo o conjunto de softwares básicos livres utilizados e aplicativo de agendamento.

Algumas expressões sobre a estabilidade :

“Aliás eu não sei se é vantagem ou se a gente tem muita sorte, o sistema que a

gente usa hoje, baseado no php e postgres, roda há 3 anos sem nenhuma manutenção. No sistema proprietário é muito difícil de se ver, a minha experiência é que um sistema proprietário precisa de muita manutenção.” (entrevistado 1)

“Estabilidade do sistema. O SOL está 3 anos lá sem ninguém por a mão nele.

Eu fiz a instalação e nunca mais mexi. Ninguém nunca mais entrou no servidor para fazer um ajuste do sistema, um ajuste fino dos bancos, nada disso, ele está rodando lá no formato original,isso assim não é motivo de orgulho não, na verdade, é uma

temeridade.” (entrevistado 1)

“...Então, essa vantagem da estabilidade do sistema ninguém conseguiu nos

software livre tem capacidade para manejar um banco de dados tão pesado, o banco de dados de fato é bom.” (entrevistado 1)

“ ...Eu trabalho com uma média de 60 acessos simultâneos no pico, 60 acessos simultâneos no sistema é uma coisa absurda, equivale a você ter 400 operadores utilizando o sistema ao mesmo tempo, mas você não faz acessos simultâneos. Geralmente em grandes sistemas para trabalhar atendendo 1000 usuários diário, por exemplo, você tem um pico de 50. Eu com 400 operadores tenho 60 acessos simultâneos, é um volume muito grande do uso do sistema. Isso era uma dúvida se o sistema agüentava. Com o

postgres o número de dados teve mais de 500.000 negociações, 500.000 agendamentos por ano, em torno disso. Daí, esses 500.000 agendamentos por ano significam que eu tive 500.000 produções de agenda, 500.000 acessos para marcar essa agenda, 500.000 x “n” operações complicadas dentro do banco de dados, o que era uma das dúvidas sobre a eficiência do banco de dados para mexer com todos os dados.” (entrevistado 1)

“A questão da estabilidade, eu já falei, mas é bom lembrar que faz 3 anos que

a gente usa e ele nunca travou.” (entrevistado 1)

“Todos os nossos problemas estão relacionados ao hardware, a gente não tem muita capacidade de dar suporte ao software livre. A gente começou com um servidor que era um desktop adaptado, pentium 3, turbinado. As nossas 120 unidades que usam o sistema se conectam por tecnologia ADSL, com IP variável, isso por si só já é um fator de instabilidade, porque o sistema tem que ficar negociando os endereços, a conexão cai no meio das operações. Essa questão da estabilidade é outra vantagem do software

livre, na realidade por ser um requisito baixo de hardware. Isso é uma coisa muito importante quando a gente vai analisar viabilidade.” (entrevistado 1)

“..40...., na época eram 45 (Unidades Básicas de Saúde), mais sei lá eu 10 serviços de referência, foi bastante ousado, mas graças a Deus o sistema deu certo e

não caiu nenhuma vez, o que a gente fala é, não deu pau nenhuma vez, pelo contrário, pergunta hoje, aqui pra alguém da rede, o que aconteceria se não tivesse o SOL agora. Então, assim, é uma experiência das melhores que eu tive nos meus 30 anos de saúde pública, em termos de projetos com resultado, entendeu? Projeto validado pela rede

entendeu? É difícil você ter alguma coisa... Agora, apesar de que desde 2003, 2 anos,

“A questão pra mim, em termos de experiência, é que nesses anos todos nunca

deu pau o sistema. Então ele é confiável, te sustenta bem, né? Se as pessoas duvidavam que um banco de dados em software livre fosse não confiável aí eu posso falar, pode ser coisa pequena, eu não conheço o mundo da informática pra comparar com alguma coisa, mas em termos de SOL (pausa) e depois você pode ver o sistema que agenda 2500

procedimentos por semana, só pra Campinas, fora todo o resto, entendeu? Hoje eu não saberia dizer quantas milhares de pessoas, 200.000, 300.000 pessoas estão cadastradas

no sistema e as operações né que tem quer dizer, eu não saberia fazer essa conta não... de 2003 pra 2006, o quanto de conta, operações foram feitos no sistema, que está nesse banquinho nosso, sem vergonha né? (entrevistado 2)

“ é... então pode ver que dá de 10 a 0 ( o banco de dados postgres), é eu sei que se você fosse usar o tal do ORACLE eu sei que você paga uma fortuna mês/ano e nós não pagamos nada. Obviamente se não tivesse a IMA eu sei que ...(?) uma estrutura de 24 horas, num ambiente pra você colocar o servidor, mas também não é mistério não porque tem servidor que fia ali, no sol, não digo no sol, mas assim, fora de ambiente

climatizado que também agüenta a parada.” (entrevistado 2)

“Então foi fantástico, agora eu não tenho outras experiências na vida, eu só

tenho o SISREG e o SOL, eu só tenho elogios pro SOL, hoje o SISREG eu não sei como é que está.(entrevistado 2)

Como é possível observar nos textos das entrevistas, a estabilidade é uma das vantagens na utilização de software livre, no caso de Campinas. Essa estabilidade é verificada tanto no aplicativo quanto no banco de dados que processam em servidor Web, a linguagem utilizada PHP e sob um sistema operacional GNU/Linux.