Os dados foram coletados utilizando-se como técnica de coleta de dados a entrevista semiestruturada, orientada por meio da utilização de um roteiro
(APÊNDICE A). As entrevistas aos enfermeiros foram realizadas individualmente no próprio local de trabalho dos entrevistados e gravadas.
A entrevista é uma forma de abordagem técnica muito utilizada nos trabalhos de campo, a fim de buscar informações contidas nas falas dos atores sociais envolvidos no estudo (MINAYO, 2010).
O roteiro de entrevista visa apreender o ponto de vista dos atores sociais previstos nos objetivos da pesquisa. A entrevista deve ser o facilitador de abertura, de ampliação e de aprofundamento da comunicação (MINAYO, 2010, p.99).
Na entrevista semiestruturada, o pesquisador segue um conjunto de questões previamente definidas, porém com liberdade para ir além das respostas. Permite uma cobertura mais profunda sobre o assunto, colaborando na investigação de aspectos valorativos dos informantes, determinando significados pessoais de suas atitudes e comportamentos (MAY, 2004; BONI; QUARESMA, 2005).
A entrevista semiestruturada ao mesmo tempo em que valoriza a presença do investigador, oferece todas as perspectivas para que o informante alcance a liberdade e a espontaneidade necessárias, enriquecendo a investigação (TRIVIÑOS, 1990, p.146).
A fim de validar o roteiro da entrevista, foi realizado um pré-teste dos instrumentos com um enfermeiro alocado em uma unidade não selecionada para o estudo. As informações captadas nessa entrevista não foram divulgadas em nenhum momento da pesquisa.
A primeira providência tomada foi a seleção dos entrevistados. Definidos os entrevistados, um contato inicial foi feito para obter dos participantes o acordo em participar da pesquisa, explicando o trabalho a ser realizado e o método utilizado, colocando-os a par dos propósitos da pesquisa.
As entrevistas foram registradas através de um gravador digital e os dados foram digitados em computador utilizando os programas do pacote Microsoft Office.
Após a obtenção das entrevistas, estas foram transcritas, transferindo para a linguagem escrita aquilo que foi gravado. Em seguida, passaram pela conferência de fidelidade da transcrição, em que foi conferida a fidedignidade entre o que está no papel e o que foi gravado.
As informações obtidas a partir dessa abordagem foram interpretadas e analisadas à luz da hermenêutica-dialética, designada por Minayo (2010) como um
caminho do pensamento, que representa a interpretação da fala do sujeito inserida na sua realidade social. Trata-se de uma abordagem que propõe uma síntese dos processos compreensivos e críticos do pensamento (HABERMAS, 1987).
A hermenêutica é destinada ao texto que exige explicação ou compreensão, buscando os significados subentendidos (MINAYO, 2010).
Tendo na linguagem seu núcleo central, a hermenêutica busca compreender o sentido existente na comunicação entre seres humanos, considerando a comunicação da vida cotidiana e o senso comum complementos desses seres. Além disso, tendo em vista sua linguagem limitada, é preciso compreender também o contexto e a cultura em que estão inseridos (HABERMAS, 1987).
Do ponto de vista metodológico, a abordagem hermenêutica desenvolve-se nos seguintes parâmetros: busca diferenças e semelhanças entre o contexto dos autores e o contexto do investigador; explora as definições de situação do ator, supõe o compartilhamento entre o mundo observado e os sujeitos, com o mundo da vidado investigador; busca entender os fatos, os relatos e as observações e apoia essa reflexão sobre o contexto histórico; julga e toma decisão sobre o que ouve, observa e compartilha; e produz um relato dos fatos em que os diferentes atores se sintam contemplados (MINAYO, 2010 apud SILVA et al., 2012, p.244).
A dialética é a ciência e a arte do diálogo, do contraste, do dissenso, que busca na linguagem suas contradições para realizar uma crítica sobre elas. O pensamento dialético compreende que a análise dos significados deve levar em consideração as práticas sociais, além de valorizar os processos na dinâmica das contradições, ressaltando o condicionamento histórico das falas, relações e ações (MINAYO, 2010).
A interação entre hermenêutica e dialética torna-se relevante na medida em que é possível valorizar as complementaridades e contrastes entre elas, tendo em vista que ambas trazem a ideia do condicionamento histórico da linguagem, das relações e das práticas; partem da ideia de que não há observador imparcial; contestam o tecnicismo em favor do processo intersubjetivo da compreensão e da crítica; referem-se à prática estruturada pela tradição, pela linguagem, pelo poder e pelo trabalho e buscam proximidade com a verdade investigada (STEIN, 1987).
A hermenêutica e dialética estão articuladas, pois a razão que compreende, esclarece e reúne, é a mesma que contesta, dissocia e critica, tendo em vista a tamanha falta de transparência na linguagem e na vida real, onde poder e relações
de produção opõem contraditoriamente pessoas, grupos e classes. Entende-se que a linguagem é um instrumento de dominação, logo precisa ser esclarecida e levar à reflexão (HABERMAS, 1987).
Segundo Minayo (2010) esse tipo de análise deve seguir algumas etapas: Nível das determinações fundamentais; nível de encontro com os fatos empíricos; ordenação dos dados; classificação dos dados e análise final.
Na etapa do nível das determinações fundamentais foi elaborado o perfil dos enfermeiros entrevistados aplicando-se um instrumento de coleta de dados (APÊNDICE B) que contemplou nome (iniciais), sexo, idade, estado civil, tempo de formação e tempo de atuação na atual unidade de saúde. Além disso, foram questionados sobre a realização de pós-graduação e existência de outros vínculos empregatícios.
Na etapa seguinte, nível de encontro com os fatos empíricos, foram realizadas as entrevistas com cada sujeito. Em seguida, as informações obtidas foram sistematizadas caracterizando a etapa de ordenação dos dados, em que os dados recolhidos foram transcritos e organizados.
Na classificação dos dados, foram identificados os fatos e informações relevantes, os quais foram organizados em categorias para uma melhor discussão. Finalmente, os dados foram analisados segundo os pressupostos da abordagem Hermenêutica Dialética, compreendendo a etapa da análise final.