Satınalma ve İhale İşlemleri

As análises e interpretações realizadas neste estudo permitiram elucubrações e inferências, não propriamente conclusivas, no sentido estrito do termo. A exploração realizada na busca da compreensão dos fenômenos estudados partiu de suposições pautadas mais na observação do pesquisador do que na confirmação de teorias já desenvolvidas sobre o tema, decorrendo daí o caráter exploratório do estudo.

A base conceitual sobre a qual o estudo se desenvolveu foi formada, essencialmente, pelos pensamentos de Moscovici, Bourdieu e Goffman, buscando-se os significados das percepções dos sujeitos da pesquisa sobre suas relações com os ambientes organizacionais, por meio das representações sociais construídas.

As teorias de onde se partiu forneceram luminosidade ao caminho percorrido, orientando sobre as retas, as curvas e os atalhos que, na exploração dos fenômenos, precisaram ser tomados. O ponto de chegada certamente não foi o mesmo ponto de partida. A especificidade das realidades do trabalho confinado trouxe à tona elementos não- enquadrados nas suposições iniciais, fornecendo uma riqueza de informações, de percepções e de interpretações que foram incorporadas à compreensão dos fenômenos estudados.

A Teoria das Representações Sociais, central neste estudo por ter sido importante para a sua delimitação metodológica, possibilitou que se verificassem, à luz dos discursos

dos sujeitos, as crenças e os comportamentos decorrentes de suas representações. Estas foram construídas na vivência e na experimentação do ambiente específico de trabalho e estabelecidas no contrato psicológico, consolidado e justificado ao longo do tempo. Esse contrato comporta as crenças dos trabalhadores sobre um acordo tácito definido com a organização, cuja natureza pressupõe um processo de troca, determinante da força da conjugação dos valores individuais com os valores organizacionais.

As promessas implícitas ou explícitas sobre as quais se baseiam os contratos psicológicos, no decorrer do tempo se estabilizam na forma de modelos mentais, a partir dos quais as representações são construídas. O contrato psicológico inferido por meio dos discursos relaciona-se mais fortemente com as empresas do que com os ambientes de trabalho propriamente ditos, lócus das pressões sofridas pelo tipo de atividade e pelo regime de confinamento do tempo e do espaço.

Conforme preconizado por Etzioni (in Hitt & Smith, 2005), o envolvimento demonstrado pelos sujeitos do grupo confinado pode ser dividido em dois tipos: em relação às empresas, o envolvimento foi o do tipo moral, mostrando uma relação positiva com a organização, por meio da internalização dos valores e dos objetivos organizacionais. Isso possibilita à empresa alocar recompensas simbólicas, reconhecidas como importantes pelos seus membros. Em relação ao local de trabalho, o envolvimento foi interpretado como o do tipo calculativo, implicando a relação baseada na decisão racional do trabalhador em dar sua contribuição e seu sacrifício em prol dos seus empregos e dos de todos os demais trabalhadores dessas empresas, por acreditarem ser o exercício de suas atividades a representação dos seus propósitos.

A influência dos ambientes de trabalho da formação de crenças e comportamentos dos trabalhadores foi o principal elemento motivador deste estudo. A especificidade do trabalho em regime de confinamento mostrou uma similaridade com o que Goffman (1992) preconizou sobre as organizações totais, onde um grande número de indivíduos leva uma vida fechada e formalmente administrada, separados de outros ambientes sociais por um determinado período de tempo.

Os tipos de ambientes ora estudados não foram alvos das análises de Goffman, mas suas conclusões sobre a influência nas crenças e comportamentos e, principalmente no estabelecimento, pelos indivíduos, de mecanismos de defesa que visam a manter certa estabilidade psicológica, imprescindível à sobrevivência nesse tipo de ambiente, puderam ser verificadas nesta pesquisa.

O funcionamento dos ambientes confinados como “fachadas” sociais que levam às representações coletivas e a dificuldades no enfrentamento de alguns aspectos da vida social fora daqueles ambientes, pode ser constatado por meio dos discursos. Foi relatada a existência de tensões constantes entre o mundo doméstico e o mundo institucional, o que, para Goffman pode significar o exercício do poder organizacional, realizado por meio da promoção persistente de formas estratégicas de controle dos trabalhadores. Disso decorrem mudanças nas crenças que os indivíduos têm sobre si próprios e sobre o ambiente organizacional, gerando a percepção de “perda de papeis” no seu mundo social, em função das barreiras impostas pelo espaço e pelo tempo. Os relatos apresentados apontam para a formação de crenças aderentes a essa análise de Goffman.

Os ambientes de trabalho confinados, pela pressão que exercem nos indivíduos, precisam ser reconhecidos e interpretados por estes como ambientes de contornos definidos e familiares. As simbolizações permitem essa “familiaridade” com tais contextos, sob a forma de abstração, necessária à permanência e à continuidade das atividades e da produção. A transformação dos conceitos ou da abstração em objetos, por meio das representações, é operada pelo agente social, no caso o trabalhador. Dá-se, assim, o encontro dos pensamentos de Moscovici e Bourdieu, para quem essas representações são construções de um mundo inteligível, instituído pelas estruturas mentais e que existe porque foi pensado a partir de estruturas objetivas.

A naturalização desses pensamentos leva ao que Bourdieu (2007) denominou de dominação social. As crenças retiradas dos discursos dos sujeitos indicam uma naturalização de conceitos e de percepções, contribuindo para isso o tempo de permanência no ambiente confinado que, no caso dos sujeitos da amostra, teve a média de 18,8 anos, indicando um tempo longo de permanência ininterrupta naquele ambiente.

A afirmação de Bourdieu de que os dominados aplicam categorias construídas do ponto de vista dos dominantes às relações de dominação, fazendo-as ser vistas como naturais e as tornando partes integrantes de seu sistema simbólico, pode ser entendida na relação entre os trabalhadores e as empresas, que é o espaço dessa naturalização, da introjeção da crença de que a grandiosidade de suas empresas e a estabilidade que elas oferecem devem ser retribuídas com suas participações, percebidas como indispensáveis aos objetivos organizacionais. Isso é reproduzido em seus discursos e em seus comportamentos, tanto no ambiente de trabalho quanto no ambiente social e familiar.

A representação do espaço onde o trabalho se desenvolve simboliza a privação da liberdade, indicada por eles pela palavra “prisão”. Aquele é o local do sacrifício, onde a contribuição dos trabalhadores em prol do compromisso com a organização se efetiva e em relação ao qual a construção do significado é feita, sobre uma base mais objetiva e realista. Apesar da existência de mecanismos de defesa, verificados em seus discursos, pode-se inferir que eles ocorram mais em função da necessidade de sobrevivência ao ambiente do que por uma idealização daquele local.

A identidade social criada por esses agentes fazem sentido pela luta em prol do reconhecimento daqueles ambientes como espaços com os quais precisam ter familiaridade, apesar da manutenção da reflexão crítica sobre as pressões sofridas. Tal fato encontra respaldo no pensamento de Guerreiro Ramos, para quem o indivíduo é alguém capaz de se sobrepor às regras e aos valores impostos, mesmo considerando-se a forte determinação dos valores sociais (e organizacionais) sobre as pessoas. Isto é apresentado pelas representações constituídas sobre o ambiente confinado, onde o “estar lá” significa “prisão” e onde o “estar fora de lá” implica “liberdade”. Guerreiro Ramos (1981) critica o determinismo social sobre o comportamento humano, sem deixar de reconhecê-lo. A determinação dos valores organizacionais sobre os indivíduos encontra resistências, apresentadas na forma de reconhecimento das pressões, da falta de privacidade, da privação da liberdade. Os mecanismos de defesa garantem a continuidade dessa relação, especialmente para aqueles que adquirem habilidades de adaptação sem, no entanto, perderem a capacidade reflexiva.

A apresentação do indivíduo como alguém capaz de se colocar frente às imposições sociais o torna agente ativo na interação, logo, agente transformador, embora também

transformado pelo processo de estruturação do campo, conforme asseverava Bourdieu (2007).

A suposição inicial que deflagrou este trabalho foi suplantada. Apesar de alguns de seus elementos terem sido verificados e confirmados, a constatação da capacidade do indivíduo em ultrapassar os obstáculos de forma consciente, sem a completa submissão aos modelos estabelecidos representou, para o estudo, um achado inestimável. Achado este que encontrou respaldo nas teorias que formaram a base sobre a qual o estudo se desenvolveu: em Moscovici, na afirmação de que toda representação é uma simbolização, uma realização de algo não-familiar, colocando contornos inteligíveis nos elementos abstratos e desconhecidos para o observador; em Bourdieu, na visão do indivíduo estruturado e estruturador do campo; em Guerreiro Ramos, na concepção do homem ativo frente às determinações sociais e na verificação da existência de uma variedade de sistemas sociais coexistentes, porém delimitadores dos papéis. Essa delimitação informa que os sujeitos recebem influências, inclusive em sua vida organizacional, dos outros diversos subsistemas dos quais participam. Isso retira o protagonismo do determinismo organizacional como modelador de comportamentos, tornando-o coadjuvante, embora relevante, de um sistema mais amplo, onde, ainda assim, o indivíduo se faz presente.

Esta tese, apesar das limitações explicitadas, ampliou a compreensão sobre os fenômenos instigadores da pesquisa ao jogar mais luz nos caminhos propostos pelas teorias, possibilitando a imersão nos relatos de experiências vividas pelos sujeitos. Possibilitou, ainda, verificar a capacidade de adaptação e de superação de obstáculos pelos trabalhadores

que operam em regime de confinamento, confirmando a presença do indivíduo na estruturação de seus ambientes sociais, apesar de ser também por eles estruturado.

A introjeção de valores organizacionais foi também constatada, especialmente aqueles relativos aos seus papéis em prol das empresas, cujas relevâncias para o desenvolvimento do país são ressaltadas pelos sujeitos. A modificação de comportamentos, supostamente delineada nesta pesquisa, foi evidenciada, mas se apresentou como aspectos reativos às pressões sofridas nos ambientes confinados, por meio dos mecanismos de defesa e da criação de hábitos decorrentes de suas atividades em ambientes árduos.

A tese possui a característica de ser um estudo não-conclusivo, pela própria natureza de sua temática. É, portanto, merecedora de investigações complementares posteriores.

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