2. BÖLÜM TEMEL KAVRAMLAR ve LİTERATÜR İNCELEMESİ
2.1. Sağlık Hizmetlerinde Kalite
Para possibilitar uma análise eficaz das marcas obtidas, optou-se pelo desenvolvimento de uma ficha de análise que buscasse abordar todos ou grande parte dos fatores importantes que estão em torno do desenvolvimento de uma marca.
Não foi encontrado nenhum tipo de linha de análise referente a identidades visuais em bibliografias nacionais. Existem análises pontuais, como aquelas feitas pela ergonomia visual ou pela gestalt.
Com base na revisão bibliográfica, percebeu-se a existência de fatores que posteriormente pudessem possibilitar a proposta de alguns parâmetros para o desenvolvimento e análise de identidades visuais, sendo dentre elas os dos aspectos relacionados à ergonomia visual, à gestalt e às cores, utilizando-se de técnicas, tais como o da verificação de relação áurea, quantidade de cores, psicologia da cor, entre outros.
A ficha, primeiramente, foi definida com os seguintes itens: nome da empresa, classificação, alcance, marca, dimensões, tipografia, símbolo e composição.
Todos esses fatores analisados tornam viável a busca por uma igualdade entre as marcas utilizadas, trazendo assim a possibilidade de se propor parâmetros para análise e desenvolvimento da ficha de análise (Figura 37).
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Figura 37. Estrutura da ficha de análise de marcas (Fonte: próprio autor)
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Nome da empresa
O nome da empresa descreve seu nome fantasia, para que se torne mais fácil identificar a qual empresa a marca pertence.
Número da ficha
O número da ficha de análise possibilita uma coleta de dados e análise de resultados sem que se tenha que memorizar o nome das empresas e a organização dentro de cada classificação.
Classificação
A classificação se refere a qual setor de mercado está inserido a marca. Esse item possibilita uma divisão que permite uma comparação entre os mesmos mercados, e, depois, entre todas as marcas que serão analisadas. As marcas foram divididas pelo mercado ao qual elas se destinam: Indústria; Comércio; Saúde; Ensino; Alimentação; Transporte; Evento; Escritórios; Produto.
Alcance
É até onde ela alcança geograficamente. Marca é a imagem original ou o objeto pretendido, dividido entre regional, nacional e internacional. Para saber a qual definição a marca está inserida se pesquisou na internet o mercado que ele abrange ou se existe alguma relação fora do Estado ou fora do país para cada empresa.
Dimensões
Nesse item é onde está inserida a busca por algumas relações entre as proporções. Para que essa análise fosse realizada, as fichas foram impressas e medidas. Foram anotadas as medidas estabelecidas sempre em uma mesma dimensão, considerando o comprimento maior da marca definido um tamanho de 63 mm, em sua linha maior, por exemplo, se ela for mais larga ou mais alta, mantendo assim uma igualdade nas medições e posteriores comparações existentes. Criou-se um gabarito para realizar as medições (Figura 38).
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Figura 38. Gabarito de medições das dimensões das marcas (Fonte: próprio autor)
Tipografia
Na tipografia analisou-se a forma como as fontes e a forma foram utilizadas a fim de atingir seu objetivo, ressaltando aspectos da ergonomia visual, como a visibilidade, a legibilidade e a leiturabilidade. Existem seis aspectos que podem variar um alfabeto: a caixa, o peso, a largura, a inclinação, o contraste e o estilo. Dentro dessas variáveis ainda existe uma série ilimitada de possibilidades espaciais de expressão e textura (SAMARA 2010).
Esses aspectos fazem com que a marca seja mais visível ou legível e são esses tipos de itens que serão considerados na análise das marcas. A classificação de cada item de análise ocorre numa variação de 1 a 5, considerando uma escala crescente, onde 1 é péssimo, 2 é ruim, 3 é regular, 4 é bom e 5 é ótimo.
Símbolo
Para analisar o símbolo, excluiu-se a tipografia, isolando-a do símbolo, e determinando um grau de ligação com seu objeto de referência. No símbolo nos detivemos em analisar a gestalt, utilizando-se de seis leis, que são: Unidade; Unificação; Segregação; Fechamento; Proximidade; Semelhança. Da realização de uma leitura visual da forma, assim como demonstrado por Gomes Filho (2003), selecionaram-se três itens presentes naquela forma.
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Composição
Analisando a composição, é possível perceber como está o conjunto da marca. Primeiramente a quantidade de cores existentes, para em seguida se aferir o nível de pregnância da forma, que é outra lei da Gestalt. Analisou-se assim o conjunto da marca, ou seja, símbolo mais logotipo, que se liga aos itens de ergonomia visual analisados na tipografia. Em relação à pregnância da forma, optou-se por uma barra de análise, como aquela feita na parte da tipografia, onde foi utilizada uma escala crescente em que a parte 1 foi tida por muito ruim e a 5 por ótima.
Espaço para anotações extras
Deixou-se esse espaço reservado caso houvesse necessidade de anotar algum problema existente na ficha ou algum item que não foi possível analisar pelos meios fixados pela revisão bibliográfica.
4.2.2. Marcas
As entrevistas demonstraram-se eficazes a tal ponto, que possibilitaram a compreensão das empresas em relação à importância da pesquisa e do uso de seus projetos na mesma, o que fez com que permitissem a análise no presente estudo de seus projetos gráficos.
Foram enviados cinco projetos de 10 empresas, como definido anteriormente, obtendo assim um total de 50 marcas. As empresas foram numeradas (ocultando seus nomes) e suas respectivas marcas estão apresentadas da Figura 39 à 48.
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Figura 39. Marcas cedidas pela empresa 1 (Fonte: próprio autor)
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Figura 40. Marcas cedidas pela empresa 2 (Fonte: próprio autor)
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Figura 41. Marcas cedidas pela empresa 3 (Fonte: próprio autor)
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Figura 42. Marcas cedidas pela empresa 4 (Fonte: próprio autor)
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Figura 43. Marcas cedidas pela empresa 5 (Fonte: próprio autor)
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Figura 44. Marcas cedidas pela empresa 6 (Fonte: próprio autor)
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Figura 45. Marcas cedidas pela empresa 7 (Fonte: próprio autor)
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Figura 46. Marcas cedidas pela empresa 8 (Fonte: próprio autor)
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Figura 47. Marcas cedidas pela empresa 9 (Fonte: próprio autor)
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Figura 48. Marcas cedidas pela empresa 10 (Fonte: próprio autor)
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