Nest e capítulo foi apresent ado o modelo WAVE e suas car act erísticas. O modelo apresent ado é a principal contribuição dest a t ese, e sua propost a visa contribuir par a um t em a ainda incipiente na área de DDS, relativo ao desenvolvim ento de soft war e de forma distribuída e no m odelo de internal offshoring. Entre as car act erísticas do modelo proposto, dest acam -se as três dimensões que com põem sua estrutura: níveis de capacidade, áreas de capacidade e atributos de capacidade. Além disso, os elementos do modelo proposto foram definidos a partir de estudos de m odelos de m aturidade e capacidade existent es, juntam ent e com estudos específicos desenvolvidos nest e e em outros trabalhos [ 115] . Os 25 atributos foram organizados em atributos relacionados à pessoas, projetos, portfólio e organização. Além disso, foram definidos quatro níveis de capacidade: inicial ou ad- hoc, nível de capacitação ( nível 2), nível de prepar ação ( nível 3) e nível de integração (nível 4) . Em cada nível foram identificadas pr áticas específicas associadas a det erminados atributos.
Por ser um modelo de capacidade, ele não assume que um a unidade deve seguir todas as pr áticas propost as, m as sim escolher o que faz m ais sentido para a sua realidade. Dest a forma o diagnóstico ou avaliação de um nível de capacidade acaba sendo flexível e pode ser realizado tant o de forma ger al como para um a ár ea ou um atributo específico. I sto torna o modelo WAVE adapt ável para ser utilizado em diferentes contextos, t ais com o avaliar a capacidade de um a equipe em um det erminado atributo, avaliar a capacidade de um a unidade em um a área de capacidade, ou ainda avaliar um conj unto de unidades na tot alidade de atributos previstos no m odelo. Além disso, est e capítulo ainda apr esentou que a avaliação de capacidade pode ser r ealizada an alisando as práticas propostas no m odelo e as evidências de execução dest as pr áticas na realidade das empresas.
Este capítulo ainda apresentou considerações sobre o modelo WAVE entendendo que ele ger a um conjunto de hipóteses para ser test ada em estudos futuros. A seguir são apresent adas as considerações finais, limitações e per spectivas futuras em relação ao m odelo gerado.
7 CON SI D ERAÇÕES FI N AI S
O software é cada vez m ais indispensável para a sociedade m oderna, onde a globalização é um a car act erística fundam ent al. Atualmente diver sas empresas est ão distribuindo seus processos de desenvolvimento de software ao redor do m undo, visando ganhos de produtividade, r eduções de custos e m elhorias na qualidade. Nest e contexto, o ambiente de DDS surge como um grande desafio na ár ea de ES. Entende- se que DDS ainda é um assunto incipiente na com unidade de ES, com um corpo de conhecim ento em desenvolvim ento, sendo est e um t em a pouco explorado por pesquisadores no Brasil e no mundo, m uitas vezes devido à falta de contato com este tipo de realidade. Par a os que desenvolvem pesquisas nest a ár ea, m uit as vezes t em sido necessário a busca de novos conhecim entos e um a abordagem m ais multidisciplinar.
O objetivo geral dest a t ese, conform e apresentado na Subseção 1.1 dest e volum e, foi alcançado com a proposta do modelo WAVE, contribuindo com a literatur a da ár ea de DDS ao fornecer um modelo de capacidade com foco em ambientes de internal
offshoring. As m otivações para o desenvolvimento dest e modelo de capacidade foram: a
oportunidade identificada a par tir do crescimento da prática do desenvolvim ento de software em am bientes de internal offshoring; as const antes dificuldades das em presas em lidar com problemas neste cenário; e a evolução natural da prática de ES nest e contexto.
A partir da revisão t eórica realizada até o present e mom ento, est e é o prim eiro modelo de que se t em conhecimento nest e cen ário, agregando contribuições par a a t eoria e pr ática do DDS. Sendo assim , a principal contribuição dest a pesquisa é a proposta de padrões de evolução, organizados em um modelo de capacidade, par a guiar um a ou m ais unidades em diver sas atividades do ponto de vista da Engenharia de Softwar e e integrando as perspectivas t écnica, não- técnica e organizacional.
O objetivo específico de aprofundar o estudo da base t eórica, incluindo conceitos de DDS, offshore sourcing, processo de desenvolvimento de softwar e e evolução do DDS também foi alcançado e foi apr esent ado no Capítulo 2. O est udo de modelos de m aturidade e capacidade exist entes na área de DDS t ambém foi apresent ado no Capítulo 2. Foram identificadas qu atro propost as consolidadas e docum ent adas, sendo que pouco dest es m odelos acabou sendo utilizado para a proposta do m odelo WAVE, um a vez que os m odelos propostos tinham focos diferentes [ 71, 72] ou trabalhavam em níveis de decisão estr at égicos [ 23] .
Este capítulo ainda apresentou um m odelo conceitual com os principais modelos de DDS em uso, buscando car act erizar especificam ent e o internal offshoring. Ao longo dest e volume t ambém foram apresent ados resultados referentes a outros dois objetivos específicos. No Capítulo 4 foram apresent ados resultados do prim eiro estudo desenvolvido, onde se buscou identificar com o as organizações de desenvolvimento de software atuam nos diversos am bientes de DDS e os desafios associados a cada um deles. No Capítulo 5 foram apresent ados resultados do segundo estudo desenvolvido, com a identificação de atributos de capacidade pr esent es no m odelo de internal
offshoring, classificados por atributos técnicos, não- técnicos e organizacionais.