Os questionários foram disponibilizados a todo o corpo funcional da empresa pesquisada (33 funcionários), dos quais 25 (76%) retornaram preenchidos. Assim, primeiramentez será apresentado na Tabela 1 o perfil dos funcionários em relação ao cargo.
Tabela 1 – Perfil do corpo funcional.
Cargo dos respondentes Quantidade
Analista 1 Arquivista 1 Assistente 2 Auxiliar 1 Contador 1 Eletrotécnico 1 Gerente 1 Supervisor 1 Secretária 1 Técnico 1
Técnico de Segurança do Trabalho 1
Operadores 13
Total 25
Quanto ao tempo de experiência na organização, conforme os dados da Tabela 2 e considerando o desvio padrão de 14,664, o corpo funcional apresenta os seguintes resultados: tempo médio de 33,96 meses, no intervalo de 11 (mínimo) a 72 (máximo) meses.
Tabela 2 – Tempo de empresa. Tempo de Empresa Mínimo 11 meses Máximo 72 meses Média 33,96 Mediana 36,00 Desvio-Padrão 14,664 Fonte: Dados da pesquisa (2012).
De acordo com o Gráfico 1, dentre o grupo de funcionários pesquisados apenas 28% pertencem ao sexo feminino e 72% ao masculino, sinalizando uma elevada presença do sexo masculino nesse ramo de atividade, como evidenciado na empresa em foco.
Gráfico 1 – Gênero dos funcionários.
Quanto ao estado civil, 68% dos respondentes são casados, 28% são solteiros e 4% possuem união estável.
Gráfico 2 – Estado civil dos funcionários.
Em referência à escolaridade, obtida através da amostra dos funcionários, 52% possuem nível superior completo, sendo 28% graduados, 20% com especialização e 4% com Doutorado e 48% possuem o ensino médio.
Gráfico 3 – Nível de escolaridade dos funcionários.
Destaca-se que, no grupo de funcionários prevalece a faixa etária de 25 a 40 anos (64%), seguido pela faixa de 41 a 60 anos (28%) e 4% para cada uma das faixas etárias – até 24 anos e acima de 60 anos.
Gráfico 4 – Faixa etária dos funcionários. Fonte: Dados da pesquisa (2012).
Fonte: Dados da pesquisa (2012).
Conforme destacado por Costa (2005), são inúmeras as variáveis consideradas preditoras ou antecedentes do comprometimento, podendo ser agrupadas em características pessoais, como sexo (gênero); estado civil; idade; escolaridade; tempo no cargo; tempo na organização, nível do cargo, dentre outros. Dessa forma, no intuito de conferir se na organização pesquisada essas características de perfil influenciam no comprometimento, elaborou-se uma tabulação cruzada (crosstabs), conforme mostra a Tabela 3.
Segundo Morettin (1999) e Martins (2001), uma vez lidando com "pequenos" números de valores não numéricos, as tabulações cruzadas se configuram como uma simples forma de análise de dados e são suficientemente simples para se usar e perceber relações lógicas condicionais.
Tabela 3 – Características do perfil que influenciam no CO.
VARIÁVEIS
BASES DE COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL
AFETIVO INSTRUMENTAL NORMATIVO
BAIXO MÉDIO ALTO BAIXO MÉDIO ALTO BAIXO MÉDIO ALTO
Cargo Operacional - 4 8 2 9 1 - 9 3 Administrativo - 5 8 4 9 - - 12 1 Sexo Masculino - 6 12 3 14 1 - 14 4
Feminino - 3 4 3 4 - - 7 -
Faixa Etária Até 24 anos - 1 - 1 - - - 1 - De 25 a 40 - 6 10 3 12 1 - 13 3
De 41 a 60 - 2 5 2 5 - - 7 -
Acima de 60 - - 1 - 1 - - - 1 Estado civil Casado - 8 10 6 11 1 - 16 2
Solteiro - 1 6 - 7 - - 5 2
Escolaridade Médio - 5 7 2 9 1 - 9 3
Graduação - 2 5 1 6 - - 6 1
Especialização - 2 3 3 2 - - 5 -
Doutorado - - 1 - 1 - - 1 -
Fonte: Dados da pesquisa (2012).
De acordo com a Tabela 3, aparentemente não há relações significativas entre as variáveis de perfil e as bases de comprometimento organizacional. Ou seja, na medida em que se muda a variável não se percebe alteração da base de comprometimento predominante, tendo em vista que, para todas as variáveis os respondentes apresentaram um alto nível de comprometimento afetivo e um nível médio de comprometimento nas bases instrumental e normativa.
A Tabela 4 mostra a percepção dos funcionários a respeito das ocorrências das ações ou práticas de responsabilidade social interna dentro da organização pesquisada.
Tabela 4 – Estágio de RSI na percepção dos funcionários.
INDICADORES DE RSI ESTÁGIOS DE RSI (%)
1 2 3 4 0
Diálogo e Participação - MÉDIA (%) 38,00 18,00 20,00 4,00 20,00
Relações com sindicatos 36,00 24,00 36,00 0,00 4,00
Gestão participativa 40,00 12,00 4,00 8,00 36,00
Respeito ao Indivíduo - MÉDIA (%) 52,00 8,67 10,67 2,00 26,67 Compromisso com o futuro das crianças 32,00 0,00 20,00 12,00 36,00 Compromisso com o desenvolvimento infantil 36,00 12,00 12,00 0,00 40,00
Valorização da diversidade 68,00 4,00 4,00 0,00 24,00
Compromisso com não-discriminação e promoção da equidade racial 72,00 0,00 0,00 0,00 28,00 Compromisso com a promoção da equidade de gênero 60,00 0,00 24,00 0,00 16,00 Relações com trabalhadores terceirizados 44,00 36,00 4,00 0,00 16,00 Trabalho Decente - MÉDIA (%) 49,60 15,20 4,00 4,00 25,60 Política de remuneração, benefícios e carreira 32,00 24,00 12,00 0,00 32,00 Cuidados com saúde, segurança e condições de trabalho 56,00 12,00 8,00 8,00 16,00 Compromisso com o desenvolvimento profissional e a empregabilidade 52,00 24,00 0,00 4,00 20,00
Comportamento das demissões 72,00 12,00 0,00 0,00 16,00
Preparação para aposentadoria 36,00 4,00 0,00 8,00 52,00
MÉDIA GERAL (%) 48,92 12,62 9,54 3,08 25,23
Fonte: Dados da pesquisa (2012).
De modo geral, de acordo com os dados da Tabela 4, 48,92% dos respondentes percebem que a organização pesquisada encontra-se no Estágio 1 de RSI, o que significa dizer que, de acordo com o Instituto Ethos (2007), a mesma localiza-se em um estágio básico de ações de RSI, apenas em nível reativo às exigências legais. Seguido por 25,23% dos respondentes que não veem aplicação dessas práticas na organização; 12,62% que acham que a organização se encontra no Estágio 2; 9,54% que acham que a organização encontra-se no Estágio 3; e, 3,08% no Estágio 4.
Com relação ao conjunto de indicadores referentes ao Diálogo e Participação, o indicador com o índice percepção mais alto foi gestão participativa (40%). Isto significa dizer que a empresa disponibiliza informações sobre si mesma e treina os empregados para que possam compreendê-la e analisá-la. Seguido por 36%, no que se refere ao indicador Relações com Sindicatos, a empresa não exerce pressão sobre os empregados envolvidos em atividades sindicais. Ressalta-se que nesse indicador houve um percentual similar de percepção no Estágio 3 (36%), no qual os respondentes acham que a empresa além de fornecer informações
e treinar, fornece informações sobre as condições de trabalho e se reúne periodicamente com os sindicatos para ouvir sugestões e negociar reinvindicações.
No que diz respeito ao conjunto de indicadores pertencentes a Respeito ao Indivíduo, compromisso com a não-discriminação e promoção da equidade racial e valorização da diversidade, obtiveram os maiores índices de percepção, com 72% e 68%, respectivamente. O que significa dizer que a empresa segue rigorosamente a legislação relacionada a preconceito e discriminação, assumindo internamente uma postura contrária a qualquer tipo de preconceito e se declara contra comportamentos discriminatórios.
Apesar de a empresa estudada encontrar-se, de um modo geral, no primeiro estágio de RSI com relação a Respeito ao Indivíduo, é interessante destacar que os indicadores compromisso com o futuro das crianças e com o desenvolvimento infantil, obtiveram 36% e 40%, respectivamente, como não aplicados na empresa. Esses dois indicadores são percebidos, portanto, no Estágio 0.
Já com relação ao terceiro e último conjunto de indicadores, no que tange ao Trabalho Decente, comportamentos nas demissões e cuidados com saúde, segurança e condições de trabalho, obtiveram 72% e 56%, respectivamente. Esse resultado mostra que a empresa oferece informações básicas quanto à obtenção da aposentadoria, bem como cumpre rigorosamente as obrigações legais, tendo planos e metas para alcançar os padrões de excelência em saúde, segurança e condições de trabalho. Assim como destacado anteriormente, aqui também o indicador preocupação para aposentadoria obteve um resultado negativo, pois 52% dos respondentes não veem aplicação na empresa.
Adicionalmente, com o propósito de identificar qual o grupo de indicadores de RSI mais presente na visão dos funcionários − e se há diferença estatística entre estes − foram elaboradas as Tabelas 5 e 6.
Tabela 5 – Grupo de indicadores de RSI predominante na visão dos funcionários.
INDICADORES DE RSI Média Mediana Desvio-Padrão Diálogo e Participação 1,5000 1,5000 0,85391 Respeito ao Indivíduo 1,0960 1,0000 0,50040 Trabalho Decente 1,0960 1,0000 0,48689 Fonte: Dados da pesquisa (2012).
De acordo com as médias obtidas, observa-se que o diálogo e participação (1,5000) apresenta-se como o conjunto de indicadores como sendo o mais percebido entre os respondentes.
Tabela 6 – Teste t para diferenças de médias. Indicadores de
RSI
T calculado
Gruas de
liberdade Sig. Média
Intervalo de confiança (95%) Menor Maior Diálogo e Participação 9, 430 23 0,000 1,560 1,220 1,905 Respeito ao Indivíduo 11, 989 23 0,000 1,138 0,942 1,335 Trabalho Decente 10, 472 23 0,000 1,058 0,849 1,267
Segundo a Tabela 6, o teste de diferenças de médias sinaliza que os indicadores de responsabilidade social interna são percebidos pelos respondentes como diferentes entre si, ou seja, os respondentes percebem diferença entre os indicadores.