Para a elaboração dos instrumentos de coleta de informações foram utilizados os referenciais de Abric61,63 e Campos62, através da Técnica de Associação Livre de Palavras (TALP), usada como estratégia de acesso ao núcleo central de Vergès, apresentada por Sá64, mediante a combinação entre freqüência e ordem média de evocações. Na primeira fase da pesquisa, utilizou-se para a coleta de dados a combinação dos seguintes instrumentos: as associações livres dos temas “acidente”, “acidente de trabalho em saúde”, “risco ocupacional” e “equipamento de proteção individual”. No intuito de apreender os elementos representacionais centrais e periféricos sobre esses temas, foram utilizadas as evocações livres, solicitadas através das seguintes perguntas:
1. O que lembra a você a palavra acidente?
2. O que lembra a você a expressão acidente de trabalho em saúde? 3. O que lembra a você a expressão risco ocupacional?
4. O que lembra a você a expressão equipamento de proteção individual?
Cada uma dessas perguntas deveria ser respondida com três palavras evocadas que eram anotadas pelo pesquisador e pedia-se ao entrevistado que marcasse, dentre as três palavras citadas a que considerava mais importante (Anexo 4). As palavras evocadas mais freqüentemente e mais prontamente pelos sujeitos, provavelmente, constituiriam os elementos centrais das representações desses sujeitos acerca dos temas. A TALP foi aplicada em 470 sujeitos resultando no total de 4.226 evocações.
Além desse, nesta primeira fase da pesquisa utilizou-se um segundo instrumento de coleta de dados. Trata-se de um questionário, (Anexo 5) no sentido de coletar os seguintes dados sócio-profissionais: a escolaridade, considerando que ensino fundamental, ensino médio e ensino superior, refere-se aos trabalhadores que concluíram respectivamente a educação básica, o antigo segundo grau, hoje ensino médio e algum curso de graduação. Torna-se interessante registrar que nenhum dos participantes da pesquisa era iletrado. Certamente, pela UFRN oferecer ao seu corpo funcional desde 1997, cursos de educação fundamental e médio.
O setor de trabalho, classificado com o objetivo de agrupá-los segundo a natureza do processo de trabalho (ambulatorial, internamento, apoio diagnóstico- terapêutico além do apoio logístico e operacional) refere-se aos diferentes ambulatórios existentes no complexo de saúde, aos espaços destinados aos pacientes internados, isto é os leitos das enfermarias, locais específicos para a coleta, realização de exames, além do suporte terapêutico aos pacientes, locais
responsáveis pelos aspectos administrativos e burocráticos, tais como: setor de pessoal, compras de materiais e equipamentos, manutenção, armazenamento, informações, etc.
O vínculo empregatício estatutário, diz respeito aos funcionários públicos ligados diretamente à Universidade e Secretarias Municipal e Estadual de Saúde, enquanto que o vínculo empregatício terceirizado refere-se aos trabalhadores das empresas prestadoras de serviços ao hospital. Já os bolsistas e voluntários são aqueles trabalhadores que exercem suas funções no hospital, geralmente por um determinado período de tempo.
Quanto aos turnos de trabalho matutino, vespertino, noturno e alternado, referem-se aos trabalhadores que desenvolvem suas atividades, respectivamente, entre 07:00 e 13:00 horas, 13:00 e 19:00 horas, 19:00 e 07:00 horas apenas e aos trabalhadores que em determinados dias trabalham durante o dia, complementando a carga horária através da escala de plantão noturno com folgas; a jornada de trabalho diária, onde o trabalhador informava as horas trabalhadas diariamente; se possui ou não outro emprego (não ou sim); se costuma usar EPI quando trabalha (não ou sim). No final do questionário havia uma pergunta sobre satisfação com o trabalho, contemplando as seguintes alternativas: a) Muito Satisfeito(a) b) Satisfeito(a) e c) Insatisfeito(a) e pedia-se para que os sujeitos justificassem as respostas.
Ainda com o segundo instrumento de coleta, as variáveis relativas aos acidentes de trabalho, no complexo de saúde, foram obtidas tais como: se o trabalhador sofreu acidente (não ou sim), setor onde ocorreu o acidente (especificação de cada local do complexo de saúde onde ocorreu o acidente), tipo de acidente (pérfuro-cortante, queda, contusão, exposição a produtos químicos,
exposição a material biológico, queimadura, trajeto, dentre outros) quando ocorreu o acidente (há mais de cinco anos ou há menos de cinco anos), parte do corpo afetada (membros superiores, membros inferiores, cabeça, tórax), se estava usando EPI no momento do acidente (não ou sim) e por que motivo, se houve afastamento do trabalho após o acidente (não ou sim) e o período de afastamento (sim, por período igual ou menor que 3 dias; sim, por um período superior a 3 dias; não, continuou trabalhando normalmente).
Efetuou-se também a observação sistemática65 nos diferentes setores do hospital, ao longo de toda a pesquisa. As observações foram anotadas em um diário de campo de onde saíram dados relevantes que ajudaram na análise, tais como: as principais facilidades e dificuldades vivenciadas durante a operacionalização do estudo, os hábitos, atitudes, relações pessoais e profissionais vivenciadas em cada setor, uso/desuso, disponibilidade/indisponibilidade de EPI, de equipamentos de proteção coletiva bem como os interesses dos trabalhadores em participarem da pesquisa.
Na segunda fase foram entrevistados apenas quinze trabalhadores voluntários (cinco de cada grupo) que efetivamente sofreram algum tipo de acidente de trabalho e ficaram impossibilitados de exercerem as atividades profissionais, por um período de tempo acima de 3 dias. Utilizou-se desta feita uma entrevista estruturada elaborada apenas com questões abertas durante as quais os entrevistados tiveram ampla liberdade de expressão (Anexo 7). As mesmas foram gravadas em fita áudio cassete e realizadas de modo dialógico, onde o pesquisador efetivamente disponibilizou-se para uma relação interativa com os pesquisados. O material coletado a partir dessas entrevistas e após a transcrição, constitui-se num único e rico corpus66 compreendido como a reunião da totalidade dos discursos
produzidos, contendo uma infinidade de traços importantes para a análise interpretativa do fenômeno aqui estudado.