İKTİSADİ İŞBİRLİĞİ VE GELİŞME TEŞKİLATI (OECD)

Para apreender as organizações foco de nosso estudo de caso é essencial compreender que elas possuem temporalidades de criação distintas, segmentos de negócio variados, e atuação nacional ou internacional, conforme descrito no Quadro 13. Estes fatores, aliados às diferentes culturas internas, missão e objetivos podem influenciar o lugar atribuído por elas à Memória Institucional, e, recursivamente, seu lugar na memória do Grupo Votorantim, cujas origens remontam a 1918.

Empresa Negócio Criação

Votorantim Cimentos _{- Produção/comercialização de materiais básicos} de construção.

1936

Votorantim Metais _{- Metais (zinco, níquel e alumínio) e exploração} mineral.

1996

Votorantim Energia - Geração/comercialização de energia. 1996

Votorantim Siderurgia - Aço. 2008

Fibria _{- Celulose.} 2009

Citrosuco - Agronegócios. 2012

Quadro 13 - Organizações foco deste estudo de caso

Fonte: Elaborado pela pesquisadora com base em informações contidas nos portais corporativos das empresas do Grupo Votorantim.

Ao analisar os portais corporativos que compõe nosso corpus de pesquisa, identificamos alguns aspectos que consideramos pertinentes para a compreensão do fenômeno estudado. No tocante às referências sobre memória institucional, o

Grupo Votorantim e cinco empresas que compõem a Votorantim Industrial possuem conteúdos sobre memória, conforme o Quadro 14. A única exceção é a Votorantim Siderurgia, em cuja página eletrônica não foi identificado link específico com essa temática.

Menu Submenu

Grupo Votorantim Grupo Votorantim

Perfil Histórico Votorantim Cimentos Institucional Linha do Tempo

Votorantim Metais Quem Somos

Quem Somos História

Votorantim Siderurgia - -

Votorantim Energia Institucional História

Fibria Institucional Histórico

Citrosuco Nossa Empresa História

Quadro 14 - Referências à Memória Institucional

Fonte: Elaborado pela pesquisadora com base em informações contidas nos portais corporativos das empresas do Grupo Votorantim.

Visando distinguir se o conteúdo sobre memória existente nos portais corporativos se referem à trajetória do negócio ou do Grupo Votorantim, ou, ainda, do negócio e do Grupo, observamos que a maior parte das empresas utilizam seus portais para narrar sua própria história, como indicado no Quadro 15. Contudo, no portal da Votorantim Siderurgia existe uma referência à história do Grupo, indicando que esta pode ser conhecida em detalhes ao visitar o portal do Projeto Memória, onde consta, também, um link para direcionamento: Para conhecer detalhadamente a história do Grupo Votorantim, visite o Portal do Projeto Memória VOTORANT)M S)DERURG)A, . Percebemos, também, que Votorantim Cimentos alia alguns momentos de sua trajetória à história do Grupo.

Memória do Negócio Memória do Grupo Memória do Negócio e do Grupo Votorantim Cimentos x - x Votorantim Metais x - - Votorantim Siderurgia - x - Votorantim Energia x - - Fibria x - - Citrosuco x - -

Quadro 15 - Tipo de Memória Presente nos Portais

Fonte: Elaborado pela pesquisadora com base em informações contidas nos portais corporativos das empresas do Grupo Votorantim.

No tocante às referências sobre os valores que a organização expressa como seus pressupostos básicos, o SEREU - solidez, ética, respeito, empreendedorismo e união -, identificamos que os portais do Grupo Votorantim, da Votorantim Metais, da Votorantim Energia e da Fibria possuem sub-links específicos com esse conteúdo, em conformidade com o Quadro 16. No entanto, em três empresas da Votorantim Industrial _{– Votorantim Cimentos, Votorantim} Siderurgia e Citrosuco _{– não há qualquer citação sobre os valores do Grupo.}

Links Sub-Links

Grupo Votorantim Governança Identidade

Votorantim Cimentos - -

Votorantim Metais Quem Somos Visão / Valores / Política

Votorantim Siderurgia - -

Votorantim Energia Institucional Visão / Valores / Política

Fibria Institucional Missão, Visão e Valores

Citrosuco - -

Quadro 16 - Referências à Identidade Corporativa

Fonte: Elaborado pela pesquisadora com base em informações contidas nos portais corporativos das empresas do Grupo Votorantim.

Quanto à incidência de referências sobre o Memória Votorantim nos portais das empresas do Grupo, somente duas, Fibria e Citrosuco, não possuem links específicos, como foi descrito no Quadro 17.

Link no Rodapé Link no Texto Banner com Logomarca Grupo Votorantim x x - Votorantim Cimentos x - - Votorantim Metais x - - Votorantim Siderurgia x x x Votorantim Energia x - x Fibria - - - Citrosuco - - -

Quadro 17 - Referências ao Memória Votorantim

Fonte: Elaborado pela pesquisadora com base em informações contidas nos portais corporativos das empresas do Grupo Votorantim.

Observamos que, _{ao nomear o link como Projeto Memória ao invés de} Memória Votorantim , é possível que não haja suficiente clareza sobre a totalidade das ações desse setor ou, ainda, seus objetivos e relevância. Atualmente uma área corporativa consolidada, o Memória Votorantim teve sua origem no Projeto Memória, concebido com o objetivo de reunir informações e documentos por ocasião do 80º aniversário do Grupo, em 1998. Acreditamos, assim, que consolidar sua imagem seria relevante para ampliar a participação do Memória Votorantim nos segmentos de negócio do Grupo, uma vez que, desde 2003, vem desenvolvendo ações com essa temática consoante as diretrizes de gestão do conglomerado.

Em razão do conglomerado possuir abrangência nacional e internacional, consideramos relevante identificar se os portais corporativos contavam com a opção de acesso em outros idiomas, conforme o Quadro 18. A Votorantim Siderurgia e a Votorantim Energia possuem conteúdos somente em português, mas as demais empresas, assim como o portal corporativo do Grupo, possuem a

opção de escolher o idioma _{– português, inglês ou espanhol. Nesse caso, ao} selecionar um determinado idioma, o usuário é direcionado para um portal com as mesmas funcionalidades e layouts. O portal Memória Votorantim possui apenas versão em língua portuguesa, o que pode representar uma barreira quanto ao acesso por parte de públicos que não possuam o domínio da linguagem em referência.

Idiomas

Grupo Votorantim Português / Inglês / Espanhol Votorantim Cimentos Português / Inglês

Votorantim Metais Português / Inglês / Espanhol Votorantim Siderurgia Português

Votorantim Energia Português

Fibria Português / Inglês

Citrosuco Português / Inglês

Memória Votorantim Português

Quadro 18 - Idiomas dos Portais

Fonte: Elaborado pela pesquisadora com base em informações contidas nos portais corporativos das empresas do Grupo Votorantim.

Ao concluirmos esta fase da análise dos dados, que contemplou as referências sobre a temática existentes nos portais corporativos, os tipos de conteúdos abordados, as alusões aos pressupostos básicos da Identidade Corporativa, bem como as indicações ao Memória Votorantim, e às opções de idiomas dos portais, seguiremos para a próxima etapa, a identificação dos atributos da identidade organizacional e, posteriormente, à análise de discurso.