Giyinmede Psikolojik Durum

Após a definição das áreas, foram categorizados os comportamentos relacionados a cada área. Esses comportamentos foram definidos a partir da observação dos catadores em seu local de trabalho; enunciados por eles como importantes e necessários ao narrarem ou relatarem situações de trabalho. Foram também definidos, pela pesquisadora, os comportamentos esperados. Essa definição foi elaborada a partir da análise dos conteúdos planejados e explorados nas atividades de treinamento e capacitação.

Ao longo das três fases de coleta e análise dos dados foi elaborada uma relação desses comportamentos que são apresentados em quadro no Apêndice 3.

Nas figuras a seguir são apresentadas, separadamente, as áreas e os respectivos comportamentos a elas vinculados.

ÁREA DE COMPETÊNCIA: GESTÃO DO EMPREENDIMENTO - Atua de forma coerente com as estratégias da organização

COMPORTAMENTOS ESPERADOS:

Expressar compreensão e age de acordo com os valores e objetivos do empreendimento Agir demonstrando responsabilidade com relação aos resultados do empreendimento Elaborar atas de reuniões e assembleias

Participar dos compromissos coletivos, visando o futuro do empreendimento

Colaborar no processo de definição dos bjetivos de curto, médio e longo prazo do empreendimento Participar em situações de treinamento que visam o desenvolvimento de uma cultura organizacional de autogestão

Participar na decisão sobre incremento ou redução da jornada de trabalho como estratégia de ajuste às flutuações de mercado

Ter constância de propósitos com relação aos motivos do empreendimento Figura 14 – Competência Gestão do Empreendimento

A gente não consegue vender o material reciclado diretamente para grandes empresas porque o produto nosso não tem a qualidade que essas empresas esperam. A empresa (referindo-se à parceira da Prefeitura) descarrega os resíduos sólidos amassados e a gente perde boa parte do material porque não dá para recuperar. Além disso, a prensa está quebrada e a Prefeitura não toma providências. A gente entrou com ação pública contra a Prefeitura porque a gente não foi chamada para participar na elaboração do plano de tratamento de resíduos do município, eles não consideraram a gente como um ator importante. (FRANCISCA, líder informal).

Um problema que é responsabilidade minha aqui na casa é explicar para o pessoal o que a Prefeitura quer, o que a Rede orienta o que a gente tem que fazer. Quer dizer, quem dá a cara pra bater sou eu, lá fora”. Quem é responsável por explicar as coisas certas pra eles, sou eu”. Não é fácil não, mas eu gosto. (FRANCISCA, líder informal).

Eu fundei isso daqui e não vou largar daqui tão fácil. Aqui é minha vida, adoro meus companheiros, ajudo todo mundo... Se a Prefeitura não quiser mais mandar lixo para cá, a gente continua sem ela. Não tenho vergonha de catar lixo na rua de novo, sempre fui muito bem recebida nas casas onde fui ver se tinha lixo... (FRANCISCA, líder informal).

Nosso trabalho é importante, a gente trabalha com reciclagem de lixo que o mundo precisa muito disso porque o que mais existe no mundo é lixo... (GUEDES, cooperada).

Esse vendedor de frutas, que a gente fez nessa brincadeira, era eu, eu vivia na rua catava papelão, pedaço de tijolo, pedra e fui construindo meu barraco, depois eu vendia também esse material e comprava banana, coco e vendia, eu vivia na rua, não tenho vergonha de falar disso. Depois a gente formou a cooperativa, aí foi só alegria... (GEMINA, cooperada).

Quando eu era menina, com 12 anos, eu já trabalhava no lixão do Alvarenga, de noite. A minha vida era lá. Eu brincava no meio do lixo, comia no meio do lixo. Às vezes, eu trabalhava a noite. Uma vez, de noite, encontrei um cadáver de um bebê e pensei que fosse uma boneca. Saí toda feliz chamando o homem do trator para me ajudar a puxar a boneca do monte de lixo, mas quando ele chegou viu do que se tratava... (MARGARETE, cooperada).

ÁREA DE COMPETÊNCIA: GESTÃO DA FABRICAÇÃO – domínio do processo de trabalho em todas as suas fases.

COMPORTAMENTOS ESPERADOS:

Executar todas as fases do processo de trabalho

Operar corretamente todos os equipamentos necessários à realização do processo de trabalho Zelar pela conservação do ambiente de trabalho

Treinar outros empreendedores sobre a execução do processo de trabalho Reduzir os custos do processo de trabalho

Organizar o trabalho, decidindo com o grupo, as tarefas e responsabilidades de cada um Propor assembleia para análise e planejamento do processo de trabalho

Figura 15 – Competência Gestão da Fabricação

Eu trabalho no caminhão, carrego e descarrego o caminhão. (JOÃO, cooperado).

Eu gosto do trabalho que eu faço e sei fazer muito bem, eu gosto de separar lixo. Faço com prazer. (MARIA, cooperada).

A gente vai explicar como é o trabalho aqui, o caminhão chega descarrega o material, a gente separa, tem quem trabalha no caminhão, tem gente que trabalha na prensa e tem gente que trabalha separando. (PEDRO, cooperado).

Não tem problemas de ensinar quem chega, faço sempre isso, ensino quem não sabe, até gosto de ensinar os outros. (GUEDES, cooperada).

Pra mim é um problemas quando a prensa quebra e eu tenho que ficar parado, esperando a Prefeitura concertar... (FRANCISCO, cooperado).

Às vezes eu prefiro fazer que mandar alguém fazer, esse é um problema, porque tem gente que faz corpo mole, fica aí sem fazer nada, tem gente que não pode falar nada que já começa a gritar. Quando não consigo falar com as pessoas, venho aqui pra cima e peço ajuda para a Francisca. Aí eu choro, ela me consola. Eu trabalho o dia inteiro, separando material, eu gosto de fazer isso. (LUIZA, supervisora da fabricação).

Tenho que separar essa montanha de garrafa pet, eu consigo, sou pequena, nem parece que vou conseguir, né? Mas eu consigo e ensino os outros como tem que fazer. (Maria, cooperada).

ÁREA DE COMPETÊNCIA: CONSTRUÇÃO DE RELACIONAMENTOS - Atuar de forma cooperativa, construindo relacionamentos sólidos e de confiança.

COMPORTAMENTOS ESPERADOS:

Demonstrar respeito pelas pessoas que possuem pontos de vista diferentes dos seus.

Ouvir com atenção a posição de outros empreendedores, ponderando, em conjunto, sobre ela Expressar suas esperanças, medos e convicções

Apresentar suas ideias, sugestões, críticas sobre o trabalho Comunicar-se de forma adequada às circunstâncias Liderar pelo exemplo pessoal

Gostar de relacionar-se com os outros empreendedores

Conseguir levantar a autoestima das pessoas, pelo apoio e demonstração de afeto Lidar de forma madura com as frustrações, críticas e rejeições

Participar em redes externas

Figura 16 - Competência Construção de Relacionamentos

Quando eu termino meu trabalho vou ver se alguém quer que eu ajude. Mas tem gente que vê o esforço que a gente tá fazendo para carregar um bag e nem oferece ajuda. (NEIZE, cooperada). A gente se conhece há muito tempo, desde quando a gente trabalhava no lixão do Alvarenga. A gente confia porque se conhece faz muito tempo. (FUBÁ, cooperada).

É muito difícil lidar com o pessoal, em alguns dias eles nem ouvem o que eu falo, é como se não estivesse falando com eles. Tem dia que eu chego e não cumprimento ninguém, não dá vontade de falar com ninguém. (LUIZA, supervisora da fabricação).

Eu me dou bem com todo mundo aqui. Cada um tem sua forma de pensar, né? A gente não pode querer que todo mundo pense igual, né? (FRANCISCO, cooperado)

A Chiquinha é nossa líder, a gente respeita ela, ela representa a gente lá fora, ajuda a gente aqui dentro. Ela é muito boa pra nós. (CRISTIANO, cooperado)

ÁREA DE COMPETÊNCIA: GESTÃO FINANCEIRA – controlar em conjunto com os outros empreendedores, as despesas, retiradas e dividendos financeiros.

COMPORTAMENTOS ESPERADOS:

Registrar os dividendos gerados pelo empreendimento. Construir uma projeção de fluxo de caixa para o mês

Inserir diariamente, no sistema digital de gestão financeira, as despesas e entradas de valores financeiros do empreendimento

Apresentar o valor financeiro dos produtos que comercializa Treinar outros empreendedores para elaboração de fluxos de caixa Comercializar os produtos da cooperativa em situações ganha-ganha

A gente não sabe direito como funciona essa coisa do dinheiro. A diretoria (referindo-se aos membros do Conselho Gestor) não explica nada. Se a gente pergunta leva suspensão. Queria saber por que uns ganham mais e outros menos, se todo mundo é igual... (MARIA, cooperada).

Queria saber quanto que vende por mês e quanto cada um ganha, porque não pode saber? Porque ninguém fala disso? (ANA CLAUDIA, cooperada).

Eu ganho mais que vocês porque sei ler e escrever e cuido de tudo, tenho que atender quem vem comprar, atender prefeitura, fazer relatório de tudo. (REGINALDO, presidente).

ÁREA DE COMPETÊNCIA: INOVAÇÃO – propor novas formas de realização do trabalho e melhorias nos produtos gerados pelo processo de trabalho.

COMPORTAMENTOS ESPERADOS:

Solucionar problemas, utilizando a experiência anterior.

Efetuar modificações nas suas tarefas do dia a dia, gerando uma melhoria no processo de trabalho. Tomar decisões práticas inovadoras

Procurar desenvolver novos conhecimentos Propor novas formas de realização do trabalho

Trocar ideias, sistematicamente, com os outros empreendedores, visando melhorias no processo de trabalho e no produto

Figura 18 – Competência inovação

15 QUANTO AO PROCESSO DE PREPARAÇÃO E CAPACITAÇÃO DOS