İçindekiler
Sorun çözme... 7-1 Kurulum sorunları... 7-3 Uygulama sorunları... 7-3 Diğer uygulamalarla çakışma... 7-4 Uygulama yapılandırması ... 7-4 Verileri kaldırma ... 7-5 Hata kodları... 7-6 LED kodları ... 7-9 Kayıt dosyaları ... 7-10 Servisle Bağlantı Kurma ... 7-10Sorun çözme
Zaman zaman tarayıcınızın gerekli şekilde çalışmadığı bir durumla karşılaşabilirsiniz. Teknik Desteği aramadan önce sorunu gidermenize yardımcı olabilecek olası çözüm yolları için aşağıdaki grafiği kılavuz olarak kullanın.Sorun Olası Çözüm
Fotoğraflar sıkışıyor veya birden fazla fotoğraf besleniyor
Aşağıdakileri kontrol edin:
• Kenar kılavuzları, taramakta olduğunuz fotoğrafların genişliğine göre ayarlamış olmalıdır.
• Çıkış tepsisi, taramakta olduğunuz fotoğrafların uzunluğuna göre ayarlanmış olmalıdır.
• Tüm fotoğraflar Ek A, Teknik Özellikler bölümünde belirtilen boyut, ağırlık ve tür özelliklerini karşılamalıdır.
• Tarayıcı ve lastikler temiz.
• ön ayırma modülündeki yay uygun gerginliğe ayarlanmış. Bkz. Bölüm 5, Bakım başlığı altındaki prosedürler.
• Besleme modülü ve ön ayırma modülü düzgün şekilde takılmış ve yerine sıkıca oturtulmuş olmalıdır. Bkz. Bölüm 5, Bakım başlığı altındaki prosedürler.
• Bazen fotoğraflar statik elektrik nedeniyle yapışıyor. Fotoğrafları havalandırın ve ortam neminin yeterli olduğundan emin olun.
Fotoğraf sıkışmasını gidermek için:
ÖNEMLİ: Kapağı açmadan önce giriş tepsisinin yukarıda olduğundan emin olun. Sıkışan fotoğrafı tarayıcıdan dışarı doğru çekmeyin;
önce tarayıcı kapağını açın.
• Tarayıcı kapağını açın.
Sorun Olası Çözüm Tarayıcı fotoğrafları taramıyor/
beslemiyor
Aşağıdakileri kontrol edin:
• Güç kablosu tarayıcının arkasına ve duvar prizine sıkıca takılı.
• Güç kaynağı, yeşil LED yanıyor.
• Güç anahtarı açık olmalıdır.
• duvar prizi arızalı değil (yetkili bir elektrikçi çağırın).
• yazılım yüklendikten sonra bilgisayar yeniden başlatıldı.
• Fotoğraflar, besleme silindirleriyle temas ediyor.
Birçok fotoğrafı dik konumda besliyorsanız ve aktarma başlamıyorsa, besleme silindirlerinin ilk belgeyi yakalayıp besleme işlemini
başlatabilmesi için alttaki fotoğrafları havalandırmanız veya tarayıcıyı aşağı dönük konuma döndürmek için eğim düğmesini kullanmanız gerekebilir.
Uygulama görüntüleme pencereleri ve ekranları bozuk
Monitör Ekranı Özellikleri'ndeki dpi ayarlarını denetleyin. Ayarların 32 bit renkle Normal boyut, 96 dpi olarak belirlenmesi gerekir.
Hiçbir resim gösterilmiyor • Taramak istediğiniz yüzün yukarı doğru baktığından emin olun (giriş tepsisine bakmamalı). Daha fazla bilgi için bkz. Bölüm 4, Fotoğrafları Tarama altında “Fotoğraflarınızı tarama işlemine hazırlama” kısmı.
Resimler düzgün kırpılmıyor • Resimler toplu tarayıcıdan doğru kırpılmıyor. Yan kılavuzları, taramakta olduğunuz fotoğrafların genişliğine göre yeniden tarayın ve ayarlayın.
• Resimler düz yataktan düzgün kırpılmıyordur. Fotoğrafın arkasında karşıtlık içeren bir arka plan yerleştirip yeniden taramayı deneyin.
Tarama sonrasında fotoğrafta silindir izleri görünüyor
Silindirleri temizleyin. Bkz. Bölüm 5, Bakım başlığı altındaki prosedürler.
Fotoğraf boyunca çizgiler var • Tarayıcı kirlenmiş, temizlenmesi gerekiyor. Bkz. Bölüm 5, Bakım altında
“Temizleme prosedürleri” kısmı.
• Çizgileri ortadan kaldırmak veya azaltmak için Resim Tarama ekranındaki Resim Temizleme aracı seçeneğini belirleyin.
• Görüntüleme kılavuzu alanını anti statik fırçayla temizleyin. Açık görüntüleme alanına hava üflemeyin.
• “Hızlı temizleme” işlemi uygulamak için ayrıca bkz. Bölüm 6'da
“Tarayıcınızı temiz tutma” maddesi.
Tarayıcı çalışma hızı düşük • Bilgisayarınız tarayıcı için minimum gereksinimleri karşılamayabilir.
• Tarayıcı, USB 2.0 ile çalışmak üzere sınıflandırılmış ve tasarlanmıştır, ancak USB 1.1 bağlantı noktasında da çalışır. USB 1.1 bağlantısı kullanıyorsanız, bağlantınızı USB 2.0 olarak güncelleyin.
• 600 veya 1200 dpi'de ya da TIFF biçiminde fotoğraf daha yavaş taranır.
Microsoft Windows Vista'da Bekleme veya Hazırda Bekleme modundan sonra tarama yapılamaz
• Service Pack 2'ye Yükseltin.
• Bu tarayıcı için bilgisayarınızda USB güç yönetimi ayarlarını devre dışı bırakın.
Kurulum sorunları
• Varsayılan yüklemeyi değiştirmediğiniz sürece taranan resimler C:\Taranan_Resimler dizininin altında bulunabilir. Bu resimler artık çeşitli şekillerde işlenebilir: fotoğraf yönetim sistemine yüklenerek, CD/DVD'ye yazdırılarak, bastırılarak, e-posta ile gönderilerek ve benzeri yöntemler kullanılarak.• Picture Saver Scanning System, Microsoft .NET Framework 4.0 kullanır.
Bilgisayarda .NET Framework 4.0 yüklü değilse, yükleme işlemi sırasında yüklenecektir.
• PC'ye bir güvenlik yazılımı uygulaması yüklenmişse Picture Saver Scanning System'ın kurulmasına izin verip vermediğiniz sorulabilir.
İzin Ver veya Evet öğesini seçin. Yanlışlıkla İzin Verme veya Hayır seçeneklerinden birini belirlerseniz, güvenlik yazılımı uygulamasını açın ve Picture Saver Scanning System kurulumu için İzin Ver olarak ayarlayın.
• Picture Saver Scanning System kurulumuna başlamadan önce çalışan tüm tarayıcı uygulamalarını veya bir USB yazılım kilidi kullanan uygulamaları ve ekli tarayıcıları kapatın.
• USB yazılım kilidini önce bir USB hub'ına ve daha sonra bilgisayarın USB bağlantı noktasına değil, bilgisayardaki USB 2.0 bağlantı noktasına doğrudan takılmalıdır. USB 2.0 hub'ının USB 1.1 bağlantı noktasına bağlanması, WIBU yazılımının (USB yazılım tanıtım panosuna yönelik sürücü yazılımı) otomatik yükleme yapmamasına neden olabilir (bkz. sonraki sorun).
• Uygulamanın yüklenmesinden ve USB yazılım kilidinin takılmasından sonra WIBU yazılımı otomatik olarak yüklenmezse, WIBU yükleme diskini soran bir mesaj görüntülenebilir. Sizde bir yazılım diski bulunduğunu belirtin ve Picture Saver Scanning System Kurulum CD'sinin olduğu CD sürücüsünü seçin. Böylece WIBU yazılım yüklemesi tamamlanır.
• Ürün Kaydı için Internet bağlantısı gereklidir. Aşağıdaki Internet adresinin engellenmiş olmadığından emin olun:
https://www.onlineregister.com.
Kaydı yapamazsanız, Internet bağlantınızı kontrol edin ve yeniden deneyin. Ürün Kaydı için sadece 5 denemeye izin verilir. Beş kereden fazla kaydettirmeniz gerekirse Teknik Desteğe başvurun.