2. EVİ OLUŞTURAN UNSURLAR
2.4. ÇOCUKLARIN YÖNETİMİ
2.4.1. Ebeveynin Çocuğa Karşı Sorumlulukları
“Exigimos que o aluno esteja sempre em primeiro lugar, por isso, o IPP procura proporcionar as melhores condições à comunidade académica e estabelecer um bom relacionamento com os seus interlocutores.”
Presidente do IPP, Professor Dr. Joaquim Mourato (s.d) Os pólos de conhecimento ou de ensino, que segundo Scheffler (1973) visam promover a aprendizagem, sempre fizeram parte da história portuguesa, muito impulsionados pela República, uma vez que esta sempre procurará promover o desenvolvimento do ensino, tal como podemos ainda hoje observar nas palavras do ex. primeiro-ministro, Eng.º José Sócrates18, que refere que “os portugueses perceberam
que o Ensino Superior é um factor fundamental não só para o sucesso da economia, como também para a realização pessoal e das famílias”.
Apesar de actual, esta era uma consciência que os antigos governos possuíam, e assim sendo e numa tentativa de dinamizar o país e nomeadamente o interior, colmatando assim as constantes migrações da comunidade para regiões mais desenvolvidas e em busca de sapiência, foi criada em 1979, legalmente pelo Decreto- Lei nº 303/80, de 16 de Agosto, tendo os seus estatutos sido publicados em 1995 (Despacho Normativo nº 35/95, de 20 de Julho), a primeira Instituição de Ensino Superior em Portalegre, conhecida como o Instituto Politécnico de Portalegre.
Tendo iniciado apenas as suas actividades em 1985, o Instituto Politécnico de Portalegre (IPP) é uma Instituição de Ensino Superior que integra, neste momento, quatro Escolas Superiores - Educação (ESEP), Tecnologia e Gestão (ESTG), Agrária de Elvas (ESAE) e Saúde.
No que respeita a números19, e contando com uma oferta de 21 cursos de
Licenciatura, uma oferta crescente de Mestrados, várias Pós-Graduações e Cursos de Especialização Tecnológica (CET), o IPP oferece aos 2652 alunos uma panóplia de oportunidades curriculares invejável. Para tal, conta também com a disponibilidade de
17 Manual do Sistema Integrado de Gestão do Instituo Politécnico de Portalegre (revisão 7), aprovado em 15 de Outubro de 2010.
18 Entrevista do ex. primeiro ministro português, Eng. José Sócrates ao JN em 2010-09-14 visualizada em http://jn.sapo.pt/PaginaInicial/Nacional/Interior.aspx?content_id=1662385.
226 docentes e ainda 164 funcionários, que todos os dias colaboram com o seu trabalho e dedicação, para que a qualidade de ensino seja crescente, fazendo denotar a importância deste pólo de conhecimento na região em que se encontra inserido.
Favorece ainda a cooperação com a comunidade bem como a prestação de serviços à mesma, através da articulação entre as Escolas do Instituto e as Instituições e Empresas, permitindo assim que os recursos humanos, quer discentes quer docentes, possam participar de forma activa e permanente em algumas empresas, fomentando por consequente a empregabilidade na região, e tal pode-se constatar pela missão da instituição e corroborada pela visão:
Missão:
“O Instituto Politécnico de Portalegre é a Instituição Pública de Ensino Superior
do Norte Alentejo que cria, transmite e difunde o conhecimento, orientado profissionalmente, através da formação e qualificação, de alto nível, para públicos diferenciados, em momentos vários dos percurso académico e profissional, e da investigação e desenvolvimento tecnológico para a promoção das comunidades, em cooperação com entidades regionais, nacionais e internacionais.”
Visão:
“Instituição de excelência com competências na formação, investigação e desenvolvimento científico e tecnológico, actuando em interacção com entidades regionais, nacionais e internacionais, assumindo a liderança do processo de desenvolvimento das comunidades e do Norte Alentejo.”
Com todo este crescimento e importância a ele associada, torna-se imperativo tomar acções que possibilitem ao Instituto dotar-se de mecanismos que lhe permitam destacar-se face à concorrência, não só pela sua oferta formativa mas também pela resposta antecipada aos novos padrões de exigibilidade dos clientes-alvo, nomeadamente no que concerne à qualidade dos serviços prestados, pois tal como o IPP, que tem como lema, segundo o site oficial, a “Aposta De Qualidade No
Desenvolvimento Regional”, não poderia excluir dos seus próprios propósitos esta
mesma aposta na qualidade, que passaria pela obtenção da certificação de todo o instituto.
Estas acções acabam por estar associadas aos valores da instituição, nomeadamente no que diz respeito a qualidade assente na melhoria contínua, a ética e formação responsável, a subsidiariedade, passando pela responsabilidade social, a orientação para as necessidades das pessoas e da região e ao acolhimento e integração dos estudantes.
Relativamente a esta última, o Instituto dispõem de várias residências (quatro) sendo uma delas em Elvas como apoio à ESAE, e as restantes três em Portalegre, perfazendo um total de 347 camas (74+273).
Figura 2 – Três Residências do IPP (Portalegre e Elvas)
As residências são unidades habitacionais destinadas a alojar os estudantes do IPP, a preços acessíveis (comparativamente com a oferta dita normal), com vista a proporcionar um adequado ambiente de estudo e convívio, promovendo a integração dos estudantes. Para tal, todos estes espaços estão bem dotados (equipamentos), pois as quatro residências de estudantes estão equipadas com camas individuais, secretárias, roupeiro e/ou armário, dispondo também de aquecimento, sala de informática, sala de convívio ou estudo, cozinha comum entre outros espaços e serviços que são disponibilizados. Contudo denota-se a falta de infra-estruturas que permitam o acesso e deslocação mais fácil por parte de pessoas com dificuldades motoras/invisuais.
Dando início a um longo e moroso processo de certificação, em 2004, o Instituto Politécnico de Portalegre foi a primeira instituição pública portuguesa de ensino superior a ser certificada na sua globalidade, em 2008.
A certificação ISO 9001:2008 concedida ao Sistema de Gestão da Qualidade do IPP abrange diversos processos relacionados com a formação, a investigação e o desenvolvimento científico e tecnológico, em todas as unidades orgânicas do IPP.
3.2 Caracterização do Sistema de Gestão da Qualidade do Instituto