1. NESNELERİN İNTERNETİ ALANINDA YARARLANILAN MODELLER
1.4. BİREYSEL YENİLİKÇİLİĞİN DÜZENLEYİCİ ETKİSİ
Na segunda etapa da pesquisa, foi elaborado o instrumento para a coleta de dados, um questionário semiestruturado com questões abertas e fechadas (Apêndice 1), sendo algumas das questões abertas destinadas a captar opiniões dos respondentes sem previsão de respostas a priori.
Para os grupos definidos, considera-se a gestão em relação à escola considerando os seguintes aspectos:
Local de funcionamento da escola; Abastecimento de água;
89 Existência de Computador;
Existência de Laboratório de Informática; Existência de Biblioteca;
Conservação dos equipamentos; Outros.
Por sua vez, em relação ao gestor escolar, consideram-se os seguintes aspectos:
Idade;
Tempo de serviço; Grau de formação; Curso de formação; Gestão escolar;
Fatores que impactam a qualidade de desempenho escolar; Outros.
Para análise dos fatores relacionados com a necessidade e uso da informação foram consideradas as variáveis em função dos tipos de informação: pedagógica, administrativa e social, que segundo Roque e Costa (2006), relevantes para uma organização escolar. Esses tipos de informação foram explicitados anteriormente no item 2.4.2.
O questionário aplicado ao gestor escolar é composto de questões30 fechadas e abertas. As questões fechadas envolvem itens que permitem conhecer as seguintes informações:
Perfil do gestor: identificação, escolaridade, trabalho. Verificar como é o ambiente em que trabalha e a sua relação com a equipe.
30 Questões sobre perfil do diretor e gestão escolar adaptadas do questionário do Sistema de Avaliação de Rendimento Escolar do Estado de São Paulo (Saresp, 2007), elaborado pela Secretaria de Educação do Estado de São Paulo. Disponível em: <http://saresp.fde.sp.gov.br/2007/Arquivos/Questionarios_Gestao/FC C_Questionario_Diretor.pdf>. Acesso em: 1º dez. 2014.
90 Gestão escolar: atividades desenvolvidas na escola; dificuldades que enfrenta no seu trabalho; frequência de participação da comunidade em determinadas situações.
Características físicas da escola: condições de conservação e funcionamento da escola; condições de utilização dos equipamentos da escola e a qualidade de desempenho da escola estar relacionada aos fatores associados ao Ideb.
Avaliação de práticas de monitoramento de processos e de resultados: tipos de indicadores produzidos e utilizados; se compara com outros indicadores de escolas do local, estadual e nacional; grau de dificuldade na elaboração e a fonte de informação que utiliza. Obteve-se a opinião do gestor sobre os fatores associados ao Ideb pesquisados estarem relacionados a qualidade do desempenho da sua escola.
As questões abertas identificam as suas percepções sobre as necessidades de informação do gestor; as fontes de informação que busca as informações necessárias e como busca, e o uso da informação educacional para auxiliar no monitoramento das práticas educacionais e avaliação de resultados com a finalidade de melhorar o desempenho da escola e do aluno com qualidade. Realizou-se uma adaptação do questionário elaborado pela Secretaria de Educaçãodo Estado de São Paulo referente ao Sistema de Avaliação do Rendimento Escolar do Estado de São Paulo (Saresp), que tem por finalidade efetuar estudos que orientem políticas educacionais visando à melhoria da qualidade do ensino, além de acrescentar os estudos sobre gestão escolar da Heloisa Lück (2009) e os estudos realizados sobre os fatores relacionados a qualidade do desempenho escolar dos alunos.
As questões abertas possibilitam ao respondente construir a resposta com as suas próprias palavras, permitindo a liberdade de expressão. São perguntas as quais o respondente seleciona a opção que mais adequa à sua opinião. É usual surgirem questões dos dois tipos no mesmo questionário, sendo este considerado misto, que é o caso desta pesquisa.
A seguir, serão apresentadas as vantagens e desvantagens das questões abertas e fechadas (quadro7).
91 Quadro 7 - Vantagens e desvantagens entre questões abertas e fechadas
TIPO DE
QUESTÕES VANTAGENS DESVANTAGENS
Abertas
Preza o pensamento livre e a originalidade
Surgem respostas mais variadas Respostas mais representativas e fiéis
da opinião do respondente O respondente concentra-se mais
sobre a questão
Vantajoso para o investigador, pois permite-lhe recolher variada
informação sobre o tema em questão.
Dificuldade em organizar e categorizar as respostas Requer mais tempo para responder às questões
Muitas vezes a caligrafia é ilegível Em caso de baixo nível de
instrução dos respondentes, as respostas podem não representar sua opinião real.
Fechadas
Rapidez e facilidade de resposta Maior uniformidade, rapidez e
simplificação na análise das respostas Facilita a categorização das respostas
para posterior análise
Permite contextualizar melhor a questão.
Dificuldade em elaborar as respostas possíveis a uma determinada questão
Não estimula a originalidade e a variedade de resposta
Não preza uma elevada concentração do respondente sobre o assunto em questão O respondente pode optar por
uma resposta que se aproxima mais da sua opinião não sendo esta uma representação fiel da realidade.
Fonte: A arte de fazer questionários, AMARO (2004, p. 6.)
Portanto, a Figura 7 resume o processo de desenvolvimento dos instrumentos de coletas utilizados nesta pesquisa.
92 Figura 7 - Desenho do instrumento de coleta
O que faz? O que coletar? Como coletar?
Entrevista com o gestor escolar: questionário (questões fechadas e abertas) Usuário: Gestor Escolar Administra segmentos da escola: Infraestrutura, alunos, servidores, professores, recursos, pais e/ou responsáveis
Perfil do gestor: Idade, sexo, formação, trabalho Perfil da escola: características físicas (conservação, funcionamento da escola e conservação dos equipamentos) Questionário: Q1 a Q21 e Q47 a Q65 Necessidade de informação Levanta-se as necessidades informacionais Quais são os problemas encontradospelo gestor? Quais fatores relacionados ao desempenho da escola? Como o gestor levanta as suas necessidades informacionais? Questionário: Q22 a Q46; Q66 a Q90 e Q91 e Q97 Busca de informação Pesquisa-se fontes de informação educacional Fontes utilizadas: nível macro (sistema
educacional) e nível micro (escola)
Questionário: Q98 a Q102 e
93 Fonte: Adaptação Pereira (2008) e Taylor (1986).