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Para o tratamento dos dados, foi utilizado na pesquisa o método de análise de conteúdo, método formal para a análise de dados qualitativos que, de forma sistemática, converte texto em variáveis numéricas, ou unidade de código, que serve de base para a análise quantitativa de dados (COLLIS; HUSSEY, 2005).

Bardin (1977) afirma que a análise de conteúdo é um conjunto de técnicas de análise das comunicações visando obter, por procedimentos sistemáticos e objetivos, de descrição do conteúdo das mensagens, indicadores que permitam a inferência de conhecimentos relativos às condições de produção/recepção destas mensagens. A autora complementa citando que a análise de conteúdo pode ser entendida com uma análise dos significados.

A intenção da análise de conteúdo é a inferência de conhecimentos relativos às condições de produção, sobre o emissor da mensagem ou sobre o seu meio. A inferência é um

processo intermediário entre a descrição do texto e a interpretação ou a significação, que pode recorrer a indicadores quantitativos ou não. Entenda-se por inferência a operação lógica, pela qual se admite uma proposição em virtude da sua ligação com outras proposições já aceitas como verdadeiras (BARDIN, 1977).

A autora descreve que a análise de conteúdo visa ao conhecimento de variáveis de ordem psicológica, sociológica, histórica e outras, por meio de um mecanismo de dedução com base em indicadores reconstruídos a partir de uma amostra de mensagens particulares. Para definir estes indicadores, faz-se necessário antes definir a unidade de registro, que serve de base para codificar e categorizar o texto da mensagem, que, por sua vez, poderá aplicar o método da contagem frequencial. A unidade de contexto, além de ser superior, é utilizada para compreender melhor a codificação e a significação da unidade de registro.

Assim, a natureza da análise de conteúdo que foi aplicada foi a temática, que, segundo Bardin (1977), consiste em descobrir os “núcleos de sentido” que compõem a comunicação e a frequência de aparição, as quais podem significar alguma coisa para o objetivo específico escolhido.

Na realização do processo de análise de conteúdo, três etapas cronológicas foram seguidas: a pré-análise, a exploração do material e o tratamento dos resultados.

A pré-análise, que consistiu na definição e aplicação de técnicas para a organização, possui três etapas: a escolha dos documentos que servirão de base para a análise, os quais estão ligados aos objetivos; a formulação dos pressupostos e dos objetivos; e a elaboração de indicadores que fundamentem a interpretação final, que serão construídos com base nos pressupostos.

No caso da pesquisa, esta etapa envolveu as definições dos objetivos do referencial teórico, definição das categorias de análise e roteiro da entrevista.

Na preparação do material, foi realizada a transcrição, a organização, a ordenação e a classificação das entrevistas por entrevistado. Em seguida, foi feita a codificação dos textos, como premissa para o tratamento eletrônico utilizado na exploração do material.

Na etapa exploração do material, foi realizado o estudo detalhado do material, orientado pelos pressupostos da pesquisa e referenciais teóricos escolhidos, a partir dos quais foram realizadas a codificação, a classificação e a categorização do conteúdo.

Houve a análise das entrevistas realizadas, na busca de codificar cada transcrição em categorias pré-definidas, conforme a segmentação em suas respectivas unidades de registro, que também foram pré-definidas com as suas respectivas unidade de contexto. Vale

lembrar que, durante a fase de codificação, as unidades de registro poderiam sofrer alterações, pois foram preestabelecidas com intuito de balizar o início dos trabalhos.

Dessa forma, considerando os objetivos específicos, estabelecemos três categorias de análise: dimensão individual do sentido do trabalho, dimensão organizacional do sentido do trabalho e dimensão social do sentido do trabalho. A partir dessas categorias de análise, foram definidas as respectivas unidades de contexto e unidades de registro. É importante frisar que para cada Unidade de Registro do trabalho com sentido, existe uma Unidade de Registro do trabalho sem sentido, diretamente excludente, conforme o Quadro 5, a seguir. Quadro 5 – Categorias, unidades de contexto e unidades de registro: trabalho com sentido e sem sentido.

Fonte: Adaptado por Celso et al, (2016) a partir de Oliveira et al, (2004)

CATEGORIAS DE ANÁLISE UNIDADES DE CONTEXTO UNIDADES DE REGISTROS COM SENTIDO UNIDADES DE REGISTROS SEM SENTIDO Dimensão Individual Coerência Identificação Não Identificação

Importância Não Importância

Alienação Clareza

Não há clareza quanto ao objetivo do trabalho

Objetivo do trabalho Desconhece o objetivo do trabalho

Valorização Valorização do trabalho

Não valorização do trabalho Reconhecimento do trabalho Não reconhecimento do trabalho Prazer Gostar do trabalho Não gosta do trabalho

Desenvolvimen to

Desenvolvimento pessoal Não há desenvolvimento pessoal Crescimento profissional Não há crescimento profissional Sobrevivência e

Independência

Retorno financeiro Não há retorno financeiro

Necessidades básicas Não atende às necessidades básicas

Dimensão Organizacional

Utilidade Contribui com a empresa Não contribui com a empresa Atende às expectativas Não atende às expectativas

Organização do Trabalho

Diversificado Rotineiro

Autonomia Não há autonomia

Novas ideias ou práticas Não há novas ideias ou práticas

Desafiador Não é desafiador

Relações Interpessoais

Contato pessoal Não há contato pessoal

Ambiente de trabalho favorável Ambiente de trabalho desfavorável Aceitação no trabalho Discriminação no trabalho

Dimensão Social

Utilidade Contribui com a sociedade Não contribui com a sociedade

Valorização Valorização pela sociedade

Não valorização pela sociedade Reconhecimento pela sociedade Não reconhecimento pela sociedade Relações

Interpessoais

Ambiente social favorável Ambiente social desfavorável Aceitação pela sociedade Discriminação pela sociedade

Neste processo, utilizamos os softwares Express Scrib (Express Scrib, V 5.5), para conversão de voz em dados digitalizados, e o Atlas.ti (Atlas.ti, V 6.0), para a análise qualitativa dos dados coletados, todos como recursos tecnológicos para precisão, organização e otimização do tempo.

Por fim, no tratamento dos resultados, que consiste na inferência e interpretação da codificação do texto e/ou mensagem, foram estabelecidas as relações com base na reflexão e intuição, além de se verificar as contradições e compreender os fenômenos do referido estudo, buscando o sentido da revelação dos dados tratados.

No próximo capítulo, será feita uma análise sociodemográfica dos entrevistados, ou seja, será exposto o perfil dos entrevistados e serão analisados os resultados da pesquisa, utilizando os métodos citados acima.