11. BAKIM, SORUNLAR VE ÇÖZÜMLER
11.1. Genel
touchECG bir yazılım olduğu için bakım gerektirmez.
HD+ alıcısının bakımı için kullanım kılavuzuna başvurunuz.
Aynı şekilde, touchECG’nin kurulu olduğu bilgisayarın bakımı için bilgisayar ile verilen kullanım kılavuzuna bakınız.
Gerekirse, çalışma bozukluklarını veya beklenmeyen olayları bildirmek için Cardioline SpA’yı veya teknik destek için yetkilendirdiği distribütörü arayınız.
Not: bilgisayarın bakım işlemleri esnasında hasta alnına kimseyi sokmayın ve elektrik riskleri açısından gerekli tüm önlemlerin alındığından emin olunuz (ayrıca bkz. par. 2).
11.2. Çalışma kontrolü
Bilindik bir 12 derivasyonlu standart EKG çekmeye yarayan EKG simülatörü kullanılarak ve touchECG tarafından görüntülenen sinyalin oluşan sinyalle uyumlu olduğunu doğrulayarak touchECG’nin doğru çalıştığını ve HD+ alıcısı ile olan bağlantısının doğruluğunu kontrol etmek mümkündür.
11.3. Bluetooth
Test edilen sistemler üzerinde, Cardioline HD+ cihazı ile touchECG sistemi “pairing” eşleştirme problemleri ile karşılaşılmamıştır.
Ayrıca doğru HD+ sistemi ve touchECG açma prosedürü hatırlatılır:
önce HD+ alıcısını açın
ardından touchECG sistemini çalıştırın
Bu şekilde HD+ cihazını hataya sokmak önlenir (hızlı mavi renkli yanıp sönme). Bu problemin görülmesi halinde HD+ otomatik kapatma beklemek ve bataryaları çıkarın yeniden açmak tavsiye edilir.
Bluetooth sinyali “kaybı” durumunda, kullanıcı görüntülenen bir mesaj aracılığı ile uyarılır.
Bluetooth’a bağlı tekrarlanan problemler görülmesi halinde aşağıdaki tedbirleri almak tavsiye edilir:
HD+ alıcısını touchECG sistemine yaklaştırın;
Kullanılan tablet/bilgisayarda WiFi bağlantıyı etkisiz bırakın;
touchECG 11.
BAKIM, SORUNLAR VE ÇÖZÜMLER Numune alma frekansını 500hz’ye ayarlayın;
BT antenini değiştirin veya dahili olması halinde Cardioline tarafından tetkik edilmiş bir harici Bluetooth anahtarı edinin.
Tablet ve HD+ cihazının pillerinin dolu olduğunu kontrol edin, boşalmış olmaları halinde pilleri değiştirin veya doldurun; her iki cihazında daima mevcut azami dolum seviyesinde olması tavsiye edilir;
Windows sistemlerinde otomatik güncellemeleri etkisiz bırakın
Antivirüs veya firewall client programlarının etkisiz bırakın veya kaldırın.
11.4. Sorunlar ve çözümler tablosu
Sorun Neden Çözüm
touchECG HD+ cihazına bağlanmıyor
Bluetooth sinyali zayıf veya parazitli HD+ cihazını touchECG’ya yaklaştırınız.
touchECG HD+ cihazına bağlanmıyor
HD+ kapalı HD+’yı açınız
touchECG HD+ cihazına bağlanmıyor
HD+ hatalı bir Bluetooth bağlantısı aldı veya HD+ alıcısı ani şekilde yanıp sönüyor
HD+’yı kapatınız ve açınız
GERÇEK ZAMAN başlatılması esnasında HD+ cihazı kapanıyor
HD+ pili bitmiş HD+ cihazının pilini değiştiriniz.
11.5. Mesajlar ve çözümleri tablosu
Mesaj Neden Çözüm
Genel hatalar
Veri tabanı dolu, tetkikleri siliniz veya hali hazırda aktarılmış olanlar otomatik olarak silinecektir.
Tetkik Arşivi dolu Alanı boşaltmak için Tetkik Arşivleri penceresinden tetkikleri siliniz.
Tetkiklerin silinmesi durumunda touchECG otomatik olarak hali hazırda iletilmiş tetkiklerden başlayarak silme işlemini gerçekleştirecektir.
Veri Tabanı neredeyse dolu, bazı tetkikleri siliniz.
Tetkik Arşivi neredeyse dolu.
Alanı boşaltmak ve otomatik silmeyi önlemek için Tetkik Arşivleri
penceresinden tetkikleri siliniz.
İletilmiş eski tetkikler silindi. Tetkik Arşivi dolduktan Alanı boşaltmak ve otomatik silmeyi
touchECG 11.
BAKIM, SORUNLAR VE ÇÖZÜMLERMesaj Neden Çözüm
Elektrotları kontrol et: Cilt ile elektrotlar arasındaki bağlantı iyi değil.
Elektrotların hastaya iyi bağlanmış olduğunu kontrol ediniz.
HD+ ARA Alıcı araması devam
ediyor.
Bilgi mesajı. Bağlantılı bir sorun yok. HD+
ile bağlantının sağlanmasını bekleyiniz.
HD+ TOUCHECG 3 İÇİN LİSANSLI DEĞİL
HD+ bulundu fakat touchECG haberleşmesi için etkinleştirilmedi.
Bir alıcı kullanınız veya lisans girerek alıcının etkinleştirilmesi için Cardioline SpA ile iletişime geçiniz (bkz. par. 10)
HD+ BULUNAMADI HD+ ile bağlantısı
başarısız.
HD+ alıcısı bulunamadı ve bağlanmak mümkün olmadı. HD+’nin açık ve bilgisayarın yakınlarında olduğunu
HD+ alıcısının pilini değiştiriniz.
GERÇEK ZAMAN BAŞLAT Gerçek zamanda çekim başlıyor.
Bilgi mesajı. Bağlantılı bir sorun yok.
10 SANİYELİK OTOMATİK ÇEKİM BEKLENİYOR
Tetkikin oluşturulması için sinyalin 10 saniyesi yok.
Bilgi mesajı. Bağlantılı bir sorun yok. 10 saniyelik çekimi bekleyiniz.
EN AZ 10 SANİYELİK ÇEKİM BEKLENİYOR
Yazdırmayı başlatmak için sinyalin 10 saniyesi yok.
Bilgi mesajı. Bağlantılı bir sorun yok. 10 saniyelik çekimi bekleyiniz.
Ayar hataları KAYDEDİLMEDİ Ayarlar kaydedilmedi Alanların doğru olduğunu ve belirtilen formatta doldurulduğunu kontrol ediniz Veri tabanı bulundu touchECG uygulama
veri tabanını açtı
Bilgi mesajı. Bağlantılı bir sorun yok.
VERİ TABANI BAŞARIYLA GÜNCELLENDİ
touchECG uygulama veri tabanını açtı
Bilgi mesajı. Bağlantılı bir sorun yok.
Veri tabanı hatası, yazdırma izni kontrolü
touchECG veri tabanı yazdırmaya karşı korumalıdır
Veri tabanı veya konfigüre edilen klasör yazdırma haklarına sahip değil,
girilmesini sağlayınız.
Yükleme başarısız, arşivde hata Veri tabanındaki tetkik hasar görmüş
Tekrarlaması durumunda tetkiki arşivden siliniz
SİSTEMİN BAŞLATILMASI touchECG sisteminin başlaması
Bilgi mesajı. Bağlantılı bir sorun yok.
E-mail başarısız, bir mail programı kurulu değil
Bir Elektronik Posta programı kurunuz ve tekrar deneyiniz.
YAZDIRMA HATASI, LÜTFEN YAZICIYI KONTROL EDİNİZ
Yazıcı hazır değil Yazıcının online ve hazır olduğunu kontrol ediniz.
YAZICI BULUNAMADI Sistemde herhangi bir yazıcı yapılandırılmamış
Sisteme bir yazıcı ekleyiniz
touchECG 11.
BAKIM, SORUNLAR VE ÇÖZÜMLERMesaj Neden Çözüm
Kaydetme yok, disk üzerinde boş alan kalmamış veya yetersiz izin
touchECG veri tabanında hata var
Cardioline servisini arayınız veya touchECG’in tekrar oluşturacağı veri tabanını siliniz (kaydedilmiş tüm tetkikler kaybedilir).
PDF oluşturmada hata Dosya kaydında hata Kayıt yerini ve ilgili izinleri kontrol ediniz SCP oluşturmada hata Dosya kaydında hata Kayıt yerini ve ilgili izinleri kontrol ediniz KLASÖR BULUNAMADI, LÜTFEN
PLUGIN AYARLARINA BAKINIZ
Plugin konfigürasyon hatası
touchECG ayarlarında aktive edilen plugin ayarlarını kontrol ediniz.
DOSYA BULUNAMADI, LÜTFEN PLUGIN AYARLARINA BAKINIZ
Plugin konfigürasyon hatası
touchECG ayarlarında aktive edilen plugin ayarlarını kontrol ediniz.
PLUGIN BAĞLANTISI KONFİGÜRE EDİLMEDİ
Plugin konfigürasyon hatası
touchECG ayarlarında aktive edilen plugin ayarlarını kontrol ediniz.
GENEL HATA Uygulama hatası Cardioline teknik servisini arayınız
İLETİLECEK BİR ŞEY YOK Gönderilecek tetkik yok Bir tetkik çekin ve uygulama veri tabanına kaydedin
ALINAN HASTA Alınan Çalışma Listesi Bilgi mesajı. Bağlantılı bir sorun yok.
BAĞLANTI DEVAM
ETMEKTE...LÜTFEN BEKLEYİNİZ
Dahili veya harici sisteme bağlantı
Bilgi mesajı. Bağlantılı bir sorun yok.
ALINAN TETKİK / GÜNCELLENEN TETKİK SAYIMI:
Dahili veya harici sisteme gönderilen tetkikler
Bilgi mesajı. Bağlantılı bir sorun yok.
TETKİK İLETİLDİ Tetkik başarıyla iletildi. Bilgi mesajı. Bağlantılı bir sorun yok.
İLETİLEN TETKİK SAYIMI: İletilen tetkik sayısı Bilgi mesajı. Bağlantılı bir sorun yok.
DOSYA UYUMLU DEĞİL GDT konfigürasyon dosyası uyumlu değil.
Par. 7.6.1 açıklandığı gibi dosyanın uyumlu olduğunu doğrulayınız.
YAZDIRMA YAPILIYOR ECG tetkik yazdırma işlemi başlatıldı
Bilgi mesajı. Bağlantılı bir sorun yok.
Yazıcıdan yapılan yazdırmayı bekleyin ZAYIF BLUETOOHT SİNYALİ HD+ ile problemli
iletişim
Hata mesajı. HD+ cihazını touchECG sistemine yaklaştırınız. Windows versiyonu için, paketlerin devamlı kaybı durumunda, eğer numune frekansı 1000 Hz olarak ayarlanmışsa, bunu 500 Hz olarak değiştirin. Her durumda par. 2.1 belirtilenleri kontrol edin.