4. BULGULAR VE YORUM
4.2. Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının Eğitim İhtiyacı Belirleme
4.2.11. Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının “Hukuk-Mevzuat”
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının “Hukuk-mevzuat” ile ilgili ifadelere verdiği cevapların dağılımları Tablo 25’de görülmektedir.
Tablo 26. Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının “Hukuk-Mevzuat” İle İlgili İfadelere Verdiği Cevapların Dağılımları
Kesin lik le Katılm ıy or um Katılm ıy or um Kıs m en Katılıy or um Katılıy or um Kesin lik le Katılıy or um f % f % f % f % f % Ort Ss
Yeni ve Değişen Mevzuat Bilgisi
14 4,1 42 12,4 79 23,4 110 32,5 93 27,5 3,670 1,128 Temel Bankacılık Bilgisi
Eğitimi
41 12,1 61 18,0 88 26,0 89 26,3 59 17,5 3,190 1,263
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının “Hukuk-mevzuat” ile ilgili ifadelere verdiği cevaplar incelendiğinde;
“Yeni ve değişen mevzuat bilgisi” ifadesine banka çalışanlarının, %4,1'i (n=14) kesinlikle katılmıyorum, %12,4'ü (n=42) katılmıyorum, %23,4'ü (n=79) kısmen katılıyorum, %32,5'i (n=110) katılıyorum, %27,5'i (n=93) kesinlikle katılıyorum yanıtını vermiştir. Banka çalışanlarının “yeni ve değişen mevzuat bilgisi” ifadesine yüksek (3,670 ± 1,128) düzeyde katıldıkları saptanmıştır.
“Temel bankacılık bilgisi eğitimi” ifadesine banka çalışanlarının, %12,1'i (n=41) kesinlikle katılmıyorum, %18,0'ı (n=61) katılmıyorum, %26,0'ı (n=88) kısmen katılıyorum, %26,3'ü (n=89) katılıyorum, %17,5'i (n=59) kesinlikle katılıyorum yanıtını vermiştir. Banka çalışanlarının “temel bankacılık bilgisi eğitimi” ifadesine orta (3,190 ± 1,263) düzeyde katıldıkları saptanmıştır.
4.3. Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının Eğitim İhtiyacı Belirleme Ölçeğinin Alt Ölçek Puan Ortalamaları
Tablo 27. Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının Eğitim İhtiyacı Belirleme Ölçeğinin Alt Ölçek Puan Ortalamaları
N Ort Ss Min. Max.
Takım Çalışması 338 3,372 1,017 1,000 5,000 Bankacılık Kültürü 338 3,293 1,081 1,000 5,000 Koçluk 338 3,507 1,010 1,000 5,000 Zaman Yönetimi 338 3,420 0,959 1,000 5,000 Muhasebe 338 3,347 1,176 1,000 5,000 Bilgisayar Bilgisi 338 3,101 1,202 1,000 5,000 Pazarlama ve Rekabet 338 3,586 1,028 1,000 5,000 İletişim-diksiyon-fonotik 338 3,458 1,058 1,000 5,000 Yatırım Danışmanlığı 338 3,482 1,020 1,000 5,000 Stratejik Planlama 338 3,334 1,010 1,000 5,000 Hukuk-mevzuat 338 3,429 1,063 1,000 5,000
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının eğitim ihtiyacı belirleme ölçeğinin alt ölçek puanları ortalamaları incelendiğinde, “takım çalışması ” alt ölçeği ortalamasının orta (3,372 ± 1,017); “bankacılık kültürü” alt ölçeği ortalamasının orta (3,293 ± 1,081); “koçluk” alt ölçeği ortalamasının yüksek (3,507 ± 1,010); “zaman yönetimi” alt ölçeği ortalamasının yüksek (3,420 ± 0,959); “muhasebe” alt ölçeği ortalamasının orta (3,347 ± 1,176); “bilgisayar bilgisi” alt ölçeği ortalamasının orta (3,101 ± 1,202); “pazarlama ve rekabet” alt ölçeği ortalamasının yüksek (3,586 ± 1,028); “iletişim-diksiyon-fonotik” alt ölçeği ortalamasının yüksek (3,458 ± 1,058); “yatırım danışmanlığı” alt ölçeği ortalamasının yüksek (3,482 ± 1,020); “stratejik planlama” alt ölçeği ortalamasının orta (3,334 ± 1,010); “hukuk-mevzuat” alt ölçeği ortalamasının yüksek (3,429 ± 1,063) düzeyde olduğu görülmektedir.
Şekil 1. Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının Eğitim İhtiyacı Belirleme Ölçeğinin Alt Ölçek Puan Ortalamaları
4.4. Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının Eğitim İhtiyacı Belirleme Ölçeğinin Alt Ölçek Puan Ortalamalarının Demografik Özelliklere Göre Ortalamaları
Tablo 28. Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının Eğitim İhtiyacı Belirleme Ölçeğinin Alt Ölçek Puan Ortalamalarının Cinsiyete Göre Ortalamaları
Grup N Ort Ss t p
Takım Çalışması Bayan 136 3,444 1,081 1,065 0,287 Erkek 202 3,323 0,972
Bankacılık Kültürü Bayan 136 3,316 1,036 0,329 0,742 Erkek 202 3,277 1,112
Koçluk Bayan 136 3,643 1,020 2,047 0,041
Erkek 202 3,415 0,995
Zaman Yönetimi Bayan 136 3,382 1,043 -0,584 0,560 Erkek 202 3,445 0,901
Muhasebe Bayan 136 3,266 1,220 -1,040 0,299 Erkek 202 3,401 1,145
Bilgisayar Bilgisi Bayan 136 3,179 1,155 0,989 0,323 Erkek 202 3,048 1,233
Pazarlama ve Rekabet Bayan 136 3,640 1,166 0,783 0,455 Erkek 202 3,550 0,926
İletişim-diksiyon-fonotik Bayan 136 3,546 1,049 1,257 0,210 Erkek 202 3,399 1,063
Yatırım Danışmanlığı Bayan 136 3,465 1,080 -0,255 0,802 Erkek 202 3,493 0,979
Stratejik Planlama Bayan 136 3,215 1,097 -1,782 0,085 Erkek 202 3,414 0,941
Hukuk-mevzuat Bayan 136 3,441 1,127 0,173 0,863 Erkek 202 3,421 1,020
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının koçluk puanları ortalamalarının cinsiyet değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan t-testi sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur (t=2.047; p=0.041<0,05). Bayan banka çalışanlarının koçluk puanları (x=3,643), erkek banka çalışanlarının koçluk puanlarından (x=3,415) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının takım çalışması, bankacılık kültürü, zaman yönetimi, muhasebe, bilgisayar bilgisi, pazarlama ve rekabet, iletişim-diksiyon-fonotik, yatırım danışmanlığı, stratejik planlama, hukuk-mevzuat puanları ortalamalarının cinsiyet değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan t-testi sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmamıştır (p>0,05).
Tablo 29. Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının Eğitim İhtiyacı Belirleme Ölçeğinin Alt Ölçek Puan Ortalamalarının Yaşa Göre Ortalamaları
Grup N Ort Ss F p Fark
Takım Çalışması 20-30 Yaş 174 3,422 1,041 0,648 0,524 31-40 Yaş 130 3,346 0,977 41-50 Yaş 34 3,216 1,054 Bankacılık Kültürü 20-30 Yaş 174 3,371 1,033 1,275 0,281 31-40 Yaş 130 3,174 1,136 41-50 Yaş 34 3,343 1,095 Koçluk 20-30 Yaş 174 3,420 1,133 1,548 0,214 31-40 Yaş 130 3,626 0,826 41-50 Yaş 34 3,494 0,959
Zaman Yönetimi 20-30 Yaş 174 3,418 0,984 0,247 0,782 31-40 Yaş 130 3,448 0,968
41-50 Yaş 34 3,318 0,806
Muhasebe 20-30 Yaş 174 3,424 1,173 0,784 0,458 31-40 Yaş 130 3,260 1,209
41-50 Yaş 34 3,281 1,059
Bilgisayar Bilgisi 20-30 Yaş 174 3,018 1,214 5,029 0,007 3 > 1 3 > 2
31-40 Yaş 130 3,051 1,195 41-50 Yaş 34 3,712 1,013
Tablo 28 (Devam). Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının Eğitim İhtiyacı Belirleme Ölçeğinin Alt Ölçek Puan Ortalamalarının Yaşa Göre Ortalamaları
Grup N Ort Ss F p Fark
Pazarlama ve Rekabet 20-30 Yaş 174 3,650 1,037 0,706 0,494 31-40 Yaş 130 3,524 1,030
41-50 Yaş 34 3,495 0,985
İletişim-diksiyon-fonotik 20-30 Yaş 174 3,329 1,124 2,720 0,067 31-40 Yaş 130 3,606 0,988
41-50 Yaş 34 3,552 0,902
Yatırım Danışmanlığı 20-30 Yaş 174 3,478 0,959 1,987 0,139 31-40 Yaş 130 3,567 1,092
41-50 Yaş 34 3,177 1,010
Stratejik Planlama 20-30 Yaş 174 3,334 1,042 0,046 0,955 31-40 Yaş 130 3,346 0,984
41-50 Yaş 34 3,287 0,968
Hukuk-mevzuat 20-30 Yaş 174 3,517 1,134 2,199 0,113 31-40 Yaş 130 3,277 0,986
41-50 Yaş 34 3,559 0,919
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının bilgisayar bilgisi puanları ortalamalarının yaş değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan tek yönlü varyans analizi (Anova) sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur (F=5,029; p=0,007<0.05). Farklılıkların kaynaklarını belirlemek amacıyla tamamlayıcı post-hoc analizi yapılmıştır. Yaşı 41-50 yaş olan banka çalışanlarının bilgisayar bilgisi puanları (3,712 ± 1,013), yaşı 20-30 yaş olan banka çalışanlarının bilgisayar bilgisi puanlarından (3,018 ± 1,214) yüksek bulunmuştur. Yaşı 41- 50 yaş olan banka çalışanlarının bilgisayar bilgisi puanları (3,712 ± 1,013), yaşı 31-40 yaş olan banka çalışanlarının bilgisayar bilgisi puanlarından (3,051 ± 1,195) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının takım çalışması, bankacılık kültürü, koçluk, zaman yönetimi, muhasebe, pazarlama ve rekabet, iletişim-diksiyon-fonotik, yatırım danışmanlığı, stratejik planlama, hukuk-mevzuat puanları ortalamalarının yaş değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan tek yönlü
varyans analizi (Anova) sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmamıştır (p>0.05).
Tablo 29. Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının Eğitim İhtiyacı Belirleme Ölçeğinin Alt Ölçek Puan Ortalamalarının Medeni Durumuna Göre Ortalamaları
Grup N Ort Ss t p
Takım Çalışması Evli 212 3,351 1,068 -0,496 0,620 Bekar 126 3,407 0,929
Bankacılık Kültürü Evli 212 3,252 1,029 -0,905 0,366 Bekar 126 3,362 1,163
Koçluk Evli 212 3,585 0,896 1,856 0,084 Bekar 126 3,375 1,170
Zaman Yönetimi Evli 212 3,482 0,939 1,558 0,120 Bekar 126 3,314 0,987
Muhasebe Evli 212 3,378 1,155 0,641 0,522 Bekar 126 3,294 1,212
Bilgisayar Bilgisi Evli 212 3,204 1,155 2,057 0,041
Bekar 126 2,927 1,263
Pazarlama ve Rekabet Evli 212 3,561 1,044 -0,578 0,563 Bekar 126 3,628 1,004
İletişim-diksiyon-fonotik Evli 212 3,528 0,980 1,592 0,112 Bekar 126 3,339 1,172
Yatırım Danışmanlığı Evli 212 3,517 1,013 0,831 0,407 Bekar 126 3,422 1,033
Stratejik Planlama Evli 212 3,350 0,980 0,370 0,711 Bekar 126 3,308 1,062
Hukuk-mevzuat Evli 212 3,337 0,963 -2,068 0,052 Bekar 126 3,583 1,201
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının bilgisayar bilgisi puanları ortalamalarının medeni durumu değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan t-testi sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur (t=2.057; p=0.041<0,05). Evli banka çalışanlarının bilgisayar bilgisi puanları (x=3,204), bekâr banka çalışanlarının bilgisayar bilgisi puanlarından (x=2,927) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının takım çalışması, bankacılık kültürü, koçluk, zaman yönetimi, muhasebe, pazarlama ve rekabet, iletişim-diksiyon-fonotik, yatırım danışmanlığı, stratejik planlama, hukuk-mevzuat puanları ortalamalarının medeni durumu değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan
t-testi sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmamıştır (p>0,05).
Tablo 30. Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının Eğitim İhtiyacı Belirleme Ölçeğinin Alt Ölçek Puan Ortalamalarının Eğitim Durumuna Göre Ortalamaları
Grup N Ort Ss t p
Takım Çalışması Lisans Mezunu 261 3,419 0,981 1,571 0,117 Lisansüstü Mezunu 77 3,212 1,124
Bankacılık Kültürü Lisans Mezunu 261 3,268 1,106 -0,763 0,446 Lisansüstü Mezunu 77 3,375 0,994
Koçluk Lisans Mezunu 261 3,572 0,976 2,210 0,028
Lisansüstü Mezunu 77 3,284 1,096
Zaman Yönetimi Lisans Mezunu 261 3,469 0,933 1,749 0,081 Lisansüstü Mezunu 77 3,252 1,034
Muhasebe Lisans Mezunu 261 3,314 1,152 -0,940 0,348 Lisansüstü Mezunu 77 3,458 1,252
Bilgisayar Bilgisi Lisans Mezunu 261 3,189 1,167 2,494 0,013
Lisansüstü Mezunu 77 2,803 1,279
Pazarlama ve Rekabet Lisans Mezunu 261 3,647 1,019 2,003 0,046
Lisansüstü Mezunu 77 3,381 1,040
İletişim-diksiyon-fonotik Lisans Mezunu 261 3,504 0,992 1,474 0,196 Lisansüstü Mezunu 77 3,302 1,251
Yatırım Danışmanlığı Lisans Mezunu 261 3,453 1,005 -0,963 0,336 Lisansüstü Mezunu 77 3,580 1,070
Stratejik Planlama Lisans Mezunu 261 3,361 1,016 0,910 0,363 Lisansüstü Mezunu 77 3,242 0,991
Hukuk-mevzuat Lisans Mezunu 261 3,467 1,048 1,225 0,221 Lisansüstü Mezunu 77 3,299 1,110
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının koçluk puanları ortalamalarının eğitim durumu değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan t-testi sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur (t=2.210; p=0.028<0,05). Lisans mezunu banka çalışanlarının koçluk puanları (x=3,572), lisansüstü mezunu banka çalışanlarının koçluk puanlarından (x=3,284) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının bilgisayar bilgisi puanları ortalamalarının eğitim durumu değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan t-testi sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur(t=2.494; p=0.013<0,05). Lisans mezunu banka çalışanlarının bilgisayar
bilgisi puanları (x=3,189), lisansüstü mezunu banka çalışanlarının bilgisayar bilgisi puanlarından (x=2,803) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının pazarlama ve rekabet puanları ortalamalarının eğitim durumu değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan t-testi sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur (t=2.003; p=0.046<0,05). Lisans mezunu banka çalışanlarının pazarlama ve rekabet puanları (x=3,647), lisansüstü mezunu banka çalışanlarının pazarlama ve rekabet puanlarından (x=3,381) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının takım çalışması, bankacılık kültürü, zaman yönetimi, muhasebe, iletişim-diksiyon-fonotik, yatırım danışmanlığı, stratejik planlama, hukuk-mevzuat puanları ortalamalarının eğitim durumu değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan t-testi sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmamıştır (p>0,05).
Tablo 30. Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının Eğitim İhtiyacı Belirleme Ölçeğinin Alt Ölçek Puan Ortalamalarının Mesleki Deneyimine Göre Ortalamaları
Grup N Ort Ss F p Fark
Takım Çalışması 1-5 Yıl 143 3,259 0,954 1,730 0,161 6-10 Yıl 129 3,509 1,028 11-15 Yıl 31 3,215 1,153 16 ve üzeri Yıl 35 3,467 1,070 Bankacılık Kültürü 1-5 Yıl 143 3,235 1,096 4,750 0,003 1 > 3 2 > 3 4 > 3 6-10 Yıl 129 3,445 0,934 11-15 Yıl 31 2,692 1,426 16 ve üzeri Yıl 35 3,495 1,002 Koçluk 1-5 Yıl 143 3,185 1,068 11,911 0,000 2 > 1 4 > 1 2 > 3 6-10 Yıl 129 3,866 0,842 11-15 Yıl 31 3,326 1,049 16 ve üzeri Yıl 35 3,657 0,856
Zaman Yönetimi 1-5 Yıl 143 3,316 0,968 8,284 0,000 2 > 1 1 > 3 2 > 3 4 > 3 6-10 Yıl 129 3,633 0,884 11-15 Yıl 31 2,781 1,019 16 ve üzeri Yıl 35 3,623 0,847 Muhasebe 1-5 Yıl 143 3,291 1,193 2,158 0,093 6-10 Yıl 129 3,494 1,126 11-15 Yıl 31 2,926 1,247 16 ve üzeri Yıl 35 3,407 1,158
Bilgisayar Bilgisi 1-5 Yıl 143 2,884 1,216 3,614 0,014 4 > 1
6-10 Yıl 129 3,209 1,129 11-15 Yıl 31 3,142 1,271 16 ve üzeri Yıl 35 3,549 1,214
Tablo 31 (Devam). Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının Eğitim İhtiyacı Belirleme Ölçeğinin Alt Ölçek Puan Ortalamalarının Mesleki Deneyimine Göre Ortalamaları
Grup N Ort Ss F p Fark
Pazarlama ve Rekabet 1-5 Yıl 143 3,478 1,050 7,754 0,000 2 > 1 1 > 3 2 > 3 4 > 3 6-10 Yıl 129 3,854 0,917 11-15 Yıl 31 2,957 1,083 16 ve üzeri Yıl 35 3,600 0,999 İletişim-diksiyon-fonotik 1-5 Yıl 143 3,149 1,126 13,163 0,000 2 > 1 2 > 3 6-10 Yıl 129 3,851 0,903 11-15 Yıl 31 3,048 1,030 16 ve üzeri Yıl 35 3,636 0,791
Yatırım Danışmanlığı 1-5 Yıl 143 3,365 0,996 8,812 0,000 2 > 1 1 > 3 2 > 3 4 > 3 6-10 Yıl 129 3,746 0,941 11-15 Yıl 31 2,801 1,161 16 ve üzeri Yıl 35 3,591 0,940
Stratejik Planlama 1-5 Yıl 143 3,183 1,113 3,737 0,011 2 > 1
6-10 Yıl 129 3,526 0,849 11-15 Yıl 31 3,061 1,026 16 ve üzeri Yıl 35 3,486 0,979 Hukuk-mevzuat 1-5 Yıl 143 3,367 1,143 2,420 0,066 6-10 Yıl 129 3,500 0,942 11-15 Yıl 31 3,081 1,285 16 ve üzeri Yıl 35 3,729 0,843
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının bankacılık kültürü puanları ortalamalarının mesleki deneyimi değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan tek yönlü varyans analizi (Anova) sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur(F=4,750; p=0,003<0.05). Farklılıkların kaynaklarını belirlemek amacıyla tamamlayıcı post-hoc analizi yapılmıştır. Mesleki deneyimi 1-5 yıl olan banka çalışanlarının bankacılık kültürü puanları (3,235 ± 1,096), mesleki deneyimi 11-15 yıl olan banka çalışanlarının bankacılık kültürü puanlarından (2,692 ± 1,426) yüksek bulunmuştur. Mesleki deneyimi 6-10 yıl olan banka çalışanlarının bankacılık kültürü puanları (3,445 ± 0,934), mesleki deneyimi 11-15 yıl olan banka çalışanlarının bankacılık kültürü puanlarından (2,692 ± 1,426) yüksek bulunmuştur. Mesleki deneyimi 16 ve üzeri yıl olan banka çalışanlarının bankacılık kültürü puanları (3,495 ± 1,002),mesleki deneyimi 11-15 yıl olan banka çalışanlarının bankacılık kültürü puanlarından (2,692 ± 1,426) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının koçluk puanları ortalamalarının mesleki deneyimi değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan tek yönlü varyans analizi (Anova) sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur (F=11,911; p=0,000<0.05). Farklılıkların kaynaklarını belirlemek amacıyla tamamlayıcı post-hoc analizi yapılmıştır. Mesleki deneyimi 6-10 yıl olan banka çalışanlarının koçluk puanları (3,866 ± 0,842), mesleki deneyimi 1-5 yıl olan banka çalışanlarının koçluk puanlarından (3,185 ± 1,068) yüksek bulunmuştur. Mesleki deneyimi 16 ve üzeri yıl olan banka çalışanlarının koçluk puanları (3,657 ± 0,856), mesleki deneyimi 1-5 yıl olan banka çalışanlarının koçluk puanlarından (3,185 ± 1,068) yüksek bulunmuştur. Mesleki deneyimi 6-10 yıl olan banka çalışanlarının koçluk puanları (3,866 ± 0,842), mesleki deneyimi 11-15 yıl olan banka çalışanlarının koçluk puanlarından (3,326 ± 1,049) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının zaman yönetimi puanları ortalamalarının mesleki deneyimi değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan tek yönlü varyans analizi (Anova) sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur (F=8,284; p=0,000<0.05). Farklılıkların kaynaklarını belirlemek amacıyla tamamlayıcı post-hoc analizi yapılmıştır. Mesleki deneyimi 6-10 yıl olan banka çalışanlarının zaman yönetimi puanları (3,633 ± 0,884), mesleki deneyimi 1-5 yıl olan banka çalışanlarının zaman yönetimi puanlarından (3,316 ± 0,968) yüksek bulunmuştur. Mesleki deneyimi 1-5 yıl olan banka çalışanlarının zaman yönetimi puanları (3,316 ± 0,968), mesleki deneyimi 11-15 yıl olan banka çalışanlarının zaman yönetimi puanlarından (2,781 ± 1,019) yüksek bulunmuştur. Mesleki deneyimi 6-10 yıl olan banka çalışanlarının zaman yönetimi puanları (3,633 ± 0,884), mesleki deneyimi 11-15 yıl olan banka çalışanlarının zaman yönetimi puanlarından (2,781 ± 1,019) yüksek bulunmuştur. Mesleki deneyimi 16 ve üzeri yıl olan banka çalışanlarının zaman yönetimi puanları (3,623 ± 0,847), mesleki deneyimi 11-15 yıl olan banka çalışanlarının zaman yönetimi puanlarından (2,781 ± 1,019) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının bilgisayar bilgisi puanları ortalamalarının mesleki deneyimi değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan tek yönlü varyans analizi (Anova) sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur(F=3,614; p=0,014<0.05). Farklılıkların kaynaklarını belirlemek amacıyla tamamlayıcı post-hoc analizi yapılmıştır. Mesleki deneyimi 16 ve üzeri yıl olan banka çalışanlarının bilgisayar bilgisi puanları
(3,549 ± 1,214), mesleki deneyimi 1-5 yıl olan banka çalışanlarının bilgisayar bilgisi puanlarından (2,884 ± 1,216) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının pazarlama ve rekabet puanları ortalamalarının mesleki deneyimi değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan tek yönlü varyans analizi (Anova) sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur (F=7,754; p=0,000<0.05). Farklılıkların kaynaklarını belirlemek amacıyla tamamlayıcı post-hoc analizi yapılmıştır. Mesleki deneyimi 6-10 yıl olan banka çalışanlarının pazarlama ve rekabet puanları (3,854 ± 0,917), mesleki deneyimi 1-5 yıl olan banka çalışanlarının pazarlama ve rekabet puanlarından (3,478 ± 1,050) yüksek bulunmuştur. Mesleki deneyimi 1-5 yıl olan banka çalışanlarının pazarlama ve rekabet puanları (3,478 ± 1,050), mesleki deneyimi 11-15 yıl olan banka çalışanlarının pazarlama ve rekabet puanlarından (2,957 ± 1,083) yüksek bulunmuştur. Mesleki deneyimi 6-10 yıl olan banka çalışanlarının pazarlama ve rekabet puanları (3,854 ± 0,917), mesleki deneyimi 11-15 yıl olan banka çalışanlarının pazarlama ve rekabet puanlarından (2,957 ± 1,083) yüksek bulunmuştur. Mesleki deneyimi 16 ve üzeri yıl olan banka çalışanlarının pazarlama ve rekabet puanları (3,600 ± 0,999), mesleki deneyimi 11-15 yıl olan banka çalışanlarının pazarlama ve rekabet puanlarından (2,957 ± 1,083) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının iletişim-diksiyon-fonotik puanları ortalamalarının mesleki deneyimi değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan tek yönlü varyans analizi (Anova) sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur(F=13,163; p=0,000<0.05). Farklılıkların kaynaklarını belirlemek amacıyla tamamlayıcı post-hoc analizi yapılmıştır. Mesleki deneyimi 6-10 yıl olan banka çalışanlarının iletişim-diksiyon-fonotik puanları (3,851 ± 0,903), mesleki deneyimi 1-5 yıl olan banka çalışanlarının iletişim-diksiyon- fonotik puanlarından (3,149 ± 1,126) yüksek bulunmuştur. Mesleki deneyimi 6-10 yıl olan banka çalışanlarının iletişim-diksiyon-fonotik puanları (3,851 ± 0,903), mesleki deneyimi 11-15 yıl olan banka çalışanlarının iletişim-diksiyon-fonotik puanlarından (3,048 ± 1,030) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının yatırım danışmanlığı puanları ortalamalarının mesleki deneyimi değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan tek yönlü varyans analizi (Anova) sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur(F=8,812; p=0,000<0.05).
Farklılıkların kaynaklarını belirlemek amacıyla tamamlayıcı post-hoc analizi yapılmıştır. Mesleki deneyimi 6-10 yıl olan banka çalışanlarının yatırım danışmanlığı puanları (3,746 ± 0,941), mesleki deneyimi 1-5 yıl olan banka çalışanlarının yatırım danışmanlığı puanlarından (3,365 ± 0,996) yüksek bulunmuştur. Mesleki deneyimi 1-5 yıl olan banka çalışanlarının yatırım danışmanlığı puanları (3,365 ± 0,996), mesleki deneyimi 11-15 yıl olan banka çalışanlarının yatırım danışmanlığı puanlarından (2,801 ± 1,161) yüksek bulunmuştur. Mesleki deneyimi 6-10 yıl olan banka çalışanlarının yatırım danışmanlığı puanları (3,746 ± 0,941), mesleki deneyimi 11-15 yıl olan banka çalışanlarının yatırım danışmanlığı puanlarından (2,801 ± 1,161) yüksek bulunmuştur. Mesleki deneyimi 16 ve üzeri yıl olan banka çalışanlarının yatırım danışmanlığı puanları (3,591 ± 0,940), mesleki deneyimi 11-15 yıl olan banka çalışanlarının yatırım danışmanlığı puanlarından (2,801 ± 1,161) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının stratejik planlama puanları ortalamalarının mesleki deneyimi değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan tek yönlü varyans analizi (Anova) sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur(F=3,737; p=0,011<0.05). Farklılıkların kaynaklarını belirlemek amacıyla tamamlayıcı post-hoc analizi yapılmıştır. Mesleki deneyimi 6-10 yıl olan banka çalışanlarının stratejik planlama puanları (3,526 ± 0,849), mesleki deneyimi 1-5 yıl olan banka çalışanlarının stratejik planlama puanlarından (3,183 ± 1,113) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının takım çalışması, muhasebe, hukuk-mevzuat puanları ortalamalarının mesleki deneyimi değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan tek yönlü varyans analizi (Anova) sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmamıştır(p>0.05).
Tablo 32. Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının Eğitim İhtiyacı Belirleme Ölçeğinin Alt Ölçek Puan Ortalamalarının Kurumda Çalışma Süresine Göre Ortalamaları
Grup N Ort Ss F p Fark
Takım Çalışması 1-5 Yıl 192 3,412 1,004 0,526 0,592 6-10 Yıl 104 3,353 0,923 11-15 Yıl 42 3,238 1,280 Bankacılık Kültürü 1-5 Yıl 192 3,325 1,105 1,103 0,333 6-10 Yıl 104 3,326 0,909 11-15 Yıl 42 3,061 1,331 Koçluk 1-5 Yıl 192 3,392 1,093 5,580 0,004 2 > 1 6-10 Yıl 104 3,778 0,768 11-15 Yıl 42 3,360 1,034
Zaman Yönetimi 1-5 Yıl 192 3,413 1,041 3,525 0,031 2 > 3
6-10 Yıl 104 3,562 0,757 11-15 Yıl 42 3,100 0,963
Muhasebe 1-5 Yıl 192 3,385 1,221 1,373 0,255 6-10 Yıl 104 3,389 0,996
11-15 Yıl 42 3,066 1,353
Bilgisayar Bilgisi 1-5 Yıl 192 3,103 1,205 1,093 0,336 6-10 Yıl 104 3,004 1,049
11-15 Yıl 42 3,329 1,510
Pazarlama ve Rekabet 1-5 Yıl 192 3,576 1,062 1,772 0,172 6-10 Yıl 104 3,700 0,863
11-15 Yıl 42 3,349 1,214
İletişim-diksiyon-fonotik 1-5 Yıl 192 3,402 1,097 2,453 0,088 6-10 Yıl 104 3,637 0,922
11-15 Yıl 42 3,268 1,152
Yatırım Danışmanlığı 1-5 Yıl 192 3,454 1,016 1,265 0,284 6-10 Yıl 104 3,598 0,974
11-15 Yıl 42 3,321 1,137
Stratejik Planlama 1-5 Yıl 192 3,337 1,074 0,022 0,978 6-10 Yıl 104 3,341 0,814
11-15 Yıl 42 3,304 1,160
Hukuk-mevzuat 1-5 Yıl 192 3,497 1,110 2,068 0,128 6-10 Yıl 104 3,255 0,932
11-15 Yıl 42 3,548 1,120
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının koçluk puanları ortalamalarının kurumda çalışma süresi değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan tek yönlü varyans analizi (Anova) sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur(F=5,580; p=0,004<0.05). Farklılıkların
kaynaklarını belirlemek amacıyla tamamlayıcı post-hoc analizi yapılmıştır. Kurumda çalışma süresi 6-10 yıl olan banka çalışanlarının koçluk puanları (3,778 ± 0,768), kurumda çalışma süresi 1-5 yıl olan banka çalışanlarının koçluk puanlarından (3,392 ± 1,093) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının zaman yönetimi puanları ortalamalarının kurumda çalışma süresi değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan tek yönlü varyans analizi (Anova) sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur(F=3,525; p=0,031<0.05). Farklılıkların kaynaklarını belirlemek amacıyla tamamlayıcı post-hoc analizi yapılmıştır. Kurumda çalışma süresi 6-10 yıl olan banka çalışanlarının zaman yönetimi puanları (3,562 ± 0,757), kurumda çalışma süresi 11-15 yıl olan banka çalışanlarının zaman yönetimi puanlarından (3,100 ± 0,963) yüksek bulunmuştur.
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının takım çalışması, bankacılık kültürü, muhasebe, bilgisayar bilgisi, pazarlama ve rekabet, iletişim-diksiyon-fonotik, yatırım danışmanlığı, stratejik planlama, hukuk-mevzuat puanları ortalamalarının kurumda çalışma süresi değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan tek yönlü varyans analizi (Anova) sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmamıştır(p>0.05).
Tablo 31. Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının Eğitim İhtiyacı Belirleme Ölçeğinin Alt Ölçek Puan Ortalamalarının Daha Önce Aldığı Hizmet İçi Eğitim Sayısına Göre Ortalamaları
Grup N Ort Ss F p Fark
Takım Çalışması Hizmet İçi Eğitim Almamış 72 3,065 1,042 5,873 0,001 2 > 1 2 > 4 1-10 Kez 139 3,595 0,931 11-20 Kez 82 3,419 0,999 21-30 Kez 45 3,089 1,106 Bankacılık Kültürü
Hizmet İçi Eğitim Almamış 72 2,522 1,374 20,950 0,000 2 > 1 3 > 1 4 > 1 2 > 4 1-10 Kez 139 3,645 0,883 11-20 Kez 82 3,435 0,830 21-30 Kez 45 3,178 0,876
Koçluk Hizmet İçi Eğitim Almamış 72 2,705 1,117 23,825 0,000 2 > 1 3 > 1 4 > 1
1-10 Kez 139 3,803 0,861 11-20 Kez 82 3,633 0,853 21-30 Kez 45 3,642 0,871
Tablo 33 (Devam). Araştırmaya Katılan Banka Çalışanlarının Eğitim İhtiyacı Belirleme Ölçeğinin Alt Ölçek Puan Ortalamalarının Daha Önce Aldığı Hizmet İçi Eğitim Sayısına Göre Ortalamaları
Grup N Ort Ss F p Fark
Zaman Yönetimi Hizmet İçi Eğitim Almamış 72 2,908 1,014 9,627 0,000 2 > 1 3 > 1 4 > 1
1-10 Kez 139 3,550 0,929 11-20 Kez 82 3,624 0,772 21-30 Kez 45 3,462 1,012
Muhasebe Hizmet İçi Eğitim Almamış 72 2,298 1,449 35,868 0,000 2 > 1 3 > 1 4 > 1 2 > 3 1-10 Kez 139 3,841 0,875 11-20 Kez 82 3,393 0,838 21-30 Kez 45 3,415 0,959 Bilgisayar Bilgisi
Hizmet İçi Eğitim Almamış 72 2,242 1,050 19,761 0,000 2 > 1 3 > 1 4 > 1 1-10 Kez 139 3,430 1,183 11-20 Kez 82 3,344 1,047 21-30 Kez 45 3,013 1,102 Pazarlama ve Rekabet
Hizmet İçi Eğitim Almamış 72 3,204 1,026 8,974 0,000 2 > 1 3 > 1 2 > 4 3 > 4 1-10 Kez 139 3,821 1,042 11-20 Kez 82 3,734 0,911 21-30 Kez 45 3,204 0,931 İletişim- diksiyon-fonotik
Hizmet İçi Eğitim Almamış 72 2,986 1,233 6,934 0,000 2 > 1 3 > 1 4 > 1 1-10 Kez 139 3,534 1,012 11-20 Kez 82 3,707 0,869 21-30 Kez 45 3,522 1,010 Yatırım Danışmanlığı
Hizmet İçi Eğitim Almamış 72 2,852 1,165 14,049 0,000 2 > 1 3 > 1 4 > 1 1-10 Kez 139 3,737 0,952 11-20 Kez 82 3,620 0,867 21-30 Kez 45 3,448 0,812 Stratejik Planlama
Hizmet İçi Eğitim Almamış 72 2,721 1,240 12,519 0,000 2 > 1 3 > 1 4 > 1
1-10 Kez 139 3,513 1,010 11-20 Kez 82 3,520 0,638 21-30 Kez 45 3,425 0,767
Hukuk-mevzuat Hizmet İçi Eğitim Almamış 72 2,979 1,252 11,428 0,000 2 > 1 2 > 3 2 > 4
1-10 Kez 139 3,788 0,921 11-20 Kez 82 3,342 0,968 21-30 Kez 45 3,200 0,968
Araştırmaya katılan banka çalışanlarının takım çalışması puanları ortalamalarının daha önce aldığı hizmet içi eğitim sayısı değişkenine göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılan tek yönlü varyans analizi (Anova) sonucunda grup ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur(F=5,873; p=0,001<0.05). Farklılıkların kaynaklarını belirlemek amacıyla tamamlayıcı post-
hocanalizi yapılmıştır. Daha önce aldığı hizmet içi eğitim sayısı 1-10 kez olan banka çalışanlarının takım çalışması puanları (3,595 ± 0,931), daha önce aldığı hizmet içi eğitim sayısı hizmet içi eğitim almamış olan banka çalışanlarının takım çalışması puanlarından (3,065 ± 1,042) yüksek bulunmuştur. Daha önce aldığı hizmet içi eğitim sayısı 1-10 kez olan banka çalışanlarının takım çalışması puanları (3,595 ± 0,931), daha önce aldığı hizmet