Araştırmanın Amacı

Bu tez kapsamında ulaşılmak istenilen ana amaç; Kocaeli ilinde faaliyet gösteren Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerde bilişim teknolojilerinin kullanım düzeyi ve bilişim teknolojilerinin işletmede iletişim ve karar alma faaliyetlerine etkilerini ortaya çıkarmaktır. Bununla birlikte, Kocaeli ilindeki Küçük ve Orta Ölçekli işletmelerin sektörü, hukuki yapıları, faaliyet yılı ve personel sayısına bağlı olarak bilişim teknolojileri kullanım düzeylerinin farklılık gösterip göstermediğini, çalışanların bilişim teknolojileri hakkında eğitim seviyeleri, yeterli teşvik ve teknik destek alıp almadıkları, bilişim teknolojilerin işletme genel performansına etkisi, tüm bunların kurum içi iletişim ve karar alma faaliyetlerine etkilerini istatistikî analizlerden faydalanarak ortaya koymaktır.

61

Bu temel amaç doğrultusunda; Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerde bilişim teknolojilerinin kullanım düzeyi ve bilişim teknolojilerinin işletmede iletişim ve karar alma faaliyetlerine etkileri detaylı olarak incelenerek teorik bir altyapı oluşturulması amaçlanmıştır. Alan araştırması bölümünde ise Kocaeli ilinde faaliyet gösteren KOBİ’lerde bilişim teknolojilerinin kullanım düzeyi ve bilişim teknolojilerinin işletmede iletişim ve karar alma faaliyetlerine etkilerini saptamak üzere bu ildeki işletmelere, anket uygulanmıştır. Araştırmada ortaya konan hipotezlerin değerlendirilmesine yönelik bir anket uygulaması yapılmıştır. Gerçekleştirilen anket, çalışma sonucunda değerlendirilmiştir

Araştırmada elli dört hipotez sınanmasına çalışılmaktadır:

h1: İşletme Çalışanlarının İşletmedeki Pozisyonuna Cinsiyeti Etkili Olmaktadır.

h2: İşletme Çalışanlarının İşletmedeki Pozisyonuna Eğitim Seviyeleri Etkili

Olmaktadır.

h3: İşletmelerin Faaliyette Bulunduğu Sektöre Bağlı Olarak Bilişim Teknolojilerinin

İşletmenin Genel Performansına Etkileri Farklılık Göstermektedir.

h4: İşletmelerin Hukuki Yapılarına Göre Bilişim Teknolojilerinin İşletmenin Genel

Performansına Etkileri Farklılık Göstermektedir.

h5: İşletmelerin Faaliyet Yıllarına Göre Bilişim Teknolojilerinin İşletmenin Genel

Performansına Etkileri Farklılık Göstermektedir.

h6: İşletmelerin Personel Sayılarına Göre Bilişim Teknolojilerinin İşletmenin Genel

Performansına Etkileri farklılık Göstermektedir.

h7: İşletmelerin Faaliyette Bulunduğu Sektöre Bağlı Olarak Bilişim Teknolojilerini

Kullanımı Farklılık Göstermektedir.

h8: İşletmelerin Personel Sayılarına Göre Bilişim Teknolojilerini Kullanımı Farklılık

Göstermektedir.

h9: İşletme Çalışanlarının Bilişim Teknolojilerini Kullanmalarında Cinsiyet Etkili

62

h10: İşletme Çalışanlarının Bilişim Teknolojilerini Kullanmalarında İşyerindeki

Pozisyonları Etkili Değildir.

h11: İşletme Çalışanlarının Cinsiyetlerine Göre Bilişim Teknolojilerinin İhtiyaçları

Karşılaması Farklılık Göstermektedir.

h12: İşletme Çalışanlarının İşletmedeki Pozisyonuna Göre Bilişim Teknolojilerinin

İhtiyaçları Karşılaması Farklılık Göstermektedir.

h13: İşletme Çalışanlarının Bilişim Teknolojilerinin İhtiyaçları Karşılamasında Bu

İşletmedeki Çalışma Süreleri Etkilidir.

h14: İşletme Çalışanlarının Cinsiyetlerine Göre Bilişim Teknolojileri Hakkında

Verilen Eğitim Farklılık Göstermektedir.

h15: İşletme Çalışanlarının İşletmedeki Pozisyonuna Göre Bilişim Teknolojileri

Hakkında Verilen Eğitim Farklılık Göstermektedir.

h16: İşletme Çalışanlarına Bilişim Teknolojileri Hakkında Verilen Eğitimde Bu

İşletmedeki Çalışma Süreleri Etkilidir.

h17: İşletme Çalışanlarının Cinsiyetlerine Göre Bilişim Teknolojileri Hakkında

Verilen Teknik Destek Farklılık Göstermektedir.

h18: İşletme Çalışanlarının İşletmedeki Pozisyonuna Göre Bilişim Teknolojileri

Hakkında Verilen Teknik Destek Farklılık Göstermektedir.

h19: İşletme Çalışanlarına Bilişim Teknolojileri Hakkında Verilen Teknik Destekte Bu

İşletmedeki Çalışma Süreleri Etkilidir.

h20: İşletme Çalışanlarının Cinsiyetlerine Göre Bilişim Teknolojileri Kullanımına

Teşvik Edilmeleri Farklılık Göstermektedir.

h21: İşletme Çalışanlarının İşletmedeki Pozisyonuna Göre Bilişim Teknolojileri

Kullanımına Teşvik Edilmeleri Farklılık Göstermektedir.

h22: İşletme Çalışanlarına Bilişim Teknolojileri Kullanımına Teşvik Edilmelerinde Bu

63

h23: İşletme Çalışanlarının Cinsiyetlerine Göre Bilişim Teknolojilerinin İletişim

Faaliyetlerine Etkileri Farklılık Göstermektedir.

h24: İşletme Çalışanlarının İşletmedeki Pozisyonuna Göre Bilişim Teknolojilerinin

İletişim Faaliyetlerine Etkileri Farklılık Göstermektedir.

h25: İşletme Çalışanlarına Bilişim Teknolojilerinin İletişim Faaliyetlerine Etkilerinde

Bu İşletmedeki Çalışma Süreleri Etkilidir.

h26: İşletme Çalışanlarının Cinsiyetlerine Göre Bilişim Teknolojilerinin Karar Alma

Faaliyetlerine Etkileri Farklılık Göstermektedir.

h27: İşletme Çalışanlarının İşletmedeki Pozisyonuna Göre Bilişim Teknolojilerinin

Karar Alma Faaliyetlerine Etkileri Farklılık Göstermektedir.

h28: İşletme Çalışanlarına Bilişim Teknolojilerinin Karar Alma Faaliyetlerine

Etkilerinde Bu İşletmedeki Çalışma Süreleri Etkilidir.

h29: İşletmelerin İnternet Kullanımına Göre Karar Alma Faaliyetleri Farklılık

Göstermektedir.

h30: İşletmelerin İntranet Kullanımına Göre Karar Alma Faaliyetleri Farklılık

Göstermektedir.

h31: İşletmelerin E-Posta Kullanımına Göre Karar Alma Faaliyetleri Farklılık

Göstermektedir.

h32: İşletmelerin Bilgisayar Donanımı Kullanımına Göre Karar Alma Faaliyetleri

Farklılık Göstermektedir.

h33: İşletmelerin Network Kullanımına Göre Karar Alma Faaliyetleri Farklılık

Göstermektedir.

h34: İşletmelerin İnternet Kullanımına Göre İletişim Faaliyetleri Farklılık

Göstermektedir.

h35: İşletmelerin İntranet Kullanımına Göre İletişim Faaliyetleri Farklılık

64

h36: İşletmelerin E-Posta Kullanımına Göre İletişim Faaliyetleri Farklılık

Göstermektedir.

h37: İşletmelerin Bilgisayar Donanımı Kullanımına Göre İletişim Faaliyetleri Farklılık

Göstermektedir.

h38: İşletmelerin Network Kullanımına Göre İletişim Faaliyetleri Farklılık

Göstermektedir.

h39: İşletmelerde İletişim Faaliyetlerinde Bilişim Teknolojilerinin İhtiyaçları

Karşılaması Etkilidir.

h40: İşletmelerde İletişim Faaliyetlerinde Bilişim Teknolojileri Hakkında Verilen

Eğitim Etkilidir.

h41: İşletmelerde İletişim Faaliyetlerinde Bilişim Teknolojileri Hakkında Verilen

Teknik Destek Etkilidir.

h42: İşletmelerde İletişim Faaliyetlerinde Bilişim Teknolojileri Kullanımına Teşvik

Edilmeleri Etkilidir.

h43: İşletmelerde Karar Alma Faaliyetlerinde Bilişim Teknolojilerinin İhtiyaçları

Karşılaması Etkilidir.

h44: İşletmelerde Karar Alma Faaliyetlerinde Bilişim Teknolojileri Hakkında Verilen

Eğitim Etkilidir.

h45: İşletmelerde Karar Alma Faaliyetlerinde Bilişim Teknolojileri Hakkında Verilen

Teknik Destek Etkilidir.

h46: İşletmelerde Karar Alma Faaliyetlerinde Bilişim Teknolojileri Kullanımına

Teşvik Edilmeleri Etkilidir.

h47: İşletmelerde "İnternet" Kullanımı Yöneticilerin Karar Alma Süreçlerini Olumlu

Yönde Etkilemektedir.

h48: İşletmelerde "İntranet (Kurum İçi Ağ)" Kullanımı Yöneticilerin Karar Alma

65

h49: İşletmelerde "E-Posta" Kullanımı Yöneticilerin Karar Alma Süreçlerini Olumlu

Yönde Etkilemektedir.

h50: İşletmelerde Bilişim Teknolojileri İhtiyaçları Karşılamaktadır.

h51: İşletme Çalışanlarına Bilişim Teknolojileri Konusunda Yeterince Eğitim

Verilmektedir.

h52: İşletme Çalışanları Bilişim Teknolojileri Konusunda Yeterli Teknik Destek

Almaktadırlar.

h53: İşletme Çalışanları Bilişim Teknolojilerini Kullanarak Etkili Bir İletişim Ağı

Kurmaktadırlar.

h54: İşletme Çalışanları Bilişim Teknolojilerini Kullanarak Karar Alma Süreçlerinin

Etkinliğini ve Verimliliğini Arttırmıştır.