Amaçlarına ve Yapıldığı Zamana Göre Değerlendirme

Ainda de acordo com Le Boterf (1992, 2003), o profissional não se pode limitar a executar as tarefas de um modo único, idêntico, repetitivo. Ele tem de ser capaz de ‘transpor, ’ o que implica a capacidade de aprender, de adaptar. Em um novo ambiente, este profissional precisa saber utilizar conhecimentos ou habilidades que adquiriu e executou em contextos distintos. A capacidade para transpor depende da competência do profissional, da sua capacidade de distanciamento e de análise dos seus próprios procedimentos. Partindo de uma reflexão sobre as suas práticas reais, o profissional, através de um trabalho de abstração e de conceitualização, procura reinvestir a sua experiência em diferentes situações profissionais (LE BOTERF, 2003).

A capacidade para transpor depende da capacidade cognitiva do profissional. Em face de diferentes situações problemas, o profissional deve ser capaz de por em execução estratégias cognitivas adequadas. A abstração reflexiva, o raciocínio por analogia e a transdução serão ferramentas muito apropriadas, diz esse autor. A capacidade de memorizar esquemas de raciocínio e de mobilizá-los conscientemente é essencial. A aptidão (...) “para fazer e definir representações, ou seja, tanto para lhes dar importância quanto para relativizá-las, fazê-las evoluir ou para abandoná-las é um sinal manifesto do profissionalismo” (LE BOTERF, 2003, P. 75 – 76). O profissional tem de ser capaz de fazer da sua prática profissional uma oportunidade para criar saber. Ele tem que construir a sua aprendizagem e sua auto-realização. Tem de ser capaz de aprender e de aprender a aprender (LE BOTERF, 2003). Por outro lado, o profissional também tem de saber envolver-se. Para isso, é preciso querer agir para poder e saber

agir. “Há envolvimento tanto da subjetividade quanto da objetividade [...]” (LE BOTERF, 2003, P. 80 – 81).

Ser competente é ser capaz de agir e reagir de forma adequada e em situações familiares sustentáveis. Em resumo, tornar transferíveis para novos contextos de aprendizagens, aprendizagem adquiridas em contextos específicos. Isto é, “recontextualizar” o que foi aprendido em um contexto específico.

Contudo, diz Le Boterf (2008), não é uma "aplicação" simples do que foi adquirido e está integrado na memória de longo prazo. A transferência não é a duplicação e replicação não é uma execução. Qualquer transferência é um novo aprendizado. O desenvolvimento da capacidade de transferência de competências dos alunos ou funcionários deve ser, segundo este autor, um processo implementado em três etapas:

· aprender a fazer ou agir em um contexto particular; · aprender a dar um passo atrás nesse contexto;

· aprender a re-contextualizar um novo contexto específico;

Para tanto o formador necessita promover a capacidade de transferência, organizar ou promover exercícios variados sobre a mesma situação e contextos. Acompanhando esses momentos de aprendizagem para, dentre outros, identificar momentos de recuar para realizar as mudanças necessárias nas práticas de trabalho e de aprendizagem.

A aquisição, implementação ou manutenção de competências requer, segundo Le Boterf (1992), a motivação. A motivação para este autor, não é competência, mas o motor que impulsiona e permite seu exercício. “Conhecimento ou experiência não pode ser adquirido de forma permanente contra a vontade dos estudantes. Mobilização exige vontade de fazer” (LE BOTERF, 1992, p. 108),

Ainda para Le Boterf (1992, p. 108) “a competência apresenta níveis”. Conforme este autor, a realidade diária mostra constantemente que as pessoas podem ser mais ou menos competentes. “Todos os indivíduos podem ter a mesma formação e apresentar a mesma força para não revelar o mesmo nível de competência, quando encontram-se em situação de trabalho” (LE BOTERF, 1992, p. 108). Dependendo do

nível atingido, podem ser mais ou menos eficazes. O nível mais alto é o profissionalismo.

Acerca do profissionalismo como o nível mais elevado de qualidade de competência, Le Boterf diz que “no cotidiano profissional, a qualidade das competências varia. Podendo-se observar pessoas mais ou menos competentes, profissionais ou amadoras” (LE BOTERF, 1992, p. 109). E que em geral, pode-se reconhecer um profissional a partir das seguintes capacidades:

- capacidade de mobilizar conhecimentos, habilidades e atitudes, em várias situações e, muitas vezes imprevistas, relevantes e diferenciadas.

- capacidade de modelar as experiências profissionais: experiência, situações ou problemas que se enfrenta. Permitindo-lhe identificar melhor as informações úteis para a identificação do tipo de intervenção que deve ser implementado, para ter um quadro analítico para orientar as suas observações. Este modelo facilita o armazenamento de informações sobre atores e situações. Possibilita a transferência de métodos entre situações e contextos diferentes.

- domínio da gestão do tempo. O profissional sabe como reagir de forma oportuna, nem muito cedo, nem muito tarde, ou muito lentamente, ou muito rapidamente. Sabe como escolher o que fazer respeitando o seu ritmo possível. Quando ser paciente e quando o melhor é precipitar os acontecimentos.

- capacidade de organizar. O profissional é autônomo em suas decisões, suposições explicação ou ação que ele propõe.

- capacidade de explicar e convencer. Profissional o suficiente controla o seu campo de ação, para discutir a escolha da solução que ele propõe.

- capacidade de mobilizar recursos (humanos, materiais , financiamento ...) necessários para o tratamento de solução de problemas, implementação de atividades implementadas, a conclusão do projeto em que se está empenhado.

- capacidade de apreender os "sinais fracos" de uma situação. Ele pode detectar os sinais e pistas de aviso antes reação de indicadores. Antecipa e não está limitada a reagir bem.

- confiança que ele inspira e que ele tem em si mesmo. O profissional não é presunçoso, mas tem uma certa desenvoltura.

Como vimos nesse estudo sobre as competências baseado na teoria de Le Boterf (1990, 1992, 2003, 2008), a competência envolve saber coordenar operações, e não somente aplicá-las isoladamente. Requer a apreensão de um continuum que dá

sentido à sucessão dos atos. A competência requer uma instrumentalização em saberes e capacidades, mas não se reduz a essa instrumentalização. A competência profissional é o saber mobilizar, ou seja, ela não se baseia apenas nos recursos, mas na sua mobilização. A competência envolve a capacidade de integrar saberes múltiplos e heterogêneos para a realização de uma atividade.

De acordo com Le Boterf (2003), além dos recursos incorporados – conhecimentos e habilidades – aptidões ou qualidades pessoais fisiológicos, cultura e recursos emocionais são intrínsecas e não devem ser negligenciadas. Dentre as qualidades encontra-se rigor, força de convicção, curiosidade de espírito, reatividade etc. Para além de conhecimentos e de habilidades, para agir com competência, é preciso dar atenção às emoções, pois estas

se [...] podem constituir riscos e obstáculos, também podem ser uma vantagem e uma ajuda. Conhecer sem sentir pode levar ao erro e ao comportamento irracional. O sujeito profissional vai construindo a sua competência e as competências [...] a partir dos recursos possíveis (capacidades, conhecimentos, habilidades, etc.), mas a sua competência não se reduz apenas à aplicação desses possíveis. O saber mobilizar passa pelo saber combinar e pelo saber transformar (LE BOTERF, 2003, P. 69).

As reflexões acerca das competências pressupõem termos em consideração a sua estrutura interna (conhecimentos, capacidades cognitivas, atitudes, emoções, valores, ética e motivação) e um contexto educativo material, institucional e social (formal ou informal) com o qual o sujeito interage. Ainda para Le Boterf (1992), a análise das necessidades e definição de metas de formação, muitas vezes envolve o uso de conceitos da psicologia, os quais segundo ele são conceitos relevantes para descrever o perfil real das competências, quais sejam:

· Potentiel (potencial)

Habilidades e as competências existentes em um indivíduo ( ou grupo de indivíduos ) e capaz de ser implementado em uma situação de trabalho.

· Compétences (competências)

"mix" de conhecimentos , habilidades e atitudes que são diretamente útil e implementada em um contexto de situação de trabalho particular. · Capacité (capacidades)

Uma ou mais operações (intelectuais, gestos...) que o indivíduo é capaz de executar. Exemplos: ser capaz de ler um mapa, agendar uma ação para gerenciar riscos. A capacidade pode ser realizada em um ou mais comportamentos. Por outro lado, o comportamento pode se referir a várias capacidades.

· Comportement (comportamento)

Ação observável que uma pessoa usa em uma determinada situação. A competência incorpora um ou mais recursos possuídos pelo assunto. Exemplo: ser capaz de traduzir a declaração de trabalho por um código de computador.

· Attitude (atitude)

Disposição global e constante que permite ao indivíduo se antecipar, avaliar e regular a ação.

Le Boterf (2003) também contribui com o entendimento sobre a caracterização das competências quando diz que de maneira geral é possível classificar as competências em dois tipos:

1) as básicas ou essenciais também denominadas transversais ou coletivas que são aquelas comuns a todos os indivíduos e como tal mostram-se essenciais ao seu vital desenvolvimento;

2) as específicas, que advêm das particularidades da profissão ou de um contexto concreto e que incluem os conhecimentos, as habilidades, as atitudes etc. Assim como é possível identificar neste termo diversas características. Características de natureza teórico-prática e com caráter aplicativo. As quais, conforme Le Boterf (2003) devem ser contextualizadas permitindo a reconstrução perante as situações, combinando saberes, conhecimentos e procedimentos, ou ainda comportando um carácter interativo.

Neste estudo entendemos competência como a combinação, integração e mobilização de recursos pessoais e do meio para responder às demandas individuais ou sociais. Nesse sentido, comungamos com as ideias de Le Boterf (1992) quando afirma que a competência se relaciona com a ideia de mobilização porque envolve

combinação e integração de múltiplos e heterogêneos saberes. E que essa integração não se reduz a soma das partes; não se reduz a uma adição de saberes (LE BOTERF, 1992).

Nesse movimento de integração estão envolvidas a seleção, a organização e a utilização de conhecimentos num contexto para a realização de uma atividade, sendo caracterizado, portanto, como um complexo sistema de conexões. Pois a ideia de competência é resultante de uma combinação de recursos que se modifica em função das relações estabelecidas entre estes e o âmbito da ação.

Dentre os recursos a serem combinados estão os recursos existentes no meio, denominados por Le Boterf (2003) também de Recursos Objetivados. Recursos externos à pessoa tais como: redes relacionais, documentais, didático-pedagógicas e informacionais. Estes recursos são caracterizados por aspectos como: interação, cooperação, colaboração, tecnologias da informação e comunicação etc.

Dado o nosso interesse investigativo sobre a construção de competências em tecnologias digitais na educação superior, baseamos nossas reflexões acerca da construção de competências nessa tipologia de recurso que inclui os recursos pessoais e do meio. Porém, antes de nos determos a essa reflexão, trataremos de aprofundar nossa compreensão acerca das competências e aprendizagem em Tecnologias da Informação e Comunicação, temática abordada no próximo capítulo.

5. COMPETÊNCIAS E APRENDIZAGEM EM TECNOLOGIAS DA