Bilişim Teknolojileri ve e-Ticaret Şubesi BİLİŞİM VE e-TİCARET BÜLTENİ
İletişim : Reşadiye Caddesi 34112 Eminönü – İstanbul
Tel : (212) 455 48 50 -53 Faks : (212) 455 48 59 e-mail : tulay.bahcetepe@ito.org.tr - murat.ozturan@ito.org.tr
** Kaynak belirtilen haberlerde geçen her türlü ifade, bilgi ve yorumların sorumluluğu haber kaynağına ait olup İTO sorumluluk kabul etmez.
H e r a y ı n i l k h a f t a s ı İ T O w e b s i t e s i n d e y a y ı n l a n ı r . Sayı
32
Mayıs 2012
e-bülten
İTO BİLİŞİMKURUMSAL KAYNAK PLANLAMASI (ERP) SEMİNERİ
2. MOBİL PAZARLAMA PANELİ
İşletmelere; işlem maliyetleri, raporlama ve mutabakat maliyetleri, veri doğruluk hassasiyeti, iş süreçlerinin entegrasyonu, satın alma maliyetleri ve IT toplam satın alma maliyetlerine ilişkin çeşitli avantajlar sağlayan, iş süreçlerini sadeleştirip
hızlandıran, tedarik zinciri yönetimi,
müşteri ilişkileri yönetimi, insan kaynakları yönetimi ve benzeri tüm süreçler için ortak bir platform...Devamı 2. sayfada
Bugün gelinen noktada yüksek rekabet ortamı ve sayıları her geçen gün artan rakiplerin bulunduğu pazarlarda var olabilmek için ürün ve hizmet çeşitliliği, kalite ve fiyat avantajları gibi unsurların yanı sıra bu unsurları doğru hedef kitleye en doğru kanallarla duyurmanın da önemi çerçevesinde Odamız üyesi şirketlerin mobil teknolojileri şirket satış stratejilerine dahil etmeleri ve mobil reklam platformlarından yararlanmalarını sağlamak amacıyla 23 Mayıs 2012 Çarşamba günü 10:00 – 14:00 saatleri arasında Odamız 5. Kat Meclis Salonunda yarım günlük 2. Mobil Pazarlama Paneli düzenlendi. Devamı 2. sayfada
e-bülten
2
KURUMSAL KAYNAK PLANLAMASI (ERP) SEMİNERİ
İşletmelere; işlem maliyetleri,
raporlama ve mutabakat maliyetleri, veri doğruluk hassasiyeti, iş
süreçlerinin entegrasyonu, satın alma maliyetleri ve IT toplam satın alma maliyetlerine ilişkin çeşitli avantajlar sağlayan, iş süreçlerini sadeleştirip hızlandıran, tedarik zinciri yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, insan kaynakları yönetimi ve benzeri tüm süreçler için ortak bir platform oluşturarak operasyonel etkinliği ve verimliliği arttıran ERP kavramının, üyelerimize en geniş boyutları ile
aktarılması adına Odamız ve Microsoft Türkiye firması işbirliği içerisinde 03 Mayıs 2012 tarih 10:00 – 14:00 saatleri arasında Odamız 6. Kat Fuaye Toplantı Salonunda Kurumsal Kaynak Planlaması – (ERP) Semineri düzenlendi.
Söz konusu seminerde, Microsoft Türkiye Dynamics Pazarlama Müdürü Sayın Berk- han Esmer gerçekleştirdiği sunumlarla Ku- rumsal Kaynak Planlaması kavramını üye- lerimize aktardı.
İki bölüm halinde gerçekleştirilen semine- rin ilk bölümünde Sayın Berkhan Esmer,
“Sayılarla Yönetim – Şirketimiz Hakkında Bilmediklerimiz” ve “ERP Nedir? Şirketinizi Tanımanıza Nasıl Yardımcı Olur?” başlıkları altında iki sunum gerçekleştirdi.
Seminerin ilk sunumunda Sayın Berkhan Esmer, şirketlerin kurumsallaşabilmeleri, rekabet güçlerinin artması ve kişilere değil sistemlere bağlı olabilmeleri için atmaları gereken adımları şu şekilde aktardı;
“Şirketler öncelikle dış faktörleri anlamı ve hedefleme süreçlerine dahil etmelidirler.
Yeni yapıları ve kolaylıkları platform ola- rak kullanmalıdırlar. İç faktörleri insansız,
3
tekrarlanabilir, yönetilebilir ve ölçülebilir sistemler için düzenlemelidirler. Akıllı yazı- lımlar ile güncel iş yönetimi oluşturmalıdır- lar. Rekabet muhasebesi ile sürekli muka- yese temeli oluşturmalıdırlar. Göze çarpan ve merak uyandıran iş geliştirmeli, tüketici odaklı pazarlamaya yönelmeli ve duygulara hitap eden bir pazarlama iletişimi geliştir- melidirler. Finans destekli satış süreçlerini yapılarına entegre etmelidirler.”
Sayın Berkhan Esmer, ikinci sunumu olan
“ERP Nedir? Şirketinizi Tanımanıza Nasıl Yardımcı Olur?” başlıklı konuşmasında; şir- ketlerin esas amacının hayatta kalmak ol- duğunu, şirket yaşam sürelerini uzatabilmek için maliyetleri düşürmenin, kaliteyi arttır- manın ve müşteri ile sağlam ilişkiler kurma- nın gerekli olduğunu ERP sistemlerinin tüm bu gereksinimlere cevap verebilen sistemler olduğunu ifade etti.
Sayın Esmer, seminerin ikinci bölümünde ERP projelerinde seçim sürecine nasıl ha- zırlanılması gerektiği ve seçim sonrası ERP projelerinin nasıl yönetilmesi gerektiği hu- suslarını katılımcılara aktardı. Sayın Esmer, öncelikle ihtiyaçların ortaya konulmasını ve ilgili iş süreçlerinin belirlenmesi gerektiğini, ROI (Yatırım Geri Dönüş Oranı) oranının be- lirlenmesi gerektiğini ifade etti. Tüm bunlar belirlendikten sonra süreci şirket içerisinde takip edecek iç yönetim biriminin seçilmesi ve bu birimin şirketin tüm ihtiyaçlarını ek- siksiz olarak sözleşmeye aktarması gerek- tiği de Sayın Esmer tarafından katılımcılara aktarılan bilgiler arasında yer aldı.
Sayın Berkhan Esmer, şirketlerin ERP proje- leri için yapacakları anlaşmadan önce dik- kat etmesi gerekenleri şu şekilde sıraladı;
● Fonksiyonalite
● Proje Yönetimi
● Kullanım Kolaylığı
● Sektöre Özel Çözümler
● Referanslar
● Raporlama
- Satış sonrası destek
- Satıcının pazardaki durumu ve finansal gücü
- Tecrübeli danışman ve işgücü varlığı - Yazılımın süreç iyileştirmeye olan katkısı - Kurumsal esnekliğe müsaade etmesi - Kurulum süresi
- Tedarikçi Firmanın Güvenilirliği
● Teknoloji, Yeniliklere ve gelişmelere açık olması
Sayın Berkhan Esmer, ERP projeleri enteg- rasyonundan sonra tüm şirket birimlerinin analizlere katılması gerektiği, süreçler ara- sında tüm entegrasyon noktalarının ortaya konulması gerektiği, yapılan analizlerin sa- dece tek bir birimden görüş alınarak değil tüm şirket birimlerinin görüşü ve onayı ne- ticesinde değerlendirilmesi gerektiğini be- lirtti.
e-bülten
4
Bugün gelinen noktada yüksek
rekabet ortamı ve sayıları her geçen gün artan rakiplerin bulunduğu pazarlarda var olabilmek için ürün ve hizmet çeşitliliği, kalite ve fiyat avantajları gibi unsurların yanı sıra bu unsurları doğru hedef kitleye en doğru kanallarla duyurmanın da önemi çerçevesinde Odamız üyesi şirketlerin mobil teknolojileri şirket satış stratejilerine dahil etmeleri ve mobil reklam platformlarından yararlanmalarını sağlamak amacıyla 23 Mayıs 2012 Çarşamba günü 10:00 – 14:00 saatleri arasında Odamız 5.
Kat Meclis Salonunda yarım günlük 2.
Mobil Pazarlama Paneli düzenlendi.
Mobil pazarlama, mobil iletişim ve mobil reklam platformları konularında birçok hu- susun geniş bir bakış açısıyla katılımcılara aktarıldığı panelin açılış konuşması Yönetim Kurulu Üyemiz ve Odamız Bilişim İhtisas Ko- mitesi Başkanı Sayın Murat Sungurlu tara- fından gerçekleştirildi.
Sayın Murat Sungurlu’dan sonra sözü Bil- gi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkan Yardımcısı Sayın Dr. Muhterem Çöl aldı.
Sayın Muhterem Çöl yapmış olduğu konuş- masında tüm dünyada mobil abone sayısı- nın 5,6 milyar olduğunu, dünya nüfusunun yaklaşık 7 milyar olduğu düşünüldüğüne penetrasyon’un % 80 civarında olduğunu belirtti.
2. MOBİL PAZARLAMA PANELİ
5
Ülkemizde mobil trafik miktarının 2008 yı- lında 14,6 milyar dakika iken 2011 yılı sonu itibarı ile 38,5 milyar dakika ile 3 yılda % 163 artış gösterdiğini ifade eden Sayın Çöl, 3G abone sayısının 2012 ilk çeyreğinde 35 milyona ulaştığını vurguladı.
Sayın Muhterem Çöl konuşmasının deva- mında World Economic Forum verilerine göre Mobil kapsamada dünya’da en geniş kapsama alanına giren ülkenin Türkiye ol- duğunu da çok önemli bir bilgi olarak katı- lımcılara aktardı.
Panelin devamında MMA (Mobil Marketing Association) Mobil Pazarlama Derneği Böl- ge Direktörü Sayın Paul Berney mobil pazar- lama ve mobil reklam platformlarının dünya çapında göstermiş olduğu çeşitli aşamaları katılımcılarla interaktif bir şekilde paylaştı.
Prof. Dr. İbrahim Kırcova’nın moderatörlü- ğünde MOBİLSAD Başkan Yardımcısı Sayın Burak Kır, Figensoft Genel Müdürü Sayın İs- mail Bayraktar ve Dataport Kurucu Ortağı Sayın Hakan Tetik’ten oluşan birinci oturum
panelistleri Pazarlama ve Reklamda Mobil Dünyaya Geçiş konusu çerçevesinde;
KOBİ’ler mobil pazarlama ve mobil reklam konularında hangi araçları kullanabilirler?
KOBİ’ler açısından sizlerin önerdiği çözüm- ler hangi konularda çözüm sunarlar?
Mobil çözümler satış, pazarlama ve reklam ve iletişimle ilgili hangi katma değerleri sağlayabilirler?
Mobil B2B çözümler KOBİ’ler için hangi avantajları sunarlar?
Mobil çözümleri kullanmak isteyen KOBİ’ler nasıl bir yol izlemelidirler?
Mobil çözümlerin bütünleşik pazarlama ile- tişimi içindeki yeri nedir?
Mobil çözümlerin ölçümlemesi nasıl yapıl- maktadır?
sorularını cevaplayarak, bu hususlarla ilgili gerçekleştirilen çeşitli kampanyalara ilişkin örnekleri katılımcılarla paylaştılar.
e-bülten
6
Sayın Prof. Dr. Kerem Alkin’in moderatörlü- ğünde, MMA Mobil Pazarlama Derneği Bölge Direktörü Sayın Paul Berney, Avea Kurum- sal Pazarlamadan Sorumlu Direktörü Sayın Boğaç Göncü, Turkcell Mobil Pazarlama ve Sadakat Yönetimi Başkanı Sayın Berna Ak- yüz Öğüt ve Vodafone Bireysel Data Ürün ve Servisleri Direktörü Sayın Ömer Kuyucu’dan oluşan ikinci oturum Panelistleri mobil pa- zarlama ve mobil reklam konusunda merak edilenleri katılımcılara aktardılar.
MMA Başkan Yardımcısı Sayın Zehra Öney’in moderatörlüğünde, Denizbank Dijital Kuşak Bankacılığı Genel Müdür Yardımcısı Sayın Murat Çelik, MMA Türkiye Başkanı ve EMEA Yönetim Kurulu Üyesi Sayın Fırat Ertem, Ri- xos Sungate Genel Müdürü Sayın Cem Uzan, Prontotour Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Ali Onaran ve Burger King Türkiye Pazarlama Müdürü Sayın Seçil Kurdoğlu’ndan oluşan 3.
oturum panelistleri mobil teknolojilerin fi-
7
nans dünyasında iş yapış modellerini, müş- teriye ulaşma ve onlara verilen hizmet çe- şitlerini nasıl şekillendirdiği ve KOBİ’lerin bu yeni durumdan nasıl yarar sağlayabilecek- lerini, lokasyon bazlı uygulamalarda finans dünyası ve bankalar tarafında yeni ürün ve uygulamalar neler olduğunu, finans sektörü içinde son yılların yıldız pazarlarından olan temassız kart sektöründe hayata geçen mo- bil pazarlama ve reklam çözümleri hakkında açıklamalarda bulundular.
Anılan panelin sonunda Türkiye’nin 3 GSM operatörü AVEA, TURKCELL ve VODAFONE tarafından panel katılımcılarına;
AVEA :1 adet I Phone 4S,
1 adet 21 mbp’lik Jet modem TURKCELL : 2 adet T20 cep telefonu VODAFONE : 1 adet smart Tablet
hediye edildi. Mevzubahis hediyelerin dağı- tım şekli panel sonunda katılımcılara panel konuları ile ilgili olarak sorulan soruların, panel katılımcıları tarafından en hızlı şekil- de (panel esnasında verilen Kısa Mesaj Nu- marasına) ücretsiz olarak mesaj atmaları ile gerçekleştirildi. Talihliler hediyelerini, MMA Bölge Direktörü Sayın Paul Berney’den tes- lim aldılar.
