GENEL OTEL BİLGİLERİ / ULTRA ALL INCLUSIVE CONCEPT

(1)

GENEL OTEL BİLGİLERİ / ULTRA ALL INCLUSIVE CONCEPT

İsim LUNA BLANCA RESORT & SPA Sınıf 5 *****

Adres Kumköy Bul. No:89 • Side/Antalya Telefon + 90 242 777 0 333

Fax + 90 242 777 0 330

E-mail info@lunablancaresortspa.com Http www.lunablancaresortspa.com Yatırımcı Erşa İnşaat Turizm Ticaret Ltd. Şti Tesis Alanı 12.000 m²

Açılış Yılı 2014

Otel Binası 7 Katlı Ana Bina

Antalya’ da, Side Beldesi Kumköy mevkiinde bulunan otelimiz, sahilinin kristal görünümlü denizine 300 m mesafede inşa edilmiş olup, Antalya Havalimanına 65 km ve Antalya şehir merkezine 70 km mesafededir.

Farklı sıcak mimarisi ile ön plana çıkan otelimiz, sahilinde 600 kişilik şezlong kullanımlı ince kumlu özel plajı, çeşitli büyüklükte havuzları ile her yaştan çiftlerimiz için adeta bir tatil cennetidir. 12,000 m² alanda, yer alan otelimizde; 7 katlı ana bina, toplam 316 oda bulunmaktadır.

Türk konukseverliğinin tüm özelliklerini yansıtan ve konuklarımızın otelimizden yüzde yüz mutlu olarak ayrılmalarını sağlayacak, özenle hazırladığımız, “Ultra All Inclusive” konseptimiz; konuklarımıza girişte sunduğumuz geleneksel “soğuk saray şerbeti” ile başlamakta, zengin yemek ve içki çeşitleriyle 24 saat boyunca devam etmektedir.

Tüm odalarda; zeminde laminant parke , merkezi klima, kasa, uydu yayınlı LCD TV ve müzik yayını, mini bar, direkt telefon, kartlı kilit sistemi, duman dedektörü, banyolarda duş, telefon ve fön mevcut olup, elektrik 220 volttur. Bedensel engelli konuklarımız için özel odalarımız mevcuttur. Ayrıca otel ünite ve tüm odalarda yüksek kalite kablosuz internet bağlantısı vardır.

(2)

1) STANDART ODA (Maksimum Kapasite 3 Kişi )

Kara tarafı ve deniz tarafı olmak üzere toplam 243 oda bulunmaktadır.Balkon hariç minimum 27 m2 olup, parke zemindir. 1 adet çift kişilik yatak ve 1 adet tek kişilik yatak mevcut olup, klima, uydu yayın, eloktronik emanet kasa, mini bar (günlük içeceklerle doldurulur), kettle, okuma lambası, duş & WC, saç kurutma makinesi mevcuttur.

2) AİLE ODASI ( Maksimum Kapasite 4 Kişi )

Sadece kara tarafında olmak üzere toplam 55 oda bulunmaktadır.Balkon hariç 35 m2 olup, parke zemin ve 2 yatak oda bulunmakta olup, arakapılıdır.. Her iki odada uydu yayın tv, klima , 1 adet çift kişilik yatak ve 2 adet tek kişilik yatak vardır. İçerisinde mini bar, elektronik emanet kasa, saç kurutma makinesi, duş &

wc, kettle, okuma lambası bulunmaktadır.

3) SUIT ODA (Maksimum Kapasite 3 Kişi )

Kara tarafında 6, deniz tarafında 12 olmak üzere toplam 18 oda bulunmaktadır. Balkon hariç 50 m2 olup, parke zemindir. 2 odalı ve ara kapılı olup,özel dizayn edilmiş bu oda tipinde oturma grubu bulunmaktadır.

1 adet çift kişilik yatak ve 2 adet tek kişilik yatak,diğer odalara göre geniş bir banyo bulunan odada ayrıca uydu yayın tv ,3 adet LCD TV,mini bar, klima, kettle, bornoz, okuma lambası, elektronik emanet kasa, duş

& wc, saç kurutma makinesi bulunmaktadır.

4) ENGELLİ ODASI (Maksimum Kapasite 3 Kişi )

Ana binada olmak üzere toplam 3 adet Engelli Odası bulunmaktadır.

Oda büyüklüğü 35 m2’dir. Bedensel engelli misafirlerimizin tüm ihtiyaçlarını karşılayabileceği odalar, giriş katı, 1. Kat ve 2. Kat’ da olup, tüm otel ünitelerine asansör ile ulaşımı kolaylıkla sağlamaktadır.Ayrıca askılık yüksekliği 1,20 cm olup, sürgülü gardrop bulunmaktadır. Klima için el kumandası bulunan bu odanın kapı genişliği 101 cm’dir.

TOPLANTI SALONU : En son teknolojiye uyumlu teknik ekipman ve modern alt yapısı ile her türlü talebe cevap verebilecek 200 m² büyüklüğünde, 120 kişilik 1 adet ana toplantı salonu mevcuttur.Barkovizyon ,kürsü,yaka mikrofonu ücretsizdir.

TV / OYUN ODASI : 90 m² büyüklüğünde, 50 kişilik ( sinema düzeninde ) küçük gruplar için tasarlanmış olan TV / Oyun odasında gün içerisinde okey,tavla vb.gibi oyunlar oynanılabilir.

YÜZME HAVUZLARI :

Havuz keyfini doyasıya yaşamak isteyenler için 2 adet açık yüzme havuzu, 1 adet kaydırak havuzu, 1 adet çocuk havuzu ve 1 adet kapalı yüzme havuzu siz konuklarımız için düşünülmüştür. Son derece hijyenik şartlarla kontrolü ve bakımı yapılan açık yüzme havuzumuzda sıcak yaz aylarının tadına varabilirsiniz.

Su kaydırağı seçeneklerini deneyerek eğlencenin doruğuna varabilirsiniz.

 1.Açık Yüzme Havuzu 382 m² alanında, 140 cmderinliğindedir.

 2.Açık Yüzme Havuzu 325 m² alanında, 140 cmderinliğindedir.

 Kaydırak Havuzu 72 m² alanında, 140 cm derinliğindedir.

 Kapalı Yüzme Havuzu 80 m² alanında, 140 cm derinliğindedir.

 Açık Çocuk Havuzu 25 m² alanında, 40 cmderinliğindedir.

 Kapalı Havuz jakuzi 6 m²alanında 40cm derinliğindedir

(3)

SPA & WELLNESS

Sudan gelen sağlık ve güzellik kavramlarının, deneyimli ve şifalı eller tarafından ustaca harmanlandığı özel bir mekandır. Spa & Wellness Merkezi’ mizde; su ve suyun yenileyici gücü ile yeniden doğmuş gibi hissedeceksiniz. Vücudunuza bir ödül vermek, yorgunluk atmak suyun ve buharın güzelleştirici gücü ile tanışmak istediğinizde ise hamamımızda toksinlerinizden arınabilir, gerçek tazelik ve rahatlama duygusu hissedebilirsiniz.

SPA Merıkezi’ mizde profesyonel bir ekiple birlikte sizleri bekleyen eşsiz himetler arasında ; Kapalı yüzme havuzu, masaj odaları, Türk Hamamı, Sauna, Jakuzi, Buhar Odası, Fitness Salonu, özel yüz ve vucüt kozmetik bakım uygulamaları, geleneksel kese-köpük masajı, isvec masajı, aroma terapi bakımlları yer almaktadır.

DİĞER HİZMETLER

Ünitelerin açılış ve kapanış saatleri değişkenlik gösterebilir.

YİYECEK & İÇECEKLER KAHVALTI

Turquoise Restaurant 07:00 10:00 Açık Büfe Kahvaltı

Bebek mama köşesi 07:00 10:00 Bebek mamaları

GEÇ KAHVALTI

Turquoise Restaurant 10:00 11:00 Açık Büfe Geç Kahvaltı

ÖĞLE YEMEĞİ

Turquoise Restaurant 12:30 14:00 Açık Büfe

Kids Club 12:30 14:00 Çocuk Büfe

Caretta Beach Bar 11:00 16:00 Gözleme

Caretta Beach Bar 12:30 16:00 Açık Büfe Snack

Arena Pool Bar & Snack 12:30 16:00 A la Carte Snack

Arena Pool Bar & Snack 14:00 16:00 Dondurma

ÜCRETSİZ HİZMETLER ÜCRETLİ HİZMETLER

Odalarda Emanet Kasa Telefon ve Faks Hizmetleri

Mini Bar ( Günlük Soft İçecekler ) Sağlık Hizmetleri

Wi-Fi Kalosuz İnternet SPA Hizmetleri ( Masaj türleri,cilt bakımı )

Şezlong ve Minderleri Oyun Salonu Hizmetleri

Plaj ve Havuz Havluları Su Sporları Hizmetleri

Mini Club ( 04-12 Yaş ) Alış-Veriş Hizmetleri ( Dükkanlar )

Oyun parkı Kuaför

Fitness Center Bebek bakıcılığı & bebek arabası

Hamam & Sauna Business Center

Masa Tenisi 2.kez A la Carte kullanımı ( kişi başı 10 Euro )

Plaj Voleybolu,Aerobik, Su jimnastiği, Boccia, Dart Oda servisi Otopark (açık)

Canlı Müzik ve Showlar ( Belirli Günlerde ) Plaja Shuttle hizmeti (plaja transfer servisi)

(4)

Arena Pool Bar & Snack 14:00 16:00 Waffel

Patisserie 10:00 23:00 Kuru & Yaş Pasta Çeşitleri

AKŞAM YEMEĞİ

Turquoise Restaurant 19:00 21:00 Açık Büfe

Kids Club 18:30 20:30 Çocuk Büfe

Gece çorbası 21:00 24:00 Ana Restaurant

A LA CARTE RESTAURANTLAR

Sadabat Restaurant 19:00 21:30 Rezervasyonlu A la carte Osmanlı Rest.

Anchor Restaurant 19:00 21:30 Rezervasyonlu A la carte Balık Rest.

Ristorante Mezzaluna 19:00 21:30 Rezervasyonlu A la carte İtalyan Rest.

MIDNIGHT SNACK

Ristorante Mezzaluna 24:00 07:00 A la Carte Snack

BARLAR

Lobby Bar 24 Saat Ücretsiz Servis

Arena Bar & Snack (havuz) 10:00 24:00 Ücretsiz Servis

Caretta Beach Bar 10:30 18:00 Ücretsiz Servis

ODA HİZMETLERİ

Oda Servisi 24 Saat Ücretli Servis

Engelli ve Hasta Hizmeti 24 Saat Ücretsiz Servis (odaya yiyecek-içecek servisi

Minibar Hizmeti 09:00 16:00 Ücretsiz Servis

EĞLENCE VE AKTİVİTELER Spor Aktiviteleri

Masa Tenisi, Sahil voleybolu, Aerobik, Su Jimnastiği, Boccia, Dart, Mini Club, Oyun Parkı 3 adet su kaydırağı ( 10:00 – 12:00 ve 14:00 – 17:00 saatleri arasında )

Eğlence Merkezi

Eğlence Merkezinde, Oyun salonu, dev ekran sinema, çeşitli oyunlar ( okey, tavla vb. ) bulunmaktadır.

Çocuklar için

Küçük misafirlerimiz çocuk kulübünü kullanabilirler.

ULTRA HERŞEY DAHİL KONSEPTE DAHİL HİZMETLER (ÜCRETSİZ)

 Yiyecek & İçecek

 Yiyecek & İçecek servisleri belirlenen saatler arasında belirtilen outlet lerde servis verir.

 Açık büfe; sabah kahvaltısı, geç kahvaltı, öğle yemeği, akşam yemeği, gece çorbası, gece snack

 Diyet büfesi

 Bebek mama köşesi

 Çocuk büfesi (Öğle & Akşam Yemekleri)

 Haftanın belirli akşamlarında temalı büfeler

(5)

 Günün belirli saatlerinde Snack Restaurant.

 Beach Barda Gözleme.

 Yerli ve belirlenen ithal alkollü-alkolsüz içecekler

 Sıkılmış portakal suyu, belirli saatlerde dondurma ve waffle.

 İtalyan, Türk ve Balık-barbekü Restorandan oluşan 3 adet A la Carté restoran haftanın 6 günü rezervasyonlu hizmet verir. Konaklamaları boyunca misafirlerin sadece bir restoran kullanım hakkı bulunur.

 Minibar içecekleri hergün yenilenir.

 Pastane ( patisserie ) 10:00 – 23:00 saatleri arası hizmet verir.

ULTRA HERŞEY DAHİL KONSEPTE DAHİL OLMAYAN HİZMETLER (ÜCRETLİ) Yiyecek & İçecek

 Oda servisi

 Ithal şampanyalar , Kaliteli Şaraplar

 Lüks içecekler ( 12 yıl ve üzeri viskiler, Bourbon Wiskiler , Premium Konyaklar )

 Konaklama süresince İtalyan , Türk , Balık-barbekü A la carte restoranlarından sadece 1 kullanım ücretsizdir. ikinci kullanım ücretlidir.

 Bebek bakım servisi ve bebek arabaları servisi

 Business Center

KONSEPTİN PRENSİPLERİ

 Tüm restoran ve barlarımızda içki/içecek servisi kadehle yapılmaktadır. (Şişe verilmemektedir. )

 Tüm içecek hizmetleri servis görevlisi tarafından masaya servis edilir.

 Servis görevlisi belirli bir alkol tüketiminden sonra kendine ve çevresine zarar verebilecek misafire alkol servis etmeme hakkına haizdir.

 A la Carte Restoranların misafirlerin konaklama süresince bir gün kullanımı ücretsizdir, ikinci kullanım ücretlidir.

 Tüm A la Carte Restoranlar için önceden rezervasyon yapma koşulu vardır.

 Alkollü içecekler 18 yaş altına servis edilmez.

 Animasyon aktivite saat ve yerleri ile restoranların ve barların açılış-kapanış saat ve servis yerleri hava şartlarına ve sezona göre değişiklik gösterebilir. Açılış-kapanış saat ve yer değişikliği hakkı yönetim tarafından saklı tutulur.

(6)

 T.C. Devletinin 4207 sayılı “Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü Hakkında Kanunu’’

nun 1-10. maddeleri gereği, 19.07.2009 tarihi itibari ile Otelcilik işletmelerinde de kapalı alanlarda (odalar, lobi, restoran vs.) sigara içilmesi yasaklanmıştır. Bu yeni yasa konusunda göstereceğiniz hassasiyete teşekkür ederiz

 Tesisimizde misafirlerimizin güvenliği ve sunulan hizmetlerden faydalanabilmeleri için kol bandı uygulaması bulunmaktadır.