Baven Eğitim Danışmanlık
Eğitim Kataloğu
2022
Neler Yapıyoruz?
Eğitimlerimiz
Özgün İçerikler
Tüm eğitim içerikleri Baven’in uzman danışmanları tarafından
uzun araştırmalar sonucunda hazırlanır.
Esneklik
Kuruma Uyarlanmış
Eğitimlerimiz kurumların ihtiyaçlarına göre
uyarlanır, içeriği zenginleştirilir, gerekirse
sıfırdan tasarlanır.
İhtiyaca Odaklanma
Hap bilgiler
Katılımcıların öğrenmesi ve öğrendiklerini
hayatında kullanabilmesi önceliklidir. Bu nedenle tam olarak ihtiyaç neyse
o, örnek ve uygulamalarla anlatılır.
Memnuniyet
Mutluluk esastır
Amacımız iş ortaklarımızın memnuniyetini sağlamak ve onların stratejik partneri olmak olduğundan ilişkilerimiz
uzun solukludur ve
memnuniyet
önceliğimizdir.
Nasıl Çalışıyoruz?
Raporlama Geri Bildirim
Eğitim Sözleşme
Teklif Tanışma
Önce ihtiyaçlarınızı dinliyor, kendimizi
anlatıyoruz.
İhtiyaçlarınıza yönelik teklifimizi
sizinle paylaşıyoruz.
Teklifimizin kabulü akabinde
sözleşmemizi yapıp, eğitim
günlerimizi belirliyoruz.
Belirlenen gün ve saatte eğitimimizi gerçekleştiri-
yoruz.
Eğitim sonrasında geribildiriminizi çok önemsiyor, sizi dinliyoruz.
Talep edilmişse eğitim sonrası 3 gün içerisinde
raporlarımızı size sunuyoruz.
Tecrübemiz
20 yılı aşkın Eğitim ve İnsan Kaynakları tecrübemiz ile hizmetinizdeyiz.
Türkiye ve yakın coğrafyalarda, özel sektörde ve kamu’da dokunduğumuz binlerce yetişkin öğrenci, geçirdiğimiz binlerce eğitim saati ve kapsadığımız farklı konular ile öğrenme yolculuğunuzda yanınızda olmaya hazırız.
62K
Danışman Ekibimiz
Aslı Funda Erişken
Eğitmen ve Danışman Özgeçmiş
Özge Korkmaz
Eğitmen ve Danışman Özgeçmiş
Osman Korkmaz
Eğitmen Özgeçmiş
Evy Smagge
Eğitmen
Özgeçmiş
İçindekiler
01
Kişisel Gelişim Eğitimleri• İş Yerinde İletişim ve İlişkilerde Duyarlılık
• Kurumsal Temsil Yeteneği
• Kurumsal Yazışma ve İletişim
• Kurumsal Yazışma ve Faaliyet Raporlama
02
Teknik Eğitimler
• İnsan Kaynakları
• Güncelİnsan Kaynakları Yaklaşımları
• Stratejikİnsan Kaynakları Yönetimi
• İşe Alım Süreci Yönetimi ve Mülakat Teknikleri
• KurumlardaÖğrenme, Gelişim ve Eğitim Yönetimi
• Performans Yönetimi, Etkin Hedef Belirleme ve Geri Bildirim
• Kapsayıcılık, Çeşitlilik ve Ait Olma
• Kadınlar için İşyerinde Başarı Stratejileri
• Kadın Liderliğe Giden Yol
• Finans
• Finansçı Olmayanlar İçin Finans
03
04
• Stres Yönetimi
• Sunum Becerilerini Geliştirme
• Müşteri İlişkileri Yönetimi
• Profesyonel Satış ve Pazarlama Teknikleri
Eğitim detaylarını görmek için lütfen eğitime tıklayınız.
• Asistanlık Becerilerini Geliştirme
• Üst Düzey Yönetici Asistanlığı
• Uzman Danışma Görevlisi Olmak
İçindekiler
01
04 03
½ Günlük Bilgilendirme Eğitimleri
• Uzaktan Çalışmada Başarının İpuçları Semineri
• Zamanı ve İşi Planlayarak Yönetme
• Eleştirel Düşünce ve Problem Çözme Teknikleri
• Çatışma Çözme ve İletişim
•
Etkin E-Posta Kullanımı ve Haberleşme Etiği
•
Bilinçsiz Önyargılar ve Kırıcı Söylemleri Engelleme
•
Etkin Değişim Yönetimi
05
Seminerler-45/60 dk.Güncel konularda sohbet ediyoruz.
Liderlik Eğitimleri
•
Etkin Liderlik
•
Yetki ve Delegasyon
•
Fonksiyonlar Arası Koçluk ve Mentorluk
Eğitim detaylarını görmek için lütfen eğitime tıklayınız.
Kurumun gelişimi, çalışanın gelişiminden başlar.
Kişisel Gelişim Eğitimleri
I.Modül: Kişisel Farkındalık
• Kişisel farkındalık için kişilik profillerini anlamak
• Muhatabına göre iletişim stratejisi belirlemek
• Kendine dışarıdan bakmak
• Kişisel farkındalığı düşünmek ve geliştirmek
• İç ve işte mutlu olmak mümkün, pozitif tutum
• Beyaz ve siyah kelimeler
• Stresle başa çıkma
• Kişisel farkındalığı artırmak için geri bildirim istemek
• Kişisel farkındalık için en iyi ipuçları
• Çalıştığınız kurumun bir parçası gibi hissetmek mümkün mü?
İş Yerinde İletişim ve
İlişkilerde Duyarlılık 2 gün Süre Tüm çalışanlar Katılımcı
Tek modül, 1 gün olarak da
uygulanabilir.
Notlar
Yüz yüze Online Eğitim Yeri
II.Modül: Kendini Anlama veHayatını Yönetme
• Hayat hedeflerini belirleme
• SMART yerine SWAP hedefler
• Hayat sorumluklarını delege ederek hayat alanını genişletmek, kendine alan açmak
• Mükemmel için iyiden vazgeçmemek
• Kendini yönetmek
• Organize olmak
• Olumlu bir tutum geliştirmek
• Hayır demeyi öğrenmek ve kararlı olmak
• Başkalarını etkilemek
Bu eğitimin amacı kişilerin kendilerini ve çevrelerini daha iyi tanıyıp, anlayarak; iletişim başarılarını arttırmaktır.
1. Sosyal İlişkilerde İlk Adım a) Benim Hakkımda b) Başkaları Hakkında c) Hitap Şekilleri
2. Protokol ve Nezaket Kuralları
a) Protokol Kime ve Nasıl Uygulanmalı?
b) Geri BildirimAlırken Nezaket
c) Kurumu Temsil EderkenKişisel İmaj d) BireyselMarkamız
Kurumsal Temsil Yeteneği
Bu eğitimin amacı müşteri ile doğrudan iletişim kuran çalışanların kurumu doğru temsil edebilme yeteneğini kazanmasıdır.
1 gün Süre
Müşteri ile doğrudan muhatap
olan çalışanlar Katılımcı
Kurumun doğru temsili için
detaylar paylaşılır.
Notlar
Online Eğitim Yeri
4. Sosyal Hayatta Konuşma Kuralları
a) Telefonda Kurumsal Temsile Uygun Konuşma Adabı
a) İletişim Ustası Olmak
b) Sohbet Etmenin Altın Kuralları 5. MisafirKarşılama ve Stres Yönetimi
a) Misafir karşılamada zarafet b) Strese sebep olan faktörler c) Stresi yönetebilmek
Kurumsal Yazışma ve İletişim
Bu eğitimin amacı çalışanların, hizmet verdikleri müşterilerle daha sağlıklı iletişim kurabilmeleri için yazılı ve sözlü iletişim becerilerinin arttırılmasıdır.
1 gün Süre
Tüm çalışanlar Katılımcı
Kurum yazışmaları örnek olarak kullanılabilir.
Notlar
Online Eğitim Yeri
1. Müşteri kimdir, ihtiyacı ve beklentisi nedir?
2. Müşteri ile iletişimin 5 temel birleşeni
• Şeffaflık
• Empati
• Kişisel farkındalık-benim iletişim tarzım müşterimin iletişim tarzı
• Hizmetin kapsamı
• Esneklik
3. Farklı kişilik tipleri ve kişilik tiplerine göre iletişim kurma
4. Aktif dinleme tekniği, doğru soruları sorma; aktif dinleme ve doğru sorular ile karşımızdakini daha net anlama
5. Kendiiletişim tarzımızı anlama ve geliştirme
6. Ne söylediğimiz değil nasıl söylediğimiz önemlidir, söz cüklerin gücü, hipnotik kelimeler
7. Zordurumları yönetmek
8. Sözlü veyazılı iletişimde bilinmesi gerekenler
• Sözlüiletişimde öne çıkanlar
• Yazılı iletişimin avantajları ve dezavantajları
• Yazılı iletişimde etkiyi arttıran unsurlar
• Kurumsal hayatta etkili e-posta yazma teknikleri
1. Neden raporlamayapıyoruz?
• Raporlama türleri
2. Sözlü veyazılı iletişimde bilinmesi gerekenler
• İletişimin yapı taşları
• Olumlu bir tutumgeliştirebilmek 3. Yazarak endoğru nasıl iletişim kurarız
• Yazılı iletişim ve e-postalar
• Kuralına göre yazmak
• Yazmadan önce, yazarken vesonrasında dikkat edilmesi gerekenler
• Yazışma tonunun seçimi
• Ensık karşılaşılan yazım hataları
4. Aktif dinlemetekniği ve anlamak için soru sormak
Çalışanların yaptıkları işleri üstlerine ve çalışma arkadaşlarına doğru şekilde aktarabilmeleri için raporlama tekniklerini öğrenmeleri amaçlanır.
Kurumsal Yazışma ve
Faaliyet Raporlama 1 gün
Süre
Tüm çalışanlar Katılımcı
Kurum örnekleri kullanılabilir.
Notlar
Online
Eğitim Yeri
Bu eğitimin amacı; stresi nasıl yönetebileceğini çalışanlara öğretmektir.
Stres Yönetimi
Eğitimi 1 gün Süre Tüm çalışanlar
Katılımcı Notlar
Online Yüz yüze Eğitim Yeri
1. Stresi Anlamak
• Ne demektir?
2. StreseGirdiğimizde Vücudumuzun Tepkisi
• Vücudumuzda hangi organda ne oluyor?
3. Şirketler Açısından Stres
• İşyerindeki sonuçları 4. Stresi Kabullenmek
• Olumlu yönde kullanmak, optimum performansnoktasını bulmak
5. Stresi Yönetmek
• Rotasını pozitife çevirmek
• Stres yönetim döngüsü
• Zor konuşmaları yönetmek
• Stresi azaltmak
• Anda kalma teknikleri, hormonları kullanmak
• Sağlıklı beslenmek ve egzersiz
6. StresleSavaşan Kahramanlar
• Duygusal zekâ, empati, duygusal dayanıklılık, kendini tanıma, duyguları yönetmek, özgüven.
Eğitim strese karşı hayatın kontrolünü eke
almayı anlatır.
Bu eğitimin amacı; çalışanların sunum hazırlama ve sunma becerilerini arttırmak, sahne korkusu ve özgüvensizliği yenmelerini sağlamaktır.
Sunum Becerileri Eğitimi
«Sahnenin Yıldızı Sen Ol!»
2 gün Süre
Tüm çalışanlar Katılımcı
Eğitim içerisinde katılımcılar aktif olarak sunum hazırlayıp yapmaktadır.
Notlar
Yüz yüze Eğitim Yeri
III.Bölüm: SunumunYapılması
• Sunum günü hazırlıkları
• Isınma, sunumun yapılacağı yeri tanıma
• Sunum heyecanını yenmek;
• Alıştırma yapmanın önemi
• Sunumun Açılışı
• Dinleyicinin gözünde itibar oluşturma
• 5 güçlü açılış tekniği
• Ajandanın sunumu
• Açılış hatalarından kaçınma I.Bölüm: SunumPlanı ve Genel Hazırlık
• Sunum konusunun belirlenmesi, konuşma çerçevesinin çizilmesi ve hikâyenin seçimi
• Dinleyici analizi II.Bölüm: SlaytHazırlığı
• Data toplama, mantıksal tasarımı oluşturma, duyguları kullanma ve yapıyı belirleme
• Sunumun iskeleti
• Slayt ve görsellerin oluşturulması;
• Tek slaytta tek konuya odaklanma
• Arka plan, görseller, renkler, grafikler, fotoğraflar,
• Duygusal bağ oluşturma
• Sunumun Yapılması
• Ses tonunu çeşitlendirmek
• Mmm, eee, aaaa gibi duraksama kelimelerini azaltmak
• Beden dilini yönetmek
• Görsel yardımcılar kullanmak
• Kapanış
• Soru cevap bölümünü yönetmek
• Güçlü bir kapanış yapmak
• Geribildirimleri dinlemek
Bu eğitimin amacı; çalışanların müşteri ilişkileri konusunda uzmanlaşması ve piyasadaki son gelişmeler konusunda bilgi sahibi olmasıdır.
Müşteri İlişkileri Yönetimi
«Satışın Yeni Psikolojisi İz Bırakan Marka Satışçı Olmak»
1 gün Süre
Satış ekipleri Katılımcı
Uygulamalı eğitim Notlar
Online Yüz yüze Eğitim Yeri
3. Müşteri Sadakati
• Müşteri Sadakatinin Etkileri
• Sadık Müşterilerin Avantajları
• Müşteri Tatminin Belirlenmesi
• Şikayet Yönetimi
• Müşteri sadakat programları
• Endüstri 4.0, nesnelerin interneti ve big data
4. Teknoloji
• Dijital Devrim
• Şirketlerde Dijital Dönüşüm ve Müşteri İlişkileri
• Tedarik Zinciri Değişiyor 1. Müşteri Kimdir?
• Müşteri İlişkileri Yönetimi
• Müşteri İlişkilerine Harcanan Zaman
• Müşteri İlişkilerini Zorunlu Kılan Gelişmeler
• Müşteri İlişkilerinin Amaçları
2. Müşterinin Hayat Seyri
• Müşteri Tutma ve Kazandırma Süreci
• Müşteri Beklentileri
• Mest Olan Müşteri
• Müşteri Bağlılığı Önemli
Bu eğitimin amacı; çalışanların satış ve müşteriyi anlama becerilerinin geliştirilmesidir.
Profesyonel Satış ve
Pazarlama Teknikleri 1 gün
Süre
Satış ekipleri Katılımcı
Uygulamalı eğitim Notlar
Online Yüz yüze Eğitim Yeri
3. Müşterilerin Psikolojik Özelliklerini Anlamak
• Müşterinin Psikolojik Özelliklerini Anlamak
• Neden Müşteriye Sunum Yaparız?
• Bir Markayı Faklı Yapanlar
4. ProfesyonelSatışta İkna Teknikleri
• Psikolojik İkna Yöntemleri
• Robert Cialdini 6 Kuralı 1. Satış ve Pazarlama Değişen Taraflar
• Kişilik Profillerini Anlamak
• Günümüz Satış ve Pazarlama Davranışlarında Değişen Taraflar
• Pazarlamada Temel Kavramlar
• Değişen Pazarlama Felsefesi ve Uygulamaları
• Pazarlama ve Satış Anlayışında Bütünsel Modeller
• Bütünsel (Holistic) Pazarlama Anlayışı Aşaması
2. Müşteri Odaklılık
• Rekabetçi Pazarlama Anlayışı ve Yeni Amaçlar
• Müşteri İlişkileri Yönetimi İle Etkileşen Kavramlar
• SWOT Analizi ile Satış Hedeflerini Belirlemek
• Balance Scorecard İle Hedef Belirleme
5. ProfesyonelSatış Yaklaşımı
• Kararlı Olmak
• Müşteri Kimdir?
• Müşterilerimiz İçin Biz Ne Yapabiliriz?
Uzmanlık gerektiren konularda çalışanlarınızı eğitiyoruz.
Teknik Eğitimler
İnsan Kaynakları Eğitimleri
İşe Alım Süreci Yönetimi ve Mülakat Teknikleri Eğitimi
İşe Alım
Eğitim
Kurumlarda Öğrenme, Gelişim ve Eğitim Yönetimi
Performans Yönetimi, Etkin Hedef Belirleme ve Geri Bildirim
Performans Yönetimi
Kapsayıcılık, Çeşitlilik ve Ait Olma
Güncel İnsan Kaynakları Yaklaşımları
İnsan Kaynakları
Stratejik İnsan
Kaynakları Yönetimi
1. Yetenek Edindirme
• İşe alım, oryantasyon 2. YetenekGeliştirme
• Eğitim süreçleri
3. Kariyer Sistemleri-Terfi Süreçleri
• Şirket içerisinde terfi ve ilerleme süreçlerinin yönetimi 4. İşveren Markası ve İç İletişim Yönetimi
• Çalışanlarla doğru iletişimin kurulması
• Çalışan değer konumlandırması
Güncel İnsan Kaynakları
Yaklaşımları 1 gün
Süre
İnsan Kaynakları Profesyonelleri
Katılımcı
İK’nın fonksiyonları
anlatılır.
Notlar
Online Eğitim Yeri
5. Ücret Yönetimi
• Piyasa verileri ile ücretlendirme 6. Performans Yönetimi
• Hedeflerle yönetim 7. Dijital İK
• Son yaklaşımlar
Bu eğitimin amacı, insan kaynakları departmanlarının giriş ve orta seviyesinde olan çalışanların insan kaynakları alanında genel bir ba kış açısı kazanması ve vizyonlarının genişletilmesidir.
1. İK’nın Değişen Rolü
• İK’nın Yetkinlikleri nelerdir?
• Stratejik düşünme ve stratejik yönetimin temel kavramları 2. İK Nasıl Değer Katar?
• Paydaş beklentileri nelerdir?
• İK’nın danışman şapkası ve stratejik iş ortağı olmak
• İK’cılar için temel danışmanlık becerileri 3. Soru Sormak Dinlemek
• Gelen isteklerin altındaki ihtiyacı anlama
• Proaktivite 4. Dışarıdan İçeri IK
• Stratejik entegre yetenek yönetimi sistemleri
• Çalışan değer konumlandırması
Stratejik İnsan
Kaynakları Yönetimi 1 gün Süre İnsan Kaynakları Profesyonelleri
Katılımcı
Katılımcılar İK’nın stratejik önemini
anlar.
Notlar
Online
Eğitim Yeri
1. İşe Alım Süreci Nedir?
• Kurgu, süreç bütçe
2. AdayIhtiyacının Belirlenmesi
• Aday kaynakları
• Özgeçmiş veri bankası ve aday başvuru takip sistemi 3. Kişisel Verileri Koruma Kanunu Kapsamında Dikkat Edilmesi Gerekenler
4. Mülakat Süreci
• Mülakata hazırlık, yeni nesil mülakatlar, soru örnekleri
• Mülakat teknikleri ve uygulamaları
İşe Alım Süreci Yönetimi ve Mülakat
Teknikleri
2 gün Süre
İnsan Kaynakları Profesyonelleri
Katılımcı
Uygulamasız, 1 gün olarak da
uygulanabilir.
Notlar
Online Yüz yüze Eğitim Yeri
• İyi bir mülakatçının dikkat etmesi gerekenler
• Mülakat sonrası değerlendirme ve doğru adayın seçimi
5. Referans Araştırma Süreci 6. İş Teklifi
• İş teklifinin yapılması
• Adayın işe yerleştirilmesi
7. İşe yerleştirme ve oryantasyon
• Adayın göreve başlaması için yapılması gereken hazırlıklar
• İşe alıştırma süreci ve oryantasyon, deneme sürecinin yönetilmesi
Bu eğitimin amacı, etkin ve verimli bir işe alım sürecinin nasıl kurgulanacağının öğretilmesi ve mülakat becerilerinin kazandırılmasıdır.
1. Bir Şirketin Stratejilerine Uygun Eğitim Fonksiyonu Oluşturma
• Eğitim, Gelişim ve Öğrenme
• İnsan Kaynakları Departmanının Fonksiyonları o Eğitim Fonksiyonunun Stratejik Rolü
• Şirketin Stratejisini Anlamak
• Eğitim Birimini Etkileyen Organizasyonel Faktörler
• Eğitim ile İlgili Yaşanan Zorluklar
• Eğitim Yatırımının Geri Dönüşü
• Eğitim Departmanının İdeal Yapısı
2. İhtiyaç Analizi, Eğitim Planı Oluşturma Yöntem ve Becerileri
• Öğrenen Organizasyon Olabilmek
• Eğitim ihtiyaç analizi nasıl yapılır?
• Üç Unsur Analizi
• Eğitim-Gelişim departmanı çalışanlarının sahip olması gereken yetkinlikler
Kurumlarda Öğrenme, Gelişim ve Eğitim
Yönetimi
1 gün Süre
İnsan Kaynakları Profesyonelleri
Katılımcı
Uygulama istenirse 2 gün
olarak düzenlenir.
Notlar
Online Yüz yüze Eğitim Yeri
3. Şirket İçinde Danışman Şapkasıyla Değer Katan Eğitim ve Gelişim Faaliyetleri Planlama
• Herkesin güvende hissedebileceği bir öğrenme kültürü nasıl yaratılır?
• Eğitim Yöntemleri
• Eğitim Türleri
• Eğitim Formatınız ve Sunum
• Eğitimin Davranışa Dönüşmesi
• Yeni Öğrenme Modelleri-Sanal Gerçeklik
4. Ölçme ve Değerlendirme Yöntem ve Becerileri
• Eğitim Sonuçlarını Nasıl Ölçeceğiz?
5. Eğitim Tasarım ve Geliştirme
• Eğitim Tasarımı - Eğitimin İçeriği
• Eğitim Tasarımı - Operasyonel Tasarım
6. Eğitim Firmaları ya da İç Eğitmenlerle Çalışma Prensipleri
• Tedarikçi Olarak Eğitim Firması Seçimi
• İç Eğitmen Havuzu Oluşturmak ve İç Eğitmenlerle Çalışmak 7. İK Sistemleriyle Entegre Bir Eğitim-Gelişim Yapısı Kurma
• Yetenek Kazanımı/Yetenek Edindirme ve Eğitim-Gelişim Birimi
• Oryantasyon
8. Eğitim-Gelişim ve Diğer İK Birimleri
• Performans, Kariyer, İşveren Markası Yönetimleri 9. Eğitim Bütçesi Yönetimi ve Raporlama
• Örnek Eğitim Bütçesi
• Raporlama
Kurumlarda Öğrenme, Gelişim ve Eğitim
Yönetimi
1 gün Süre
İnsan Kaynakları Profesyonelleri
Katılımcı Notlar
Online Yüz yüze Eğitim Yeri Uygulama
istenirse 2 gün olarak düzenlenir.
Notlar
Bu eğitimin amacı bir şirketin eğitim
departmanının stratejik bakış açısı ile nasıl kurulması gerektiğinin anlatılması, aynı zamanda güncel uygulamalar ile birlikte katılımcının tam olarak bilgilendirilmesidir.
Performans Yönetimi
a. Swot analizi ile durumsalfarkındalık geliştirmek, b. Kurumun hedeflerini belirlemek
c. Performansnasıl ölçülür d. İdeal dağılım teorisi nedir?
SMART Hedefler
a. Uzun vekısa vadeli hedefler belirlemek b. Smart hedef nedir,nasıl belirlenir?
Performans Yönetimi, Etkin Hedef Belirleme
ve Geri Bildirim
2 gün Süre
Tüm çalışanlar
Katılımcı Notlar
Yüz yüze Eğitim Yeri Uygulamalı
olarak gerçekleştirilir.
Notlar
Geri Bildirim Kültürü
a. Geri bildirim ile sürekligelişime odaklanmak b. Geri bildirim almak ve vermek
c. Johari penceresi
Zaman ve Öncelik Yönetimi
a. Potansiyeli performansa çevirmek içinzamanı ve öncelikleri doğru yönetmek a. Ajanda yönetimi
b. Delegasyon
c. Hayır demeyi bilmek
d. Başkasının yerine iş yapmamak e. Ertelememek
f. Öncelikleridoğru belirlemek
Bu eğitimin amacı; performans yönetiminin ne olduğu konusunda çalışanları bilgilendirmek, hedef belirleme ve geri bildirim konusunda uygulamalarla onları geliştirmektir.
Kapsayıcılık ve
Çeşitlilik
1. Özgüveni Ve Görünürlüğü Arttırmak
o Kadınların kendine ve yeteneklerine olan inancını arttırması o Gerginliği yönetmek
o Erkek egemen bir ortamdaodanın sahibi olabilmek ve etki yar atmak
2. Kendin Için DikDuruş Sergilemek o Kendininavukatı olmak
o Maaş artışı için pazarlık yapabilmek o Profesyonel net sınırlar çizmek
İşyerinde Kadınlar
için Başarı Stratejileri 1 gün
Süre
Kadın çalışanlar
Katılımcı Notlar
Online Eğitim Yeri Uygulamalı
olarak gerçekleştirilir.
Notlar
Bu eğitimin amacı; iş yerlerinde kadın çalışanların gelişimi için desteklenmesi ve kariyerlerinde ilerlemelerine katkı sağlanmasıdır 3. Zorluklarla mücadele edebilmek
3. Baskın insanlarla mücadele edebilmek 4. Çatışmayı yeniden değerlendirmek
5. Kendinebaşarısız olma hakkı tanımak ve başarıs ızlıktan öğrenmek
4. Kişisel Etkinlik
3. Sağlıklı ve sürdürülebilir verimlilik 4. Motive olmak
5. Istediğin alışkanlıkları hayatına sokmak 5. Diğer kadınları desteklemek
1. Kadınlar İçin Liderlik Stratejileri
o Cinsiyetzekâsı kavramının iş hayatındaki faydaları o Dinleme ve problem çözme becerileriarasındaki farklar o Yeteneklerinigösterebileceğin rolü seçmek
o Sahtekarlık sendromunu yenmek o Kızgınlık ve stresi yönetmek
o Bir kadın lider olarak geribildirim almak 2. LiderKadın Olabilmek İçin İletişim Stratejileri
o Kadın ve beden dili o Özür dilemeyibırakmak
Kadın Liderliğe Giden
Yol 1 gün
Süre
Kadın çalışanlar
Katılımcı Notlar
Online Eğitim Yeri Uygulamalı
olarak gerçekleştirilir.
Notlar
Bu eğitimin amacı; iş yerlerinde kadın çalışanların gelişimi için desteklenmesi ve liderlik yolunda ilerlemelerine katkı sağlanmasıdır o Hem baskın olup, hem sevilmeyi başarmak o Iyi bir müzakereci olmak
o Özgüvenliiletişim 3. Kadın Liderliğini Savunmak
o Erkek müttefikleri cesaretlendirmek
o Kadın ve erkek liderliği eşit oranda kullanabil mek
o Cinsiyetlerarası mentorluk ve sponsorluk
Finans eğitimlerimizin içerikleri kurumların ihtiyaçlarına göre tasarlanmaktadır.
Finans Eğitimleri
Finansçı Olmayanlar
İçin Finans 1 gün
Süre
Herkes
Katılımcı Notlar
Online Yüz yüze Eğitim Yeri Yüz yüze
olduğunda rol oyunu ile yapılır
Notlar
1.Temel Para Kavramları
*Para nasıl üretilir? *Kur ve Parite *Döviz Sepeti *Swap *Anüite *Paranın zaman değeri 2.Temel EnflasyonKavramları
*Enflasyon *TÜFE ve TÜFE Sepeti *Deflasyon *Dezenflasyon *ÜFE
3.Temel BüyümeKavramları ve Finansal Piyasalarda Temel Göstergeler
*GSYH *Sanayi Üretim Endeksi *Faiz *S&P 500 Volatilite Endeksi *ABD Tarım Dışı İstihdamı *PMI *CDS *DTH 4.İşletme Finansına Giriş
*Bilanço *Net İşletme Sermayesi *Gelir Tablosu *Mali Tablolar Analizi *Rasyo Analizi *Nakit Çevrim Süresi
Rol Oyunu/Uygulama: Ekonomideki Rolünü Seç
Katılımcıların ekonomideki farklı aktörlerin rollerini üstlenerek, iktisadi döngüleri ve paranın dolaşımını keşfetmeleri sağlanmaktadır.
Bu eğitimin amacı herkesin finansal açıdan okur-yazar hale gelmesini sağlamak, farkındalık yaratmaktır.
Sizin için tasarlayalım.
İhtiyaca Özel Tasarımlar Danışma Görevlisi Eğitimleri Üst Düzey Yönetici Asistanlığı
Asistanlık
Becerilerini
Geliştirme
Üst Düzey Yönetici
Asistanlığı 2 gün
Süre
Üst Düzey Yönetici Asistanları
Katılımcı Notlar
Online Yüz yüze Eğitim Yeri Uygulamalar
içermektedir.
Notlar
Şirket üst yönetimini asiste eden çalışanlar için tüm detaylara değinilen, ihtiyaç duyabilecekleri hemen her konuda asistanlara bilgi veren bir eğitimdir.
1. Kendinitanıma ve iletişim becerileri
2. Kişilik tiplerine göre yönetici ile ve diğer çalışanlarla iletişimi yönetmek 3. Yöneticiasistanı kimdir?
4. Temsilyeteneği nasıl geliştirilir?
5. Yetkinlik nedir, yetkinlik yönetimi 6. Pozitifdüşünce
7. Zaman yönetimi 8. Toplantı planlama
9. Yöneticiyi yönlendiren asistan olabilmek
10. Kurumkimliği ve değerler, koçluk çalışması ile kurum değerleri ve çalışan değerlerinin karşılaştırılması 11. Olumsuz insanlarlailetişim kurma ve empati
12. Etkin dinleme 13. Protokolkuralları 14. Beden Dili
Uzman Danışma
Görevlisi Olmak 1 gün
Süre
Danışma görevlileri
Katılımcı Notlar
Online Yüz yüze Eğitim Yeri Uygulamalar
içermektedir.
Notlar
Danışma görevlisi rolündeki çalışanlar için tüm detaylara değinilen, ihtiyaç duyabilecekleri hemen her konuda bilgi veren bir eğitimdir.
1. Kendinitanıma ve iletişim becerileri
2. Kişilik tiplerine göre yönetici ile ve diğer çalışanlarla iletişimi yönetmek 3. Danışma görevlisi kimdir, görevleri nelerdir?
4. Temsilyeteneği nasıl geliştirilir?
5. Pozitifdüşünce
6. Zaman yönetimi ve planlama 7. Müşteriyi karşılama ve yönlendirme 8. Zor durumlarlabaşa çıkma
9. Olumsuz insanlarlailetişim kurma ve empati 10. Etkin dinleme
11. Protokolkuralları 12. Beden Dili
Kurumun gideceği yönü liderler tayin eder.
Liderlik Eğitimleri
Etkin Liderlik Eğitimi
1. Liderin Özellikleri
• Lider ve Yönetici
• İş Dünyasında Liderlik Bilincinin 7 Düzeyi
• Çalışan Yönetimi
• Yüksek Performanslı Takım Kurmak
• Bağlı hisseden çalışanlar
• Türk kültüründe liderlik
• Liderlik tipleri
2. Kurum Kültürünü Yönetmek
• Kurum Kültürü Nedir?
• Olumlu kurum kültürü olan kurumlar
• Olumlu kurum kültürü olmayan kurumlar
3.Potansiyeli Performansa Çevirmek
• Anlam duygusu yaratabilmek
• Farklı jenerasyonları bir arada yönetmek
• Başarı için desteklemek
4. Liderlik’te Güven
• Değer Algısı ve Güven
• Güvensizlik ve sonuçları
• Bir müzakereci olarak liderler
5. Kurum İçi Koçluk ve Mentorluk
• Koç olarak lider
• Mentor olarak lider
Yetki ve Delegasyon
1. Yönetimin TarihselGelişimi
• Yönetici ve Yönetme Tanımı
• Çağdaş Yönetim Modellerindeki Yeni Trendler
• Yönetim Kavramı
• Yönetici İdareci Ayrımı
• Yönetmek mi? İdare etmek mi?
2. Hedef Belirleme ve Yönetme Sanatı
• Hedeflere Göre Yönetimin 6 Düzeyi
• İş Yükü Tanımları ve Performans Belirleme
• SMART Hedefler Nasıl Olmalı?
• Yöneten Yönetici Olabilmek
• Geri Bildirim
3. Delegasyon
• Delegasyon ve Verimlilik Analizi
• Swot Analizi ile İş Yükü Belirleme
• Başarı için desteklemek
• Yetki Devrinde İletişimin Önemi
• Yetki Sınırlarını Belirlemek
4. Motivasyon
• Motivasyon Teorileri
• Herzberg Modeli
• Başarı Güdüsü Kuramı
• Davranış Şartlandırması Yaklaşımı
• Bekleyiş Modeli
• Amaç ve Eşitlik Teorisi
Fonksiyonlar Arası Koçluk ve Mentorluk
1. İki Yönlü Program Nedir?
• Bu Program İle Sinerji Nasıl Yaratılır?
• Kendi Kendini Organize Eden Bir Ekip Oluşturmak Ne Demek?
2. Doğru Yapmaya Odaklanmak
• Farklı Yetkinlik ve Background Sahip Kişiler Arasında Yönetim Yeteneklerin Paylaşımı Nasıl Olmalı?
3. Çapraz Fonksiyonel İlişkiler Nasıl Yönetilir?
• Dinlemeyi Öğretmek “Sessizliği Dinlemek”
• Başkalarının Fikirlerine Bir “+” Eklemek
• Product Owner Rolü
• Mikro Yönetim
4. Farklı Kültürlerin Dinamiklerini Anlamak KENDİ LİDERLİĞİM
İhtiyaca yönelik hap bilgilerle, çalışanlarınızı hem motive edin, hem bilgilendirin.
½ Günlük Bilgilendirme Eğitimleri
Uzaktan Çalışmada Başarının İpuçları
Zamanı ve İşi Planlayarak
Yönetme
Eleştirel Düşünce ve Problem Çözme Teknikleri
Çatışma Çözme ve İletişim
Etkin E-Posta Kullanımı ve Haberleşme Etiği
Etkin Değişim
Yönetimi
Uzaktan Çalışmada Başarının İpuçları Semineri
01
02
03 04
1. Özenli birçalışma planı yapmak 2. Evdençalışma alanınızı kurgulamak 3. Uzaktançalışırken verimli olabilmek 4. Odaklanmak
5. Esnek bir günlük rutinoluşturmak 6. Ekiparkadaşlarınızla çalışmak 7. İletişimde kalmak
8. Uzaktançalışırken geribildirim almak ve vermek 9. Karşılaşılan en büyük zorluklarla başa çıkmak 10.İzole hissetmek
11. Ofisten uzak olmak sebebiyle,dışarda kalmış veya bir şeyleri kaçırıyormuş hissini yenmek
12. Uzaktançalışırken sunum ve toplantılarda başarılı olmak
Zamanı ve İşi Planlayarak Yönetme
1. Zaman Nedir?
• Psikolojik ve Nörolojik Zaman 2. ZamanTuzakları
Ve Zaman Kaybettiriciler
3.Zamanı Kontrol Etmenin Yolları
• Ajanda yönetimi, Hayır demeyi bilmek, Delegasyon, Ertelememek Öncelikler 4.Zamanı Planlama İçin Yöntemler
25’e 5 Kuralı, Pareto Kuralı, Önce Kurbağayı Ye Kuralı, Parkinson kuralı 5.İşi Planlama
İş Verimliliği İçin Etkin Hedef Belirleme
Eleştirel Düşünce ve Problem Çözme Teknikleri
1. Eleştirel Düşünce
• Kendini tanımak; önyargılar
• Odaklanmak, sorular sormak, bilgiyi analiz etmek
2. Problem Çözmenin Temelleri
• Karar vericiler,
• Basit problem çözme modelleri
• Karmaşık problem çözme teknikleri
3.FonksiyonelYaklaşım
• Problemi anlamak, kriterleri belirlemek, çözüm bulmak
• Kararları sınırlamak ve nihai çözümü seçmek
• Çözümü uygulamak
4.TuzaklardanKaçınma
• Mantıksal safsatalar
• Data manipülasyonu
• Küçük grup tuzağı
Çatışma Çözme ve İletişim
1. Çatışma Çözme Yetkinliğimiz
• Çatışmayı anlamak
• Duygularınızı yönetmek
• Başkaları ile yapıcı şekilde bağ kurmak 2.Çatışmayı Yönetememenin Maliyeti 3.Çatışmaya Karşı Tutum Ve Tepkilerimiz
• Çatışmanın nedenleri
• Tepkilerinizi anlamak ve nasıl çözebilirimi bulmak?
4.Çatışma çözme yaklaşımları
• Yapıcı davranışlar
• Tutum belirlemek
• Uygun ortamı yaratmak
01
02
03
04
Etkin E-Posta Kullanımı ve Haberleşme Etiği
1. Etkin E-postaKullanımında Dikkat Edilmesi Gereken Yazım Etiği
• İletişimin 5 temel bileşeni
• Selamlama, açılış ve kapanış neden önemli?
2.Yazılı İletişimde Bilinmesi Gerekenler
• E-postaların detayları
3. Yazarak EnDoğru Nasıl İletişim Kurarız?
• Etkili iletişim
• Yazışma tonu
• En sık yapılan yazım hataları
4. Formal ve InformalYazım Şekilleri
5.Bilişim Hukuku Hakkında Ön bilgilendirme
• Bilgi Güvenliği ve Gizliliği
• Ödeme Sistemleri
• Online İtibar
Bilinçsiz Önyargılar ve Kırıcı Söylemleri Engelleme
1. Kapsayıcılık ve Çeşitlilik Ne Demektir?
a. Çeşitlilik konuları
b. Kapsayıcılık ve çeşitlilik neden gerekli?
c. Kapsayıcılık bağlılığı ve esenliği nasıl destekler?
2. Bilinçsiz Önyargıların Arkasındaki Bilim a. Beynimiz nasıl çalışır?
b. Nasıl algılıyoruz?
3.Yaygın Bilinçsiz Önyargılar ve Bilinçsiz Önyargılarla Nasıl Mücadele Edebiliriz?
a. En çok hangi ön yargılarla karşılaşıyoruz?
b. Çalışanlarınızı nasıl dinlemelisiniz?
c. Nasıl mücadele edebiliriz?
4.Kırıcı Söylemler (Microaggression) a. Ne demektir?
b. Etkileri nelerdir?
c. Mikrosaldırganlıklara nasıl yanıt verebilir ve sohbeti kapsayıcılık yönündenasıl değiştirebilirsiniz?
a. Saldırgan söylemlere tanık olmak
Etkin Değişim Yönetimi
1. Değişimde Temel Kavramlar a. Değişim İhtiyacı
b. Değişen Dünya Ekonomisi ve Artan Rekabet 2. Değişimi Yönetmek
a. Değişimin Önündeki Engeller b. Değişimi Yönetmek
c. Stratejik Çeviklik 3. Hedeflerle Yönetim
a. Stratejik Bilinç Oluşturma, Hedeflerle Yönetme b. SWOT Analizi ile Kurumun Hedeflerini Belirlemek c. Balance Scorecard İle Hedef Belirleme
d. Değer Algısı ve Güven
e. Yeniden Yapılanma (Re-organizasyon)
4. Risklerin Yönetimi ve Sonuçları
a. Neden Ölçüp, Yönetmeye Çalışıyoruz?
b. Faydaları
01
02
03
04
45-60 dakika en güncel konularla çalışanlarınıza nefes aldırın.
Seminerler
Güncel Konularda Sohbet Ediyoruz
1. Çalışan anne baba olmak
2. Finansal okur-yazarlık, ekonomide ne oluyor?
3. Zamanımı nasıl daha verimli kullanabilirim?
4. Stresten uzak durmak mümkün değilse, nasıl baş edebileceğimizi konuşalım.
5. Uzaktan çalışmayı konuşuyoruz!
6. Koronavirüs ve insan psikolojisine etkisi
7. Nedir bu dayanıklılık (resillence) kavramı? Ne kadar dayanıklıyız, nasıl daha dayanıklı olabiliriz?
8. Kişilerarası ilişkileri daha iyi yönetebilmek için ipuçları 9. Başkalarını etkilemek için nelere dikkat etmeliyiz?
10.Duygusal zeka ile yönetmek mümkün 11.Empati ile iletişim kurmak
12.Mindfulness (anda kalmak) mümkün mü?
13.Enerjinizi doğru yönetin Aradığınız konu listede yoksa, sizin aklınızdaki
konuyu çalışalım!
Neden Kısa Seminerleri Öneriyoruz?
45-60 dakikalık sohbetler ile çalışanlarızın günlük rutini içerisinde nefes almalarını sağlayabilir, motivasyonu arttırabilirsiniz.
Çalışanlarınızı tazeleyin!
Çalışanlar bu ayede gün
içerisinde kısa bir mola vermiş ve yeni bir şeyler öğrenmiş olurlar.
Yeni Bir Şeyler Öğretir
İş dışında bir konuda konuşmak, çalışanlarınızın zihnini boşaltır ve daha çok odaklanmalarını sağlar.
Günlük Rutine Renk Katar Çalışanlarınız bir araya gelip, interaktif olarak paylaşım yaparlar.
Havayı Değiştirir
Neden Eğitim Almalıyız?
Öğrenen organizasyon olmanın temel koşulu gelişimi bütünün her bir
parçasına yaymaktır.
Gelişimin sürekliliğini sağlamak için, tam olarak ihtiyacınız olan konularda gerçekten öğrenme sağlayan
içeriklerle çalışanlarınızı ve kurumunuzu geleceğe
taşıyın.
Akademi Tasarımları
Eğer şirketinize özel yıllık bir akademik program tasarımı yapmamızı isterseniz
bize bildirebilirsiniz.
Akademiler kurumun yıllık eğitim planını tasarlamak
Bir çalışan grubuna yönelik özel bir program tasarlamak
şeklinde yapılabilir.
Akademilerin Faydası
Neden Akademileri Öneriyoruz?
Çalışan Gelişiminin Takibi
Çalışan gurubuna özel akademilerle çalışanlarınızın gelişimini takip edebilir, eğitimlerin çıktılarını terfi ve takdir sistemlerinizde
kullanabilirsiniz.
Çalışan Bağlılığı
Öğrenme ve gelişim konusunda çalışanlarınızın ajandasına dönem başında yerleştirmiş olduğunuz planlamalarla, çalışanların kuruma bağlılığını arttırabilirsiniz.
Yıllık Tutarlı Eğitim Planı
Bu şekilde yıllık olarak kurum
çalışanlarınızın alacağı eğitimleri planınıza alır, birbirini destekleyen bağlantılı bütünsel bir öğrenme modeli oluşturabilirsiniz.
Bütçe Yönetiminde Kolaylık
Akademiler sayesinde dönemsel
olarak eğitim ve gelişime
ayıracağınız bütçeyi
netleştirebilir ve kolaylıkla
yönetebilirsiniz.
Eğitimin faydasını
arttırın! Çalışanlarınızın gelişimine yaptığınız bu yatırım ile iş başarısı artacaktır.
Öğrenme
Araştırmalar eğitimlerin çalışanların motivasyonunu arttırdığını kanıtlamaktadır.
Motivasyon
Alacağınız raporlama hizmeti ile çalışanlarız ile ilgili geri bildirimi uzmanlardan alırsınız.
Raporlama
Katılımcılar Hakkında Raporlar
Yüz yüze yapılan eğitimler sonucunda kurumların istemesi durumunda katılımcılar ile ilgili raporlar sunulabilmektedir. Raporlar;
Katılımcının kuruma olan bağlılığı, eğitime katılımdaki istekliliği, genel potansiyeli, kalıcılığı ve eğitmenin genel gözlemlerini içermektedir.
İş birliği yaptığımız kurumların sıklıkla
faydalandığı bu hizmetten faydalanmak
isterseniz, rapor ücretlendirme bilgisini, eğitim
sözleşmenize dahil ettirebilirsiniz.
Eğitimlerimizi İngilizce veya Türkçe
sunuyoruz.
Eğer eğitimin İngilizce
sunulmasını isterseniz, lütfen bize bildirmeyi unutmayın.
Eğitiminizi hangi dilde alırsınız?
Bizi Takip Edin!
Referanslarımızın Bir Kısmı
Gelişim yolculuğunuza bizi de dahil ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Sorularınızı yanıtlamaya hazırız!
seda@baven.com.tr info@baven.com.tr
