ETKİLİ İLETİŞİM ETKİLİ İLETİŞİM
BECERİLERİ BECERİLERİ
ETKİLİ İLETİŞİM ETKİLİ İLETİŞİM
BECERİLERİ BECERİLERİ
FARUK BÜYÜKKÖPRÜ FARUK BÜYÜKKÖPRÜ
YAMAN KESİM
YAMAN KESİM
SEVGİLİ ÖĞRETMENLER DEĞERLİ ANNE -
BABALAR
Dünyadaki tüm anne-babalar,biri büyükler, öbürü çocuklar için iki ayrı dil kullanırlar.Annenin
arkadaşı bir fincan kırdığında işitebileceğimiz sözler ‘’kaza oldu,önemli değil,üzülme’’iken sekiz yaşındaki kendi kızı o tabağı kırdığında ‘’eyvah!
Niçin böyle sakarsın?Daha dikkatli olamaz
mıydın?’’Gibi sözlerdir.Çocuklarımızla iyi
ilişkiler içinde olduğumuz oranda onlara
ulaşabilir,eğitebiliriz.
Bu nedenle çocuklarımızla nasıl daha yapıcı konuşabileceğimizi ve onların özsaygılarını
zedelemeden nasıl iletişim
kurabileceğimizi anlatacağız.
İLETİŞİM
İletişim,düşünce ve görüşlerin sözlü olarak
karşılıklı alışverişidir.Bireylerin iletişim sözlü ya da sözsüz olmak üzere ikiye ayrılır.Sözlü iletişim dili kullanma becerisi,sözsüz iletişim ise yüz ve beden kullanımı şeklinde olur.Birini dinlerken sözlü ve sözsüz mesajlarımız
birbirine uymalıdır.İletişimde % 70 beden
dili,% 30 sözel mesajlar önemlidir.
Beden dili ve sözel dilin önemi;
konuya,karşımızdaki kişiye kendi psikolojik durumumuza göre değişir.İyi bir
dinleyici,iletişim kurduğu kişinin yalnız
söylediklerini değil,yüzü,eli,kolları ve bedeni ile yaptıklarını da duyar.Çünkü yüz ifadeleri,el ve kol hareketleri,bedenin duruş tarzı,ses tonu gibi sözsüz mesajlar da iletişimin bir
parçasıdır.Hatta bazen tek başına iletişimdir.
Anne ve babaların çocuklarına karşı iletişim biçimlerini gözden geçirdiğimizde anne-
babaların sorun yaşayan çocuklarını dinlemek
yerine,konuşmak,öğüt vermek şeklinde olduğunu görmekteyiz.Oysa ki;beden dilini uygun
kullanan,etkin dinleyen,empati kuran ve ‘’BEN DİLİNİ KULLANAN’’ iletişim engellerine
takılmayan anne-babaların çocukların kurdukları
iletişimde daha başarılı oldukları görülmektedir.
Bu nedenle bir sorun yaşandığında
‘’İLETİŞİM ENGELLERİ’’ni kullanmamak önemlidir.İki kişi arasında problem
yaşandığında çözebilmek için sorunun kimde olduğunun tespiti çok
önemlidir.Çünkü sorunu siz yaşıyorken ya da sorunu karşınızdaki yaşıyor iken
kullanacağınız beceriler farklıdır.
Sorunun kimde olduğunu tespit edebilmenin kolay bir yolu var.Kim daha rahatsız? Sorusunun
sorulması.
Bu soruyu sorarken kalbinizin sesini esas alın beyninizi değil.
Sorun yaşandığında rahatsız sizseniz çocuğunuza kendinizi ben dili ile ifade etmelisiniz.Sorun yaşandığında rahatsız çocuğunuz ise
çocuğunuzu etkin bir biçimde dinlemelisiniz.
İLETİŞİM ENGELLERİ
NELERDİR?
Çocuklarımızla ilişkilerimizde sorun yaşandığı anda yaptığımız bazı hatalar var.Biz bunlara iletişim engelleri diyoruz.
Bunlar;
Emretme,yönetme
Ahlak dersi vaaz verme
Öğüt verme çözüm getirme,fikir verme
Mantık yoluyla inandırma tartışma
Övme,görüşüne katılma,teşhis koyma, Tahlil etme tanı koyma
Güven verme,teskin ,teselli etme İnceleme,araştırma,soruşturma
Uyarma tehdit etme (gözdağı verme) Yargılama,eleştirme ,suçlama,
Ad takma,gülünç duruma düşürme
Konu değiştirme,işi alaya vurma,şakacı davranma
Karşılaştırma yapma.
Ö zellikle ‘’uyarmak,gözdağı
vermek,yargılamak,eleştirmek,suçlamak, ad takma,alay etme,karşılaştırma ‘’hiçbir zaman kullanmamamız gereken iletişim engelleridir.Bu iletilerin kullanılması
durumunda iletişime hiçbir olumlu katkısı olmadığı gibi çocuğun kişiliğinde kalıcı
izler bırakır.
ETKİN DİNLEME
• ‘’Çocuğuna gerçek servet bırakmak isteyen ana-baba,ona iyi dinlemeyi öğretir’’Publilus SYRUS
• Etkin dinleme çocukların olumsuz duygu ve davranışlarından korkmamalarına yardım
eder,anne baba ve çocuk arasında sıcak bir
ilişki geliştirir.
• Duyulduğunu ve anlaşıldığını bilmek öylesine hoş bir duygudur ki konuşan dinleyene karşı yakınlık duyar.Benzer duygular anne babada da
uyanır.Çocuklarına karşı daha sıcak ve yakın duygular beslerler.Kişi empati kurup doğru olarak
dinleyince,karşısındakini anlar.
• Kendisinin dinlendiğini hisseden çocuk ise daha sağlıklı ve kendine güvenli
yetişecektir.
• Etkin dinleme çocuğun sorunu çözmesini kolaylaştırır.Çocuklar;anne-babalarının
söylediklerini ve düşündüklerini dinlemeye
daha istekli olurlar.
• Çocuğunuzu dinlerken sorunlarına çözüm getirmek yerine yalnızca dinlediğinizi belirtin,çünkü yorum
yapmak veya çözüm getirmek konuşanı durdurur konuyu saptırabilir.yalnızca dinleyerek çocuğu rahatlatır,
sorununa kendisinin çözüm bulmasına
yardımcı olabiliriz.
DİNLE
• Sana , beni dinlemeni söylediğimde, bana öğüt vermeye başladın.
Söylediğimi de yapmadın.
Sana,beni dinlemeni söylediğimde Bana ‘’niye’’ demeye başladın.
Duygularımı ayaklar altına alıp çiğnedin.
Sana beni dinlemeni söylediğimde, kendini buna zorunlu duyumsadın.
Sorunlarımı çözmeyi ister gibi davrandın.
Sonunda beni de başarısızlığına uğrattın.
Dualar belki de bazı kişilere yardımcı olur, Çünkü,
Tanrı öğüt vermez,suskundur.
Ve durumu düzeltmeye çalışmaz.
o yalnızca dinler ve işinizi
kendinizin çözümleyeceğine inanır.
Öyleyse lütfen dinleyin ve beni işitin.
Eğer konuşmak istiyorsanız, birkaç dakika sıranızı bekleyin.
O zaman ben de sizi dinleyeceğimize söz vereyim.
