Stratejik İş Gücü Planlaması nda yeni döneme hazır mısınız?

Stratejik İş Gücü Planlaması’nda yeni döneme hazır mısınız ?

“Stratejik İş Gücü Planlaması, şirketlerin stratejilerini hayata geçirmeleri için

ihtiyaç duydukları yetenekleri belirleme, kazanma ve yönetme sanatıdır”

www.haygroup.com/tr

Strategic workforce planning

Sylvia De Voge - Genel Müdür, Hay Group

Doğu Avrupa, Güneydoğu Avrupa, Polonya ve Türkiye

Stratejik İş Gücü Planlaması’nda yeni bir çağa giriyoruz. Bu

planlama norm kadro, yetenek yönetimi ve ödül stratejisinin

ötesinde olup eşi benzeri olmayan bir şekilde, yarının iş gücünü

oluşturmakla ilgili HER ŞEYDİR.

n Yaşlanma – Avrupa’da 1946 ile 1964 yılları arasında doğan nüfusun iş gücünden çekilmesi ve düşük doğum oranları, 2050 yılında aktif iş gücü oranının %29’a kadar düşeceğini gösteriyor. *

n Yetenek açığı – Yüksek öğrenim alanına yapılan bir çok yatırıma rağmen, bilim, teknik, mühendislik ve matematik alanlarındaki iş gücünde daha büyük bir açık var - %80 civarında.

n Zor bulunan yetenekler için yüksek maliyetler – Yetenek açığına bağlı olarak, kritik yetenekleri yetiştirmekte ve elde tutmakta başarısız olan

organizasyonlar için piyasadaki yetenekler giderek daha fazla maliyetli hale geliyor.

n Değişen kariyer eğilimi ve beklentileri – Altmışlı yaşların başlarında emekli olunmasıyla sonlanan geleneksel kariyer yolculuğu yerini iş tatmininin ön planda olduğu, esnek çalışma uygulamaları ve emekliliğe daha yumuşak bir geçişe bırakıyor.

Sektör Stratejik iş gücü ile ilgili zorluklar

Jeoteknik ve petrokimya mühendisliği becerilerindeki eksiklik gün geçtikçe artıyor. Yaşlanan iş gücü ve fazlasıyla rekabetçi işe alım piyasası durumun yönetimini güçleştiriyor.

Etkisini giderek artıran yeni yasal reformlar ve yeniden yapılanma dalgası risk yönetimi ve finansal analiz gibi alanlardaki yeteneklere olan talebi artırıyor.

Yeni enerji üretim şekilleri ve düzenleyici çerçeveler akıllı şebekeler, karbon yakalama ve yenilenebilen kaynaklar ile ilişkili alanlarda ortak girişimler, yeni yeteneklere duyulan ihtiyacı artırıyor.

Yeni teknolojilere doğru olan hızlı kayma, network ve radyo frekans mühendisliği gibi alanlardaki uzmanlığa olan talebi artırıyor.

Demiryolu ve havacılık endüstrilerinde değer zincirinde yukarı seviyelere yönelim üst seviyede sistem mühendisliği ve tasarım kapasitesi gerektirirken, daha düşük değerli işler dış kaynak kullanılarak veya yurtdışından temin edilerek dolduruluyor.

Yaşlanan nüfus, araştırma ve teknoloji alanında yaşanan değişimin hızı, gereken klinik ve bilimsel becerilere olan talebi artırıyor.

Büyüme ve karlılık için olgun pazarlardan gelişmekte olan pazarlara doğru bir kayma

gözlemleniyor. Şirketlerin, bu pazarlarda, doğru yetenekleri bünyelerine katmaları ve harekete geçirebilmeleri başarı için kritik önem taşıyor.

Petrol ve gaz Finans

Enerji

Telekomünikasyon Mühendislik temelli endüstriler

Sağlık hizmetleri yaşam bilimleri Tüketim malları

Yeni Döneme Hazırlıklı Mısınız?

Yakın zamanda yapılan bir araştırma Küresel ve Gelişen Pazarlarda “Stratejik İş Gücü Planlaması”na olan ihtiyacın arttığını gösteriyor. Bu konu, her geçen gün üst düzey yöneticilerin ajandasında daha fazla yer tutmaya başlıyor.

*Kaynakça: ABD nüfus idaresi verilerine göre.

İş ihtiyaçları değiştikçe, iş gücüne olan talep de değişiyor. Günümüzdeki yeni trendler iş gücünün yapısını ve beklentilerini önemli derecede yönlendiriyor.

n Stratejimi hayata geçirmek için doğru organizasyonel araçlara sahip miyim?

n Stratejimi hayata geçirmek için doğru çalışan profillerine sahip miyim?

n İş gücünü daha etkin bir şekilde organize etmek için ne gibi fırsatlar var?

n Müşterilerime daha iyi hizmet vermek için nasıl bir yapı değişikliğine ihtiyaç olabilir?

n İş gücü arz ve talebi arasındaki farkı nasıl kapatabilirim?

n Büyüme hedeflerimi nasıl gerçekleştiririm?

©2013 Hay Group. Her hakkı saklıdır.

Stratejik İş Gücü Planlaması 4

Doğru sayı: Hedeflenen sonuçlara ulaşmak için doğru rollerde doğru sayıda personele sahip olduğunuzdan emin olun.

Doğru seviye: Stratejik / operasyonel / deneyimli giriş seviyeleri arasındaki doğru dengeyi oluşturmak adına süreçlerden hareketle sorumlulukları atayın, tekrarlanan işleri ve verimsizlikleri tespit edin.

Doğru yer: Mevcut ve gelecek iş yükünü karşılamak için gerekli insan kaynağının doğru yerde konumlandırılmasını sağlayın.

Doğru beceriler: Gelecekteki hedeflere ulaşmak için gerekli olacak yetkinlik ve becerilerdeki gelişim ihtiyaçlarını değerlendirin.

Beş Doğru

“Beş Doğru” olarak tanımladığımız unsurların bir arada kullanılması, organizasyona eşsiz bir rekabetçi avantaj, optimum insan kaynağı maliyeti ve gelecek için stratejik konumlandırma sağlar.

İhtiyacı Anlamak

Sadece iş gücü planlaması yapmak yeni iş gücü trendlerine ve değişen ihtiyaçlara uyum sağlamak için artık yeterli değil.

Bazı kritik soruları kendimize sormamız gerekiyor;

Doğru Maliyet:

Stratejik Yönelimin Anlaşılması Misyon, Vizyon ve Değerler

Stratejik Plan

Hedef ve Ölçütler

Stratejik Kapasite

Karşılaştırma Analizi

Uluslararası En İyi Uygulamalar

Organizasyon Yapısı

Yönetim Seviyesi Sayısı

Verimlilik Endeksleri

İşgücü Analizi

Doğru Sayı

Doğru Yer

Doğru Seviye

Doğru Maliyet

Doğru Beceriler

Çözüm Önerileri

Yeniden Düzenle

Geliştir

Yeni Alımlar

Azalt

Dış Kaynak Kullan

Uygulama

İş Gücü Planları Müdahale Planları Gelişim Planları Kaynak Bulma Liderlik Gelişim Programları Yedekleme Planları Kariyer Gelişimi

Uygulama Modeli

Size Özel Yaklaşımımız

Stratejik İş Gücü Planlamasında Beş Kritik Aşama

Doğru sayıda, doğru yerde, doğru seviyede, doğru maliyette ve doğru becerilere sahip çalışanlarınızın

olduğundan emin olmak için stratejik planlama döngüsüne aşağıdaki aşamalar aracılığıyla “iş gücü arz ve talep analizleri”ni entegre etmeniz gerekir.

Hay Group, kamu ve özel sektördeki birçok organizasyonun, gelecekteki iş gücü ihtiyaçlarını belirlenmesine, verimlilik, etkinlik ve karlılığı artırmaya yönelik iş gücünü şekillendirmek için gerekli değişiklikleri hayata geçirmesine yardımcı olmuştur.

70 yıllık kanıtlanmış araştırma ve uygulamaya istinaden, mevcut ve gelecek iş taleplerini karşılayacak ve kurumların stratejisini hayata geçirmesini sağlayacak iş gücünü şekillendirmek adına sizlere yardımcı oluyoruz.

“Hay Group’ta, Stratejik İş Gücü Planlaması yaklaşımımız, bahsedilen “Beş Doğru”ya dayalıdır.

Yaklaşımımız bize özeldir. Yaptığımız her işte olduğu gibi, metodoloji ve araçlarımız derin araştırmalara ve müşteri deneyimlerine istinaden ortaya çıkmıştır.

Hay Group’un Stratejik İş Gücü Planlama metodolojisi, yarının iş gücünü belirlemeye ve stratejik iş gücü planlaması yapma yetisini müşterilere aktarmaya odaklanır.

Sylvia De Voge - Genel Müdür, Hay Group Doğu Avrupa, Güneydoğu Avrupa, Polonya ve Türkiye

Düşük fiyatlı havayollarının ve Orta Doğu uzun mesafe taşımacılarının artması ile birlikte, Avrupa’daki havayolu şirketleri kar marjlarında büyük baskılarla karşılaşmaya başladılar. Toplam maliyeti düşürmenin bir yolu olarak merkezi fonksiyonlarda daha yalın olma ihtiyacı bu şekilde ortaya çıktı. Hay Group şirketin merkez birimlerinde mevcut yapıların, yönetim pozisyonlarının ve sorumluluk alanlarının detaylı analizlerini gerçekleştirdi. Merkezdeki kadro ve seviyeleri diğer büyük şirketler ve havayolları ile karşılaştırdı.

Mevcut çalışma modeli sorgulandı ve yeni organizasyonel tasarım prensipleri belirlendi. Bu prensiplere dayanarak, merkez birimleri için yeni bir organizasyon yapısı ve yeni yapıdaki her seviye için optimum yönetici sayıları hesaplandı; iş değerlendirmeleri gerçekleştirildi.

Bordro maliyetlerinde önemli bir azalma sağlanarak, sorumluluk alanlarını netleştirecek, liderlik ve karar alma yetkinliklerini geliştirecek ve merkezdeki yönetici pozisyonlarının yaklaşık üçte birinin yeniden yapılandırılmasına destek olacak yapılar belirlendi.

Örnek Çalışma: Avrupa Merkezli Büyük Bir Havayolunda İş Gücü İhtiyacının Gözden Geçirilmesi

©2013 Hay Group. Her hakkı saklıdır.

Stratejik İş Gücü Planlanması 6

n İş Gücü Strateji Haritaları – iş stratejisi temalarının çalışma modeli ile eşleştirilmesi ve bu planları hayata geçirmek için gerekli yeteneklerin belirlenmesi.

n İş Gücü Gelecek Senaryoları – farklı dış koşullar ve şirket içi büyüme stratejileri çerçevesinde gelecekteki iş gücünü belirlemeye yönelik interaktif bir çalıştay yaklaşımı.

n İş Değerlendirme – farklı birimlerdeki tüm işlerin analiz edilerek iş büyüklüklerinin ve seviyelerinin belirlenmesi.

n Yönetim Alanı ve Fark Analizi – yönetim seviyeleri ve alanının, iş stratejilerini gerçekleştirmek ve karar alma süreçlerini hızlandırmak adına sayı ve etkinliğinin analizi.

n Organizasyonel Karşılaştırma – organizasyondaki yönetim rollerinin sayı ve içerik açısından sektör uygulamaları ile karşılaştırılması.

n Ödüllendirme Araç ve Uygulamaları – sektör karşılaştırmalarını da içeren ödüllendirme modelleri ve şirket içi / şirket dışı karşılaştırmaları.

n Pozisyona Uygunluk – çalışanların yetenek, bilgi ve becerilerinin pozisyondan beklentilerle uyumunun sistematik olarak değerlendirilmesi.

n Organizasyona Özel İş Gücü Modellemesi – farklı operasyon ve iş modellerini destekleyen organizasyon ve iş gücü tasarımları.

Hay Group İş Gücü Yönetim Araçları

Hay Group, ulusal ve uluslararası kamu ve özel sektördeki birçok organizasyonun iş gücü ihtiyacının belirlenmesinde geniş bir yelpazeye yayılan araçlardan faydalanır. Bu araçlar, organizasyonlara iş gücü nitelik ve niceliğinin yanı sıra mevcut iş gücünün gelecek iş beklentileri ile ne kadar uyumlu olduğuna yönelik fikir verir.

İş Gücü Planlamasında Odak Zamana Bağlı Olarak Değişecektir

Kısa vadede odak, kaynak planlaması, esnek kaynak yönetimi ve performans yönetimi ile çalışanlardan yüksek verimlilik almaya yönelik olacaktır (kaynak yönetimi).

Orta vadede, yedekleme planlaması, kariyer yolları ve liderlik gelişimi ile yetenekli personelin şirket içindeki gelişim yollarına odaklanılmaktadır (yetenek yönetimi).

Uzun vadede, iş gücü stratejisi ve planları, stratejik beceri setleri ve iş gücü modellemesi öncelikli hale gelir (iş gücü stratejisi).

Gelecek on yılda da devam edeceği tahmin edilen posta hacmindeki düşüş nedeniyle ABD Posta İdaresi’nin (USPS) mevcut çalışan sayısı, beklenen teslimat hacmi ve standartlarını karşılamak için gerekli seviyenin oldukça üzerindeydi.

Hay Group USPS’e, emeklilik ve emeklilik sağlık hizmetlerine yönelik modelleme ve gelecek tahmin çalışmaları dâhil olmak üzere ödül ve iş gücü planlama hizmeti sundu. Normal şartlar

altında, gelecek birkaç yıl içinde yılda sadece 30.000 çalışanın işten ayrılacağını öngörüldü. Fakat USPS, gelecek dört yıl içinde iş gücünü 180.000 kadar azaltmayı planlıyordu. Yapılan çalışma kapsamında rutin emeklilik ile çalışanlara gönüllü emeklilik teklif edildiği takdirde ortaya çıkacak farklı senaryoları modellemek üzere varsayımlar geliştirildi ve bunun USPS’ye getireceği faydalar belirlendi.

Örnek Çalışma : ABD Posta İdaresi Uzun Vadeli İş Gücü Planlaması

- 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Stratejik İş Gücü Planlaması Öncesi Seyir

Emekli Malul Gönüllü İstifa Vefat

Emekli Malul Gönüllü İstifa Vefat

- 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Stratejik İş Gücü Planlaması Sonrası Seyir

Afrika Cape Town Johannesburg Pretoria

Asya Bankok Pekin

Ho Chi Minh City Hong Kong Jakarta Kuala Lumpur Mumbai Yeni Delhi Seul Şangay Shenzhen Singapur Tokyo

Avrupa Atina Barselona Berlin Bilbao Birmingham Bratislava Bristol Bükreş Dublin Frankfurt Glasgow Helsinki

İstanbul Kiev Lille Lizbon Londra Madrid Manchester Milano Moskova Oslo Paris Prag Roma Stockholm Strasburg Viyana Vilnüs Varşova Zeist Zürih

Orta Doğu Dubai Tel Aviv

Kuzey Amerika Atlanta

Boston Calgary Charlotte Chicago Dallas Edmonton

Halifax Kansas City Los Angeles Mexico City Montreal New York Ottawa Philadelphia Regina San Francisco San Jose (CR) Toronto Vancouver Washington DC

Pasifik Auckland Brisbane Canberra Melbourne Perth Sidney Wellington

Güney Amerika Bogota

Buenos Aires Caracas Lima Santiago Sao Paulo

Hay Group’un 48 ülkedeki 85 of isinde 2 bin 600 danışman iş ortaklarına yönetim danışmanlığı hizmeti veriyor. Hay Group, 2002 yılından bu yana faaliyet gösterdiği Türkiye’de bugüne kadar 820’den fazla şirkete yönetim danışmanlığı hizmeti sundu.

Daha fazla bilgi için www.haygroup.com.tr Hay Group Türkiye

Büyükdere Caddesi, Apa Giz Plaza No: 191 Kat: 15

Levent, 34330 İstanbul, Türkiye

Telefon : 0212 279 65 77 Faks : 0212 278 76 33 Website : www.haygroup.com.tr