40
Vaktimizin önemli bir kısmını ayırdığımız iş hayatını eğlen-celi hâle getirmek için oyunlardan faydalanmak mümkün. Amazon.com, depolarında çalışan işçilerin indir kaldır gibi sıkıcı işleri biraz daha keyifle yapmaları için bir dizi oyun-laştırma (gamification) tekniği kullanmaya başladı. Oyun-laştırma; puan kazanma, rekabet, kupa alma, düzey atlama, unvan yükseltme gibi oyun tasarım öğelerinin oyun dışı alanlarda kullanılmasıyla insanların yaptıkları işe bağlılık-larını ve motivasyonbağlılık-larını artırmayı sağlayan bir yöntem. Amazon’un uygulamaya koyduğu sistemle ejderhalar, kale-ler, spor arabalar ve daha birçok oyun öğesi iş hayatına ek-lemlenerek çalışanların sıkılmadan daha verimli ve çok ça-lışmaları hedefleniyor. Çalışanlar depodaki eşyaları raflara yerleştirerek, siparişi paketleyerek GörevYarışçısı, UzayTaşı-yıcısı ve KaleYapıcı gibi oyunlarda puan kazanıyor. Oyunlara dâhil olmak isteğe bağlı ve çalışanlar kendileriyle veya diğer çalışanlarla yarışabiliyor. Oyunlaştırmayı kullanan çalışan-lar işlerinin daha eğlenceli hâle geldiğini söylüyor. Öte yan-dan oyunlaştırmaya eleştirel yaklaşanlar da var. Bu tür yön-temlerin çalışanları manipüle ettiği ve bir tür bağımlılığa
dönüşerek çalışanların sağlıklarına zarar verecek kadar faz-la çalışmafaz-larına neden olduğu iddia ediliyor. Firma yetkilile-ri, oyunlara dâhil olmanın ya da olmamanın çalışanları de-ğerlendirme kriteri arasında olmadığını vurgulasa da oyun-lar sayesinde çalışan performansının dört kata kadar arttı-ğı belirtiliyor. Örneğin, bir depo çalışanı oyunu kazanmak için bir saatte beş yüz eşyayı yerden kaldırdığını söylüyor. Oyunlaştırma Lyft, Uber, Postmates ve Wag gibi birçok fir-ma tarafından uygulanfir-maya başladı. Otofir-matik çalışan al-goritmalar sayesinde oyunların kuralları ve yapısı sürekli değiştirilebiliyor. Böylece çalışanlar sıkılmadan oyunlara devam edebiliyor. İşi biraz eğlenceli hâle getirmek iyi bir fi-kir olsa da oyunlaştırmanın çalışanları onlar bunun farkı-na varmadan daha fazla çalıştırmak için kullanılmaması la-zım. Gelecekte daha fazla firmanın bu tür yöntemler kulla-nacağı düşünüldüğünde, şimdiden yasa koyucular tarafın-dan çalışanların sağlığını koruyucu bazı sınırlamalar geti-rilmesi faydalı olabilir.
_
http://bit.ly/oyunlastir
