berworks de neler yeni?

(1)

berWorks | Teknik Servis Yazılımları

Yeni Görünüm, Yeni Fonksiyonlar

Kaliteli bir yazılımın kullanıcı arabirimi her şeyden önce anlaşılır, şık, sade ve fonksiyonel olmalı.

Bunun için işinizi kolaylaştıracak görsel araçlar geliştirdik; yeni nesil araç çubukları, sidebar, kısa yollar, kayıt izleme öğeleri, gösterge panelleri, grafikler…

Esnek olmasına dikkat ettik, mesela modüllere ait onlarca parametrik ayar ekledik ama bu ayarları kolay anlaşılır şekilde dizayn ettik.

Her şeye siz karar verin, keyifle çalışın istedik...

berWorks de neler yeni ?

Her geçen gün sizlere daha çok işe yarayan, iş süreçlerinizi gerçek anlamda kolaylaştıran bir yazılım sunmak için sürekli çalışıyoruz ve yaptığımız geliştirmeleri de sizlerle vakit kaybetmeden paylaşıyoruz.

Ve istiyoruz ki bir an önce hayata geçsin ve memnun yüzler görelim…

(2)

Yedekleme ve Güvenlik

Verilerin güvenliği oldukça önemlidir; yedekleme otomatik ve hatasız olmalı.

Biz bu konuyu en başından beri önemsedik ve bu sayede 16 yıldır Müşterilerimiz başlarına ne gelirse gelsin hiçbir zaman veri kaybına uğramadılar.

Yedekleme ve kullanıcı yetki sistemimizi bir kat daha güçlendirdik.

Şimdi daha güvenilir, daha stabil…

Form Tasarımı ve Yazdırma

Form tasarımı yapabilmek şimdi çok kolay!

Akıllı hizalama araçları ve yatay dikey kılavuz çizgileri sadece birkaç tıklama ile form tasarımlarınızı gerçekleştirebilmenize olanak tanıyor. Formlarınıza antet, resim, logo, etiket veya barkod ekleyebilirsiniz. Matematiksel araçlar ile mesela bir kolonun alt toplamı, ortalama, en düşük, en yüksek değer gibi sonuçlarını kolayca formunuza dahil edebilirsiniz. Formlarınızı istediğiniz ebatta A4, A5 veya özel ebatlı, sürekli form, 2 nüsha, kopyalı tasarlayabilir, nokta vuruşlu, lazer, püskürtmeli vb. her türlü yazıcıdan çıktı alabilirsiniz. Form ve raporlarınızı istediğiniz formatta dışa aktarabilirsiniz; Pdf, Excel, Html, Xml vb.

Birden fazla form tasarımı yapabilirsiniz. Mesela teklif formunuzu istediğiniz sayıda çoğaltabilir, standart, resimli, gruplu, yabancı dilde, dövizli vb. formlardan her birine ayrı tasarım yapabilirsiniz. Yazdıracağınız zaman hangi formatı seçeceğinize siz karar verebilirsiniz. Bu özellik Fatura, CRM, Servis vb. tüm modüller için geçerlidir.

Formları yazdırmak için her kullanıcı sadece kendine izin verilmiş yazıcıları kullanabilir.

Mesela sürekli fatura formunuzun üzerine yanlışlıkla servis formu gönderemezsiniz.

Ayrıca geliştirilmiş üst yönetici onay sistemi ile yazdırabilmek daha güvenli ve hatasız.

Excelden Veri Alma Sihirbazı

Şimdi programın içine excelden veri aktarmak çok kolay.

Farklı programlardan alacağınız Cari Kart, Stok ve Servis bilgilerinizi excele aktararak kolayca berWorks içine taşıyabilirsiniz. Exceldeki alanları belirli bir şablona göre oluşturun. Exceldeki alan başlığını sürükleyin ve berWorks içindeki ilgili alanın üzerine bırakın.

Veri aktarımı işte bu kadar basit.

(3)

Düzenlenebilir Form Numaraları

Fatura, servis, teklif gibi formların numaralarını özelleştirebilirsiniz.

Form numaralarının manuel giriş izni, ön eki, hane sayısı, otomatik artıp artmayacağı gibi özelliklerine siz karar verebilirsiniz.

Barkod Sistemi

Barkod ile ürün takibi yapmak ister misiniz?

Barkod ile çalışabilme özelliği daha da geliştirildi.

Ürünlerin üzerindeki mevcut barkodları el barkodu ile okutarak stok, servis, fatura takibi yapabilirsiniz.

Dilerseniz kendi barkod numaralarınızı oluşturup etiketleri bir barkod yazıcıda bastırın. Bu sayede sattığınız veya servis hizmeti verdiğiniz ürünlerinizi bu barkodlar ile takip edebilirsiniz.

Barkod etiketleri istediğiniz gibi tasarlayabilirsiniz. İstediğiniz büyüklükte olabilir. Barkod çizgilerinin yanı sıra ürün cinsi, marka, model, seri no, garanti süresi ve garanti bitiş tarihi gibi ürünle ilgili diğer detayları da etikette gösterebilirsiniz.

Yönetici Analizleri

Patronların fazla vakti olmaz. Anlık sorulara kesin ve net cevapları en hızlı şekilde isteyebilirler.

Bu ay ne kadar satış yaptık, bu yıl hangi ürünler kar getirdi, zarar eden ürünlerin stok durumu nedir, en çok arıza yapan ürün hangisi, ne kadar teklif verdik ne kadarı satışa dönüştü, rakibe kaptırılan fırsatlar, personelimin açık görevleri ve aylık görev dağılım çizelgelerini görmek istiyorum vb.

Yönetici analizleri bu ve benzer soruları tarih aralığı, personel, vb.

belirleyeceğiniz kriterlere uygun şekilde liste ve grafik olarak size sadece birkaç tıklama ile sunar.

(4)

Hazır Raporlar ve Pivot Analizler

200’den fazla hazır ve düzenlenebilir rapor, sıfırdan yeni ve kolay rapor ekleme özelliği…

Bunlara ilave olarak Müşterilerimizin zaman içerisinde talep ettiği bazı raporları sisteme ekledik. Cari Ekstre, fatura ve stok karlılık raporları, personel pivot analiz raporları bunlardan bazıları.

Kasa Modülü

Nakit akışınızı yönetin, takip edin, raporlayın.

Kasa Modülü her türlü nakit para hareketinizi kayıt altına almak için tasarlandı. İstediğiniz kadar Kasa tanımlayabilirsiniz, mesela TL, USD, EUR. Elektrik, su, kırtasiye, yemek vb. cari kart üzerinden takip etmediğiniz her türlü gider ve geliri kasaya işleyebilirsiniz.

Devirli ve günlük kasa raporları ile nakit akışınızı kontrol altına alabilirsiniz.

Ödeme ve Tahsilat İzleme

Artık ileri vadeli alacakları unutmak yok!

Pos, çek, senet veya açık hesap alacaklarınızı takip ederken zorlanmayacaksınız. Hatırlatma sistemi vadesi gelen tahsilatlarınızı sizin belirleyeceğiniz kritere göre size bildirecektir.

Mesela bu hafta vadesi gelen tahsilatlarınız…

Yönetici Uyarı ve Onay Sistemi

Personeliniz size danışmadan iş yapmasın ama soru da sormasın diyorsanız…

Satış teklifi, onarım fiyat teklifi, servis bedelleri gibi formları Müşterilerimize e-posta, faks vb. yöntemlerle onaylarına sunarız. Ancak hazırlanan bu formları şirket hiyerarşisi içinde denetlemek isterseniz biraz trafik oluşacaktır.

Hazırlanan teklifin fiyat ve maddeleri uygun mu? Bu Müşterimize özel bir iskonto uygulayacaktık veya eski fiyat sözü verilmişti telefonda gibi birçok durum oluşabilir.

Personeliniz formları Müşteriye iletmeden önce yönetici onayını almasını ve bu onayın yönetici ekranına bir uyarı olarak düşmesini sağlayabilirsiniz.

(5)

Kelime Tamamlama Özelliği

Seçilebilir liste kutuları kullanırken…

Programın hemen hemen her ekranında mevcut olan liste kutularında önceden tanımlanmış sabit bilgileriniz arasında dolaşırken yön tuşları kullanmak yerine aradığınız kelimeye ait birkaç harfi girdiğinizde program uygun kayıtları size seçmeniz için sıralayacaktır.

Küçük ama önemli bir kolaylık…

Kayıt Arama ve Listeleme

Kayıtlara ulaşmak daha hızlı ve sınıflandırılabilir…

Eski sürümlerimizde de var olan birçok kolay kayıt erişim özelliğine ek olarak hızlı klasör sorgulama ve kolon filtreleri geliştirildi. Ankara, İstanbul’ daki Müşteriler, borçlular veya X ürüne servis verdiklerimiz vb. kayıtlara sadece bir tıklama ile erişilebilirsiniz.

Klasöre atama ve sorgulama ile teklifte, aday, fatura kesilecek vb.

durumdaki Müşterilerinize bir tıklama ile hızlıca erişebilir, kayıtlar arasından seçtiğiniz Müşteriye ait tüm detayları (hesap hareketleri, borç-alacak durumu, randevular, görevler, teklifler, siparişler, faturalar, servisler, ürünler, kargolar, önemli notlar vb.) yetkiniz dahilinde izleyebilirsiniz.

Yeni Kayıtta Varsayılan Değer

Yeni kayıt açarken varsayılan alan değerlerini önceden belirleyebilirsiniz.

Programın hemen hemen her ekranında mevcut olan bilgi alanlarına girilecek değerleri önceden belirleyebilirsiniz.

Mesela İstanbul ağırlıklı çalışan bir firma iseniz Cari Kart açarken şehir alanına “İSTANBUL”, teknik servis formunda kart durumunu “TALEP ALINDI”, teklif opsiyon süresini “15 GÜN” vb. olacak şekilde yeni kart açınca otomatik olarak gelmesini sağlayabilirsiniz.

Ayrıca bazı alanlara bilgi girişini zorunlu hale getirmek isterseniz bu özellik 7.0 dan beri var.

Daha Fazla Özelleştirilebilir Alan

21 sektörde Müşterilerimiz olunca…

berWorks’un tercih edilme sebeplerinden biri de birçok sektöre uyarlanabilir esnek yapısı. Bunu sağlayabilmek için özelleştirilebilir alan kullanımına önem veriyoruz.

(6)

Belge Tarama ve Resim Ekleme

Kartlara resim eklemeniz gerektiğinde…

Özellikle servis takip formunda servise alınan ürüne ait resmi fiziksel durum takibi açısından iş emrine eklemek isteyebilirsiniz. Stok kartlarını tanımlarken ürün resmi tanımlamak, tekliflerde bu resimleri çağırmak isteyebilirsiniz.

Müşterilerinizin resimlerini Cari Kartlarına eklemek isteyebilirsiniz.

Tüm bunları yapabilmeniz için sürükle-bırak ve webcam ile hızlı resim ekleme özellikleri geliştirildi.

Toplu Kart Kapatma Özelliği

İşi biten kartları kapatmak gerekir, başka bir deyişle “işi biten evrakları arşive kaldırmak gerekir”

Programın genelinde tüm kartlarda (Fatura, Teklif, Aktivite ve Görev, İş Emri vb.) kapatma özelliği var. Kapatılan formlar arama listelerinde ekrana getirilmez ancak sistemden de silinmezler, sadece arşivleniyorlar. Dilediğinizde tek bir tık ile görünmelerini sağlayabilir ve üzerlerinde yetkiye bağlı işlem yapabilirsiniz.

Uzun süredir formları kapatmamış Müşterilerimiz için belli kriterlere göre toplu kapatma yapabilme özelliği geliştirildi.

Mesela belirli tarihten önce durumu “TESLİM EDİLDİ” olan iş emirlerinin hepsini bir seferde kapatabilirsiniz.

Ayrıca güncel işlem gören kartlar ile ilgili işlem bitince otomatik kapat / kapatmayı sor özeliği de seçeneğe bağlı olacak şekilde geliştirildi.

İş Emri İzleme Özellikleri

Yeni iş emirleri listesi çok esnek…

Her kullanıcı kendine göre görünür kolonları ve filtreleme kriterlerini belirleyebilir. Servis durumları satır bazında renklerle izlenebilir.

Filtreleme kriterleri saklanabilir ve yeniden çağrılabilir. Mesela X tedarikçiye ait garanti kapsamında yapılan onarımların aylık listesini bir başlık vererek kaydedebilir ve her ay bu firmaya ait hakediş listesini tek tıklama ile oluşturabilirsiniz. Bu listeyi Excel, pdf vb.

formatlara çevirebilir ve e-posta ile gönderebilirsiniz.

İş emirlerini servis durumuna, Müşteriye, güzergâha, tarihe vb.

kriterlere göre gruplanmış olarak listeleyebilirsiniz.

Her personel sadece kendine ait olan iş emirlerini geliş sırasına göre kendi bilgisayarında listeleyebilir ve üzerinde yetkisi dâhilinde işlem yapabilir.

(7)

Takvim ve Ajanda

İş demek zamanlama demektir…

Hem satış ekibi, hem servis ekibi için yeni ve özel araçlarla donatılan berWorks ile tüm aktivite ve görevleri günlük, haftalık, aylık, yıllık veya tarih aralığı bazında yönetebilirsiniz.

Randevularınızı, tahsilatlarınızı, ödemelerinizi, periyodik bakım tarihlerinizi planlayabilir ve ilgili personellere hatırlatılmasını sağlayabilirsiniz.

Zaman çizelgesi üzerinde iş planlarını izleyebilir, personele görev dağılımı yapabilir, randevu atayabilirsiniz.

Personel üzerindeki iş yükünü grafik olarak izleyebilir, haftalık randevularına hemen bir bakışta hâkim olabilirsiniz.

Güne başlarken ekip ve personellere ait görevlerin çıktısını alıp hızlı bir şekilde görev güzergâhına yönlendirebilirsiniz.

Müşteri adresleri çevrimiçi haritalar üzerinde kolayca izlenebilir.

E-Posta ve SMS

Hızlı iletişimin en hesaplı iki yöntemi…

Vadesi gelen tahsilatlarınız, opsiyon süresi dolmak üzere olan teklifleriniz, özel gün kutlamalarınız, teknik servisle ilgili anlık bilgilendirmeleriniz, kampanyalarınız, bakiyesi olan müşterilerinize ödeme hatırlatmalarınız için E-posta ve SMS araçlarını kullanabilirsiniz.

Mesaj gönderilerinizi tek tek veya toplu olarak gerçekleştirebilirsiniz.

Çok kolay! Kritere uyan grubu filtreleyin, mesaj şablonunu seçin veya oluşturun, gönderme yöntemini belirleyin ve gönderin.

(8)

berWorks şirketinize ne sağlar?

 Her iş için ayrı yazılım kullanmaktan doğan mükerrer kayıt girişini önler,

 Birden fazla yazılım kullanımı ile oluşan satın alma, destek ve eğitim maliyetlerini azaltır,

 Şirketinizi yeniden yapılandırarak olumlu revizyon sağlar,

 Personel motivasyonunu ve çalışma verimliliğini artırır,

 Etkin pazarlama aktiviteleri ile yeni müşteriler kazandırır,

 Müşteri verimliliğini artırarak daha fazla satış yapılmasını sağlar,

 Ürün verimliliğini artırarak karlı ürünlere odaklanmanızı sağlar,

 İş ve hizmet verimliliğini artırarak Müşteri memnuniyetini sağlar,

 Unutulan işlerden dolayı müşteri ve satış kaybını önler,

 Firmanın kişilerden bağımsız kurumsal hafızasını oluşturmanızı sağlar,

 Şirketin yapısını Müşteri odaklı hale getirmenize yardımcı olur,

 İş süreçlerini ölçülebilir hale getirir,

 Rakiplerinize karşı rekabet üstünlüğü sağlar,

 Şirket kurallarının hayata geçmesine yardımcı olur,

 Şirketinizin satış ve karlılığının artırmasına yardımcı olur…

berWorks

Teknik Servis Yazılımları info@berworks.com www.berworks.com