TAKIMDAŞLIK VE EKİP YÖNETİMİ
Erdem KARAGÖZ TÜRK TELEKOM AKADEMİ
Güncel bilgi güçtür!
EĞİTİM-EĞİTMEN VE GRUPTAN BEKLENTİLERİNİZ
•Eğitimden Beklentiler Keyif Almak
•Yeni Oyunlar
•Süre uygunluğu
•Harika videolar
•Yeni bilgiler
•En az üç davranış değişikliği
Eğitmenden Beklentiler
•Kavramsallıktan ve teoriden uzak, uygulanabilir pratik bilgiler.
•İnter aktif sürekli iletişim- Sözümüzü kesebilirsiniz!
•Sorulara hızlı ve net cevaplar
•Eğlenceli samimi bir anlatım
•Cesaretlendirici, motive eden, iyi dinleyici
•Çok sayıda sahne uygulamaları
•Sahnede bir hizmetkar ve sürekli iletişim.
DÜNYANIN EN İYİ TAKIMI
SİZCE TAKIM OLMANIN ÖZELLİKLERİ
TAKIM OLMAK
•Ortak hedef, rolleri anlayın
•Gerçek bağlılık ve gerçek taahhüt
•Esnek olmak, Geleceğe odaklan, şimdiyi yaşa
•Gölgede kalma, sorumluluk almak, eyleme geçmek
•Aktif dinleme, güçlü sorular, bakış açılarını hesaba kat
•Açık iletişim ve geri bildirim
•Takıma ve dışarıdakilere her zaman yardım
•Saygı, empati sorun çözücü olmak
Takım Olmak
•Ne söylediğiniz değil neyi, ne zaman nasıl söylediğiniz
•Hataları azaltarak birlikte öğrenmek
•Zararlı rekabetçiler, pasif direniş
•İsyan eden, meydan okuyanlar
•Sürekli yöneticiyi onaylayanlar
•Bu benim işin değil diyenler
•Otorite ile zihinsel sorun yaşayanlar
İYİ TAKIM ÖZELLİKLERİ
•Netlik ve güvenlik
•Açık iletişim, değişim gücü
•İşbirliği / güven, zaferlerimiz
•Tanımlanmış hedefler ve süreçler
•Baskı altında gelişim
•Yüksek motivasyon
•Aktif katılım, esneklik
• Öğrenme ve kazanma arzusu
Kötü Takım Özellikleri
•Kötü tanımlanmış hedefler
•kişisel değerler
•İşbirliği / güven eksikliği
•Belirsiz roller /İş tanımı olmaması
•Stres, tükenmişlik
•Paradigmalar, Acıdan kaçmak
•Yüksek ego /çok değerli / değersiz hissetmek
DUYGUSAL BELLEK
•Amigdala Bölgesi
•Kadınlarda stres ve yönetimi
•Erkeklerde stres ve yönetimi
İLKEL BEYİN
öz değer ve öz saygı
•Takımda kıyaslama yok
•Kimse tehdit değil
•Korku, panik,karmaşa yok
•Erteleme, kaçma,suçlama yok
•Yetersizlik yok
•Utanç, hata bulma, mazeret yok
•Kurban yok, acı yok
•meli, malı yok, evet ama yok
•
öz değer ve öz saygı
•Hatayı kabul etme var
• %100 sorumluluk alma var
•Bakış açılarını dinleme var
•Yüksek farkındalık var
•Kendine saygı, kabul var
•Coşku, tutku ve yapabilme arzusu var
•Güçlü imaj var
•Sonuç üretme ve isteklendirme var
Kapasite
•Sınırlar zorlanmadan gelişmez .
•Herkesin öğrenmesi farklıdır.
•Beyin bağlantıları sever.
•Merak ve sorgulama gelişimi artırır.
•Zihinsel, Fiziksel, Sosyal ve Ruhsal gelişim
•Takım kapasitesini geliştirmek.
•Rutinden kurtulmak.
Çölde Kaybolma Oyunu
Mutsuz çalışan Özellikleri
Mutsuz çalışan ne yapar?
•Sürekli şikayet, dedikodu,sızlanma
•Yeni arayış ya da sürekli savunma
•Kimseye güvenmiyor
•Karışık zihin yanlışa odaklanma
•Kurban psikolojisi
•Eylemsizlik hata yapmaktan korkma
•Hayatın kontrolünü bırakma
•Mutsuzluk içinde mutlu olma
•Tükenmişlik, stres ve kaygı
Mutlu Çalışan Özellikleri
Mutlu Çalışan
•İşleri farklılaştırır
•Güçlü sorular sorar
•Yardım eder, işbirliği kurar
•Öğrenmeye isteklidir.
•Değişime açıktır
•Hata yapmaktan korkmaz
•% 100 sorumluluk alır
•Büyük resmi görür
•Sorunların süreç olduğunun farkındadır
PROJE TAKIMLARI
•Forming (Oluşma Evresi)
•Storming (Fırtınalar evresi)
•Norming (Biçimlenme Evresi)
•Performing (Sonuç Alma Evresi)
Kendini organize eden takımlar
Dinleme Oyunu
Zaman ve Öncelik Yönetimi
Çerçeveleme Etkisi
•Olayları nasıl algıladığımız bize nasıl sunulduğuna bağlı
• Ekibin güçlü yanlarını çerçeveleyin
•Nasıl davranırsanız öyle olmak isteyecekler
• Takımınıza başarmış gibi davranın
Denenmemiş Projede Takıma Kimleri Alırsınız
Eylem Planları ve mekanik zeka
•Çözümün parçası olmak
•Krizlerden önce ve krizde öğrenmek
•Daha iyiye, mükemmelliğe adanmak
•Gönüllü amaç birliği
•Yıldız oyuncular ve takım
•Mücadeleden keyif almak
•Her katkının farkında olmak
•Doku uyumu- Tamamlama özelliği
•Mekanik zeka ile tekrarlanan işleri yönetmek
Takım dilinizi geliştirmek
•Ses tonu ve duyguya odaklanın
•Sessizliğin gücünden yararlanın
•Ekibinizin hız,stil ve kelimelerine odaklanın
•Kendinizi kaydedin
•Ekibe sorun, rolünüzü tersine çevirin.
•Beden dilinizin farkında olun
•Şiddetsiz iletişim kurun (İhtiyacım var!)
•Anahtar kelime listesi tutun
Yetkilendirme- Delegasyon
•Güvendiğinizi belirtin- Ne istediğinizi anlatın
•Kontrolleri oluşturun- Sınırları belirleyin
•Destek sağlayın- İlerlemeden haberdar olun,
•Süreci takip edin sonuçlara odaklanın
•Yardım istemeyeceklerini unutmayın
•Tek kişilik başarı yoktur
•Delegasyon iyilere iş vermek demek değildir
••Delegasyonun işlemesi takımdaşlığın göstergesidir.
•Yetki vermek çok çaba gerektirir!
•Şiddetsiz iletişim kurun (İhtiyacım var!)
Takım Koçluğu
•Hedef ve sorumlulukları netleştirmek
•Kültürel değişim ve farkındalıkları yönetmek
•Ekip ve bireylerin performans kapasitesini artırmak
•Krizleri yönetmek, simülasyon
•Değer yönetimi, vizyon
•Taahhüt, takip, güçlü sorular, dinleme
•Performansı yüksek takımı 2. işe hazırlama
MENTÖRLÜK
OYUN Restoran 24 saati
Fasilatörlük
Köpek balıkları yetiştirin
Geri Bildirim
NEDEN SORUSU
POTANSİYEL- ENGELLER
VUCA
VUCA
Senaryo Bazlı Strateji ve Kriz Yönetim Planları● Değişken Koşullarda Vizyon Oluşturmak
● Belirsiz Durumlarda Anlayışlı Olmak
● Karmaşıklığı Açıklığa Çevirmek
● Muğlak Ortamlarda Esnek Davranmak
Nasıl yaparsınız?
Takımda Çatışma Nedenleri
•Farklı bilinç
•Algı
•Duygu
•Bilinç dışı ihtiyaçlar
•İletişim becerileri
•Kültürel Farklılıklar
•Rol farklılıklar
•Sosyal ve fiziksel çevre
•İletişim sürecinde verilen mesajın niteliği
