İLETİŞİM
İletişimin Sınıflandırılması
Toplumsal İlişkiler Sistemi Olarak
Kişilerarası
Grup
Örgütsel
Toplumsal ..
Kullanılan Kodlara Göre
Sözlü
Sözsüz
Yazılı ..
Kullanılan Kanallara ve Araçlara Göre
Görsel
İşitsel
Kitle iletişim..
Zaman ve Mekana Göre
Yüzyüze
Uzaktan
Kişilerarası İletişim Türleri
tek yönlü
çift yönlü
Paralel
Çapraz
tamamlayıcı
simetrik
hiyerarşik
Çift Yönlü İletişim
Geribildirimler...
Avantaj
Dezavantaj..
Tamamlayıcı ve Paralel İletişim
Başarılı iletişim
Çapraz iletişim:
Çatışma
Simetrik iletişim:
Hiyerarşik iletişim:
Ne yapılabilir?
İletişimde tepki çeşitleri :
Kabul
Reddetme
Umursamama
İnsan İnsana , D. Cüceloğlu kitabından bir anekdot…
hakkında tartışma