Strategi för Verksamhetsutveckling med stöd av IT/MT

(1)

Styrande dokument Måldokument | Strategi

Sida 1 (3)

GÄLLER FÖR VERKSAMHET NORRBOTTENS LÄNS LANDSTING

DOKUMENT-ID LGITMT-4-176

VERSION 0.7 GODKÄNT DATUM

[Godkänt datum]

ANSVARIG KRISTINA JONSSON

UPPRÄTTAD AV KRISTINA JONSSON

Strategi för Verksamhetsutveckling med stöd av IT/MT

Bakgrund

I landstingets förbättrings- och utvecklingsarbete är tekniken ett stöd och en viktig förutsättning. Området är komplext med starka beroenden mellan verksamhet och teknik. Med en omvärld i förändring och en allt starkare nationell agenda krävs en samlad strategi med prioriterade fokusområden som vägledning för landstingets fortsatta E-hälsoarbete.

Lagrum och styrande förutsättningar

Strategin, Verksamhetsutveckling med stöd av IT/MT, lyder under Policy för E-samhället. Strategin är styrande för underliggande strategier inom t ex Distansvård, Invånartjänster, VAS m fl.

Strategin omfattas av följande lagrum; Lagen om medicintekniska produkter SFS 1993:584, Patientdatalagen SFS 2008:355, Personuppgiftslagen SFS 1998:204 och Offentlighets och sekretesslagen SFS 2009:400.

Omvärdsanalys

E-hälsoområdet är en stark tillväxtsektor som skapar stora möjligheter att utveckla regionen, länet och landstingets verksamheter. Med globalisering och nya kommunikationsmöjligheter ställs allt högre krav på organisationens tillgänglighet och tjänster.

Nationella krav på samverkan och uppföljning ökar. Allt fler ser fördelar med standardisering och gemensamma lösningar och landstingets får ett allt större beroende till nationella plattformar och tjänster. Distansvård, interak- tiva tjänster och mobila miljöer blir ett allt viktigare medel för att säkra kompetens, underlätta kompetensväxling och attrahera framtida medarbe- tare.

Utmaningar

Inom landstinget pågår ett ständigt utvecklingsarbete. Ny teknik ger nya möjligheter att effektivisera verksamheter. Trycket är stort för att hantera ökande utvecklingsbehov, med särskilt fokus på resurser, prioritering och verksamheternas delaktighet.

Syfte

Strategin, Verksamhetsutveckling med stöd av IT/MT, skall ligga som grund för inriktning, vägval och beslut inom E-hälsoområdet och bidra till att upp- fylla målet:

 En enklare vardag för invånare, patienter, medarbetare, myndigheter, organisationer och företag.

 En tillgänglig, kunskapsstyrd och öppen verksamhet som stödjer delaktighet och nytänkande.

 Högre kvalitet, säkerhet och effektivitet i verksamheten.

(2)

Sida 2 (3)

[Godkänt datum]

UPPRÄTTAD AV KRISTINA JONSSON

Framgångsfaktorer

En sammanhållen styrning inom E-hälsoområdet som hålls ihop med tydliga processer och prioriteringar inom strategiska fokusområden.

Strategiska fokusområden

Vårdadministrativa stöd

Den administrativa delen av vården ska kontinuerligt ses över och teknik ska införas med mål att minimera onödig manuell hantering och öka automation inom och mellan system. Nationell samordning ska sökas där det är möjligt.

Viktiga fokusområden för att minska handpåläggning och dubbelregistrering är vidareutveckling av process- och beslutsstöd, utveckling av strukturerad, standardiserad journal och automatisk överföring till kvalitetsregister.

Kunskapsstyrning ska stödjas genom evidensbaserad och kvalitetssäkrad information tillgängligt via dokumentstyrningssystem.

Processer

Verksamhetens processer och rutiner ska vägleda utformningen av de tekniska stöden. Systemen ska ge möjlighet till styrning, ledning och uppfölj- ning och ge verksamheterna stöd i det självförbättrande arbetet. Nationella standarder och fastställd gemensam nomenklatur ska ligga till grund i ut- vecklingsarbetet och samverkande breddlösningar ska övervägas.

Vårdnära teknik

Vården ska ha tillgång till ändamålsenliga och säkra medicintekniska produkter som stöd vid diagnos, övervakning och behandling. Vård- och teknikorganisation ska samverka vid anskaffning av nya produkter, och be- dömningar ska göras ur ett helhetsperspektiv. Medicinteknisk utrustning får allt större beroenden mot omgivande teknisk miljö med ökande krav på in- tegrationer mot t ex patientadministrativa system. Medicinteknisk utrustning ska inte betraktas som fristående produkter utan som en del i en helhetslös- ning där gränserna mellan informationsteknologi (IT) och medicinteknik (MT) alltmer suddats ut.

Mobila arbetssätt

Vårdens arbete ska underlättas genom teknik som stöder rörliga arbetssätt.

Tekniken ska följa användaren, och information ska finnas till hands där den behövs. Mobila enheter ska vara lämpade för berörd verksamhet, oavsett administrativt eller kliniskt uppdrag.

Genom trådlös teknik och enkel inloggning ska ställtider minskas och an- vändarnas vardag underlättas. Identifiering och in-/utpassering ska hanteras på ett säkert sätt och med utgångspunkt från verksamhetens arbetssätt och rutiner.

Vård på distans

Landstingets verksamheter ska så långt det är möjligt använda distansöver- bryggande teknik för att bedriva vård och möta patienter på nya sätt. Genom samverkan över gränserna ska administrativa hinder överbryggas, patientens behov ska ställas i fokus, resor ska undvikas och distansbesök ska ersätta fysiska besök. Enkelhet och användarvänlighet ska stimulera till ökad an- vändning.

(3)

Sida 3 (3)

[Godkänt datum]

UPPRÄTTAD AV KRISTINA JONSSON Patientens kommunikation med vården

Patienter ska kunna kommunicera med landstinget via e-tjänster. De ska kunna utföra och följa sina ärenden, ta del av information kring sin egen vård och vara aktiv i sin egen vårdprocess. Vården ska verka för transparenta processer och aktivt tillgängliggöra information för att öka kunskap och delaktighet hos patienterna. Vårdens organisation och arbetssätt ska anpassas för att på bästa sätt möta dessa nya behov av tjänster och kommunikations- vägar. Patientens behov av helhetssyn, information och inflytande ska vara vägledande för tjänsternas utformning.

Sjukvård i hemmiljö

Avancerad sjukvård förflyttas alltmer till hemmiljö. Medicinteknisk utrustning, övervakning/larm och medicinska informationssystem installeras i hemmen och med detta följer krav på ansvar och patientsäkerhet. Rutiner kring bostadsanpassningar, förskrivning, anskaffning och förvaltning av medicintekniska produkter i hemmiljö ska finnas och vara säkerställda för att uppnå en säker användning och hantering av Medicinteknisk utrustning.

Nationell samverkan

Sveriges landsting samverkar kring gemensamma E-hälsolösningar med utgångspunkt i landstingens och medborgarnas samlade behov och nytta.

Tjänsterna ska underlätta kommunikation över vårdgivargränser och erbjuda vårdverksamhet och medborgare tjänster för ökad service och tillgänglighet.

Det nationella E-hälsa arbetet prioriteras högt tillsammans med statliga sats- ningar, nya lagar och regelverk inom området. De nationella e-tjänsterna får en allt större inverkan på landstingets interna prioriteringar och driver utvecklingen mot ett öppnare landsting med ökat medborgarfokus.

Landstingets kommunikation med kunder och leverantörer

Externa kunder och leverantörer ska erbjudas möjlighet att på ett enkelt och säkert sätt kunna nå tjänster och utbyta information med landstinget. Interna processer ska utformas för att stödja kundernas behov och tekniska stöd ska anpassas till detta.

Ledning och styrning

En viktig faktor för självförbättrande verksamheter är möjligheten att mäta och följa upp produktion, processer och resultat. Hantering av produktions- data ska så långt som möjligt automatiseras. Grundförutsättningen är att indata hämtas från produktionssystemen som sedan förädlas och analyseras via landstingets datalager för presentation via Intranätet. Ledningens arbete ska stödjas med verktyg för sammanställning, analys och uppföljning, på alla ledningsnivåer.

Uppföljning

Strategin ”Verksamhetsutveckling med stöd av IT/MT” ska visa på strategiska fokusområden och ge vägledning och stöd i prioriteringar och beslut.

Strategin ska spegla ett långsiktigt förhållningssätt med utgångspunkt i landstingets mål, verksamheternas behov, omvärldens förflyttning och den tekniska utvecklingen. Varje fokusområde i strategin ska omfattas av sepa- rata handlingsplaner där aktiviteter redovisas och mot vilken uppföljning sker.