KALİTE GÜVENCE VE
STANDARTLARI DERS NOTLARI
SLAYT 1 DEN…….SLAYT … E KADAR
• Kalite güvencesi ;
• bir ürün veya hizmetin ;
• kalite konusunda belirtilmiş gerekleri yerine getirmesinde yeterli güveni sağlamak için uygulanan planlı ve sistematik etkinlikler bütünü olarak tanımlanmaktadır.
• Temelinde ürün ya da hizmetin geçtiği tüm aşamalardaki
talimatlar, görev ve sorumluluk tanımları vb. ile belgelendirmesi, çalışanların eğitilmesi ve kalite konusunda bilinçlendirilmesi ile kalitenin planlanan düzeyde en az kaynak kullanımıyla
korunması yatmaktadır.
• Standardın tarihçesi ;muhtemelen insanlık tarihi kadar eskidir.
• İlk insanlar, önce kabilede anlaşmayı sağlayabilmek için dili,
• çok daha sonraları yazı ile birlikte sembolleri,
• hece işaretlerini ve nihayet harfleri geliştirmişlerdir.
• Aynı şekilde çömlekçilik ve ziynet eşyalarının şekilleri ve süsleri Standard hale gelmiştir.
• Böylece kültür basamakları şekillenmiştir.
•
• Endüstriyel anlamda standartlaşma 4500 yıl önce Mısır'da piramitlerin yapımında kullanılan taşların ölçüsü ve Roma
Devleti'nde su kanallarının yapımında ortaya çıkmıştır denilebilir.
• Böylece devletçe alınan su vergileri, kullanılan su kanalı çapına göre ayarlanabilmişti.
• Zamanla artan ticaret, devlet makamlarınca denetlenen tek bir ölçü ve ağırlık sistemine geçilmesini zorunlu kılmıştır.
• El sanatları için konulan kurallar, şekillenen örf ve adetler gibi
önlemler ve tespitler işte bugünkü modern anlamda Standartları oluşturmaya başlamıştır.
• Endüstride gerçek standartların hazırlanması ve Standartlara göre yapılan üretimin tarihi çok eski değildir.
• Ancak İngiltere'deki sanayi devriminden sonra başlamıştır.
• james watt'ın 1765 yılında buhar makinesini keşfetmesi ve bunun bir enerji kaynağı
olarak kullanılması ile başlayan, seri üretim, kol gücünün yerini makine gücünün alması, ürün çeşitliliği ve sayısının artması, vs. gibi sonuçları olan değişim sürecidir.
sömürgecilik, sömürgecilik yarışları ve bunların sonucunda dünya savaşlarına uzayan olaylar zincirini tetiklemiştir. ağır sanayi ve mekanik makine çağı sanayi devrimi ile başlamıştır, internet devrimi ile gözden düşmeye ve yerini dijital çağa bırakmaya başlamıştır.
1. STANDARDİZASYON
• İnsanlığın her alanda baş döndürücü bir hızla ilerlemeler
göstermesi karşısında toplum hayatı da gittikçe daha karmaşık bir görünüm almaktadır.
• Bu karmaşıklığı azaltma hedefini güden standardizasyon, bir takım ilkeler belirlemek zorundadır.
• Bunlar şu şekilde özetlenebilir:
• Standardizasyon, bilinçli gayretlerin sonuçları olarak ortaya çıkan bir sadeleştirme işlemi olduğuna göre,
*Standardizasyonun İlkeleri
• İnsanlığın her alanda baş döndürücü bir hızla ilerlemeler
göstermesi karşısında toplum hayatı da gittikçe daha karmaşık bir görünüm almaktadır.
Bu karmaşıklığı azaltma hedefi güden standardizasyon, bir takım ilkeleri belirlemek zorundadır.
• Bunlar şu şekilde özetlenebilir.
• • Standardizasyon, bilinçli gayretlerin sonuçları olarak ortaya çıkan bir sadeleştirme işlemi olduğuna göre,
• bir takım nesnelerin sayıları azaltılmalıdır.
• • Standardizasyon ekonomik olduğu kadar, sosyal bir çalışma olduğuna göre,
• tüm ilgililerin katkıları ve karşılıklı işbirliği ile gerçekleştirilmelidir ve genel kabul görmelidir.
• • Standardizasyon çalışmalarının bir eseri olan standart ,
yayımlanmış ve uygulama alanı bulunmuş olmalıdır.
• Standart çeşitli alternatifler arasından yapılan bir seçim sonucunda tespit edilmiş olmalıdır.
• Ancak bu, standardın bir daha değişmeyeceği anlamına gelmez.
• • Standart belli aralıklarla incelenmeli ve gerekirse revizyondan geçirilmeli;
• zaman zaman günün şartlarına uydurulmalıdır.
• • Standard, herhangi bir malın işleyiş veya özelliklerini belirlemişse o malın bunlara göre denenmesini sağlayacak deney metotlarını da
• Deney metodu numune almayı da gerektiriyorsa , alınacak numunelerin sayısı ve numune alma süreleri belirlenmelidir.
• • Standardın mecburi uygulamaya konması kararlaştırılırken, o standardın niteliği,
• ülkenin sanayileşme seviyesi, ilgili hukuki durum ve standardın ilgili olduğu firmaların
• hususi şartları göz önünde bulundurulmalıdır.
• Standardizasyon;
• Belirli bir çalışmanın, o çalışma ile ilgili bulunanların ve özellikle
milli ekonominin yararına yapılabilmesi için tüm tarafların katkı ve işbirliği ile belirli kurallar koyma ve bu kuralları uygulama işlemidir.
• Diğer bir anlamda standardizasyon;
• Belirli bir faaliyetle ilgili olarak ekonomik fayda sağlamak üzere
bütün ilgili tarafların yardım ve işbirliği ile belirli kurallar koyma ve bu kuralları uygulama işlemidir.
• Standart ise; İmalatta, anlayışta, ölçme ve deneyde bir örnekliktir.
• Genel olarak iki tip standart vardır:
• Bir tanesi ürün standardı,
• diğeri ise kalite sistem standardı dır.
• 1.Ürün standardı;
• bir ürünün, ilgili olduğu standartta belirtilen özelliklere ve parametrelere uygun olduğunu belirtir.
• 2.Kalite sistem standardı;
• Bir firmanın ürünlerinin standartlara, gerekliliklere uygunluğunu sağlamak için izlediği kalite yönetimini tanımlar.
• Standard, herhangi bir malın işleyiş veya özelliklerini belirlemişse o malın bunlara göre denenmesini sağlayacak deney metotlarını da göstermelidir.
• Deney metodu numune almayı da gerektiriyorsa, alınacak numunelerin sayısı ve numune alma süreleri belirlenmelidir.
• Standardın mecburi uygulamaya konması kararlaştırılırken, o
standardın niteliği, ülkenin sanayileşme seviyesi, ilgili hukuki durum ve standardın ilgili olduğu firmaların hususi şartları göz önünde
bulundurulmalıdır.
