/ T QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS / QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS GENEL TANIM / GENERAL DESCRIPTION

(1)

2021 - 2022 / 11918206T11213 - QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS / QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS

GENEL TANIM / GENERAL DESCRIPTION

Ders Adı / Course Name QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS / QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS Ders Kodu / Course Code 11918206T11213

Ders Türü / Course Type

Ders Seviyesi / Course Level Short Cycle / Short Cycle

Ders Akts Kredi / ECTS 2.00

Haftalık Ders Saati (Kuramsal) / Course Hours For Week (Theoretical)

2.00

Haftalık Uygulama Saati / Course

Hours For Week (Objected) 0.00 Haftalık Laboratuar Saati / Course

Hours For Week (Laboratory) 0.00 Dersin Verildiği Yıl / Year 2

Öğretim Sistemi / Teaching System Face to Face / Face to Face Eğitim Dili / Education Language Turkish / Turkish

Ön Koşulu Olan Ders(ler) /

Precondition Courses Yok None

Amacı / Purpose Standardizasyonun önemini ve faydalarını kavrayabilme, ulusal ve uluslar arası

standardizasyon kuruluşlarını tanıyabilme, kalite ve kalite kavramlarını açıklayabilme, kalite güvencenin önemini kavrayabilme, kalite yönetim sistemlerini kavrayabilme, Kaizen, Toplam Kalite Yönetimi, Sıfır Hata, Tasarım Kalitesi ve CE İşaretlemesi tanımlarını kavrayabilme, mesleki standartları açıklayabilme ve öğrendiklerini iş hayatına uygulayabilme amaçlanmıştır.

To understand the importance and benefits of standardization, national and international standardization organizations to recognize the quality and quality concepts to explain, understand the importance of quality assurance, quality management systems to comprehend, Kaizen, Total Quality Management, Zero Defect, Design, Quality and understand the definitions of CE Marking, professional standards, to explain and is intended to apply what they have learned in business.

İçeriği / Content Standardizasyon, Standardizasyonun üreticiye, tüketiciye ve ekonomiye yararları, akreditasyon ve belgelendirme, ulusal ve uluslar arası standardizasyon kuruluşları, kalite kavramları ve ilişkileri, kalite yaklaşımları ve kalite önderleri, kalite yönetim sistemi, meslek standartları.

Standardization, standardization to the manufacturer, the benefits to consumers and the economy, accreditation and certification, national and international standardization organizations, quality concepts and relationships, the quality approaches and quality leaders, quality management system, professional standards.

Önerilen Diğer Hususlar / Recommended Other Considerations

Yok None

Staj Durumu / Internship Status Yok None

(2)

Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar / Books / Materials / Recommended Reading

DERS KİTABI:

1- Doç. Dr. Mümin KÜÇÜK “Kalite Yönetimi” Ders Notu

2- TSE “TS-EN-ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemleri Temel Eğitim Notu” TSE Ankara.

3- Ishikawa Kaoru; “Toplam Kalite Kontrol” İstanbul 1995.

4- İmai, M., Kaizen, Brisa A.Ş., 1997 DERS ARAÇLARI:

Bilgisayar, Projeksiyon cihazı.

TEXTBOOK:

1 - Assoc. Prof. Dr. Mümin KÜÇÜK "Quality Management" Lecture Notes 2 - TSE "TS-EN-ISO 9001:2000 Quality Management Systems in Basic Education Grade" TSE, Ankara.

3 - Kaoru Ishikawa, "Total Quality Control", Istanbul 1995.

4 - Imai, M., Kaizen, Brisa, Inc., 1997

COURSE TOOLS: Computer, Projector device Öğretim Üyesi (Üyeleri) / Faculty

Member (Members) Assoc. Prof. Dr. Mümin KÜÇÜK

ÖĞRENME ÇIKTILARI / LEARNING OUTCOMES

1 Standardizasyonun tanımının, konusunun, amaçlarının ve ilkelerinin öğrenilmesi, Standardizasyonun

üreticiye, tüketiciye ve ekonomiye sağladığı faydalarını kavrayabilme The definition of standardization, subject, learning objectives and principles, to comprehend the benefits provided by the manufacturer ,the consumer and the economy of standardization.

2 Türkiye’de yapılan standart ve standardizasyon çalışmalarının öğrenilmesi, Türk Standartları Enstitüsü

(TSE) ve görevlerinin kavrayabilme Learning standards and standardization activities in Turkey, the Turkish Standards Institute (TSE) and understand the duties.

3 Türkiye’deki akreditasyon ve belgelendirme çalışmalarının, Bölgesel ve uluslararası standardizasyon kuruluşlarının , Ulusal ve uluslararası metroloji ve kalibrasyon çalışmalarının ve kuruluşlarının öğrenilebilmesi, CE İşaretlemesinin öğrenilebilmesi

Accreditation and certification activities in Turkey, regional and international standardization organizations, national and international metrology and calibration activities and learn about organizations, learn about the CE marking.

4 Kalitenin tanımının öğrenilmesi, kalite ile ilgili kavramların kavranılması, kalite kavramları arasındaki

ilişkinin öğrenilmesi, kalite yaklaşımlarının kavranılabilmesi To learn the definition of quality, quality related concepts , to learn the relationship between the quality concepts ,to understand quality approaches .

5 Kalite ve verimlilik arasındaki ilişkinin kavranılması, kalite maliyetleri ve risklerinin öğrenilmesi, kalite

güvencenin yararlarının kavranılması, kalite kontrol kavramını öğrenilebilmesi To understand the relationship between quality and productivity, to learn quality costs and risks, to understand the benefits of quality assurance , learn about the concept of quality control.

6 Toplam kalite yönetimini ve Kaizen’i kavrayabilme To understand the total quality management and Kaizen.

7 Kalite yönetim sistemlerini ve Mesleki standartları kavrayabilme To understand the Quality management systems and the professional standards.

HAFTALIK DERS İÇERİĞİ / DETAILED COURSE OUTLINE

(3)

Hafta / Week

1

Teorik Dersler / Theoretical Öğretim Yöntem ve

Teknikleri/Teaching Methods Techniques

Ön Hazırlık / Preliminary

Uygulama Lab

Standardizasyonun tanımı, Standardizasyonun konusu, amaçları ve ilkeleri, Standardizasyonun üreticiye, tüketiciye ve ekonomiye sağladığı faydalar

The definition of standardization, standardization issue, the purposes and principles of standardization, the benefits of standardisation to the manufacturer, to consumers and the economy.

2

Türk Standartları Enstitüsü ve görevleri, Türkiye’deki belgelendirme çalışmaları, Bölgesel ve uluslararası standardizasyon kuruluşları, Mesleki standartlar

Turkish Standards Institute and the duties, the certification studies in Turkey, regional and international standardization organizations, professional standards.

3

Ulusal ve uluslararası metroloji, kalibrasyon çalışmaları ve kuruluşları

National and international metrology, calibration studies and organizations.

4

Kalite ve kalite kavramları, Kalitenin önemi ve boyutları, kalitenin gelişimi, kalite yaklaşımları

Quality and quality concepts, the importance of quality and size, quality development, quality approaches.

5

Kalite kontrol, Toplam Kalite Kontrol, Firma Çapında Kalite Kontrol, yaklaşımı

Quality control, Total Quality Control, Company Wide Quality Control approach.

(4)

6

Tasarım Kalitesi, Kalite maliyetleri kalite ve verimlilik ve Sıfır hata kavramları

Design Quality, Quality costs, quality, productivity and zero-defect concepts.

7

Kaizen ve Toplam Kalite Yönetimi

Kaizen and Total Quality Management.

8

Ara Sınav

Midterm Exam

9

Toplam Kalite Yönetim faaliyetleri ve kullanılan araçlar

Total Quality Management activities and used techniques.

10

Kalite Güvence Sistemi, Kalite Yönetim Sistemleri

Quality Assurance System, Quality Management Systems.

(5)

12

ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgelendirme, Kapsam, hazırlanışı Uygulanışı ve Kalite El Kitabı

ISO 9001:2008 Quality Management System Certification, Contend, Preparation, Application and Quality Manual.

13

ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, kavramları, amacı, faydaları

ISO 14001 Environmental Management System, concepts, purpose, benefits.

14

ISO 9001, ISO 14001 VE ISO 16949 Kalite Yönetim Sistemleri benzerlik ve farkları.

ISO 9001, ISO 14001 and ISO 16949 Quality Management Systems similarities and differences.

15

CE İşaretlemesi, Ürün Pasaportu, Önemi, Kullanıldığı alanlar, Uygulanışı

CE Marking, Product Passport, Importance, Uses areas, Application.

16

Final Sınavı

Final Exam

(6)

DEĞERLENDİRME / EVALUATION

Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri / Term (or Year) Learning Activities Sayı /

Number

Katkı Yüzdesi / Percentage of Contribution (%)

100 1

Ara Sınav / Midterm Examination

Toplam / Total: 1 100

Başarı Notuna Katkı Yüzdesi / Contribution to Success Grade(%): 40

Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri / End Of Term (or Year) Learning Activities Sayı /

Number

Katkı Yüzdesi / Percentage of Contribution (%)

100 1

Final Sınavı / Final Examination

Toplam / Total: 1 100

Başarı Notuna Katkı Yüzdesi / Contribution to Success Grade(%): 60

Etkinliklerinin Başarı Notuna Katkı Yüzdesi(%) Toplamı / Total Percentage of Contribution (%) to Success Grade: 100

Değerlendirme Tipi / Evaluation Type:

İŞ YÜKÜ / WORKLOADS

Ara Sınav / Midterm Examination 1 1.00 1.00

Final Sınavı / Final Examination 1 1.00 1.00

Derse Katılım / Attending Lectures 14 2.00 28.00

Bireysel Çalışma / Self Study 14 1.00 14.00

Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma / Individual Study for Mid term Examination 1 8.00 8.00

Sayı / Number

Süresi (Saat) / Duration

(Hours)

Toplam İş Yükü (Saat) / Total

Work Load (Hour) Etkinlikler / Workloads

(7)

PROGRAM VE ÖĞRENME ÇIKTISI / PROGRAM LEARNING OUTCOMES

Öğrenme Çıktıları / Learning Outcomes Program Çıktıları / Program Outcomes

1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.1.6 1.1.7 1.1.8 1.1.9 1.1.1 1.Standardizasyonun tanımının, konusunun, amaçlarının ve

ilkelerinin öğrenilmesi, Standardizasyonun üreticiye, tüketiciye ve ekonomiye sağladığı faydalarını kavrayabilme / The definition of standardization, subject, learning objectives and principles, to comprehend the benefits provided by the manufacturer ,the consumer and the economy of standardization.

2.Türkiye’de yapılan standart ve standardizasyon çalışmalarının öğrenilmesi, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) ve görevlerinin kavrayabilme / Learning standards and standardization activities in Turkey, the Turkish Standards Institute (TSE) and understand the duties.

3.Türkiye’deki akreditasyon ve belgelendirme çalışmalarının, Bölgesel ve uluslararası standardizasyon kuruluşlarının , Ulusal ve uluslararası metroloji ve kalibrasyon çalışmalarının ve kuruluşlarının öğrenilebilmesi, CE İşaretlemesinin öğrenilebilmesi / Accreditation and certification activities in Turkey, regional and international standardization organizations, national and international metrology and calibration activities and learn about organizations, learn about the CE marking.

4.Kalitenin tanımının öğrenilmesi, kalite ile ilgili kavramların kavranılması, kalite kavramları arasındaki ilişkinin öğrenilmesi, kalite yaklaşımlarının kavranılabilmesi / To learn the definition of quality, quality related concepts , to learn the relationship between the quality concepts ,to understand quality approaches .

5.Kalite ve verimlilik arasındaki ilişkinin kavranılması, kalite maliyetleri ve risklerinin öğrenilmesi, kalite güvencenin yararlarının kavranılması, kalite kontrol kavramını öğrenilebilmesi / To understand the relationship between quality and productivity, to learn quality costs and risks, to understand the benefits of quality assurance , learn about the concept of quality control.

6.Toplam kalite yönetimini ve Kaizen’i kavrayabilme / To understand the total quality management and Kaizen.

7.Kalite yönetim sistemlerini ve Mesleki standartları kavrayabilme / To understand the Quality management systems and the

professional standards.

Katkı Düzeyi / Contribution Level : 1-Çok Düşük / Very low, 2-Düşük / Low, 3-Orta / Moderate, 4-Yüksek / High, 5-Çok Yüksek / Very high