• Sonuç bulunamadı

ERP uygulamalarının çalışma yaşamının kalitesine etkilerinin değerlendirilmesi (nitel bir araştırma)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "ERP uygulamalarının çalışma yaşamının kalitesine etkilerinin değerlendirilmesi (nitel bir araştırma)"

Copied!
209
0
0

Yükleniyor.... (view fulltext now)

Tam metin

(1)

T.C.

SAKARYA ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ

ERP UYGULAMALARININ ÇALIŞMA YAŞAMININ KALİTESİNE ETKİLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

(NİTEL BİR ARAŞTIRMA)

DOKTORA TEZİ

Uğur TÜRK

Enstitü Anabilim Dalı : İşletme

Enstitü Bilim Dalı : Yönetim ve Organizasyon

Tez Danışmanı: Prof. Dr. Gültekin YILDIZ

NİSAN – 2015

(2)
(3)
(4)

! " #$%!$&' (

! ) *+' ( ,

, ! - *.!$/'

! . 0&12 -3)*245'

*

6 )7.-'

! & )7.-'

(5)

! "

# "

$ % &

# % ! ' ( ) * +

,- . / 0

1 $) 2) 3 ,- . / 2 #

" 4 4 5

& ( , &

6 5 #

' #1

' ' ( #"

$78 #+

# '

' $ 9 (

1 ' 2 ( 0

" ' 5 &

& ' ' 6

6 ' +

6 . / +

6 ( . / 1

(6)

6 # 2 / * ! . / 1#

6 4 4 () 4 . / 1

6 1 ,4 . / 1"

# ,- . / ' :% , 16

# ,- . / 0 4 , ";

# ,- . / ' 7 ) , "

# # ,- . / 8 < , ""

# ,- . / 2 4 7 , "6

# 1 ,- . / ( 7 , "+

=7 &#

5 7 7 7> ?! / @ &&

7 7A$ 6;

2 % 6

. / * 6

' ( B ) 6

# ' ( B ( 8 6"

# C $78 * 6&

# ( ) 6&

# ( ) $) ) $ 4 6&

# ( ) D ( ) ) * 66

# # ( ) 7 6+

# ( ) 6+

# C $78 +;

C ' %) +

C % < +

C % ) * +#

# $ ' ;;

( () 4 ;;

1 , ' ;

" * -7 ) ;

(7)

!" #$

# $ * / 2 4 ;1

# 2 7/ E / 2 4 ;1

# ,- / 2 4 ;+

# ( ) / 2 4

# ,- ' ! 4 2 4 "

# ,- 0 4 7 , 1

# # ,- ' 7 ) 7 , #

# ,- 8 < 7 , #

# 1 ,- 2 4 7 , 1

# " ,- ( 7 , "

!"

%

&

%'

(8)

!

" #

$ %

% & ' ( %

%

" # ) * +

, !- % ' ( %

% . ' ( %

#/

#/

(9)

& " 0 11111112222222222222222222 34

5 6 . 7 0 " 1111111222222222222222 34

8 7 ! 6 11111112222222222222222222222222 39

" 1111111 222222222222222222222222222222222222222 3:

' 7 # . $ 1 222 3;

% 0/ < 6 1222222222222222222222222222 33

" # = $ 11111 22 >?4

! " & $ , 1111111 22222222222 >?9

" " 7 1111111 2222222222 >?:

# " " $ 11111222 >?:

" % , 11111112222222222222222 >?;

" &'% # , 11 >?3

" &'% 7 $ , 11 >>?

" 0 &'% 111 2 >>>

" @ A . &'% 1222 >>>

" A . 0 &'% 111111 2 >>B

8 "/, &7 0 11211111 222222222 >>C

! >26 11 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222 >>D

" B26 1 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 >>D

# C26 11 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222 >>4

&'% 5 0 $ 7 >20 % 1222222 >>:

&'% 5 0 $ 7 B20 % 1122 >>3

&'% 5 0 $ 7 C20 % 1122 >B>

% 0 0/ @ , >2 122222222 >BC

% @ , >2 11111 222222 >BD

&'% 5 ! E & >2 0 " 2 >B9

&'% 5 ! E & B2 0 " 2 >B;

! &'% 5 ! E & C2 0 " 2 >C?

" % 0 0/ @ , B2 1122222 >CB

# % @ , B2 111111 22 >CC

&'%F " # #/ & >2 0 " 1 >C4

(10)

&'%F " # #/ & B2 0 " 1 >C:

&'%F " # #/ & C2 0 " 1 >C3

% 0 0/ @ , C2 111 >D>

% @ , C2 111111 22 >DB

&'%F ! # G #/ & >2 0 " 11222 >DD

&'%F ! # G #/ & B2 0 " 11222 >D9

! &'%F ! # G #/ & C2 0 " 11222 >D;

" % 0 0/ @ , D2 2222222222222 >4?

# % @ , D2 111 22222222222222 >4?

&'% 5 ! $ & >2 0 " 222 >4C

&'% 5 ! $ & B2 0 " 2222>44

&'% 5 ! $ & C2 0 " 222 >4:

% 0 0/ @ , 42 1112 >43

% @ , 42 111111 22 >9?

&'% 5 0 & >2 0 " 1>9B

&'% 5 0 & B2 0 " 1>9D

! &'% 5 0 & C2 0 " 1>99

" % 0 0/ @ , 92 1112 >9;

# % @ , 92 11111 222222 >9;

&'%F "# F & " 0 0/ $ 7 1 >:?

(11)

$

$%&' &'% - 0 11111111122222222222222222222222222222222 B?

$%&' $ !, 111111111 2222222222222222222222222222222 ;C

(12)

! "#$ $%& '( ')

! *+ ,+-. " / 0 1 -23 4 1 5

# 6 7 # 0 8 9 4 "

7 0 4

:;( &4 & " 4 " < = < 0 4 $

& = " < > 4 < " "?

@ " A < 4 " B "

B = 04 " 8 @ 8

& B B < = < @ " > 0

$

= < #" " " "? @ "? " 0 & A

< < < 0 & & @ A B B "

$ < A @" A

A &B " &4 A C 4 " < @ 4$

B" 8 < C = " < &4 <

" " < $

B = D @ "< =

B B &4 > & > " 4

" < " 4 " &4 0 = $

B A " < < < @ < 4

B # " " "? < < B < B & & & & & $ *

# B < @ 0 & =

04 & < A = &< 8 # $

@ B " = A E " * # B < 0 &4

# " @ $ 0 & B @ # " " " "?

" B 0 " B $

" 4 " < @"4 " 0 < $ E E "

< 0 0 B& < " $ < <

04 < " # 8 = F 4 F" 4 "

< 4 # 0 < < = " < = @ $

! A A 7 A " "? $

(13)

! " # "$% &' #'(

)* + ,*-. / + / 0-12 3 4 05 ++"

4 0, ++"

6 3 7 3 8 9

+ ++ 4 3 3+ 3 3+

:; ; 3 ; < : 3+ +

++ ; " 8 ; 4

; + ; ; ; ; 3 ; 3 ;

< ; ; ; ; + 4 3 3 + 3+

4 4 ; + ;

: ; = 4 "

3+ 3 ; 4 = 3 ; + = " ;

++ 3 ++ :

; 3" < ; ++ 4 3 ; ; ; 9

3 3+ + ; 9 4 + : " ; ;<

; ++ : 4 ; : 4 3+ 3 ;

"

; ; ; + 4 ; 3+ ; ++ 3+

3 4 + 3 > + ; + ;

9 "

? ; + + < @ : 3 ; + :

+; 3 ; ; 4 @ + ; ; 4= " A;

) : + ; : ; 4 3 ;

: "

; ; + 3 : ; ; " ;

; 3 3+ : 3 : : ; 3+

+; 3 ;" + ++

4 ; 3+ + ; 9 ; ; 3 ;

++ " ; 3 /+ 4 ; ; 3 +;

< < 3 ; 9 + 3+

; ; +"

! " < < < ' 3 ; "

(14)

!

"

# # # ! $

%&' (

! $ #

%&'

# !

# ! $ #

! $

) *( +, -. +-/+01!

"

2 # ! $

# !

3 ( # %&'

! %&' #

! %&'

"

!

* #

( 2 !

3 "

) +, . 4 1!

( %&'

# ( ! %&'

(15)

+

2 (

#

! %&'

( ( 5

# !

6 # %&' ( #

( %&'7

)89:1 # 2

! $ %&' # 2

# 2 # ! $ %&'7

# !

; 2 %&' #

%&'7 # ! $

2 %&'7 2 )

2 1

2 !

%&'

%&' 2

<

< (

# !

3 # 2 %&' 2

#

2 # 2 ( #

! %&' # ( #

# # (

# )= 5 +, +. +0,1! $

# # 2 2

(16)

-

2 #

2

2 ( ( 2 !

6 # %&'

( (

%&' >

2 ! %&' 2

# 2

2 ! $

2 2

# 2 2 !

<%&'

( )$ 1

2 < 2 !

#

!

" " #

$ #

)= 5 +, +. +-?1! @ 2 2

( (

2 ( ! $

2 ( #

(( (

( #

)= 5 +, +. +-A1! $

2 #

# !

> %&' "

2 (

# !

(17)

0

$ %&'

( 2

) 1

!

%&' 2 #

# ! B ( #

%&'

) 1 (

2 !

%&'

2

# # 2 ! #

( " 2 C 2

# 2 ) 1

2 2

# ! $ ( 2

2

!

% &! #

D - # ! # C

2 #

2 2 !

2 # C

' )%&'/ '1 )89:/ 1

2 ! $ #

2 ! ! %&' # C +!

C -! %&'

!

(18)

4

2 # C #

! $ # 2

# #

!

; 2 # 2

2

2 # !

2 # C # 2

( # 2 !

3 (

%&' #

2

!

# C # +

! $ # C

# 2 ( 2

!

'

# <%&'

" C

2

#

2 < #

)= 5 +, +. +-?1!

$

%&'

!

(19)

E C

# !

' '

$ 2 C 2 %&'

< <

# 2 !

$

( " !

$ #

2 # 2 ( !

D 2 #

!

%&'

# F

# F

2 F

F

F F

2 F

F F

F

F

# F

G

%&' 2 # 2

!

(20)

H

' ( "

@ ( # 2

%&' # ( (

# %&'

# ( "

( # 2

! #

# !

= # ) 1 (

#

# 2 !

2 %&'

# %&'7

!

; 2

" 2 2 !

$ # ) " 1 2

2 C #

2 ( %&'

( !

$ # 2

!

$ %&' 2 ) 1 (

# ! $ 2

2 !

$ ( "

# # # "

# ( !

(21)

?

' )

$ C

@ # ( 2 2

!

# !

#

!

( # !

%&'

( !

( !

%&' ( !

%&' ( !

' *

@ 2 # ( "

!

G ! +! * # ( #

$ %&' - ) 2

1

%&'/- %&'

%&'

; %&' (

%&'

%&'7 #

; %&'

(22)

A I

( %&' # 2

) 0 1 !

@ 2

# !

# +, 0 = D @

# !

@ # # # !

@ # -, !

+

# # #

# 2

# 2

) 6 +,,?. -A1!

( # #

) 6 +,,?. 001!

; ( ! ;

! $

# 2

2 2

#

2 ! 3 ( !

$ #

! 3

( )G 2 +,,A. ??/ A,1!

(23)

,

J #

# ! % ; # #

" 2

# # )D +, -. A 1!

#

2 # ! ;

# #

); +,,?. HH1!

% # # ! $

#

2 ! I

# 2

# ) +, +. +H/+?1!

; # # (

2 (

# #

! # (

" ( )6 +, +. EA1!

K2 L ( M

L # 2 M L #

! ;

# 2 # 2 # # ! $#

2 #

2 #

( ( # # 2 ! $ 2

# )N +, ,. 0?1!

!" # $ ;

( # #

!

(24)

)

*( +, -. -?1!

; 2 L M

( (

# 2 # (

2 # (

) *( +, -. 0 1!

! $ I # #

( ! I

# (

)3 +, -. -E1!

% # # 2 # #

! ( #

2 # #

! * # #

) +,,A. ?A1!

(25)

! " " #$% " "

& " " '

( ' & " " " " " ) " " "

*" " " " " " " " & )" " " ' +

, " " &"- "

- . " " ) ) / - . " "- & - -

" " / "- 0 " . " 1 - . " , & "

, " " " )" " " " '

( ' 2 & " " ! " " ,

" " " " 2 3 - 3 " " " -

! " " " " - ! " " " -

! " " " " " -

)" " " " '

( " 2 , ! " "

) " - 4 , " " " " " "-

" "- " 1 " " "- " "

) " " " " , " " " " "4

) " " " " '

! "

# $%& & &'& & %$ & ( "

(" ," 1 3 " ")" "/ & " " " " -

*" " " ," " " ) ' (" " " - " ,"

" *" " 1 "/ " , - " " ," " - 3 " " "

" / " " 3" & "

(26)

5

" " " " " " " " " " "3 " ' (

) - " " " " " " 3 , " " " "

" ," " - " " " " 1 - " "- , ")"

" " " "/ " " " - 6678 99 '

(" " " " " " " " / " " " 3 " " "

" ," *" " " " " " " " " ' (" " " " "- " " " *" " "

" " ' (" " " " " " " " 2 - - " - " " " - " "

- " " - " " " "1 " " "- " " " "

, " " " : " " ) - " " , "- " 1 "-

" "- " - " ," " " "

, " " " " " " 1 " " )" " " ' ! "

" " " " " " " " ," ) " " " " " "

) " " 3 " " " " " " ) &

" - 1 - 3 , " "

' ( " " " " " , - " *"

- 6 58 56 '

!(+- ; & , < ; & , , " , "

/ " " " "&" , " " " ," "

) , " " " ," " " " - 6 58 5 '

! " " ," " " " 3 3 ," " /" " " ")" ' (

"- " " ," " " " " " " " , " " " " "

' ! " " ," " "- " 3 / " "/

" - " " " " " " " ," " 3 / ,

3 " " " " , "/ " & " "

) " " " ' ! " " ," " " "2 " , " 3

" " " " ) 2 , " " " " -

1 " " " " , " " " - , "

" " - , " " " " 1 - " /

- 1 " " " " " "

" " = " - 66>8 7: ? '

(27)

@

# $%& & &'& & %$ $ & & ' $% $ $ )" " * $ &

! " (" " " +" " " " /" " )" " " " '

( & ) " ," " A - 66 8 >6:> 2

'& +, , $ & *$ !- "! . (" " ," " " " ) "

/" - " ," " " " )" " " 1 / " " "

, " " " ' B )" - " - " 3 3 ,"

" )" " ") , " " 1 " " " "

1 - " " ' 0 " " " ) '

/0& 1$ - $ & & 2 %" (" ," - " ," " " ")"

" " ' ( " " 1 , &

," " " '

& 3& &' $ $ & $% $ & & 2 %" (" ," " 1 " ")" 3

" " ," " " " " '

2" ! " -%- - . ) /" - "

)" - " "1 " - " " " "

, ")" ' " " " " " " ," ' (

1 , " " 1 '

4 5 0 2 ($ * 5 & & +& 3& . (" ," - " 3 / " ,"

) " " ' C " " ," " " " " " , " 3 1

" & / ) " ," " " " " '

(" ," - " ," " ) " " " , " ," "

" ," " ) "&" & ) " " ' ( "

" " ," " " ," " ) 13 " " '

& ! " (" " " +" " " " ; /" " - " " "

) - /" 1 " " - " ," " " " " -

) 3 / " ," ) ," " " "

' ( " " " ! " (" " " +" " " "

" " ) " ," " " " " ! - 6698 : 2 D & 3" ) - 6 8 ?@>:

?>> 2

(28)

>

E " 1 " " ")" ' E " " " 2 " " " 3 3

3 & 1 '

C " 3 " " 3" " " ; ' B " & - "

," " 3" " " " " " " " " " "

" " ," " 3 " " 3" '

(" ," " , " " & ' A " ,"

" " " ," " " ) ," "- " 3"

" " " , " " ' (" ," "

" ," 1 " !(+. " " 3 '

!(+." ) ) ' A " ," "

" " , " " ' (" ," " " " " " "

" "1 " , " " ' ( " ,"

" " ," " " & )" ," "- " - 1 ,

"1 " ," " " " '

!(+. " , *" 1 &

" 3" " " ) " " - " "

, & " ' + & " " "

- " ," 1 ) " "

" 1 )" " ' (

"&" 1 ' ( " 3

"&" - 3 " " ")" " "

& ' !(+ , " " " " ," 3 " ; ) " "

1 " ," " " & '

!(+ " , " 3 3 / )

" ) '

! " (" " " +" " " " " 1 " " ")" -

" 3 " " 3" " " ; - " ," "

, " " & - ) ) - 1 " "

/ / " ; - , " " " " ,"

3 " ; " "&" 1

" ," " "- , " - / )

) ) " " " '

(29)

F

6 ' $% $ $ *$ " !% - # $%& & &'& & %$ $ &

" "- 1 " " ," "

) " " " - 1 3 / - ) -

" & " " " " " " - &

3 " " " " "1 " " " " *" " " "

" " " " / ) '

G " 2 " " 1 " , " " " 1 ,

" " 3 3 " " 1 ' H"

- 1 - 3 " " 1 - 3 " "-

/ ' " / " " " " *" " " 3 3

1 " " 3 , " " ' A " " " " " " " "

) ) " " " ") "- 66>8 5?> '

(" " " " " " , " - " " " 3

*" 1 < "/" " , & " ")" " " "

" " 1" " 1 )" " " " )

" " " / ' E " " " " " " " "

" " 2 " " " ) " - " " " " - "

- 3" , " " "1 " " "

" ") "- 66>8 5?F '

7 ! " ($ # $%& & &'& & %$ $ & &'!& &

E " 3 " " " " "- "

" " " " " " " " ' (" " " " "-

, " " - " " /

) - , " " " 1 " " ' I " "

," " " " & ") " " " '

A " " " " " , ")" " " '

" " " ")" - ) - " "- " - " -

/" ," " " / " , ) '

, " " " ) - " " 1

(30)

7

/" 3 ' + " " " *" " "

, " , " " ' " "-

& 1 / " " " " = B - 6 8 ?6 '

" " " , " ,"

) - " " *" " " ) - " " " "

" " " " & - " " '

" 1 - " " " 3 / "

" " " ," " " " " " "

" 1 ( B - 6 8 76 '

6 ! " " " " ($ 2$ &! $ &

- & " " 3 / " ' D " &

" " " / " 3" 1 " , "

. " " " ' , , " " " , )" "

" " ' , ) " " " " ' " "- " " "

" " 3 3" " " / " "

" " ' E " - - , / -

1 ' ( " " " ")"- , ,

" ' , & / *" " 1 * "

, " " ' " "1 " " " - " " " ," -

1 " " - , - , ' " " 3 ")"

" 1 ' ) " 3 & -

" " )" " " 1 ' ( ) " & -

" 3 , " " " ' J , / 1 " ")"

3 ) ' 3 1 "/ " D K - 66@8 ' '

& ) ," "- , " / :

- ") / " ' ( 1

" " " " 1 )" " '

, " ' " ," "

, " " " " / " " " 1

" ," " " " ' A " " / - " - - " -

(31)

?

*" " - ) - / 3 / " " " ' + - 1 - / -

" - " "- " " " " ;3"

" / " " " ) ' " " " 1

) " 1 / " " & '

" " " , " " " " " 1 /

H" "L- 6 8 '

" " " , " " 3 & ) &

" " 1 " " 3 " " " ' ( 3 -

" " " & " " 3 " , ) " "

" " M - 6 8 7:? '

" 3 / " " "

1 " " '

0") 1 " 3 " 1 3"1 " '

3 / 1

"3 " , " " " " " '

(" " " " - " " " " "

" " , '

D " " 3 " " " " " " " "

'

" " 3 " " '

(" " " " 3 / "

" " 1 3"1 " '

1 " , " - , )

' 1 "- / ,

3 " "- " " " , "/ - / '

" " " ," " " " , " " , " "

" , " " '

1 " )" ) " " ")"

" " " " )" " 3 / " '

") " " " 1 " " "

" "- "1 " " " " " ," "- " "

(32)

9

" " " ' ( 1 & 1 - , " "

1 * " " ," " " 1 " "

" ) '

( " " " M - 6 8 ? 2

" " " " " "2 " " - " , /"

, " " " " " " " " '

" " , " " " 3 1 " 1 ) - /"

, " " 1 " " '

" " , " " " ) '

(" / 1 " " " " )" ) '

( " " " " " '

7 ! " 2" " " " / % "!"'" ($ 8$ &'& , $9&

"3 " 1 C " 1

C NN " " "1 " " " ' C

1 - "3 " & 3 " " " " 3 1 1

" " , " " " " " " ' ( " , " " 2

1 - 1 " " " " , ," " " " " 1 "

1 " " " ' G " 1

- " " 1 " " " " " " "

, ' ( " " /" " " " ," "

& " )" " " " ," " ) ,

/" - - ) " " " " ;3" ) -

" " " " " " " " "3 " ' (

- , " " /3 " " " " " &" " "

" ," " " ONC " " " /" ) "

) 1 " " ) )

1 0 " " , " " " " ' A

1 1 " " )

0 " - 6 8 9 '

(33)

6

) 3 " " " " " ) . ,

" & / '

$!& & %$ & & &5 $ 8$ &'& &

M " . & ) - 9?6. " " / "

996. " " , '

2$ $ 5%& ) " : %$ & $; & $ $ % &3 <

C "3 " 1 C " P " " , : C =(0. 9F6.

' C " "- & , 3 " " "1

& " " "1 " " , - "

" " , ) " " " ' C / " " "

" ," & 3 1 3 /"/ , " , " "' (

, , C NN " " " " "

" " , " 1 " "1 " 1 ' C . "

1 1 " " 976. " = " G " + 1 ) .

= O+ " " "&" ' = NO+- " C . "

" 1 " " " " , " " " " "

) " ' ")" 1 " " " " " " " " " "

" " " " " , " ")" " ' " " "1 " -

)" " - " " " , " "' ( " " ," " "

/ - 66?8 @ '

996 666 976 9?6

9F6

C C NN C NN

0

ONC

(34)

9F6. " " & "Q 1 / 3 1

/ & /" 1" , )"- "

) & ' = & " " )" " "

" , " 1 3 ) " " " / " "

& ) ' ( ) " " - "1 " "

" " " " ) " ' ( " 3 " " , "

3 " " " "

1 " , )"- " " " 1 " " - "

/" " " ," " ' ( " "

" " " "1 " " C " - 66?8 >: 7 '

$%& ! " " : 0 9% & 3 $ - 9$ &3<

) - & " " C

" " " " " "3 " "

C NN " "- " C " " " , " " "

' 9? " R " $",3 / 4= " . G "

" " " " " " " = S & " , = "& . & " " " 4

" // " C NN - " " "

" " ' C NN- " " " " "

, " " ," " " ' ( , - " " " " 3 "

" " " ," " " " " &

" " ' ( & " " "

, & )" 3 " " 1 " " "

, & ' C NN " "- " " ) C

" " " ) " " /" 1 - " "

1 1 , & ) " , -

1 " " " " 1 ' E " " " )" "

) C NN " "- " 1 " " - , - "

" )" " 1 - 66?8 7: ? '

(35)

= " 3 " # $ %$ $*$ $

" " , & " / ' M" " " ," "3 " &

& " ) - " / " "

" " " ) " 1 / " " , ," " / -

& / & " ' H " " &

" " " " " " " , )" )" - " " " "

" " " " " )" &"3

" " ' (" "&"- " - 3 3 " 3 " " "

1 *" " '

*"- " ," " , " " ; " - " &" 3

' " - 3 - - 1 ," " 3 / "

"3 " " " " ," " " , " " " " ' (

" " 3 " " " " ) 1- " " / " " "

) " " " " " 3 " " ; " " ' H

" - " " " , & )

/" *" "1 1 " " " - ,

" " ")" ' (" " " " " "

" " " " " " " " 1 " " ,

& " " , " )" " " " "

" , " ) , " " " , 0

+ " - 66 8 9F: 97 '

(" "&" - " - 3 3 " - 3 " " " 3 " "

3" " 1 " " " " " - *"

"3 " ' " " - / " " " - ,

) " ," 3"1 ' ( / " " "

& ) /" , " " ," " - " " " " " "

" " " ' " " " ") &

" " ( / - 66F8 F9>2 " &"- 66F8 >@:76 '

= 1 " & //"& " " -

E " 3 " " " " " " " "1 " " ," "

/" " ," " " " "- " &" " "

(36)

5

" " " " " " "- "

, " " " ")" -

O ) /" " " " " " " " -

/ " " " " *" " ")" " ) -

(" ," *" " 1 1

, ) - " ," 3"1 -

(" ," *" " 1 " " " " ) -

+ *" " " " " " " " " " " " " "3 " & -

E " " " "-

+ " " "-

E " / " " , " " "'

> , !& $ ($ 4, ?* !& 3 " " 4

3 3 " , " " " ")"

, " " " " " ' "

1 1 " " " " ," " & " ' S

" " A ." " " , 6 6 1 3 & " - "

' 0 669 /" " & " , TF- . " "

, - 6 6 " & " , T>->. " "

, " " ' 6 , " ")" 6 6 , T7. " "

, " " & ") "- 6 8 6 '

" . &" " " " " " " ' ( "

"& " / " , " " " "

- " " 1 3"

' 6 " " " " 1 66: 6 "

) ' ! 1 1 " T >. " " ' (

" 3 3 & )" " ' J"

" 3 "- " 3" , " " " " " ' (

, " & ' "

" ," " 1 " " . " " T 77. "

"- T F. 3" - T7. " "& " & ") "- 6 8 6:

'

(37)

@

+" " ) 2 " - /" "

) - , " , " " , " 3 / ' (

)" " " 6 " " "&" " " " ' B " $ '6

*" " " 1 3 1 & - 3 " " ")" " " " 3

" " " " ' "

" " & "&" /" "

") 3" 3 , " " ' = & " " " " " " "

" " ;3" " " - " " &" " " " ")" "

" " ")" " 3 3 - 3 " " " " ")" " "

" " 3 / " ' " &

1 " " " " " / "

" " " " " 1 ' 5 " " "

" 3 , " " ' E "

3 " 3 " "/ 3 1 "/ 5- , & 6 "

" , ' G

5. . 8 H " " - C " R

(" = E " ")" " " ' E " " " 1 -

1 - " " " - / " 1 "3 "

- 3 " ) " " " / " " 5

" " ")" " ' E

")" 5 " " - " - " " 1

" " " " " ")" 1 - " " " " ; "

- 6 8 F: 7 '

5. . " " " " " " "

1 & " , " " " " 1 " " ' 5

" , " " " " " "

1 " " ; 3 - 6 8 9 '

@ ! " " ' $% $ $ $ . *"." A *

A ) ," " - /

) " - " " " - / " " , " " - 3 " "

, " "1 " ) ) & " " ' " "-

(38)

>

- " " *" " ) " " "

) " " " " ' = & ,

2 " " " , " 1 , " "

" " " " ' = " " ) 3 " & / 3" " " "

" " ) )" " ' . " " ) ) /

" " " & - 6 58 6: 5 2

" "- / " 1 1 - U " " " "

" V ) '

" " " " ," " " " 1 ) - " ")"- " ")"

1 ) " " ) '

+ *" , " " " " ) ' *"

3 / ) " 1 " " " "

" " " " " ' + ) ) ) " ," *" "

) " ) '

E " " " ) '

C "- ) "- " " " " " ")" " ,"

" " " ) '

" , " " ," " ; 3 , " ' (

" " " &" " " " " - 1 " " " " , " "

" " ," , ) '

" " " - *" " 3

" " ) '

E , " - 1 1

" " " " " ," " " " " " ) "

, " " '

C " " " , " " '

" " 2 " ," , - , & " ," 3

- )" " " 1 " " )" ) '

- " " " " - & ) /" / ,

/ " - " " /" ) " "

, 1 ) '

" 1" / 3 3 1 " " ) '

(39)

F

= " / " " " / " "

" *" " ")" ) '

(" ," *" " 1 " " " " )

. " ) ) / " " " '

" ," " " " " 3 " " 1 " "-

A " " " " " " &" " " "-

R1 8 C " - , - " " " "

3" " " " -

! " 8 0 3 " " " "- " " " " " 1

1 / " " -

+ *" 8 0 )" " " & 1 " ) , " "

* ) + *" , " " " "-

(" " " 1 8 E ")"- " " " " " - " " " )"

-

R , " 8 R , " )" " - " ) " " "

" -

E " " " -

E / " - " " " - " : 3" - " ," ' "

) " " ) -

C " ) "- " " " " " ")" " ,"

" " " ) -

! 3 ")" " / " "

," '

" " " " ) & )

" "- " " / " " " " " " 1 1 '

( " " "- & " " "

" " " & 3 &

" " " " , & ' E " - "1 "

" )" ," " "

" " ' E "

" " " " " &

(40)

7

0 " - 6 8 > ' 1 " " " " "

" " " " " " " " " '

" "- " ," " / / " " / / "

," " " " ' = & -

" " " " " ," " " 3 , " "1 /"

" ," " " ' ( & - 3 3 1 " " " "

) ' - " " " " "

3 " " &" " " 1 " ) 1

) 0 " - 6 8 > '

" " " " " " " "- " " & ) /"

/ , " " " " " "-

/ " - " " ; '

S " / , " " "

" " " " " 1 1 " "

" " " ' ( 1 "

3" " 1 " 1 " " " -

," " " '

/ - " "

" " 13 " " " , " "

, " , " 0 " - 6 8 > :>5 '

B ! " & %$ & $ 8$%& & $ $'%& & $

(" & " " " ")" ," " , " " "

/ ) - " " " "

" " " " ) " & ' =

" , , " " "

) ) ) '

! 1 & , "

" " " ! " " ) " " ' H

" " " & - . " . "

, " " " " )" " / & ) & " " '

(41)

?

3 1 " " " , & M - 6 68

@?:>6 2

- , &" " 2 " " " "&"

)" " - "1 " " , " " )

3 " " " ' = & " " " "1

" " " ' E " " " , " &

" " ' " " " " " ")" " " 1 "

" " "1 & " " '

" " & , " " /" " ," ," ' " "

, 1 3 ' +" " "/" "3 "

" " " " " " " " &" " " 1 ," " ,

&" "3 " '

" " , ) " " " "3 " & 1

'

" " " , , " ) '

" " " " " /"

, '

(" &" " " 1 3 ' = & - "

" / , " " '

) /" " 3 " " & ' ) " "

/ " " " & " " "

" " '

M " " " " ," *" " " " " ) 1

) ) )" " '

( & / " " " ")" ," " " " " ,

" ) ' M" " ) - "

" " " " " " '

- " " 3 " " - 3 "

" ' ( & /" " " , & " " , & 1

3 3 , " '

" " " " " " , " " '

/" " /" " " " " , " " " " "

(42)

9 '

" "- " & " " " " " " &" "

" " " " ' H" " " "

/ " & " '

) /" " " ' ) - " " " /

3 / & ) " " "

, & , " & '

" " " " " "3 " & " )" " " " '

( - " ," " " / " ) 3 ," " " "

1 , & "3 " ) - " " 3"1

" ," " " ) ) )" " " " ' ! & "3 " )" " -

3 3 " " 3 , " " ' (" ," " "

& " , " ," 3" " " ")" "

" " - " " ," 3" " , " / " -

" & / " E - 6678 @ '

, & , , " "

" " " ) " ," " ' E "

) " , " " " " "2 " "

")"- &" " - & -

1 - " , " - , )

, " " ) " ," " " & " " " ' (

" " , " " )

)" " " ," " 3 " " " 1 &

5' '

& $% $ & ,! $! &.&

1 " " & 1 , /" >66'666W. ' 0 3 " "-

, " /" 1 " " " W.

/" ' ( & /" ")" )" "

/" ;3" )" " ' " " F " ,

- " " & /" 1 1 , /" '

(43)

56

( , " "- )" " & " " " " " " "

1 " 3 / , " " + -

6 58 ? '

, $9& & 2 / "

" " " F ' "

" " ' ( " ) " )" "

1 1 * + - 6 58 ?: 9 '

$(9 % 2" " C 1" "

3 , " - " " " " "

" ) / ' B " " - "

"- " " " " "1 ' (

" , - , )" " ' D " " 1

- 3" " " " ' ( "1

1 " , " " , " " ' (

" " , " " " " " '

1 3 - )" " " " " ' ! &

" 3" " " ' ( " ) & - & . "

, ")" & " , " & " &

+ - 6 58 ?: 9 '

& $% ($ 8$ & 4# ,', / "

" " 3 1 , " " " " " ?

, " ' ( " " " 1 ; , "

& ' E " 3 " , " " " " " " 5 ,

, " + - 6 58 9 '

? & ' $%& & $ " * '" '" -+ $ $

& - . " 1 " "

1 " ) " ," " " " " + - 6 58 56 2

(44)

5

& " " " , "-

! ")" " " " " " -

3; " "/" 1 " ")"-

E " " -

! 3 -

& 3 -

+" " " " , -

(" " , " ) -

! )" " " ( - ' ' -

= 1 " " "-

& " " ) -

)" " 1 " '

"' ' " * $ * 8$%& &' / * . 4$.&'&! &! $

, " " " " )

)" " ' , " "

" " " " , " ' ( "

& - " " " ! " " " " " 1

) 1" " " ' '5'.

& . " "

) " ) " " " " '

! " " " 1 " " "-

4 " ," " *" " " " 1 " " " -

" " & " " "

" 1 " "- " " " "

& 1 ) 4 " ' = & - &

) - " /" " " " "

" " 1 3 3 & - " /" " " "

, " ' = & - & " " /" " " "

" ) " " "1 " "3 " " " -

" " " , , " ")" " 1

" " ' ( ," " & " " "

(45)

5

" " " D K,- 6 8 5?: @@ '

" " ," " *" " " " " " )" 1 -

" " 3 - , " " " " ")" " "

)" " - 6 8 57 '

, 3 " " 3 -

)" " " 1 " " " "3 " " " )" "

) ' R )" " " 1 ,

" " / "- &" " "

"3 " ' 0"*" , " " " " -

)" " " " " " / ) , " '

( " " - " 1 " "&" 3" " " ," " -

," " *" " " ," " )

- 6 8 > '

D ! " & %$ & & &%&! ' " A !%# $ &

" " " 1 " "

/ "- " " "3 " & " "

" " ) " , '

, " " " / " " ) " ," " ' (

" " / " " " & " "

& ! " " ) "

" " " , " ( / - 66F8 6 : 6>2 ! - 6698

@?6 '

, " " " / " "2 4 " " )"- " 1 *

" "- " " " " 1 - - "

" " " " " "- )" " " "- : , ) - " "

" " " " " ")"- & )" " "- 3 / " " "4

, 1 " " ( / - 66F8 6 : 6> '

(46)

55

% # $%& & 4$ %$.& " " , /" " " "

" " 1 * ) , ")"

" " " ' ( 1 * , " " / " " " ' G " -

" " " *" " " 1 " " " " " /" , " " )

" " " " " ' G " - . "

" " , ) '

%!& -E$ # $%& & " " " " " " ' *

" " , 1 * 1 - 1 * ) "

1 * " " - *" " " " " *" " , " " ,

" " " " " " " " ' 1 * " " - " "

" 1 * " " &" " " " " " "

" " " " " " " , " ' ( 1 * " " "

" ' (" 1 * " " " " 1 * "&" " "

3 *" 3 " / " " , " '

' , $) $ & & $ &*$ 1" *" " " E " " " 1

3 /- " ")" ) " " " " " " "

" 1 ' + " " - " " " " "

& " " " & ) /" 1 ' (

" " & ) " " 1 " " " " )" " " " " " "

, , " '

" " - " " " ," , " " " "

" " " " ' H" " " " " -

" " " /" 1 / & ) "/ " " '

4 "' " " 1" 3 " " , " ")" " " -

" ," " " " " " " " 3

," " " & " " " )" " ' 0 ) " " " " " " ,

& - ' , - " - " " "

& " ," " " / & " " , " ' H "

" 3"1 / ' ( - & " "

" " & " " ' ( 1 1 "

- " /" ) " " " ," 3"1 " " ' ( & " "

(47)

5@

" /" " " " 3 / 1 , " ' ,

) - " ) ) '

& %$ & & & & $ & $ $ & +" , " " " & 1 " &

)" " " " & " " " " "- ,

" " " / ' & 3 " " "

" ) " 1 3 ," " " & )" " "

" " " ) ) " " " " '

& " " " " " 1 - ) " " "

& " " '

&2 - ($ & - # $%& & (" " &" - 3 & " "

" " - ) "/ " " '

& & $ " $%&'& ($ '+& &.& E " " - 1 * " 3 " " '

+ " " 1 * " " ") " "

" " " " " ")"- " - " " "

) - " ," ) - " & 1

& " " 3"1 ' ( " -

3 / " " " ) 2 -

"&" " " , ) 2 " " ")"

3 , " " ' " " " / / " "

" ," " " " & / " " 1 " - " " ")"

& " " " " ' ( " " " 3 / " -

, " " " " " 3"1 " '

- -%&( - &" - " 1

" , ," " " ' (

" 3 " " " " " ' G " 1 *

"&" "- "1 " " " " " "&" ,

, " " " " ' * 3 / ) - "

- 1 "- ) & ," " " " " " " '

(48)

5>

$! $ %& $ & # $%& & (" ," " " " - " 1 " " "

"- " " / ' " " , & -

" " ") 1 " " " " " " " " " "

1 / " 1 " " 3"1 " ' B " " "

" "- 1 * , &" " 3 " '

3 2" " " $)& $ & E " " , " "- "

)" " " " ," " " " "

3"1 " ' ! " " "- " " " " " " *" 3 / "

" " ) & '

, %, - & " " " *" " " " " " " 1 * " )" " ' E

, " " " " )" " & *" " )" " &" " ' 2

) - " 1 - 3 :/" - - 1 " " ," "

" " " " " ) " ," " " " ' ( " " " *" "

" & )" " -

. " & ' " " " " " " " -

& )" " " " " , " " ' R & - "

" " ) " " " 3 / " " &

" " - )" " " " " , " '

G " 1 " " 1 & " ," " " '

1 X )" " " " " " " " - & " )" "

3 , " ' ( - " / " "1- ) & "

" , ' - 1 3 ,

& " " *" , ," " , "- , & '

6 "' ' " &%$ &

0 - " " ") "

! " " # " / $ %"/ :#$%: ! )" " & " '

( & " 2 - ! " " " " -

! " " " - ! " " "

" & " '

(49)

5F

6 "' ' " ($ " "' 8$ $!)$ $ &

E ) & - " "- " " "

" " " " 1- )" " " "

4 4 " " ' (" "/ - " " - " /" "

"3" , & " " " " " , " " " ' ( " " " &

) - " ) , & " " " "3 "

" 3 " " " " " " " / " -

" ' ( 1 - " , " ) )

' ( , / " " ) " , & & " 4" 4

, , " " - & " " )

' B )" - " " 1 " " "- " ") " " 1

" " " )" " "' ! "- " " " "3 " "

- )" " " " " , " = -

6 8 5 :55 '

& " / '

- " ")" " ) " , - " " " ) "

3" " / " *" 3 & '

(" ") , " - - "3" 3 " " " "

" " " " ) "/ 3" " / " "

" " ' ( " & )" ," " " " 3 "

" " " " " " " " ,

, " " ' " ) ) , " "

& " " ' E " " " ," -

- " " " " " 1 ) " '

" " " " " , " " , ' R- )" " 1 -

")" , " ")" 3" " ' ; " " -

" " " " ) " ' (

" " ) - :1 " *" "3 " & 1 - " " ")"

, " " ) " " 3 " " " ' 0 - "

" " 3"1 " + - 66?8 F '

(50)

57

E , " " ) " - ) )

, " - " 1 " : / " " " , "

3"1 " , ' - " " 3 "

3"1 - " - - 1 - " " / " " " ," "

" 1 " " " " " " ' E " " "

" &" - 6 @8 F6 '

E :" ," " ) "3 " /" "

, " -

E ") , " " " " " 1 "3 " & -

(" , & " " " 1 " " " "3 " & 3" -

E " " -

(" " 3" " " -

(" - ) " 1 ) '

E " " 3" " " " " " & "

, " , - , " " ' =&

" ) 4 "3 " & 4 " " & " , ) " " "

"Q A ) " - ,

) )" - & " " &" " - ) " " , )

" " 3 " ' E ) - 4 " / " 4

)" " " " " ) = " " " "

/ ' = & - / " " 3 ," & ) -

) " " /

" " ' E " " 1 " "

" & " ' = & " ) - - 3

) ) " ) ' " )" " "

" " " " 1 " " ' 4 1

" 4- 4 4 ," " 3 / &" " " " 3 "

" " ")"- 1 " 1 , ) " ," " " '

(" " " / " " & ")" -

" - " *" 5 1

" & " " - 6 @8 F :F5 '

(51)

5?

!- - &! $*$ $ (" " " , " &

' (" & " "3 " " " )" -

) " " " " , " '

(" " 1 " " ) " " " , " ' 0 " "

"3 " " " & ")" " , '

- & " )" " " 1 / "3 " - , " "

" " " " " , " " " '

&!- -E&! $*$ $ (" " " 1 - " " " " & ) " "

1 " *" " " ' E " " , " ' (

, " & )" " ) " " " '

(" " " "- 1 " *" "

" " " , ) 1 " " " ' ( " & "

1- , " " " " ' 0 " "

1 " *" " " '

-1 $*$ $ 1 ) - " " "

" " " " ") " " " " 3" " " " " " "

' 1 " " " " ) , 1 " " " " "/

" " ' 1 " ) " ," " 8

G , 8 E & 3" ")" - " , ) ) " "

3 " " '

" " ( " 0 ) ! , 8 " " " - , & " " -

" " ")" " " , , , "

" ' E - " " " " " & " " " - "

" " " , " " '

A 1 C "8 A "3 " - , 1 " " 3 "

, " " " , " " ' ( " -

, - " 3 " " " " " ) '

C " A " 0 , 8 C " , ")" " )

" - , ) " " " " '

! " & 8 ! & " " " " " , - " "

" " " 4" " " 4 " " 3 ) '

(52)

59

0 0 , 8 " " " - " " -

" " " " '

+ 3"1 R )" " "8 ( " " " " - 3"1 ) " )" -

3" " " " 1 " " ) ) " " " " '

0 )" " " " " " , " " " " " - / -

) , - " " "- & " "- " ," " " " "

3 ' ( " - & " " " 8

= 8 + " " " " / "

" " A " 8 & " " ," " " " " "

+ R , 8 + , "

E - " )" " " ")" " , " ' B )" - " "

" " "

& - , " " " ' 0") /

" , " " " - ) " " , ) "

) ) " " " , " 3 "

) ' " " " 3 - 3

1 ) " " " " " " "

, ' E " " 3 ) " "- 3

*" " " / " 3 & " ")"

3 ) ) - 6678 F6 '

6 6 &%$ ($ -1 &%$ ( "

" & , / "/ " " ' (

" " " ' " - 4 4- 4 4

4 " - " " 3"1 4 ," " "/

" " ' ( " " 4 , & "4 4

3" " " " " "3 " & " & "4 "/ " '

( " " " &" " 4 , " "4 " /

" " " , 4 " "4 , "

/ " " " , /

(53)

@6

1 ' " " ")" " , , " " "

' R ) )" " ' E " 1 ' 0 D K -

! + / K - E D K ' " " ' 0 ,

- & " ) " " " " " " " ' 1

" - " " " 3 & , " ' 1 " - "

" " " " S - 6 8 5:@ '

" - " "&" " " " " "&" " "3 " 3

," " " " " ' ( " - " " "

"- " , " " " ' "

3 " ")" , , " ' " " "

" " - , " " " " " ' = & " & " "

, ) )" - " " " " " " , 1 "3 " 3" " '

E " " " ) - " - - /" - " ' " "

"- & ' " " " " 3 1 " " " ' ( & "3 " "

," " " ' 1 " " /" -

9998 5 :55 '

1 " - " " 1 " - " " " " "

" " " - " - 1 " - 3" " " " - " "

" " " - - 3 / /" " " " " )

, " " " " " ' 1 " " " ! "

/ " " " /" - - " ,"- *"- "

- " " " & , & " " " " " & - "

")" ) & 1 &

" " " " " " E , ") "- 66?8 7 :75 '

(" , !- , " " ")" "- " " ")" "

" " , " " " / " " ) " )

" " " " " " " " , "

" " / / " " ' !- & " " " " " "

" )" - , " 1 , " ) "

' ( & " " " " " - 3 /

*" " , " 1 " 2

(54)

@

" " 1 " " " , " " " " "

/ / " ) D ) - 6 8 9 '

! " " " " ," " 1 " & )" ," "- "

& " " " " " " " )" ' " "

1 ! " " - " "

" " " & " ) 3" " 1"

& ' ( " ")" " "&"

) " " " &

& '

6 7 "' ' " &%$ & ( "

! " " #$% " 9F '

! " " = " (" " 0 "- Y 1 ")

" " " " ) " " " ' ! " "

- , " " " : " " " " " " " ,

" " " , " ' ( - , " " , " ' ( "

, - , - ) " , , " " '

! " " " " " 1 " 1 " *" "3 " "

" & " 1 - 6 58 F? '

A , " 1 / " " - " / "

") " / " " - )

" "1 " " / ) 3 /

" " 1 , , "

' ( " " - 9?6. " " " "

, , " " 4 ! " "4 , " "

, " " ' ( , " " " , " " " "

, " ' + 4 !

" "4- " " " & &" " "/ "

' ( " " " "- " " ) " "

- ") " " , " " " " " ")" ) " "

, " "/ " " " 0 - 6 58 5>:57 '

(55)

@

4 ! " "4- " " " 4# " / $ %"/ 4

" ' ( " " 4" " " & 4-

H & 4 , " " " "4- "

4" " " 4- E " 4 "4 4" " "

" " " "4- Y 1 . " 4 ! " "4 " "

' %" 4 ! " "4 " " ," "

" M 3" - 6 8 56:5 2

! " " , 2 &

)" - "3" - 1 " *" "3 "

" " '

E , " " " " " , " " " "

- " " ) , " "-

" " / " " , " " " " ; )

"/ " " '

! " "2 ) "

" " " ) " " " " ' ! " " "

" " 2 " " 1 , " - & -

- " *"- " " " " - - "

" - " "3 , & "- - , " -

, /" 1 " )" " "/ " " '

! " "- " " " , " - " " - " "&" & -

3 - " " " " " " "

, " ' ( " " " " " ' " "

" 2 * , )" " " " " & " '

! / ! " " "- 4

" & 2 " -

1 ) " " " & " ) 1 -

" " , " 4 '

6 = "' ' " &%$ & & &5 $ 8$ &'& &

E - "3 " " " , " 1

, " " " " & " ")" " ) " "

(56)

@5

" , " & - " " " " " " "

3" " " ," " 3 3 "&" " & "

, " ' & , " " " 1

" " " " ")" " " " 3 , 3

, " " " " ' ( , "

" - 4 ! " "4 # " / $ " , %"/

"/ " " ' D , 9' ! 4

" "4 " " " " "

) " " " ' ( " " ;

1 , " " " ' ) " ,

" " ")" " " ' 0") /

)" " " ! " " " & , ")" "

" " &" " " " ' 9F6. ) A C .

N " , ( 4 ! " "4 " ' (

1 , = " (" " 0 ". " " " " ," "

" " " "/ " " "

" " " " ")" " " " " 1 ,

, " " " " " " " " ) " &

B - 6 68 7:? '

! " " " " 97 . Z K ! . E ! " " 0 )". "

")" " " ) "

/ ' ( / ! " " ," "

" " S ! " " " ' (

"3 9?6. ! " ," 9? .

/ " " "&" " " &" "

) ' ?6. " 96. =(0 E ," . " " " " , &

1" " " " " " " - " " " " &" "

" " &" " / ' 999 S

B , N%R 4" < , " 4 & K ,

, " " " ' N%R 999 " " "- 4E " " 3

) - " , " ) " 4 '

B & " , - " " " " , &" & 1 " & "

(57)

@@

! " " " ' ! " )

4 " "4 P " / K - 4" "3

" "4 P " / 1 ," " "/ ' ! - =(

1 1 " " " * P "

0 - 6 8 F>:FF '

6 > "' ' " &%$ & & %" " " 4 8$ $! & & $*$ $ &

3 , , " " )" " " "

3 " " )" " " " ' E -

1 / ' "

- " " " " " " " 1 3" " " "

, " & " ' ( & 1 / " " " ")"

, " " & " ' ( , " " "& " " ) ) "

" - & 3 " "

- )

" " " "- " " " " " " " 3 / "

A - 6 58 7> '

A " " " 2 ) ) " - 1 " "1

- 1 3" " , " " , "

, , " ' E - " " "

, " " " " ")" ")" ' " - "

" " " )" - ) ) -

1 ) " " " ' = & " 1 " " " - "

" , ")" "/ " " ' 0 - "

, ) , - " 3

" " ) " " " " ' B , "

, " " "- " , " , " " " "

" " " ' A " " *" " , " - " " "

" " "- 3 / - " " " "

" , " ' ( ) ! " " "

" " " " "- ) " " , " " "

, " " " " ' ! " " " & -

(58)

@>

, ) - " , " " , , " " " '

! " " " " " " " "- , " ") - ,

" " " " " , " - 6 58

5> '

(" = " / "&3 $ - ! " "

, " " " ' " " " " " "

")" " / ) " ," " " " " D K,- 6 8 @6: @? 2

! " " " -

A " ) -

E 1 " " " , " " " " / -

( " " " / -

E , & , -

C " -

E " "-

+ -

B " " " - " " " , " " 1 *"

1 " " " , " & )" , - 3 " " "

, )" " , " " , & " '

3 " " " , " " " " " 1 - ,

" " & " " " - 6678 F@:FF '

-1 $*$ $ (" 1 " " - " " " " " "

- , - " " ," "

3 " " " " ' ( 3" " "

1 " , ' ( , )" " "-

*" " " *" " " , ")" ) - "

, 1 " *" " " , " " " ' (

- *" " , " " " - , " " " , 1

, )" " ) ) , & " " " 1 -

" " " " " ," " *" " , ")"

" " 3 " & "

(59)

@F

) " & )" " " " " ' 3 " " "

, " " " 1 " " ") " 1 )" " " "

" " ) ) ' E , & )" "

" " "- " " " )" "

' ( & - " & " )" - ")

"3 " " " ' ( & -

3 " " " - "

S) - 6 68 @>2 - 6678 F@:F> '

3,% $ $*$ $ 3 " " " , " " "

, "- " , & "- - ,

" " " " , " " " " ," " , "

) " " " ")" " & ) ' (

- " "&" " / " "-

" " " " ' E

" 3 " " " , ")" " " &"

"&" - 3 " " " & " ) , &

" " 1 , "

S) - 6 68 @F2 - 6678 F>:FF '

& $ $ $*$ $ (" 3 " " "

, " " " - " " " ")" ," , " '

E " " ")"- " " 3 , " " " "/

" " " ' ( , - , ") " '

B & " & )" " , "

" " ")"- *" , " "& " " "

, " ' ( , - "

, " / 3 " "1 )

) " - " -

, - " " - " " , " " " ," "

3 ) ,

- 6678 F@:FF '

Referanslar

Benzer Belgeler

Sinplus Muhasebe Yazılımı Stok, Cari, Fatura, Tevkifatlı Fatura, İrsaliye, Sipariş, Gelir Gider Takibi, Çek ve Senet, Kasa, Banka, Finans ve Personel takibi modülleriyle

TIGER PLUS Dış Ticaret fonksiyonları, işletmenizin muhasebe, finans, satın alma, satış ve dağıtım gibi diğer süreçleri ile uyumlu ve tam entegre olarak

Uyumu artırmaya yönelik denetim modeli ise çalışma yaşamını düzenleyen kurallara uygunsuzluğun istekten çok, çeşitli nedenlerden kaynaklı bir sorun olarak algılandığı

CRM müşteri davranışlarının arkasında yatan duygusal ve akılcı nedenleri analiz ederek müşteri değerlerini anlamak, Marka Yönetimi, Deneyim Yönetimi, Hizmet

Ardından girilecek kalite kontrol kaydının kabul/ret değerlerini ve muayene sıkılık bilgilerini belirlemek için “Muayene Kodu” alanı, hangi ölçüm grubunun ilgili

Eğer üretim sistemi ba- sit ise, ERP üretim modülü (MRP, MPS vb.) kullanılmaksızın, hızlı üretim adı verilen bir iş- lemle, Şekil 8’de görüldüğü gibi,

Rota Yönetimi ve Üretim Yönetimi modülleri gibi temel üretim süreçleri için anahtar rol oynamasına ek olarak; Malzeme İhtiyaç Planlaması, Satın alma Yönetimi, Stok

“Öncül Görev” alanına Gereksinim Planlama Oluşturma görevi rehber alan kullanılarak tanımlanmalıdır. Ya da benzer şekilde zamanlanmış görev olarak alınan