• Sonuç bulunamadı

SPORDA TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ (Spor Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi ) (3)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "SPORDA TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ (Spor Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi ) (3)"

Copied!
5
0
0

Yükleniyor.... (view fulltext now)

Tam metin

(1)

SPORDA TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ

(Spor Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi ) (3)

DOÇ. DR. HAKAN SUNAY

(2)

Spor Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi (1)

Günümüzde insanlar farklı motive edici etkenlerle boş zamanlarında sportif aktivitelere gönüllü olarak katılmaktadırlar. Bunlar; eğlenme, kilo kontrolü, sağlık, stresten uzaklaşma, kendini iyi hissetme, yeni insanlarla karşılaşma, sosyal olma, boş zamanlarını değerlendirme ve mücadele etme gibi faktörler olabilmektedir

(3)

Spor Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi (2)

Ancak spora olan talep artışını mevcut koşullarda devletin karşılaması da mümkün olamadığından özel girişimciler, spor hizmet pazarında yerlerini almaya başlamışlardır. Örneğin önceleri elit düzeyde spor yapmış ya da beden eğitimi ve spor öğrenimi görmüş kişilerce bina altlarında aerobik, vücut geliştirme ve yoğun olarak uzak doğu sporlarına yönelik salonların açılmasıyla başlayan küçük spor işletmelerini, yine yoğun olarak açılan halı sahalar takip etmiştir.

(4)

Spor Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi (3)

Anlaşılacağı üzere sınırlıda olsa

topluma spor

hizmeti sunan

yukarıda belirtilen özelliklerdeki

spor

salonlarında

kaliteli

hizmet

vermek

işletmenin

devamı

için

oldukça

önemli

olabilmektedir. Bunun içinde nitelikli spor

yöneticilerine olan ihtiyaç artmaktadır. Öyle ki,

(5)

BAŞARILAR DİLERİM

Referanslar

Benzer Belgeler

Böylece toplam kalite yönetimi her seviyede ve işlevde tüm personelin kalite içinde olmasını gerçekleştirerek, kaliteden ihtiyaçlara paralel şekilde sürekli

• • Çalışanlara ve onların bilgilerine saygı duymak; çalışanların, gelişim süreçlerine aktif olarak katılmasını sağlamak.. Toplam Kalite Yonetiminde Bir Arac Olarak

değişme ve “Zen” iyi ve güzel anlamına gelen iki kelimenin birleşmesinden oluşan Kaizen “ sürekli gelişme” anlamında kullanılır ve iyiye ve güzele doğru sonu

Bu küçük grup sürekli olarak firma çapında kalite kontrolün bir parçası olarak bütün üyelerin.. katılımıyla kendini geliştirme ve karşılıklı gelişme, iş

Yönetimde Benchmarking (Kıyaslama- Karşılaştırma) Kavramının Ortaya Çıkışı.. • Kıyaslamanın yönetsel bir araç olarak

5. • Kalite çemberi iş ve iş yeri ile ilgili ürünlerin, hizmetlerin vs. iyileşmesi için çalışan aynı iş yerindeki bir ekiptir. İşçiler İş yeri Ürün Öğrenciler

Geleceğe dönük umutlar: Kurumun gelecekle ilgili hayalleri, açık ve anlaşılır biçimde vizyon bildirgesinde belirtilmelidir. Her hastalık grubuna yönelik, bilimsel

• Kalite, kullanıma uygunluktur (Dr.J.M. JURAN) • Kalite, ihtiyaçlara uygunluktur (P.B.CROSBY) • Kalite, bir ürünün ifade edilen veya beklenen.. ihtiyaçları