1
HALK SAĞLIĞI HİZMETLERİ BAŞKANLIĞI
TOPLUM VE GÖÇ SAĞLIĞI BİRİMİ
2
3
SAĞLIK BAKANLIĞI
BALIKESİR VALİLİĞİ
BALIKESİR İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ
HALK SAĞLIĞI HİZMETLERİ BAŞKANLIĞI
BAŞKAN YARDIMCISI ÇİĞDEM AYDINÖZ
TOPLUM VE GÖÇ SAĞLIĞI BİRİMİ
ÇEVRE VE ÇALIŞAN SAĞLIĞI BİRİMİ
SAĞLIKLI BESLENME VE HAREKETLİ HAYAT BİRİMİ
RUH SAĞLIĞI BİRİMİ
TÜTÜN VE DİĞER BAĞIMLILIK YAPICI MADDELERLE MÜCADELE BİRİMİ
BULAŞICI OLMAYAN HASTALIKLAR VE KRONİK DURUMLAR BİRİMİ
4
TOPLUM VE GÖÇ SAĞLIĞI BİRİMİNDE YÜRÜTÜLEN İŞLER
AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİ
GÖÇMEN SAĞLIĞI POLİKLİNİĞİ(AYLIK VERİ)
MEVSİMLİK TARIM İŞÇİLERİ
EĞİTİM MUAYENE VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
SAĞLIKLI HAYAT MERKEZLERİ VE HİZMETLERİ
MOBİL SAĞLIK HİZMETLERİ
SAĞLIK EVLERİ
ÖLÜM BİLDİRİM SİSTEMİ
İLÇE ENTEGRE HASTANELERİ
CEZAEVLERİNDE BULUNAN TUTUKLU VE HÜKÜMLÜLERE YÖNELİK YAPILAN ÇALIŞMALAR
DEFİN NÖBETLERİ VE ADLİ TABİPLİK İŞLERİ
BİRİMLER/KURUMLAR ARASI KOORDİNASYON, YAZIŞMA
PERSONEL İŞ VE İŞLEMLERİ
5
SÜREÇ NO İŞİN ADI 1.SORUMLU 2.SORUMLU 1. PARAF 2. PARAF 3. PARAF 4. PARAF İ(İMZA/ONAY)
TGSB.01 AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİ Ali Başar
ÖZEN Zennure ERSAN
Ali Başar
ÖZEN Sultan DEMİRASLAN
Başkan Yrd.
Başkan İl Sağlık Müdürü TGSB.02 GÖÇMEN SAĞLIĞI POLİKLİNİĞİ Zennure
ERSAN
Sultan
DEMİRASLAN Zennure ERSAN
Sultan DEMİRASLAN
Başkan Yrd.
Başkan İl Sağlık Müdürü TGSB.03 MEVSİMLİK TARIM İŞÇİLERİ Melek
ONGUN
Sultan
DEMİRASLAN Melek ONGUN
Sultan DEMİRASLAN
Başkan Yrd.
Başkan İl Sağlık Müdürü TGSB.04 MUAYENE VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ Melek
ONGUN
Sultan
DEMİRASLAN Melek ONGUN
Sultan DEMİRASLAN
Başkan Yrd.
Başkan İl Sağlık Müdürü TGSB.05 SAĞLIKLI HAYAT MERKEZLERİ VE HİZMETLERİ Ülkü GÜL Zennure
ERSAN
Ülkü GÜL Sultan DEMİRASLAN
Başkan Yrd.
Başkan İl Sağlık Müdürü TGSB.06 MOBİL SAĞLIK HİZMETLERİ Ali Başar
ÖZEN
Sultan DEMİRASLAN
Ali Başar ÖZEN
Sultan DEMİRASLAN
Başkan Yrd.
Başkan İl Sağlık Müdürü
TGSB.07 SAĞLIK EVLERİ Mehmet
DOLAP
Ülkü GÜL Mehmet DOLAP
Sultan DEMİRASLAN
Başkan Yrd.
Başkan İl Sağlık Müdürü TGSB.08 ÖLÜM BİLDİRİM SİSTEMİ Cansel
GEÇİCİ
Cansel GEÇİCİ
Sultan DEMİRASLAN
Başkan Yrd.
Başkan İl Sağ.Md
TGSB.09 İLÇE ENTEGRE HASTANELERİ Ülkü GÜL Zennure ERSAN
Ülkü GÜL Sultan
DEMİRASLAN Başkan Yrd.
Başkan İl Sağlık Müdürü TGSB.10 CEZAEVLERİNDE BULUNAN TUTUKLU VE
HÜKÜMLÜLERE YÖNELİK YAPILAN ÇALIŞMALAR
Mehmet DOLAP
Zennure ERSAN
Mehmet DOLAP
Sultan
DEMİRASLAN Başkan Yrd.
Başkan İl Sağlık Müdürü TGSB.11 DEFİN NÖBETLERİ VE ADLİ TABİPLİK İŞLERİ Mehmet
Dolap
Sultan
DEMİRASLAN Mehmet DOLAP
Sultan DEMİRASLAN
Başkan Yrd.
Başkan İl Sağlık Müdürü TGSB.12 BİRİMLER/KURUMLAR ARASI KOORDİNASYON,
YAZIŞMA
Melek ONGUN
Mehmet DOLAP
Melek ONGUN
Sultan DEMİRASLAN
Başkan Yrd.
Başkan İl Sağlık Müdürü TGSB.13 PERSONEL İŞ VE İŞLEMLERİ Zennure
ERSAN
Ülkü GÜL Zennure ERSAN
Sultan DEMİRASLAN
Başkan Yrd.
Başkan İl Sağlık Müdürü
6
İŞ SÜREÇLERİ
7
Süreç Kodu: TGSB.001
İş Süreci: Okullarda Koruyucu Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri ve Flor Vernik Uygulamaları
(1) İlimiz Halk Sağlığı Hizmetleri Başkanlığı Toplum ve Göç Sağlığı Hizmetleri Birimi koordinasyonunda ilgili eğitim ve öğretim döneminde İl Milli Eğitim Müdürlüğüne bağlı tüm anaokulu ve ilkokullarında, koruyucu ağız ve diş sağlığı faaliyetlerinin yapılması planlanır.
(2) İl ve İlçe Milli Eğitim Müdürlüklerinde görev yapan program sorumluları ile işbirliği içerisinde öğrenci listeleri güncellenerek, okullarda ağız diş sağlığı farkındalık eğitimleri, taramaları ve flor vernik uygulamaları gerçekleştirilir.
(3) Koruyucu Ağız ve Diş Sağlığı Faaliyetleri (ağız diş muayene, flor vernik, diş fırçası- macun seti dağıtımı, hijyen eğitimi) İlimizde İlçe Sağlık Müdürlükleri ve Toplum Sağlığı Merkezleri diş hekimleri tarafından İl Milli Eğitim Müdürlüğümüze bağlı tüm anaokulu ve ilkokullarında gerçekleştirilmektedir.
(4) Yapılan hizmete ait veriler haftalık ve aylık olarak birimimizde toplanır ve ilgili eğitim öğretim dönemi sonunda Sağlık Bakanlığı Hızlı Veri Toplama Sistemine (http://hts.thsk.saglik.gov.tr) girişi yapılır.
8 Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri (Okullarda Flor Vernik Uygulaması)
İş Akış Süreci Şeması
İlgili eğitim ve öğretim döneminde Balıkesir İl Milli Eğitim Müdürlüğüne bağlı tüm anaokulu ve ilkokullarında, koruyucu ağız ve diş sağlığı faaliyetlerinin yapılması.
Balıkesir İl ve İlçe Milli Eğitim Müdürlüklerinde görevli program sorumluları ile birlikte İlçe Sağlık Müdürlükleri ve Toplum Sağlığı Merkezleri ve birimimizde çalışan diş hekimleri tarafından okullarımızda Koruyucu Ağız ve Diş Sağlığı Faaliyetlerinin (ağız-diş muayenesi, ağız diş sağlığı ve hijyen eğitimleri, flor vernik uygulaması, diş fırça- macun seti dağıtımı) gerçekleştirilmesi.
OKULLARDA KORUYUCU AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİ VE FLOR VERNİK UYGULAMALARI
İŞ AKIŞ SÜRECİ ŞEMASI
Yapılan hizmete ait veriler haftalık ve aylık olarak birimimizde toplanır ve ilgili eğitim-öğretim dönemi sonunda Sağlık Bakanlığı Hızlı Veri Toplama Sistemine (http://hts.thsk.saglik.gov.tr) girişi yapılır.
Afiş ( Ağız-diş sağlığı ile ilgili )
Broşür (Öğretmenlere ve öğrenci velilerine yönelik ağız diş sağlığı ile ilgili bilgiler)
Flor Vernik Uygulama Aydınlatılmış Onam Formu (Öğrenci velilerine doldurtulan flor vernik izin belgesi)
Öğrenci Muayene Takip Formu ( Diş hekimi tarafından doldurulacak olan ağız-diş sağlığının durumunu gösterir şema)
Eğitim Bilgi formu ( Okullarda yapılan faaliyetlerin tutanağı)
9
Süreç Kodu: TGSB.001
İş Süreci: Sağlıklı Hayat Merkezleri Diş Kliniklerinde Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri (1) 18/07/2017 Tarih ve 49057731 barkod nolu yazıya istinaden her il merkezi ile ilçe toplam nüfusu TÜİK verilerine göre 50.000 ve üzeri yerlerde en az bir; toplam nüfusu 50 binin üzerinde olan il ve ilçe merkezlerinde, ayrıca 50 bin nüfustan sonraki her 100 bin nüfus için asgari bir olmak üzere Başkanlığımız tarafından Sağlıklı Hayat Merkezleri (SHM) planlanarak açılmaktadır.
(2) Sağlıklı Hayat Merkezleri bünyesinde açılan diş kliniklerinde vatandaşlarımıza Koruyucu ağız ve diş sağlığı hizmetleri verilmektedir.
(3) Bu hizmetler doğrultusunda yapılan faaliyetlere ilişkin tablo her ay ilçe sağlık müdürlüklerimize bağlı Sağlıklı Hayat Merkezleri diş hekimleri ve sorumlu hekim tarafından başkanlığımıza iletilmekte olup; birimimizce tabloya işlenmektedir. Oluşturulan hizmet tablosu Başkanlığımız İzleme Değerlendirme ve İstatistik Birimine her ay iletilmektedir.
10 SAĞLIKLI HAYAT MERKEZİ DİŞ
KLİNİKLERİ İŞ AKIŞ SÜRECİ ŞEMASI
Başkanlığımız planlanarak açılır.
tarafından Sağlıklı Hayat Merkezleri
Sağlıklı Hayat Merkezleri bünyesinde açılan diş klinik odaları tıbbi malzemeleri ve personel ihtiyacı Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü’nün yayınladığı Sağlıklı Hayat Merkezi Rehberine uygun şekilde düzenlenir. Açılan diş kliniklerinde vatandaşlarımıza koruyucu ağız ve diş sağlığı hizmetleri verilir.
Tablo (Sağlıklı Hayat Merkezi Aylık ağız diş hizmet verileri)
Bu hizmetler doğrultusunda yapılan faaliyetlere ilişkin veriler her ay İlçe Sağlık Müdürlükleri tarafından Halk Sağlığı Hizmetleri Başkanlığımıza iletilmekte olup, birimimizce ilimize ait hizmet veri tablosu oluşturulur.
11
Süreç Kodu: TGSB.001
İş Süreci: Mevsimlik Tarım İşçilerine Yönelik Ağız Ve Diş Sağlığı Hizmetleri
(1) Mevsimlik tarım işçilerinin çocukları başta olmak üzere dezavantajlı grupta yer alan öğrencilere birimimizce “Koruyucu Ağız ve Diş Sağlığı Programı” hazırlanır.
(2) Mevsimlik tarım işçisi olan ilçemiz Gönen’de İlçe Sağlık Müdürlüğü diş hekimleri ve hemşireleri tarafından mobil diş tarama aracı ile veya araçsız olarak koruyucu ağız ve diş sağlığı hizmeti verilerek diş fırça-macun seti dağıtımı yapılır.
(3) Yapılan çalışmalara ait veriler birimimizde ilgili tabloya işlenerek belli dönemlerde Sağlık Bakanlığı Hızlı Veri Toplama Sistemine (http://hts.thsk.saglik.gov.tr) girişi yapılır.
12 MEVSİMLİK TARIM İŞÇİLERİNE YÖNELİK KADS HİZMETİ
İŞ AKIŞ SÜRECİ ŞEMASI
Mevsimlik tarım işçilerinin çocukları başta olmak üzere dezavantajlı grupta yer alan öğrencilere ve vatandaşlara birimimizce “Koruyucu Ağız ve Diş Sağlığı Programı”
hazırlanır.
Her ay İlçe Sağlık Müdürlüğü diş hekimleri ve hemşireleri tarafından koruyucu ağız ve diş sağlığı hizmeti verilerek, diş fırça- macun seti dağıtımı yapılır.
Tutanak (Tarım işçilerine uygulanan hizmete ait veriler)
Yapılan çalışmalara ait veriler her ay sonunda birimimizde ilgili tabloya işlenerek belli dönemlerde Sağlık Bakanlığı Hızlı Veri Toplama Sistemine (http://hts.thsk.saglik.gov.tr) girişi yapılır.
13
Süreç Kodu: TGSB.001
İş Süreci: Toplu Yaşam Alanlarında Ağız Ve Diş Sağlığı Hizmetleri
(1) Toplu yaşam alanlarında (Cezaevi, Huzurevi vb.) ve halk sağlığı saha çalışmalarında vatandaşlarımıza birimimizce “Koruyucu Ağız ve Diş Sağlığı Programı” hazırlanır.
(2) Cezaevi, Huzurevi, Aile Sağlığı Merkezleri (gebe, lohusa vb.), Kur’an Kursları ve Müftülüklerde vatandaşlarımıza yönelik ağız ve diş sağlığı eğitimleri verilir.
(3) Yapılan hizmete ait veriler her ay sonunda birimimizde toplanarak ilgili tablolara işlenip dosyalanmaktadır. İlgili verilerin belli dönemlerde Sağlık Bakanlığı Hızlı Veri Toplama Sistemine (http://hts.thsk.saglik.gov.tr) girişi yapılır.
14 Toplu yaşam alanlarında (Cezaevi, Huzurevi vb.) ve halk
sağlığı saha çalışmalarında vatandaşlarımıza Birimimizce
“Koruyucu Ağız ve Diş Sağlığı Programı” hazırlanır.
Cezaevi, Huzurevi, Aile sağlığı merkezleri (gebe, lohusa vb.), Kuran Kursları ve Müftülüklerde vatandaşımıza yönelik ağız diş sağlığı eğitimleri verilir.
TOPLU YAŞAM ALANLARINDA AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİ
İŞ AKIŞ SÜRECİ ŞEMASI
Tutanak (Toplu Yaşam alanlarında uygulanan hizmete ait veriler)
Yapılan hizmete ait veriler her ay sonunda birimimizde toplanarak ilgili tablolara işlenip dosyalanmaktadır. İlgili verilerin belli dönemlerde Sağlık Bakanlığı Hızlı Veri Toplama Sistemine (http://hts.thsk.saglik.gov.tr) girişi yapılır.
15
Süreç Kodu: TGSB.002
İş Süreci : Göçmen Sağlığı Polikliniği(Aylık Veriler)
(1) İlimiz Altıeylül İlçe Sağlık Müdürlüğü tarafından kendisine bağlı bulunan göçmen sağlığı polikliniğinde yabancı uyruklulara verilen Birinci Basamak Koruyucu Sağlık Hizmetlerine ait aylık veriler talep edilir.
(2) Anılan birimlerden temin edilen verilerin Göçmen Sağlığı Merkezi Bağışıklama Hizmetleri Tablosu ve Göçmen Sağlığı Birimlerinde Sunulan Hizmetlere Dair Form hazırlanarak Sağlık Bakanlığı gocmen@saglik.gov.tr e-posta adresine iletilir.
(3) Göçmen Sağlığı Polikliniğine ait aylık çalışmaların her ay düzenli olarak Sağlık Bakanlığı gocmen@saglik.gov.tr e-posta adresine iletilen verilerin dökümü alınarak dosyalanır.
16
Birinci Basamak Koruyucu Sağlık Hizmetlerine ait aylık veriler Altıeylül İlçe Sağlık Müdürlüğü Göçmen Sağlığı Polikliniğinden istenir.
Göçmen Sağlığı Merkezi Bağışıklama Hizmetleri Tablosu ve Göçmen Sağlığı Birimlerinde Sunulan Hizmetlere Dair Form hazırlanır.
Sağlık Bakanlığı gocmen@saglik.gov.tr e-posta adresine iletilir.
Göçmen Sağlığı Polikliniğine ait aylık çalışmaların her ay düzenli olarak Sağlık Bakanlığı gocmen@saglik.gov.tr e-posta adresine iletilen
verilerin dökümü alınarak, dosyalanır.
GÖÇMEN SAĞLIĞI POLİKLİNİĞİ(Aylık Veriler) İŞ AKIŞ SÜRECİ ŞEMASI
17
Süreç Kodu: TGSB.003
İş Süreci : Mevsimlik Tarım İşçileri
(1) İlimiz Gönen İlçe Sağlık Müdürlüğü tarafından Mevsimlik Tarım İşçilerine verilen Birinci Basamak Koruyucu Sağlık Hizmetlerine ait aylık veriler talep edilir.
(2) Temin edilen verilerin Sağlık Bakanlığı Hızlı Veri Sistemine(http://hts.thsk.saglik.gov.tr) girişi yapılır.
(3) Sisteme girişi yapılan verilerin dökümü alınarak, dosyalanır.
18
MEVSİMLİK TARIM İŞÇİLERİ İŞ AKIŞ SÜRECİ ŞEMASI
İlimiz Gönen İlçe Sağlık Müdürlüğü tarafından Mevsimlik Tarım İşçilerine verilen Birinci Basamak Koruyucu Sağlık Hizmetlerine ait aylık veriler talep edilir.
Temin edilen verilerin Sağlık Bakanlığı Hızlı Veri Sistemine (http://hts.thsk.saglik.gov.tr) girişi yapılır.
Sisteme girişi yapılan verilerin dökümü alınarak, dosyalanır.
19
Süreç Kodu: TGSB.004
İş Süreci : Eğitim, Muayene ve Danışmanlık Hizmetleri
(1) İlimiz İlçe Sağlık Müdürlükleri ve Toplum Sağlığı Merkezleri tarafından verilen Muayene ve Danışmanlık Hizmetlerine ait aylık veriler talep edilir.
(2) Anılan birimlerden temin edilen verilerin Sağlık Bakanlığı Hızlı Veri Sistemine (http://hts.thsk.saglik.gov.tr) girişi yapılır.
(3) Sisteme girişi yapılan verilerin dökümü alınarak dosyalanır.
20
EĞİTİM, MUAYENE VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ İŞ AKIŞ SÜRECİ ŞEMASI
İlimiz İlçe Sağlık Müdürlükleri ve Toplum Sağlığı Merkezleri tarafından verilen Muayene ve Danışmanlık Hizmetlerine ait
aylık veriler talep edilir.
Anılan birimlerden temin edilen verilerin Sağlık Bakanlığı Hızlı Veri Sistemine (http://hts.thsk.saglik.gov.tr) girişi
yapılır.
Sisteme girişi yapılan verilerin dökümü alınarak dosyalanır.
21
Süreç Kodu: TGSB.005
İş Süreci : Sağlıklı Hayat Merkezleri
(1) “Sağlığa yönelik risklerden birey ve toplumu korumak ve sağlıklı hayat tarzını teşvik etmek” stratejik amacını gerçekleştirmek için fiziki, teknik ve personel altyapısı olan Halk Sağlığı Müdürlüklerimizin Sağlıklı Yaşam Merkezi adıyla adlandırılacak Merkezler oluşturmaları için gerekli çalışmaları başlatmaları istenmiştir. Bu çalışmalar doğrultusunda Başkanlığımıza bağlı 3 tane (Altıeylül 1 Nolu, Altıeylül 2 Nolu, Bigadiç) Sağlıklı Hayat Merkezi hizmet vermektedir.
(2) Söz konusu merkezlerde; beslenme danışmanlığı, psikososyal danışmanlık, fiziksel aktivite ve fizyoterapi, ağız ve diş sağlığı, enjeksiyon hizmetleri, kadın ve üreme sağlığı, öğrenci sağlığı, kanser erken teşhis ve tarama, sigara bırakma danışmanlığı, tansiyon ölçme, evlilik öncesi danışmanlık, enfeksiyon hastalıklarının kontrolü, bulaşıcı olmayan hastalıkların yönetimi ve risk faktörleriyle mücadele ile ilgili hizmetler verilir.
(3) Bu hizmetler doğrultusunda yapılan faaliyetlere ilişkin tablo her ay Halk Sağlığı Genel Müdürlüğüne e-posta yoluyla iletilir.
22
Bu hizmetler doğrultusunda yapılan faaliyetlere ilişkin tablo her ay Halk Sağlığı Genel Müdürlüğüne e-posta yoluyla iletilir
Beslenme danışmanlığı, psikososyal danışmanlık, fiziksel aktivite ve fizyoterapi, ağız ve diş sağlığı, enjeksiyon hizmetleri, kadın ve üreme sağlığı, öğrenci sağlığı, kanser erken teşhis ve tarama, sigara bırakma danışmanlığı, tansiyon ölçme, evlilik öncesi danışmanlık, enfeksiyon hastalıklarının kontrolü, bulaşıcı olmayan hastalıkların yönetimi ve risk faktörleriyle mücadele ile ilgili hizmetler verilir.
SAĞLIKLI HAYAT MERKEZLERİ İŞ AKIŞ SÜRECİ ŞEMASI
“Sağlığa yönelik risklerden birey ve toplumu korumak ve sağlıklı hayat tarzını teşvik etmek” stratejik amacını gerçekleştirmek için gerekli çalışmalar yapılır
Başkanlığımıza bağlı 3 tane(Altıeylül 1 Nolu,Altıeylül 2 Nolu,Bigadiç) Sağlıklı Hayat Merkezi hizmet vermektedir.
23
Süreç Kodu: TGSB.006
İş Süreci : Mobil Sağlık Hizmetleri
(1) Planlama Bakanlığımızın “2013-2017 Stratejik Planı doğrultusunda merkezden uzakta yaşayan vatandaşlarımız dahil olmak üzere, koruyucu sağlık hizmetlerinin ulaşılabilirlik ve sürdürülebilirliğinin genişletmek, koruyucu ve temel sağlık hizmetlerinin etkili kullanımını sağlamak, birinci basamak sağlık hizmetlerinin rolünü güçlendirerek hizmet entegrasyonunu ve devamlılığını iyileştirmek amacıyla “Mobil Sağlık Hizmetleri (MSH)” süreci gözden geçirilerek, Mülga Türkiye Halk Sağlığı Kurumu Toplum Sağlığı Daire Başkanlığının
30.05.2017 tarih ve 49654233-449-E.575 sayılı yazısı doğrultusunda Haziran 2017 içerisinde tekrar planlandı.
(2) Mobil sağlık hizmeti sunumu için alt yapıya dair planlamalar Toplum Sağlığı Merkezleri Sorumlu Hekimleri, Mülga Halk Sağlığı Müdür ve Müdür Yardımcıları, İdari Mali Hizmetler ile Toplum Sağlığı Şubesi Müdürü ile birlikte yapıldı ve ön görülen aksamalara yönelik düzenlemeler yapıldı. Koruyucu sağlık hizmeti alması gereken kırsal bölgeler için ilçe ve sağlık evi bazında ve en fazla 5000 nüfus ilkesi ile ekipler oluşturuldu. Her ekipte en az 2 hemşire/ebe ve 1 şoförün yer alması sağlandı.Ekiplerin; araç, personel, tıbbi ve sarf malzeme ile ilaç, cihaz eksiklikleri belirlendi ve temini için idari mali işler şubesi ile paylaşıldı.
(3) İş Süreci; Haftada en az bir kez ziyaret edilmek üzere planlanan köyler güzergâh planına uygun ziyaret edilir. Ziyaret sırasında gerçekleştirilen hizmet bilgileri ekip üyelerince ‘’Mobil Sağlık Hizmetleri Günlük İcmal’’ formuna kayıt edilir. Ekip, Günün sonunda formları
TSM’ye ve ilçe sağlık müdürlüğüne gönderir. Form içeriği TSM sorumlu hekimi/ilçe sağlık müdürü tarafından değerlendirildikten sonra Başkanlığımız Toplum ve Göç Sağlığı
Hizmetleri Birimine iletilir. İl geneli 20 ilçeden gelen bilgilerden il geneli mobil sağlık hizmet toplam verisi elde edilir ve oluşturulan Balıkesir İli Mobil Sağlık Hizmeti Günlük İcmal formu günlük bakanlık yetkililerine e-posta ile bildirilir.
24
MOBİL SAĞLIK HİZMETLERİ İŞ AKIŞ SÜRECİ ŞEMASI
Bakanlığımızın “2013-2017 Stratejik Planı doğrultusunda Haziran 2017 içerisinde tekrar planlandı
Haftada en az bir kez ziyaret edilmek üzere planlanan köyler güzergâh planına uygun ziyaret edilir
Ziyaret sırasında gerçekleştirilen hizmet bilgileri ekip üyelerince‘’Mobil Sağlık Hizmetleri Günlük İcmal’’ formuna kayıt edilir.
Form içeriği TSM sorumlu hekimi/ ilçe sağlık müdürü tarafından değerlendirildikten sonra Başkanlığımız Toplum ve Göç Sağlığı
Hizmetleri Birimine iletilir.
20 ilçeden gelen bilgilerden il geneli mobil sağlık hizmet toplam verisi elde edilir ve oluşturulan Balıkesir İli Mobil Sağlık Hizmeti Günlük İcmal formu günlük bakanlık yetkililerine e-posta ile bildirilir
25
Süreç Kodu: TGSB.007
İş Süreci : Sağlık Evleri
(1) İlçe Kaymakamlıkları tarafından belirli aralıklarda yapılan vatandaşlarla buluşma adlı toplantıda mahalle muhtarlarının sağlık evlerine dair talepleri mevzuat çerçevesi ve mahalle ihtiyacına göre değerlendirilip resmi yanıt oluşturulur.
(2) Mahalleye sağlık evi ihtiyacı Mülga Türkiye Halk Sağlığı Kurumu Taşra Teşkilatı Hizmet Birimlerinin Görevleri, Çalışma Usul ve Esasları İle Kadro Standartları Hakkında Yönergenin Toplum Sağlığı Merkezleri Başlıklı Sekizinci Maddesinin Yedinci fıkrası “Türkiye İstatistik Kurumu verilerine göre toplam nüfusu 500'ün üzerinde olan belde, köy ve mezralarda müdürlüğün teklifi ve bakanlığın onayı ile sağlık evleri açılabilir.” hükmü çerçevesinde;
değerlendirilir.
(3) Uygun görüş oluşması durumunda İl Sağlık Müdürlüğü teklifi ve Valilik Oluru ile Halk Sağlığı Genel Müdürlüğüne sunulur.
(4) Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü tarafından açılan sağlık evi Çekirdek Kaynak Yönetim Sisteminde tanımlanır. Alınan makam onayı müdürlüğümüze gönderilir.
(5) Bakanlık değerlendirme sonucuna göre Balıkesir Personel ve Destek Hizmetleri Başkanlığınca personel görevlendirmesi (vekil/kadrolu), sağlık evi lojmanlı binası ve temel malzemelerin temini ile ilgili süreci yönetir. Sağlık evi açılmasına dair Bakanlık onayı İl Sağlık Müdürlüğü ilgili birimlerine resmi yazı ile bildirilir.
(6) Sağlık evinin kapatılması: Mevcut sağlık evi hizmet bölgesinin nüfus değişimi (500 altına düşmesi), bina ve lojmana dair fiziki değerlendirmenin olumsuz sonuçlanması durumunda tutulacak rapora doğrultusunda kapatılmasına yönelik görüşü sırasıyla İl Sağlık Müdürlüğü ve Valilik Oluruna sunulur.
(7) Alınan valilik onayı Halk Sağlığı Genel Müdürlüğüne sunulur. Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü tarafından kapatılan sağlık evi Çekirdek Kaynak Yönetim sisteminden düşürülür ve alınan makam onayı müdürlüğümüze gönderilir.
26
İlçe Kaymakamlıkları tarafından yapılan vatandaşlarla buluşma toplantıda mahalle muhtarlarının sağlık
evlerine dair talepleri değerlendirilir.
Mahallenin Sağlık Evi ihtiyacı Türkiye Halk Sağlığı Kurumu Taşra Teşkilatı Hizmet Birimlerinin Görevleri, Çalışma Usul ve Esasları İle Kadro
Standartları Hakkında Yönergeye göre değerlendirilir.
Uygun görüş oluşması durumunda il sağlık müdürlüğü teklifi ve valilik oluru ile Halk Sağlığı Genel Müdürlüğüne sunulur
Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü tarafından açılan sağlık evi Çekirdek Kaynak Yönetim Sisteminde tanımlanır. Alınan makam onayı
müdürlüğümüze gönderilir.
Sağlık evi açılmasına dair Bakanlık onayı İl Sağlık Müdürlüğü ilgili birimlerine resmi yazı ile bildirilir
Sağlık evinin kapatılması için; tutulacak rapor doğrultusunda kapatılmasına yönelik görüşü sırasıyla İl Sağlık Müdürlüğü ve Valilik Oluruna sunulur
Alınan valilik onayı Halk Sağlığı Genel Müdürlüğüne sunulur. Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü tarafından kapatılan sağlık evi ÇKYS’den
düşürülür ve alınan makam onayı müdürlüğümüze gönderilir.
SAĞLIK EVLERİ İŞ AKIŞ SÜRECİ ŞEMASI
27
Süreç Kodu: TGSB.008
İş Süreci : Ölüm Bildirim Sistemi
(1) Sağlık Bakanlığı Mülga Türkiye Halk Sağlığı Kurumunun 2012/5 nolu ölüm bildirim sistemi konulu genelgesi doğrultusunda ilimizde ölen kişilere ait bilgilere elektronik ortama aktarılmasını sağlamak üzere kullanıcı tanımlama, kurum tanımlama, sisteme giriş yapılan belgelerdeki aksaklıkların giderilmesinin sağlatılması,düzenlenen ölüm belgelerinin kontrolör hekim tarafından onayı/iadesi, kontrolör hekim ile koordinasyonun sağlanması, raporlama olmak üzere işlemler gerçekleştirilir.
(2) Kurum Tanımlama: Yeni açılan veya isim değişikliği yapılan kurumların bilgisi sisteme kayıt edilir. Sistem kaydı yapılan kurum çalışanları (hekim) tanımlanan kurum kodunu kullanarak ölüm bildirimlerini gerçekleştirirler.
(3) Kullanıcı Tanımlama:
1) Yeni ataması yapılan hekimlerin bilgileri kurum veya şahsi beyanları doğrultusunda alınarak kullanıcı tanımlaması yapılır.
2) Kurum değişikliği: hekimlerin kurum/il değişikliği gerçekleştirmesi halinde kurum bilgileri değiştirilerek kişi bilgileri güncellenir.
Sisteme giriş yapılan belgelerdeki aksaklıkların giderilmesinin sağlatılması
Koordinatör tarafından onaylanmayan ölüm bildirimleri: Ölüm bildirimini yapan hekim ile sistem koordinatörü arasında iletişim kurularak aksaklıklar giderilir.
Koordinatör tarafından onaylanan ölüm bildirimleri: Ölüm bildirimini yapan hekime sistem üzerinden (e-posta atılarak) destek hattına soruna yönelik olarak yönlendirilir.
(4) Verilerin raporlanması: İl geneli gerçekleşen ölümlerle ilgili istatistiki bilgiler sistem üzerinden çekilerek müdürlüğe bildirilir.
28 Türkiye Halk Sağlığı Kurumunun 2012/5 nolu ölüm bildirim
sistemi konulu genelgesi doğrultusunda ilimizde ölen kişilere ait bilgilere elektronik ortama aktarılmasını sağlamak üzere
işlemler gerçekleştirilir
Kurum Tanımlama: Yeni açılan veya isim değişikliği yapılan kurumların bilgisi sisteme kayıt edilir.
Kullanıcı tanımlama: Sistem kaydı yapılan kurum çalışanları (hekim) sistem üzerinden ölüm bildirimlerini gerçekleştirirler
Ölüm belgelerinin kontrolü sağlanır.
İl geneli gerçekleşen ölümlerle ilgili istatistiki bilgiler sistem üzerinden çekilerek Müdürlüğe bildirilir.
ÖLÜM BİLDİRİM SİSTEMİ İŞ AKIŞ SÜRECİ ŞEMASI
29
Süreç Kodu: TGSB.009
İş Süreci: İlçe Entegre Hastaneleri
(1) İlimiz Kepsut, Balya, Marmara ve Gömeç İlçe Entegre Devlet Hastanelerinin aylık verilerini içeren hastane bilgi formları istenir.
(2) Bilgiler ilgili tarih ve önceki aylar açısından değerlendirilir. Değerlendirme sonucunda hastane yetkilisinin hastane bilgilerini TSİM’e göndermesi istenir.
(3) Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğünce yayımlanan Entegre Sağlık Hizmetlerinin Sunulmasına İlişkin Usul ve Esaslar Yönergesi doğrultusunda açılan hastanelerde sağlık hizmetlerinin verilmesine yönelik düzenlemelerin yapılması/yaptırılması sağlanır.
30
İLÇE ENTEGRE HASTANELERİ İŞ AKIŞ SÜRECİ ŞEMASI
İlimiz Kepsut, Balya, Marmara ve Gömeç İlçe Entegre Devlet Hastanelerinin aylık verilerini içeren hastane bilgi
formları istenir.
Bilgiler ilgili tarih ve önceki aylar açısından değerlendirilir. Değerlendirme sonucunda hastane yetkilisinin hastane bilgilerini TSİM’e göndermesi istenir
Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğünce yayımlanan Entegre Sağlık Hizmetlerinin Sunulmasına İlişkin Usul ve Esaslar
Yönergesi doğrultusunda açılan hastanelerde sağlık hizmetlerinin verilmesine yönelik düzenlemelerin yapılması/yaptırılması sağlanır.
31
Süreç Kodu: TGSB.010
İş Süreci:Cezaevlerinde Bulunan Tutuklu ve Hükümlülere Yönelik Çalışmalar
(1) Cezaevlerinde kalan, hükümlü/tutuklu vatandaşlara ait talep, öneri ve şikâyetler değerlendirilerek Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü tarafından başkanlığımıza bildirilir.
(2) Başkanlığımıza değerlendirilmek üzere bildirilen talep, öneri ve şikâyetler incelenerek konuya ilişkin işlem başlatılır ve kişiye resmi olarak yanıt verilir. Talep, öneri ve şikâyet konusuna göre gerekli olduğu mevzuatça izin verilen düzenlemelerin yapılması sağlanır/sağlatılır.
(3) Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından düzenlenen, başkanlığımızın da katıldığı Cezaevleri Koordinasyon Kurulu Toplantısında alınan kararlardan Birinci Basamak Sağlık Hizmetlerine yönelik kararlar doğrultusunda iş ve işlemlerin başlatılması sağlanır, süreç takip edilir.
(4) Sağlık Bakanlığı Hızlı Veri Sistemi’nden istenen cezaevi verileri (sunulan sağlık hizmet verileri, sağlık personeli sayısı, hükümlü/tutuklu nüfus bilgisi ana başlıklarında) Sisteme aylık olarak kayıt edilir.
32 Cezaevlerinde kalan, hükümlü/tutuklu vatandaşlara ait
talep, öneri ve şikâyetler değerlendirilerek Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü tarafından Başkanlığımıza
bildirilir.
Başkanlığımıza değerlendirilmek üzere bildirilen talep, öneri ve şikâyetler incelenerek konuya ilişkin işlem başlatılır ve kişiye resmi olarak yanıt verilir. Talep, öneri ve şikâyet konusuna göre gerekli olduğu mevzuatça
izin verilen düzenlemelerin yapılması sağlanır/sağlatılır.
Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından düzenlenen, Başkanlığımızın da katıldığı Cezaevleri Koordinasyon Kurulu Toplantısında alınan kararlardan Birinci Basamak Sağlık Hizmetlerine yönelik kararlar doğrultusunda iş ve
işlemlerin başlatılması sağlanır, süreç takip edilir.
Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğünce yayımlanan Entegre Sağlık Hizmetlerinin Sunulmasına İlişkin Usul
ve Esaslar Yönergesi doğrultusunda açılan hastanelerde sağlık hizmetlerinin verilmesine yönelik düzenlemelerin
yapılması/yaptırılması sağlanır.
CEZAEVLERİ İŞ AKIŞ SÜRECİ ŞEMASI
33
İş Süreci : Adli Tabiplik ve Defin Nöbeti İşleri Süreç Kodu: TGSB.011
(1) İlçe Sağlık Müdürlükleri ile Toplum Sağlığı Merkezlerinin hizmet bölgesinde gerçekleşen yerinde ölü muayenesi için adli nöbet ve defin nöbeti listesi İlçe Sağlık Müdürlükleri ile Toplum Sağlığı Merkezlerinden aylık olarak istenir.
(2) Gelen Adli Nöbet Listeleri birimde arşivlenir.
34
ADLİ TABİPLİK İŞLERİ İŞ AKIŞ SÜRECİ ŞEMASI
İlçe Sağlık Müdürlükleri ile Toplum Sağlığı Merkezlerinin hizmet bölgesinde gerçekleşen yerinde ölü muayenesi için adli nöbet listesi İlçe Sağlık Müdürlükleri ile Toplum Sağlığı
Merkezlerinden aylık olarak istenir.
Gelen Adli Nöbet Listeleri birimde arşivlenir.
35
Süreç Kodu: TGSB.012
İş Süreci : Birimler-Kurumlar Arası Koordinasyon, Yazışma
(1) İlgili yazı Birim Sorumlusuna ulaşır.
(2) Birim Sorumlusu söz konusu yazı içeriğiyle ilgili görevli olan personele yazıyı havale eder.
(3) İlgili personel tarafından gelen yazının gereği yapılır.
(4) Konuyla ilgili gerekli cevabi yazı yazılır.
(5) Birim Sorumlusuna onaylanmak üzere gönderilir.
36 Evrakın Birim Sorumlusuna
ulaşması
Birim Sorumlusu, konuyla ilgili görevli olan personele yazıyı havale eder.
Gelen yazının gereği yapılır.
Gerekli cevabi yazı yazılır.
Birim Sorumlusuna onaylanmak üzere gönderilir.
BİRİMLER,KURUMLAR ARASI YAZIŞMA İŞ AKIŞ
SÜRECİ ŞEMASI
37
Süreç Kodu: TGSB.013
İş Süreci : Personel İş ve İşlemleri
(1) Birime yeni gelen personelin başlayışı için gerekli iş ve işlemler, yazışmalar yapılır.
(2) Personelin özlük haklarıyla (izin, rapor, şifre işlemleri vb. gibi) ilgili tüm yazışmalar yapılır.
(3) Personelin ayrılış işlemleriyle ilgili yazışmaların yapılması sağlanır.
38
Göreve yeni başlayacak olan personelle ilgili Personel ve Destek Hizmetleri Başkanlığından
yazı gelmesi
Personelin başlayışı için gerekli iş ve işlemler, yazışmalar yapılır.
Personelin özlük haklarıyla (izin, rapor, şifre işlemleri vb. gibi) ilgili tüm yazışmalar yapılır.
Personelin ayrılış işlemleriyle ilgili yazışmaların yapılması sağlanır.
PERSONEL İŞ VE İŞLEMLERİ İŞ AKIŞ SÜRECİ ŞEMASI
39
